反饋建議函的形式

各保險分公司、保險專業(yè)中介機構：

為進一步貫徹落實《保險公司董事、監(jiān)事及高級管理人員培訓管理暫行辦法》，加強保險業(yè)高級管理人員培訓工作，推動保險機構規(guī)范運作，促進全省保險業(yè)科學發(fā)展，現(xiàn)就開展全省保險業(yè)高級管理人員培訓工作征求意見如下：

一、征求意見范圍

（一）培訓內(nèi)容。我省保險業(yè)高級管理人員需要重點加強哪些理論、知識等方面的培訓，不用類別、不同層級保險機構高級管理人員需要開設哪些針對性的培訓課程等。

（二）培訓方式。建議采用何種方式進行培訓，每年高級管理人員集中培訓的次數(shù)、每期培訓的天數(shù)、參加培訓的人數(shù)多少為宜，是否需要開設網(wǎng)絡形式的培訓等。

（三）培訓組織。有關培訓機構、培訓計劃、培訓地點、培訓報名及登記管理、培訓成績考核及結果運用、培訓質(zhì)量評估、培訓費用等方面的意見建議。

（四）其他有關培訓的意見、建議等。

二、相關要求

各單位要結合貴州保險工作實際和高管人員隊伍建設現(xiàn)狀，認真組織研究，形成書面意見建議，于2010年6月18日前反饋我局。聯(lián)系人：唐正賓，聯(lián)系電話(傳真)：0851-5784263。地址：貴陽市新華路烏江大廈17、18樓貴州保監(jiān)局人事教育處;郵編：550002。

岫巖縣工商局在民主評議行風中堅持以群眾的滿意就是我們努力的方向為宗旨。把群眾反映的問題、提出的意見和建議落實到具體工作中，以書面告知函的形式，將整改措施、整改落實情況直接反饋給當事人(單位)，讓提意見、建議，反映問題的群眾有一個滿意的答復，使他們感覺到工商部門確實動了真格抓整改。到目前，群眾反映的8個熱點問題整改情況已及時反饋給當事人，當事人對此感到十今年3月中旬籌備到現(xiàn)在開業(yè)，我要感謝很多人，大家都那樣的支持我，幫助我。

最近，請葉子媽幫我在壇子里發(fā)帖，請大家來體驗，給出寶貴意見，來的媽媽都以各種

不同的形式給予了及時的反饋，我真的萬分感謝!

今天一早我收到睿函媽以郵件形式發(fā)來的反饋，我看了又看，內(nèi)心滿是感激!

我把今天收到的睿函的媽以郵件形式發(fā)給我的反饋粘貼到這里，再次表示感謝，

感謝睿函媽的認真，細致，有了親們這樣發(fā)自肺腑的意見和建議，我一定認真的調(diào)整

和改善!

周二我去您店內(nèi)體驗了美甲，這兩天有些事情耽誤了給體驗后做個評價，請見諒。

首先我先說體驗的過程：

我去的時候您店內(nèi)一共3個女孩，兩個做美甲，一個應該算是打雜(我實在不知道怎樣給人家安排職位名稱)吧，我進去后，有個應該是店長的和我打了招呼，叫我坐在沙發(fā)上等，我足足坐了十多分鐘后才想起我來，問我需要喝什么，我回答不用(其實我要說的是，我根本不知道有什么可以喝，問我喝什么的意思就是有很多可以喝的東西，但是除了水以外也沒介紹下其它的，我覺得以后他們可以報出您那可以提供哪些飲品)，然后那個打雜的女孩過來給我送了一個果盤，和我說叫我多等會，一會就有個客人做完，我就做了。(這時候我又等了有十多分鐘，和之前對比，有半個小時了吧，我覺得客人在無所事事的時候應該提供一些書籍什么的，但是她們都沒這么做，當然我也是故意沒有詢問，咱去不就是為了挑毛病嗎)

我美甲的時候的服務和質(zhì)量真的沒得說，真的很仔細做的也很漂亮(短發(fā)女孩給我做的)。

等我做完后打雜的女孩還給我拿書一直給我手上扇風，這樣能使指甲干的快點(這點我很感動，說明人家孩子很單純，人很好，就是缺少眼力價)

我的手干的也差不多了，那個像是店長的女孩子和我介紹了一下您店內(nèi)的產(chǎn)品，說實話我聽進去了一些，但是好多還是記不祝

服務上的不足和建議：

1,、店長 我覺得首先她不太適合做這個職位，首先閱歷和能力還不夠，再者形象也不行，可能年紀還小，需要繼續(xù)鍛煉。我認為做店長需要有個架，說話條理清晰，而且叫人聽了不反感，形象叫人看了比較舒服。哈 (我這點可能多有得罪人家)

2,、打雜的女孩，感覺她的年紀還是比較小的，沒有什么閱歷，孩子也不太愛說話，而且缺乏眼力價，我覺得這些都是需要慢慢培養(yǎng)的，人還是很實在的。

3、短頭發(fā)的美甲師，從專業(yè)角度來說她做的很不錯，我覺得她最好再外向點就好啦，比如說店內(nèi)的產(chǎn)品她來推銷是最合適的，因為做一雙手需要1個小時的時間，在這段時間里，她可以了解客人的消費能力和需要改善的部位，這樣她可以有針對性的推薦店內(nèi)的產(chǎn)品。

店內(nèi)裝修

其實我對裝修和裝飾也不太懂了，我只是覺得這塊應該找些專業(yè)的裝飾人員來看一下，店內(nèi)還是覺得有些空，而且我覺得接待吧臺太小了，不夠凸顯，應該把吧臺放在正對門口的位置，周面做個墻，把店名寫的大氣點，哈，我覺得應該這樣吧，其它的布局還需要挪動一下

在那寫字樓比較多，如果過年有晚會什么的，我們可以提供一些造型和化妝之類的(個人建議)

以上純屬個人意見，如有說的不對的地方，您就當沒看到，別和我計較，也祝你生意興隆，哈，還會光顧你那美甲店的，因為我們是老鄉(xiāng)啊

我衷心的希望接下來幾天來體驗的親們也能給出及時的反饋，以便我們更好的提高店內(nèi)的業(yè)務水平!

分滿意。

二○一○年六月八日

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