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醫(yī)院護士長優(yōu)秀季度工作總結(jié)范文
護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位。下面是小編為您整理的護士長季度工作總結(jié),一起來看看護士長季度工作總結(jié)!
護士長季度工作總結(jié)篇一
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的有序開展,我們的服務(wù)更加貼心,體會也更加深刻。科室繼續(xù)從改革護理工作模式入手,以加強病人的健康宣教,真正實現(xiàn)“無縫隙護理”一條龍服務(wù)為切入點,切實從病人的實際需求為出發(fā)點,加強護理管理,規(guī)范護理服務(wù),提升護理質(zhì)量。結(jié)合醫(yī)院等級評定、新病房樓啟用等大項工作,緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,促使科室的護理工作真正實現(xiàn)讓“患者滿意、社會滿意、官兵滿意”的目標(biāo)。8月份,我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗交流會。現(xiàn)將三季度總結(jié)如下:
一、優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序
活動開展以來,我科大力提倡細節(jié)服務(wù),科室護理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。各班崗位職責(zé)明確,對患者實施治療護理、心理疏導(dǎo)及健康教育等全程服務(wù)。
二、換位思考,構(gòu)建和諧護患關(guān)系
對患者我們在“情”字上下功夫,尊重、同情患者,真誠相待,耐心傾聽患者及家屬訴求,并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求,讓患者感到溫暖,并產(chǎn)生信任感,促進良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當(dāng)患者由于疾病帶來的不適而導(dǎo)致緊張、恐懼,從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時,護士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護理層面,而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過程中,盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護人員的細心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛心,換取患者的放心。將心比心,大大促進醫(yī)患之間感情融洽,心理距離拉近。
9月份有位70多歲的'老大爺是我科的老病號,在家中發(fā)病急打120急救中心,把病人送到了交通醫(yī)院,可老人說什么也不下車,非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們,你們的服務(wù)好讓我感到親切,別的醫(yī)院我不去”。聽到這些話,護士們都覺得付出后得到了好的回報,干的更帶勁了。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高整體護理質(zhì)量
科室通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認識,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,全面有效地提升護理服務(wù)質(zhì)量。護理工作要求做到五個一點:“儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細一點,業(yè)務(wù)精一點”。每天利用晨會對低年資護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導(dǎo)的方式促進大家互相學(xué)習(xí),從而不斷提高科內(nèi)護士的?浦R水平;A(chǔ)護理工作比之前更到位,更精細、更貼切?剖覍Χ鄠病種實行了臨床路徑,將健康教育落實到人,且讓年輕護士參與其中,提高了年輕護士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導(dǎo)與培訓(xùn),提高科室護士的整體素質(zhì),以更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。
四、緊跟科室發(fā)展、提高業(yè)務(wù)技能
隨著科室腦血管介入治療病人越來越多,為了更好的為病人爭取時間及早治療,為病人開放了綠色通道,嚴(yán)格掌握時間窗,曾救治多起急性腦血栓患者,同時,護士為提高自己的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)常加班加點,主動學(xué)習(xí)科里的先進知識,逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理,為廣大患者帶來福音。
五、護理操作的準(zhǔn)確到位,人性化的護理。
輸液時,對于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進針。病員需要幫助時,護士們積極主動的為病員解決困難。
沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強。但相信,只要我們切實貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想,幫他們所需,護理工作定會做的越來越好。
護士長季度工作總結(jié)篇二
一、 護理質(zhì)量及安全
1、 以20XX年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則,在原有護理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進行了修訂,推出新的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護理文書的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、 根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦?20XX?125號精神要求,結(jié)合我院實際情況,制定出適合我院表格式護理文書,保留交班報告 中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
3、 完成了每季度的全院護理質(zhì)量檢查一次,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查,對于在檢查的`過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時整改,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4、 完成了對新入院護士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導(dǎo),消除了隱患。
二、 堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實三基三嚴(yán)。
1、 護理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,九月中旬又組織新護士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護理》,對新護士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用。
2、 對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月,護理部通過每科抽查兩名護理人員,其余護理人員由本科室護士長考核的方法,完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核,通過此項考核,強化了護士做好患者入院接待的意識,并規(guī)范了此項工作。
三、 護理教學(xué)
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計35名實習(xí)生進行了接待,并進行了認真的崗前培訓(xùn),要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護理教學(xué)制度,保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習(xí)生的首次評教評學(xué)會,針對在實習(xí)和帶教過程中存在的問題進行了整改,保證了教學(xué)質(zhì)量。
四、 護理人員培訓(xùn)
本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護士外出進修CCU和急診急救工作,并完成兩名新護士長的上崗培訓(xùn)和三名老護士長的管理崗位的提高培訓(xùn),做到了管理人員100%持證上崗。 此外,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
護士長季度工作總結(jié)篇三
一、組織護士長認真學(xué)習(xí)《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則》內(nèi)容,認真落實中醫(yī)?茖2∽o理常規(guī),積極開展中醫(yī)特色護理,每個病區(qū)開展中醫(yī)護理技術(shù)操作不少于2項。
二、堅持每周兩次深入病區(qū)完成護理業(yè)務(wù)查房,指導(dǎo)危重病人的搶救護理工作,組織院內(nèi)護理會診制度2次。
三、根據(jù)醫(yī)院制定的目標(biāo)管理方案每月檢查護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實情況。
四、每月召開護士長例會,反饋每月護理質(zhì)量檢查存在問題,制定整改措施并跟蹤檢查整改情況,認真落實14項護理核心制度,尤其是每月定期抽查分級護理制度、交接班制度落實情況,逐步提高護理質(zhì)量。
五、完成鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院18名實習(xí)護士崗前培訓(xùn)工作,制定科室輪轉(zhuǎn)計劃并實施。
六、9月份派出心肺科1名護士到河南省人民醫(yī)院進修3個月。8月份外派5名骨干護士到河南中醫(yī)學(xué)院一附院學(xué)習(xí)中醫(yī)護理技術(shù)操作,回來后積極推廣。
七、完成我院62名護理人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審核工作。
八、根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局下發(fā)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》內(nèi)容,認真落實中醫(yī)?茖2∽o理常規(guī),積極開展中醫(yī)特色護理,每個病區(qū)開展中醫(yī)護理技術(shù)操作不少于2項。
九、完成12名新上崗護士執(zhí)業(yè)考試成績整理工作。完成3名調(diào)入護士執(zhí)業(yè)地點變更工作。
十、完成第三季度護理人員理論考核,完成第三季度全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
十一、協(xié)助感控科對參加河南省感控知識競賽人員進行培訓(xùn)。 其他工作:
一、積極參加院內(nèi)組織《黨的`群眾路線教育實踐活動》。
二、完成衛(wèi)生局臨時指令性工作。
三、配合人?仆瓿稍簝(nèi)護士崗位調(diào)動工作。
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