銀行前臺工作職責(zé)（通用10篇）

　　在生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的銀行前臺工作職責(zé)（通用10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　銀行前臺工作職責(zé) 1

　　1、熟練掌握專業(yè)知識和崗位操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，按制度規(guī)定辦理一切業(yè)務(wù)。

　　2、熟練、正確使用計(jì)算機(jī)，保持清潔、完好。

　　3、按分工要求掌管有關(guān)業(yè)務(wù)印章，并按規(guī)定保管使用。

　　4、保管使用臨柜的重要空白憑證。

　　5、辦理主輔幣，殘幣的兌換和有價證券的`兌付業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)票幣的整點(diǎn)、挑剔、捆軋工作。

　　6、做好柜臺服務(wù)和監(jiān)督，及時處理并按規(guī)定記載賬務(wù)，確保賬款相符，按規(guī)定正確辦理存款、貸款業(yè)務(wù)和內(nèi)部賬務(wù)的處理。

　　7、按規(guī)定辦理中間業(yè)務(wù)的代收、代付工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　銀行前臺工作職責(zé) 2

　　一、綜合柜員的主要職責(zé)

　　1.領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;

　　2.負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記;

　　3.處理與管轄行會計(jì)部門的.內(nèi)部往來業(yè)務(wù);

　　4.監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲蓄所年度結(jié)息;

　　5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;

　　6.銀行科技風(fēng)險識別與控制

　　7.辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打英裝訂、保管帳、表、簿等會計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;

　　8.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。

　　二、柜員的主要職責(zé)

　　1.對外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等;

　　2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;

　　3.辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

　　4.掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;

　　5.辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計(jì)資料交綜合柜員。

　　銀行前臺工作職責(zé) 3

　　主要工作內(nèi)容：

　　個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計(jì)核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工 作，掌握支付結(jié)算、賬戶管理、現(xiàn)金管理、現(xiàn)金出納制度; 具備相關(guān)專業(yè)技能，最好擁有相關(guān)證書，如業(yè)務(wù)技能能手證書、CFA、CPA 等專業(yè)證書;"

　　銀行授權(quán)柜員崗位職責(zé)：

　　1.貫徹執(zhí)行國家金融法令和法規(guī)制度，加強(qiáng)柜面審核和監(jiān)督，負(fù)責(zé)辦理本外幣現(xiàn)金、有價單證的收付、兌換、整點(diǎn)、調(diào)運(yùn)、保管及殘損票幣的回收兌換等工作，合理匡計(jì)庫存現(xiàn)金頭寸，保證對外支付。做好愛護(hù)人民幣的宣傳活動和反假工作。積極宣傳推薦客戶盡量使用轉(zhuǎn)賬支付結(jié)算，減少現(xiàn)金交易。

　　2.認(rèn)真貫徹實(shí)名制原則，不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結(jié)算的，必須要求其出示本人身份證件進(jìn)行核對，并登記其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開立個人存款賬戶的應(yīng)當(dāng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件進(jìn)行核對，并登記被代理人和代理人身份證件上的.姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數(shù)據(jù)檔案，全面掌握個人結(jié)算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、家庭狀況等信息。核實(shí)所有申請本機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù)的客戶的身份，核對客戶的真實(shí)身份信息，不得為身份不明的客戶提供金融服務(wù)。

　　3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。負(fù)責(zé)辦理儲蓄、卡和個人貸款入賬等業(yè)務(wù)，根據(jù)外幣儲蓄有關(guān)制度規(guī)定辦理個人外幣業(yè)務(wù)，注意鈔、匯標(biāo)志，確保資金往來、業(yè)務(wù)處理的正確。

　　4.根據(jù)委托協(xié)議，將需要代發(fā)或代扣的款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤的采用轉(zhuǎn)賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。

　　5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務(wù)，根據(jù)實(shí)名制要求為客戶開通或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，增加客戶投資渠道。經(jīng)辦人員要根據(jù)人民的制度規(guī)定，按照“了解你的客戶”的原則，建立客戶身份登記制度。

　　6.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應(yīng)按規(guī)定及時補(bǔ)錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報送。

　　銀行前臺工作職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)面對客戶進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)的辦理、查詢、咨詢等客戶服務(wù)工作；

　　2、確保每日所記錄的流水賬日終軋賬試算平衡，賬款與賬證相互對應(yīng)；

　　3、負(fù)責(zé)處理聯(lián)行、票據(jù)轉(zhuǎn)換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)保管和正確使用本崗位的'各類業(yè)務(wù)章、登記簿，并確保登記清楚使用記錄；

　　5、負(fù)責(zé)對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等工作；

　　6、負(fù)責(zé)收集重要客戶的相關(guān)資金信息，關(guān)注客戶的資金流動情況，并及時向直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報；

　　7、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范流程，對銀行相關(guān)高科技風(fēng)險能夠進(jìn)行識別，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　銀行前臺工作職責(zé) 5

　　1、根據(jù)相關(guān)規(guī)定辦理各幣別對公活期賬戶的開戶、銷戶業(yè)務(wù);

　　2、嚴(yán)格根據(jù)會計(jì)核算和支付結(jié)算制度要求，受理審查各種憑證、票據(jù)，核對印鑒，準(zhǔn)時、正確處理賬務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)受理各種對公業(yè)務(wù)查詢、派發(fā)回單和對賬單、賬戶年檢、資金證實(shí)等工作;

　　4、按照對公賬戶查詢、凍結(jié)、扣劃賬戶的有關(guān)手續(xù)規(guī)定，按授權(quán)級別處理權(quán)限內(nèi)業(yè)務(wù);

　　5、領(lǐng)用、記下、使用和保管各類業(yè)務(wù)印章;

　　6、領(lǐng)用、記下、使用、保管重要空白憑證

　　銀行前臺工作職責(zé) 6

　　1、負(fù)責(zé)面向客戶舉行柜面業(yè)務(wù)的辦理、查詢、詢問等客戶服務(wù)工作；

　　2、確保每日所記錄的流水賬日終軋賬試算平衡，賬款與賬證互相對應(yīng)；

　　3、負(fù)責(zé)處理聯(lián)行、票據(jù)轉(zhuǎn)換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)保管和正確使用本崗位的各類業(yè)務(wù)章、記下簿，并確保記下清晰使用記錄；

　　5、負(fù)責(zé)對前臺業(yè)務(wù)的`復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等工作；

　　6、負(fù)責(zé)收集重要客戶的相關(guān)資金信息，關(guān)注客戶的資金流淌狀況，并準(zhǔn)時向直屬領(lǐng)導(dǎo)舉行匯報；

　　7、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范流程，對銀行相關(guān)高科技風(fēng)險可以舉行識別，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　銀行前臺工作職責(zé) 7

　　1、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任，是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基礎(chǔ)

　　2、普通柜員：從事各類柜臺業(yè)務(wù)，包括各類對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。

　　3、綜合柜員(會計(jì)主管)：主要是負(fù)責(zé)對普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的.解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務(wù)。

　　4、低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人理財(cái)(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財(cái)知識。

　　5、大堂經(jīng)理：通常負(fù)責(zé)對銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳、對網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行分類引導(dǎo)、對于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負(fù)責(zé)解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長時間工作經(jīng)驗(yàn)的銀行員工擔(dān)任，有時候由銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任。

　　銀行前臺工作職責(zé) 8

　　工作職責(zé)：

　　1、根據(jù)指令進(jìn)行數(shù)字資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)（確保數(shù)量、地址或賬戶準(zhǔn)確無誤）；

　　2、負(fù)責(zé)交易所開戶及kyc認(rèn)證工作；

　　3、實(shí)時監(jiān)控錢包運(yùn)行狀態(tài)；

　　4、監(jiān)控交易所錢包升級、充值、提現(xiàn)動態(tài)；

　　5、監(jiān)控相關(guān)幣種網(wǎng)絡(luò)情況。

　　任職要求：

　　1、年齡

　　28—35歲，具備2年以上出納/銀行柜員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。

　　銀行前臺工作職責(zé) 9

　　1.認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《會計(jì)出納制度》、《支付結(jié)算辦法》、《儲蓄管理?xiàng)l例》等操作制度，有秩序的、規(guī)范的開展會計(jì)工作。

　　2.營業(yè)前核心系統(tǒng)必須做到雙人簽到，營業(yè)前柜員根據(jù)錢箱余額各自盤點(diǎn)現(xiàn)金，重要空白憑證。

　　3.業(yè)務(wù)辦理實(shí)行單收單付制，賬款按規(guī)定收付，當(dāng)日營業(yè)終了，自行軋平帳務(wù)。

　　4.辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”的原則，辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)應(yīng)先記支出賬戶，后記收入賬戶。

　　5.堅(jiān)持一戶一清，并要求逐筆在現(xiàn)金收付憑證上摘記票面券別行或按規(guī)定操作尾箱交易，保證正確、清楚。

　　6.堅(jiān)持每日早、中、晚三次軋庫制度，做到庫存現(xiàn)金與柜員零頭箱現(xiàn)金核對一致。

　　7.各柜員平時庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額。

　　8.非營業(yè)時間現(xiàn)金、印章、重要空白憑證、密押、壓數(shù)機(jī)等須全部入庫保管，臨時離崗必須做簽退或鎖定屏幕。

　　9.受理對公支付憑證按規(guī)定驗(yàn)印，核對無誤后再予辦理支付操作。

　　10.所有業(yè)務(wù)都必須即時辦理，實(shí)時記賬，并應(yīng)全部納入當(dāng)天賬務(wù)核算，如確因特殊原因需軋入次日帳務(wù)的，須經(jīng)會計(jì)主管批準(zhǔn)后方可辦理。

　　11.辦理沖賬、凍結(jié)、調(diào)整賬戶積數(shù)等特殊業(yè)務(wù)時，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行相關(guān)級別人員簽字并授權(quán)后方能辦理。

　　12.各種業(yè)務(wù)用具（印、壓、證、押等）由柜員專人保管，定向交接。

　　13.柜員調(diào)休時，如不能做到當(dāng)面交接，可將款項(xiàng)在監(jiān)控下上交次日仍上班的柜員，該柜員對上交的.款項(xiàng)必須清點(diǎn)。

　　14.臨柜人員不得在自己柜面上辦理自己的業(yè)務(wù)。

　　15.所有需要換人復(fù)核的業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定換人復(fù)核，不能流于形式；現(xiàn)金款項(xiàng)清點(diǎn)之后再對外支付。

　　16.假幣沒收須雙人當(dāng)客戶面蓋章，不能將假幣交于客戶，假幣帳實(shí)須分管。

　　17.營業(yè)終了，庫存現(xiàn)金必須做到換人復(fù)核軋大數(shù)，監(jiān)督上鎖；柜員自行逐份清點(diǎn)重要空白憑證后，再換人復(fù)核逐份清點(diǎn)。

　　18.在辦理聯(lián)行、匯票等有關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)時，各有關(guān)柜員之間要互相配合，按照印、壓（押）、機(jī)、證操作的有關(guān)規(guī)程進(jìn)行。

　　19.重要空白憑證啟用前拆封清點(diǎn)無誤后再予使用，發(fā)目前誤及時向網(wǎng)點(diǎn)主管或會計(jì)主管報告。

.　　21.上述未盡事宜，按綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程和總行相關(guān)文件的要求執(zhí)行。

　　銀行前臺工作職責(zé) 10

　　1.按照相關(guān)規(guī)定辦理各幣別對公活期賬戶的開戶、銷戶業(yè)務(wù);

　　2.嚴(yán)格按照會計(jì)核算和支付結(jié)算制度要求，受理審查各種憑證、票據(jù)，核對印鑒，及時、正確處理賬務(wù);

　　3.負(fù)責(zé)受理各種對公業(yè)務(wù)查詢、派發(fā)回單和對賬單、賬戶年檢、資金證明等工作;

　　4.根據(jù)對公賬戶查詢、凍結(jié)、扣劃賬戶的有關(guān)手續(xù)規(guī)定，按授權(quán)級別處理權(quán)限內(nèi)業(yè)務(wù);

　　5.領(lǐng)用、登記、使用和保管各類業(yè)務(wù)印章;

　　6.領(lǐng)用、登記、使用、保管重要空白憑證

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