業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃范文

　　作為業(yè)務(wù)主管要制定好個(gè)人的工作計(jì)劃，盡快提高自己的能力，達(dá)到勝任主管的崗位。下面是小編為大家分享的是業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃的范文，希望對(duì)你有幫助!

　　業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇一

　　業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃詳細(xì)內(nèi)容如下：

　　我們每個(gè)地區(qū)都有業(yè)務(wù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管，但各地區(qū)經(jīng)理或主管應(yīng)盡的職責(zé)和實(shí)際所做的工作內(nèi)容是有不同程度的差別，也就是說(shuō)有的主管稱(chēng)職，有的是不稱(chēng)職的。原因有兩點(diǎn)：

　　一是態(tài)度問(wèn)題。知道要做哪些事情，而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩，不愿意去做。

　　二是能力問(wèn)題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問(wèn)，要努力學(xué)習(xí)，盡快提高自己的能力，達(dá)到勝任主管的崗位。

　　因此我總結(jié)了一名業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管應(yīng)該學(xué)會(huì)做哪些工作，并且去有效的去執(zhí)行。希望各位主管對(duì)照自己現(xiàn)狀是否已經(jīng)了解這些工作內(nèi)容并且正在執(zhí)行中!

　　一、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理

　　1、協(xié)助制定業(yè)務(wù)員每月的工作計(jì)劃，工作重點(diǎn);

　　2、對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)操作情況監(jiān)督;

　　3、日常行政管理(每月例會(huì)的總結(jié))

　　4、提升業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售技能;

　　5、對(duì)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);

　　6、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)具體操作;

　　7、協(xié)助制定業(yè)務(wù)員的考核激勵(lì)機(jī)制;

　　二、對(duì)客戶(hù)的服務(wù)

　　1、對(duì)代理商

　�、佟�協(xié)助代理商制定所轄區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的評(píng)分體系;

　�、凇�協(xié)助代理制定適宜的銷(xiāo)售政策(價(jià)格、促銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)商的獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)銷(xiāo)存);

　�、�、協(xié)助落實(shí)代理對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員的培訓(xùn);

　�、�、協(xié)助總代理落實(shí)甲A甲B的考核制度;

　　⑤、協(xié)助代理規(guī)范當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);

　　⑥、監(jiān)督與落實(shí)公司制定各項(xiàng)銷(xiāo)售政策(價(jià)格、促銷(xiāo)、調(diào)價(jià)、售后);

　�、�、與代理商及時(shí)溝通，確保產(chǎn)品結(jié)構(gòu)齊全;

　　2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商

　�、佟⒙鋵�(shí)公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策(價(jià)格、促銷(xiāo)、調(diào)價(jià)、售后、進(jìn)銷(xiāo)存);

　�、凇⑴嘤�(xùn)營(yíng)業(yè)員;

　�、�、通過(guò)有效的方法確保經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的前提下作好合理的上柜、主推和陳列，形象售點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù);

　�、�、協(xié)助業(yè)務(wù)員下達(dá)每個(gè)月的銷(xiāo)售任務(wù);

　�、荨�幫助經(jīng)銷(xiāo)商作好促銷(xiāo)活動(dòng);

　　三、對(duì)市場(chǎng)的管理

　　1、價(jià)格策略(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu));

　　2、產(chǎn)品策略(新產(chǎn)品推廣、特價(jià)機(jī)、老機(jī)型的集中銷(xiāo)售);

　　3、促銷(xiāo)策略(節(jié)日、假期、產(chǎn)品);

　　4、分銷(xiāo)策略(大客戶(hù)、分型號(hào));

　　四、與總代理的交流和溝通

　　1、每個(gè)月初提交月工作計(jì)劃;

　　2、月底工作匯報(bào);

　　3、定期溝通;

　　4、信息反饋;

　　五、日常事務(wù)

　　A、市場(chǎng)調(diào)查。主要包括：

　　1.所售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)乜偟匿N(xiāo)量

　　2.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)量

　　3.我們客戶(hù)所售產(chǎn)品總的銷(xiāo)量

　　4.步步高產(chǎn)品在客戶(hù)那里的銷(xiāo)量

　　5.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格

　　6.我們的價(jià)格

　　7.當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)共有幾個(gè)分銷(xiāo)

　　8.我們的客戶(hù)在當(dāng)?shù)厮�占份額

　　B、市場(chǎng)分析，主要包括：

　　1.當(dāng)?shù)氐纳缟瘫壤�是多�?/p>

　　2.社商比例是否合理

　　3.我們的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥欠裾嫉搅藨?yīng)有的份額

　　4.沒(méi)有占到應(yīng)有份額的主要原因：

　　a)經(jīng)銷(xiāo)商的商場(chǎng)規(guī)模不夠

　　b)商場(chǎng)位置太偏

　　c)經(jīng)銷(xiāo)商不主推

　　d)促銷(xiāo)員不會(huì)賣(mài)貨

　　e)價(jià)格太高

　　f)經(jīng)銷(xiāo)商資金不足

　　g)分銷(xiāo)過(guò)多

　　h)分銷(xiāo)不夠

　　業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇二

　　業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃詳細(xì)內(nèi)容如下：

　　1、履行樓層主管的工作職責(zé)，做到樓層主管日常工作流程能夠和相關(guān)的部門(mén)工作協(xié)調(diào);

　　2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

　　3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜，包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

　　二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題

　　1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;

　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;

　　3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。

　　三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題

　　1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題;

　　2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

　　3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。

　　以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：

　　1、管理本樓層銷(xiāo)售工作;

　　2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況;

　　3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

　　4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;

　　5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

　　6、處理顧客投訴;

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

　　9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

　　10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列;

　　11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);

　　12、負(fù)責(zé)每月樓層盤(pán)點(diǎn);

　　13、定期檢查、抽盤(pán)后倉(cāng)貨品;

　　14、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備;

　　15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

　　16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;

　　17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;

　　18、對(duì)各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn);

　　19、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析工作。

　　業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇三

　　一、 制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

　　1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

　　2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛?ldquo;五一節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

　　4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶(hù)推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的.增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

　　我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　另外，在XX年末的時(shí)候，我報(bào)考了***大學(xué)的****專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌�、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

　　三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對(duì)XX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。XX年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，做好下半年工作計(jì)劃，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。

　　以上是業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃的全部?jī)?nèi)容，供大家參考學(xué)習(xí)!

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