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日企銷(xiāo)售工作經(jīng)歷
結(jié)婚有七年之癢,而我進(jìn)這公司三年就開(kāi)始癢了。
三年前,我把做一名日語(yǔ)編輯的夢(mèng)想鎖入箱底,開(kāi)始了第二份在日企的銷(xiāo)售工作。
當(dāng)時(shí)的想法是,在夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)條件尚不成熟的時(shí)候,先進(jìn)行資本的原始積累,并通過(guò)銷(xiāo)售工作搜集信息,擴(kuò)展人脈,為將來(lái)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想打基矗如今回頭看看,收入比之前的工作有了較大增長(zhǎng),而由于工作的特殊性質(zhì),接觸到了各行各業(yè)的日企,也算是了解到不少職場(chǎng)信息,盡管比較表面。至于人脈,基本上沒(méi)有,因?yàn)橹苯咏佑|的客戶(hù)大多數(shù)都是日本人,三五年任期一完就卷鋪蓋回日本的。
本職工作方面,我自信是做到了對(duì)業(yè)務(wù)游刃有余,老板和同事也都認(rèn)可我的能力。今年4月升職漲薪,我鼓起勇氣跟老板提了要求,他也幫我爭(zhēng)取了,最終雖沒(méi)有百分百達(dá)到期望值,但也算基本滿(mǎn)意。
然而,在這本應(yīng)意氣風(fēng)發(fā)的時(shí)刻,我卻迷惘了。
因?yàn),我已清清楚楚看到了,在這公司,三年后的自己會(huì)是什么樣的。
下面來(lái)總結(jié)一下我對(duì)東家的看法。
【老板】
1)都是在中國(guó)待過(guò)5年以上的日本人駐在員,在日本總公司是無(wú)足輕重的小人物,來(lái)了中國(guó)卻一邊耀武揚(yáng)威,一邊盡情享受花花世界。他們的最大任務(wù)就是,交好作業(yè),不出亂子,以免提早被遣送回國(guó)。所以,他們并不太關(guān)心公司的發(fā)展前景如何,員工的積極性和福利待遇如何,客戶(hù)的忠誠(chéng)度如何。自然也就不會(huì)思考什么發(fā)展戰(zhàn)略,推動(dòng)什么創(chuàng)新改革。一個(gè)字,混。
2)出于怕出亂的心態(tài),做事當(dāng)然就墨守成規(guī),生怕越雷池一步。而且,一旦不小心捅了簍子,便會(huì)制定一個(gè)新的所謂防范措施(通常是多了一個(gè)報(bào)告表格,多了一道審查環(huán)節(jié)等等)來(lái)預(yù)防,其結(jié)果就是增加大家的工作量對(duì)我們這批被套上不定時(shí)工作制枷鎖的銷(xiāo)售員工就等于延長(zhǎng)了無(wú)償加班時(shí)間。
3)日本人骨子里就不信任中國(guó)人,所以關(guān)鍵部位基本上全部由日本人駐在員把守。中國(guó)人即使混到再高職位,其權(quán)力也通常被架空,或者成為幫日本人盤(pán)剝同胞的走狗。老板們深諳中國(guó)人愛(ài)內(nèi)斗的劣根性,所以常常利用這一點(diǎn),以各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù),來(lái)達(dá)到他們降薪、削減福利的目的。
【同事】
1)基本上都是在混日子。有理想有抱負(fù)的,要不干不了多久就走人,要不就在煎熬中混日子。
2)多數(shù)人憑其踢皮球的本事,絕對(duì)可以入選國(guó)足。你心急火燎,他不緊不慢,說(shuō)這個(gè)我不負(fù)責(zé),你找某某吧。找到某某,某某又說(shuō),這個(gè)我也不知道誰(shuí)知道。有時(shí)真能把人氣死。
3)無(wú)論任何崗位,職業(yè)高低,大家都是流水線(xiàn)上的操作工,不需要有任何自己的想法,把作業(yè)做好交上去就是了。因?yàn)橹灰谶@公司干上一年半載,都會(huì)知道任何創(chuàng)新變革都是妄想,都吃力不討好都將頭破血流。
【工作】
1)業(yè)績(jī)目標(biāo)一年比一年高一截,老板恨不能天天拿鞭子抽著你出去跑新客戶(hù)。然而另一方面,堆積如山的事務(wù)性工作又把你牢牢綁在辦公桌前,你要出去可以,晚上回來(lái)就加班吧,反正不定時(shí)工作制沒(méi)加班費(fèi),愛(ài)加多晚加多晚。
2)你說(shuō)要積極跑客戶(hù),好,訂了車(chē)沒(méi)有?我們這個(gè)部門(mén)5個(gè)銷(xiāo)售加1個(gè)老板,還有2個(gè)行政,車(chē)只有2臺(tái)。老板要控制經(jīng)費(fèi),出門(mén)不準(zhǔn)打的,只能坐公司車(chē)。也就是說(shuō),大家搶車(chē),先到先得,晚了就沒(méi)車(chē)坐就不能外出。所以常常出現(xiàn)有人把下下周的車(chē)都預(yù)約掉了的局面。
3)我進(jìn)公司第一年,剛好是當(dāng)?shù)胤止緩幕I備到成立的草創(chuàng)期,只培訓(xùn)了3天就上崗,揣著一知半解的業(yè)務(wù)知識(shí),趁著其他日資同行尚未進(jìn)入本地市場(chǎng),大開(kāi)殺戒搶占山頭,算是替公司打下了一片江山。第二年,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陸續(xù)進(jìn)駐,邊守邊攻,在動(dòng)蕩中結(jié)束。進(jìn)入第三年,群雄割據(jù),地盤(pán)大致劃定,剩下的基本上就都是重復(fù)性工作了,維護(hù)好老客戶(hù),再開(kāi)拓一點(diǎn)新客戶(hù),無(wú)甚新意。第四年的局面,可想而知。
4)今年也就是第四年的業(yè)績(jī)目標(biāo),定的比天高。在日資客戶(hù)已經(jīng)飽和的現(xiàn)狀下,公司雄心壯志說(shuō)要開(kāi)發(fā)非日資客戶(hù),然而對(duì)這家一直墨守成規(guī)的老店來(lái)說(shuō),無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。同時(shí),人事部推出了所謂薪酬改革,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是把獎(jiǎng)金跟公司業(yè)績(jī)和利潤(rùn)掛鉤,根據(jù)目前的數(shù)據(jù),明年的獎(jiǎng)金保守估計(jì)要砍一半。
現(xiàn)在各位看官可以知道,伴著升職加薪走入第四個(gè)年頭的我,為什么意氣風(fēng)發(fā)不起來(lái)了吧。
古人云三十而立,而我離三十只剩兩個(gè)年頭,卻連立字頭上那一點(diǎn)都不知道身在何處。
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