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怎么給領(lǐng)導(dǎo)提建議
怎么給領(lǐng)導(dǎo)提建議
在企業(yè)內(nèi)部，無(wú)論是普通員工，還是中層管理人員，都有向老板“進(jìn)諫”的時(shí)候。當(dāng)你醞釀好了想法，并且為此花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，最后鼓足勇氣提出來(lái)之后，往往發(fā)現(xiàn)老板并沒(méi)有聽(tīng)你的。到底問(wèn)題出在哪里?怎樣給老板提建議呢?
提高老板對(duì)你的信任度。這個(gè)問(wèn)題很關(guān)鍵。要取得領(lǐng)導(dǎo)的信任，最基礎(chǔ)的一點(diǎn)是：你要盡快尋找與老板的共同語(yǔ)言。設(shè)想一下，如果你作為中層管理人員，不了解公司的全局運(yùn)作，又如何與老板溝通呢?一般中小企業(yè)的老板最看重公司的財(cái)務(wù)狀況和公司銷(xiāo)售制造方面的問(wèn)題。你雖然不需要了解得很深入，但也要了解概況，以便談話時(shí)能切中要害。這樣老板才能對(duì)你的話有興趣。有些領(lǐng)導(dǎo)不但對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況十分關(guān)注，還關(guān)注企業(yè)的社會(huì)影響及在媒體上的相關(guān)報(bào)道，這就要求你有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，了解老板關(guān)注的重要領(lǐng)域。這對(duì)于尋找你和老板的共同語(yǔ)言很有幫助。此外，業(yè)余生活中有共同的愛(ài)好，譬如一同打網(wǎng)球或者釣魚(yú)，也是增進(jìn)彼此了解的好方式。
了解老板習(xí)慣以什么方式接受信息。不同的老板接受信息的方式是不同的。有的上司喜歡書(shū)面材料;有的上司喜歡數(shù)據(jù)分析;有的上司則喜歡面對(duì)一塊書(shū)寫(xiě)板，讓你不停地在上面書(shū)寫(xiě)，因?yàn)樗矚g這種視覺(jué)效果……只有先了解領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么方式接受信息，你才能投其所好，將自己想要表達(dá)的觀點(diǎn)更好地傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
給老板提建議不是意見(jiàn)。大多數(shù)人在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，如果能夠改變自己的語(yǔ)言方式，效果或許更好。在“進(jìn)諫”時(shí)，你不僅要站在自認(rèn)為對(duì)集體有利的角度，還要“換位思考”，站在老板的角度考慮問(wèn)題。由于信息的不對(duì)稱，往往你認(rèn)為正確的意見(jiàn)，老板可能認(rèn)為目前時(shí)機(jī)尚不成熟，所以“不便采納”。此外，在陳述時(shí)多用中性詞語(yǔ)及祈使句，而不要讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)你是在將自己的想法強(qiáng)加給他，換句話說(shuō)是給老板提“建議”而不是“意見(jiàn)”。通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞桨炎约旱慕ㄗh傳遞給老板，如果這個(gè)意見(jiàn)對(duì)公司發(fā)展非常有益，相信老板不會(huì)不采納的。因此，你就需要平時(shí)多與老板溝通。老板也是人，同樣需要與人交流。
莎士比亞有一句名言：“期望往高處爬的人，應(yīng)該踩著謙虛的梯子。”想讓老板重視并采納你的“諫言”，就應(yīng)該牢記這句話。
給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)不能直來(lái)直去，必須使用一些技巧。提意見(jiàn)最重要的當(dāng)然是自己的意見(jiàn)被對(duì)方所采納，在這樣的前提下，使用一些技巧是非常必要的。我們經(jīng)常會(huì)看到甚至?xí)H身遇到這樣的情況：話是好話，意見(jiàn)對(duì)雙方都有好處，但是僅僅由于說(shuō)話的方式和技巧的問(wèn)題，搞得雙方不歡而散，甚至形同仇敵。可以看出技巧是非常重要的。因此，技巧是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的三步法：
第一步叫做承認(rèn)。無(wú)論如何，首先要認(rèn)可對(duì)方，特別是當(dāng)對(duì)方是你的領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，這個(gè)認(rèn)可就顯得極其重要。如果他的主意不好，就認(rèn)可他的眼光;如果他的眼光也不好，就認(rèn)可他的原則;如果原則也是錯(cuò)的，那么至少要認(rèn)可人家積極的態(tài)度�？傊�，一定要找出一些可以認(rèn)可的東西來(lái)，以真誠(chéng)的態(tài)度加以贊揚(yáng)。這樣可以取得對(duì)方的信任，為以后的進(jìn)言做好鋪墊。
第二步叫做同化。也就是說(shuō)，要在說(shuō)出建議內(nèi)容之前有一個(gè)表態(tài)。怎么表呢?要領(lǐng)就是在前一步認(rèn)可的基礎(chǔ)上，講一講自己認(rèn)可的那些東西對(duì)自己的啟發(fā)和教育作用，進(jìn)一步指出自己后邊的想法都是在這個(gè)重要啟發(fā)下的基礎(chǔ)上形成的。這個(gè)表態(tài)非常重要，它表示出了自己的立場(chǎng)不是和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)立的，而是和領(lǐng)導(dǎo)站在同一個(gè)隊(duì)伍里的，是受了領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)才有所建議的。這樣，建議錯(cuò)了，立場(chǎng)還是對(duì)的。這樣，領(lǐng)導(dǎo)自己就會(huì)消除敵意，周?chē)娜?即使一些小人)也不好做落井下石的舉動(dòng)。
第三步叫做附加。這其實(shí)是整個(gè)建議的核心部分，在前邊做了兩步鋪墊的基礎(chǔ)上，這個(gè)核心部分才可以登常而且說(shuō)得時(shí)候，不說(shuō)成是自己的建議或想法，而是說(shuō)成“受了前邊的啟發(fā)以后的個(gè)人的一點(diǎn)不成熟的想法，作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)的補(bǔ)充，供各位參考”。這樣，就可以不顯山露水地把自己的意見(jiàn)講出來(lái)了。目的只有一個(gè)，就是為了減少抵觸情緒、減少?zèng)_突和敵意，使得自己的建議真正地被大家所重視，被領(lǐng)導(dǎo)所考慮。
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