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超市員工工作崗位職責(zé)要求范文
不同的崗位有不同的職責(zé)，那么超市員工的工作職責(zé)是什么?今天小編為你整理了超市員工崗位職責(zé)，希望對你有用。
超市員工工作職責(zé)篇1
1、每日工作職責(zé)
早班工作職責(zé)
�、怕爮闹鞴艿墓ぷ鞣峙�:員工到崗由主管分配其當(dāng)日工作任務(wù)及要求。
�、剖债�(dāng)日到貨,拉到賣場內(nèi)補(bǔ)貨:到貨不能在收貨區(qū)停留,應(yīng)用平板車迅速拉到賣場補(bǔ)滿貨架;需加工處理的商品要拉到操作間,進(jìn)行包裝、稱重、貼價(jià)簽后再補(bǔ)滿貨架。
�、茄a(bǔ)貨時(shí),按照陳列原則進(jìn)行:參照蔬果陳列的有關(guān)章節(jié)。
�、妊a(bǔ)貨剩余商品放入庫存區(qū):剩余商品及時(shí)包裝好,放入庫存區(qū),需冷藏商品務(wù)必放入冷藏庫。
⑸對應(yīng)放好價(jià)格牌,變價(jià)價(jià)格卡及時(shí)更換:價(jià)格牌必須與商品陳列位置對應(yīng),保證一貨一簽;商品當(dāng)日變價(jià)必須更換價(jià)格卡。
⑹整理賣場區(qū)域,準(zhǔn)備開店:補(bǔ)貨完畢后要將工具、棧板、拖車、包裝物回收歸位,使通道暢通,賣場區(qū)域同時(shí)要清潔完畢,使顧客有個(gè)干凈、舒適的購物空間。
�、耸吖愖骱悯r度管理蔬果類區(qū)域的員工隨時(shí)對商品鮮度進(jìn)行檢驗(yàn),挑癬補(bǔ)水,變質(zhì)商品挑揀出來,可回收類加工再售,腐敗類集中存放報(bào)損。
⑻及時(shí)上貨,隨手清潔:隨時(shí)整理陳列并補(bǔ)滿貨架,補(bǔ)貨加工完畢隨手清潔工作區(qū)域,隨時(shí)回收散貨商品。
晚班工作職責(zé)
�、怕爮闹鞴芄ぷ鞣峙�,與早班對應(yīng)崗位交接。
�、撇榭磶齑鎱^(qū)、陳列區(qū)貨量:查看商品陳列是否豐滿、整齊,檢查庫存區(qū)并補(bǔ)滿貨架。
�、菍κ吖愡M(jìn)行鮮度檢查和品質(zhì)挑選,并作相應(yīng)處理,當(dāng)日報(bào)損商品集中盤點(diǎn),填寫報(bào)損單交給主管作報(bào)損處理。
⑷及時(shí)回收散貨商品,整理后歸位。
�、蓪Σ灰藘Υ娴�'蔬果類商品收集,進(jìn)行甩賣:員工可隨時(shí)分析客流量,將此類商品集中由主管(或部門經(jīng)理)確認(rèn)折扣,加急促銷出清。
�、书]店后作好清潔工作:閉店后,清潔操作間、賣場銷售區(qū)及工具、道具,為明日工作作好準(zhǔn)備。加工設(shè)備關(guān)閉電源,作好保養(yǎng)、遮蓋,需返冷庫保藏商品作好入庫。
2、每月工作
�、趴煊嵈黉N換檔:在主管安排下,依店內(nèi)促銷計(jì)劃表、端架堆頭計(jì)劃表作快訊換檔,更換快訊促銷或店內(nèi)促銷商品。促銷品陳列要遵從陳列原則,并且要突出豐富、量感。
⑵參加盤點(diǎn):盤點(diǎn)是準(zhǔn)確庫存量與損耗量的數(shù)據(jù)來源,員工要遵從主管的盤點(diǎn)計(jì)劃、程序,務(wù)必確實(shí),不能馬虎。
⑶進(jìn)行市場調(diào)查:在主管安排下,每月定期對周邊市嘗競爭店進(jìn)行市調(diào),市調(diào)品項(xiàng)與數(shù)據(jù)要切實(shí)、準(zhǔn)確,有可比性。讓員工進(jìn)行市調(diào),可了解市場動(dòng)態(tài),了解競爭店的變化,直接參與到競爭活動(dòng)中。
⑷接收店內(nèi)、部門內(nèi)部的各種培訓(xùn):不僅新入店的員工要接受培訓(xùn)后才能上崗,在崗員工也要不定期參加專業(yè)培訓(xùn)、更新知識、吸取經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)成長、提高工作能力。
�、呻S時(shí)將工作意見或銷售建議匯報(bào)給主管或領(lǐng)導(dǎo)干部:員工不只被動(dòng)接受工作分配與管理,更應(yīng)主動(dòng)向主管或以上領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見與建議,促進(jìn)銷售成長,共同參與到公司發(fā)展中去
超市員工工作職責(zé)篇2
1.負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。
2.負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客 遵守賣場公共秩序。
3.負(fù)責(zé)賣場商品的物價(jià)標(biāo)識維護(hù)和更換。
4.負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查，控制商品在 保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面 形式上報(bào)給賣場經(jīng)理，再由賣場經(jīng)理以同樣 的方式報(bào)告給采購及時(shí)作出處理;
5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的`訂貨、退貨、 換貨工作，保修工作
6、 負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損 商品、殘次品的書面形式的登記。
7、 熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，提供顧客產(chǎn)品咨 詢和相關(guān)服務(wù)。
8、 負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防 損控制等工作。
9、 配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。
10、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
超市員工工作職責(zé)篇3
1、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。
2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)
3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品
6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽
7、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)
8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。
9、微笑服務(wù)，禮貌用語。
主要工作
一、 補(bǔ)貨
1、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無條碼。
2、 檢查價(jià)格簽是否正確，包括 DM 商品的價(jià)格檢查。保證商品與價(jià)格簽一 一對應(yīng)。
3、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對方地點(diǎn)。
4、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫存的.情況下有空貨架的現(xiàn)象。
5、 補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出，補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。
二、 理貨
1、 檢查商品：有無條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過期，有無 破損等，并及時(shí)處理。
2、排面檢查：商品是否面向顧客，排面是否整齊。不能隨意更改排面
3、價(jià)格牌檢查：價(jià)格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。
4、 清潔：定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。
三、 促進(jìn)銷售、控制損耗
1、每日計(jì)算庫存量、銷售量、進(jìn)貨量。
2、及時(shí)回收孤兒商品。
3、賣場巡視，防止偷盜事件發(fā)生。
四、 價(jià)簽
1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽，貼條形碼。
2、價(jià)格簽必須放在排面的正中，缺損的價(jià)格簽必須及時(shí)補(bǔ)上。
3、剩余的條形碼和價(jià)格簽要統(tǒng)一收集銷毀。
4、 條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
五、 盤點(diǎn)
1、輔助工作
一、 服務(wù)：
耐心解答顧客詢問 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品 及時(shí)平息調(diào)解一些顧客糾紛;
制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等;
對不能解決的問題，及時(shí)請求幫助或向主管匯報(bào);
每月最后一日進(jìn)行盤點(diǎn)，所有員工必須參加;
盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確。
二、
器材管理：封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置;
貨架等材料及時(shí)回收到庫房。
三、 市調(diào)：
按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)工作;
市調(diào)材料要真實(shí)、有效。
四、 工作日志：
條理清楚，字跡清楚;
完成的工作，未完成的工作必須羅列。
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