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市場營銷專業(yè)課程具體描述
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。百分網(wǎng)小編給大家整理了市場營銷專業(yè)課程具體描述，希望你們喜歡!
業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力
1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識
2.掌握市場營銷的定性、定量分析方法
3.具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力
4.熟悉我國有關(guān)市場營銷的方針、政策與法規(guī)及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則
5.了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)
6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力。
主干學(xué)科
經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理
主要課程
管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)法、消費者行為學(xué)、消費心理學(xué)、國際市場營銷、市場調(diào)查、基礎(chǔ)會計、金融概論、企業(yè)銷售策劃、商業(yè)銀行實務(wù)、人力資源管理學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、分銷渠道管理、銀行營銷、現(xiàn)代推銷技術(shù)、營銷創(chuàng)新、廣告理論與實務(wù)、財政與稅收、公共關(guān)系學(xué)、消費者行為學(xué)、廣告溝通、促銷管理以及商務(wù)禮儀和商務(wù)談判等。
主要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)
包括課程實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)，一般安排10--12周。
修業(yè)年限
四年
授予學(xué)位
管理學(xué)學(xué)士
百分網(wǎng)市場營銷高職(�？�)
培養(yǎng)目標(biāo)
市場營銷高職專科是培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的德、智、體全面發(fā)展，懂得市場經(jīng)濟(jì)，基礎(chǔ)扎實，知識面廣，既懂得市場營銷實務(wù)和管理，又熟悉國家經(jīng)貿(mào)政策和法令，能熟練運用計算機(jī)，懂得進(jìn)出口業(yè)務(wù)，通曉外貿(mào)知識，掌握企業(yè)管理知識和市場營銷技術(shù)，實踐能力較強(qiáng)的應(yīng)用型人才。
業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。
畢業(yè)生畢業(yè)后應(yīng)具備
掌握本專業(yè)必需的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能;熟悉相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)、政策;具有一定的市場調(diào)查研究、市場開發(fā)和促銷等市場營銷工作必備的能力。
修業(yè)年限
三年，根據(jù)有關(guān)規(guī)定可參加專升本考試。
就業(yè)去向
市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科
研等工作。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計，從20世紀(jì)80年代中期至今，我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會約兩千多場次，而每一次的人才交流會上，市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才， 隨著市場競爭的日趨激烈，這種勢頭在未來將越來越猛烈。相近專業(yè)
工商管理、基礎(chǔ)會計、財務(wù)管理、管理學(xué)基礎(chǔ)，市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷策劃、商務(wù)談判、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)基儲商品學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、電子商務(wù)、物流管理、國際商務(wù)、客戶關(guān)系管理等。
發(fā)展前景
市場營銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實用的類型，在市場經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天，對于作為獨立經(jīng)濟(jì)實體的企業(yè)、公司，如果沒有專業(yè)的市場營銷人才，以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段來“做生意”，肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才，但由于培養(yǎng)數(shù)量一直跟不上，所以畢業(yè)生供不應(yīng)求。
市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
市場營銷專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的德、智、體全面發(fā)展，懂得 市場經(jīng)濟(jì)，基礎(chǔ)扎實，知識面廣，既懂得 市場營銷實務(wù)和管理，又熟悉國家經(jīng)貿(mào)政策和法令，能熟練運用計算機(jī)，懂得進(jìn)出口業(yè)務(wù)，通曉外貿(mào)知識，掌握 企業(yè)管理知識和市場營銷技術(shù)，實踐能力較強(qiáng)的 應(yīng)用型人才。
市場營銷專業(yè)培養(yǎng)要求
培養(yǎng)要求 根據(jù)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力”的培養(yǎng)原則，經(jīng)過四年的學(xué)習(xí)，達(dá)到如下要求：
1、品格素養(yǎng) 系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬克思主義的基本原理和建設(shè)有中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論;堅持四項基本原則、擁護(hù)改革開放的方針，具有正確的人生觀、價值觀;有良好的思想品德和營銷倫理修養(yǎng)。
2、知識水平 掌握現(xiàn)代市場營銷學(xué)系統(tǒng)理論、專業(yè)知識、基本技能;熟悉國內(nèi)國際相關(guān)政策法規(guī)和慣例規(guī)則;掌握市場營銷的`定性、定量的分析方法;了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)。
3、基本能力 注重理論聯(lián)系實際，既有扎實的理論基礎(chǔ)，又有較強(qiáng)的實際動手能力;具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、信息獲取能力及分析解決市場營銷實際問題的基本能力;較熟練掌握電子計算機(jī)的應(yīng)用和一門外語的聽、說、讀、寫能力;掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力。
4、創(chuàng)新精神了解創(chuàng)業(yè)所需要的基本技能和系統(tǒng)知識，具有較強(qiáng)的創(chuàng)意思維、創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
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市場營銷的方法
整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications )：指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、 公關(guān)等等，對分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合，從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體 傳播效果達(dá)到明確、連續(xù)、一致和提升。
數(shù)據(jù)庫營銷
數(shù)據(jù)庫營銷(DATABASE MARKETING)：以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上( 資料庫或社區(qū))或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊，并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，在適當(dāng)?shù)男袖N時機(jī)，以此數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計分析的行銷行為。
網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷(Internet Marketing)：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣、 網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)八個方面。
直復(fù)營銷
直復(fù)營銷(direct marketing)：是在沒有中間行銷商的情況下，利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶。其最大特色為“直接與消費者溝通或不經(jīng)過分銷商而進(jìn)行的銷售活動”，乃是利用一種或多種媒體，理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔，且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷模式。
關(guān)系營銷
關(guān)系營銷(RELATIONSHIP MARKETING)：在很多情況下，公司并不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務(wù)能力，顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商，且可以快速解決各地的問題。當(dāng) 顧客關(guān)系管理計劃被執(zhí)行時，組織就必須同時注重顧客和 產(chǎn)品管理。同時，公司必須明白，雖然關(guān)系行銷很重要，但并不是在任何情況下都會有效的。因此，公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客采用關(guān)系行銷最有利。
綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)為了迎合消費者綠色消費的消費習(xí)慣，將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價值觀導(dǎo)向，以 綠色文化為其生產(chǎn)理念，力求滿足消費者對綠色產(chǎn)品的需求所做的營銷活動。
社會營銷
社會營銷是基于人具有“ 經(jīng)濟(jì)人”和“ 社會人”的雙重特性，運用類似商業(yè)上的營銷手段達(dá)到社會公益的目的;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段。
與一般營銷一樣，社會營銷的目的也是有意識地改變目標(biāo)人群(消費者)行為。但是，與一般商業(yè)營銷模式不同的是，社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業(yè)動力，或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性 賣點。
病毒營銷
病毒營銷是一種信息傳遞策略，通過公眾將信息廉價復(fù)制，告訴給其它受眾，從而迅速擴(kuò)大自己的影響。和 傳統(tǒng)營銷相比，受眾自愿接受的特點使得成本更少，收益更多更加明顯。
危機(jī)營銷
危機(jī)營銷
(一)、適當(dāng)延長 產(chǎn)品經(jīng)營 線。
經(jīng)銷商在代理經(jīng)營制造商的產(chǎn)品時，在盡可能的情況下，適當(dāng)延長自己的產(chǎn)品經(jīng)營線，以分化因制造商的危機(jī)而帶來的風(fēng)險。以某區(qū)域的經(jīng)銷商老王為例，其經(jīng)營的產(chǎn)品線過于單一，主打產(chǎn)品就是樂百氏和匯源系列，結(jié)果在此次的風(fēng)波中，損失很大，雖然也采取了一些補(bǔ)救措施，但對其所造成的影響，在一定的時期內(nèi)卻是災(zāi)難性的。
(二)、加大對 終端 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)力度。
作為一個成功的經(jīng)銷商來講，產(chǎn)品多樣化經(jīng)營是必要的，但主要依靠的應(yīng)該是終端網(wǎng)絡(luò)來生存而不是某一兩個產(chǎn)品。只有這樣，才能在發(fā)生危機(jī)時，快速的調(diào)整經(jīng)營的產(chǎn)品及策略，充分利用自己所掌控的終端網(wǎng)絡(luò)，以降低風(fēng)險性。
(三)、加強(qiáng)與制造商的'合作。
一般情況下，企業(yè)承受風(fēng)險的能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)銷商。當(dāng)制造商危機(jī)來臨的時候，經(jīng)銷商應(yīng)該觀察一段時間，不要立即把貨退回去給制造商，那種非常沖動的經(jīng)銷商，當(dāng) 企業(yè)危機(jī)過去的時候，他自己的損失是最大的，企業(yè)也不會再和這樣的經(jīng)銷商合作，這些一般都是些沒有實力和眼光的經(jīng)銷商的表現(xiàn)。特別是對于一些知名的企業(yè)，只要廠家向經(jīng)銷商傳達(dá)的信息是積極主動的，經(jīng)銷商就應(yīng)該良好的配合廠家。只要廠家遵守承諾，該退貨的退貨，該賠償?shù)馁r償，聰明的經(jīng)銷商此時應(yīng)該和廠家同舟共濟(jì)，共同挽救當(dāng)前的不利局面。畢竟“錦上添花”的事并沒什么值得稱道的，而“雪中送炭”才會令人記憶深刻。這樣經(jīng)銷商不僅可以減少風(fēng)險，而且在制造商的危機(jī)過去以后，還可以確立和企業(yè)更為密切的合作關(guān)系，相信在廠家的 銷售政策、促銷力度等方面，也會取得更為豐厚的回報。
(四)、提高自身的經(jīng)營能力。
在 現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營中，機(jī)遇和風(fēng)險是并存的。要想成為一個優(yōu)秀的經(jīng)銷商，就應(yīng)該學(xué)會未雨綢繆，要時刻樹立危機(jī)的意識，時時關(guān)心廠家、產(chǎn)品和市場的動態(tài)，合理把握自身資金流、 庫存、網(wǎng)絡(luò)、配送的關(guān)系，強(qiáng)化內(nèi)部管理，吸收先進(jìn)經(jīng)驗。同時注意行業(yè)信息的收集，為危機(jī)作好規(guī)劃，知道自己準(zhǔn)備好之后的力量，才能與命運周旋。這樣才能善于抓住機(jī)遇，避免危機(jī)和風(fēng)險。成功的經(jīng)銷商各有各的特色，失敗的經(jīng)銷商卻擁有很多相似之處，關(guān)鍵在與對危機(jī)的判斷和反應(yīng)能力。只有學(xué)會正確處理危機(jī)，在危機(jī)降臨時，才能化危為機(jī)，在現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)場上，取得輝煌的勝利。
市場營銷的原則
1、 誠實守信 的原則
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎(chǔ)部分，它是企業(yè)經(jīng)商道德的最重要的品德標(biāo)準(zhǔn)，是其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。在我國傳統(tǒng)經(jīng)商實踐中，它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則
義利兼顧是指企業(yè)獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠(yuǎn)的利益。利是目標(biāo)，義是要遵守達(dá)到這一目標(biāo)的合理規(guī)則。二者應(yīng)該同時加以重視，達(dá)到兼顧的目標(biāo)。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則。
3、互惠互利原則
互惠互利是進(jìn)一步針對企業(yè)的營銷活動的性質(zhì)，提出的.交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關(guān)者的利益，對自己有利而對利益相關(guān)者不利的活動，由于不能得到對方的響應(yīng)，而無法進(jìn)行下去。而對他人有利，對自己無利的，又使經(jīng)濟(jì)活動成為無源之水，無本之木。
4、理性和諧的原則
理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動達(dá)到的理想目標(biāo)模式。
在市場營銷中，理性就是運用知識手段，科學(xué)分析 市場環(huán)境，準(zhǔn)確預(yù)測未來市場發(fā)展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場占有率，而損失利潤;或象營銷界一直抨擊的秦池一樣，不問自身的生產(chǎn)條件，只為" 標(biāo)王"而付出高昂的代價，最終只能 自食惡果。
市場營銷管理
市場營銷管理是指為創(chuàng)造達(dá)到個人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換，而規(guī)劃和實施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個過程，包括分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制。其管理的對象包含理念、產(chǎn)品和服務(wù)。市場營銷管理的基礎(chǔ)是交換，目的是滿足各方需要。
市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費者對產(chǎn)品的需求，但不能局限于此。它還幫助公司在實現(xiàn)其營銷目標(biāo)的過程中，影響需求水平、需求時間和需求構(gòu)成。因此，市場營銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費者的需求。從此意義上說，市場營銷管理的本質(zhì)是 需求管理。
需求類型
任何市場均可能存在不同的需求狀況，市場營銷管理的任務(wù)是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。
1、負(fù)需求
負(fù)需求(Negative Demand)是指市場上眾多顧客不喜歡某種產(chǎn)品或服務(wù)，許多老年人為預(yù)防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉，又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機(jī)，或害怕化纖紡織品有毒物質(zhì)損害身體而不敢購買化纖服裝。市場營銷管理的任務(wù)是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產(chǎn)品，并針對目標(biāo)顧客的需求重新設(shè)計產(chǎn)品、訂價，作更積極的促銷，或改變顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的信念，諸如宣傳老年人適當(dāng)吃甜食可促進(jìn)腦血液循環(huán)，乘坐飛機(jī)出事的概率比較小等。把負(fù)需求變?yōu)檎枨�，稱為改變市場營銷。
2、無需求
無需求(No Demand)是指目標(biāo)市場顧客對某種產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心，如許多非洲國家居民從不穿鞋子，對鞋子無需求。通常情況下，市場對下列產(chǎn)品無需求：1.人們一般認(rèn)為無價值的廢舊物資;2.人們一般認(rèn)為有價值，但在特定環(huán)境下無價值的東西;3.新產(chǎn)品或消費者平時不熟悉的物品等。 市場營銷者的任務(wù)是刺激市場營銷，即創(chuàng)造需求，通過有效的促銷手段，把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來。
3、潛伏需求
潛伏需求(Latent Demand)是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足許多消費者的強(qiáng)烈需求。例如，老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品，美觀大方的服飾，安全、舒適、服務(wù)周到的交通工具等，但許多企業(yè)尚未重視老年市場的'需求。潛伏需求和潛在需求不同，潛在需求是指消費者對某些產(chǎn)品或服務(wù)有消費需求而無購買力，或有購買力但并不急于購買的需求狀況。企業(yè)市場營銷的任務(wù)是準(zhǔn)確地衡量潛在市場需求，開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù)，即開發(fā)市場營銷。
4、下降需求
下降需求(Falling Demand)是指 目標(biāo)市場顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢，如城市居民對電風(fēng)扇的需求漸趨飽和，需求相對減少。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因，或通過改變產(chǎn)品的特色，采用更有效的溝通方法再刺激需求，即創(chuàng)造性的再營銷，或通過尋求新的目標(biāo)市場，以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局。
5、不規(guī)則需求
不規(guī)則需求(Irregular Demand)：許多企業(yè)常面臨因季節(jié)、月份、周、日、時對產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化，而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面，在運輸高峰時不夠用，在非高峰時則閑置不用。又如在旅游旺季時旅館緊張和短缺，在旅游淡季時，旅館空閑。再如節(jié)假日或周末時，商店擁擠，在平時商店顧客稀少。市場營銷的任務(wù)是通過靈活的定價、促銷及其他激勵因素來改變需求時間模式，這稱為同步營銷。
6、充分需求
充分需求(Full Demand)是指某種產(chǎn)品或服務(wù)現(xiàn)今的需求水平和時間等于期望的需求，但消費者需求會不斷變化， 競爭日益加劇。因此，企業(yè)營銷的任務(wù)是改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量及不斷估計消費者的滿足程度，維持現(xiàn)時需求，這稱為“維持營銷”。
7、過度需求
過度需求(Overfull Demand)是指市場上顧客對某些產(chǎn)品的需求超過了企業(yè)供應(yīng)能力，產(chǎn)品供不應(yīng)求。比如，由于人口過多或物資短缺，引起交通、能源及住房等產(chǎn)品供不應(yīng)求。 企業(yè)營銷管理的任務(wù)是減緩營銷，可以通過提高價格、減少促銷和服務(wù)等方式使需求減少。企業(yè)最好選擇那些利潤較少、要求提供服務(wù)不多的目標(biāo)顧客作為減緩營銷的對象。減緩營銷的目的不是破壞需求，而只是暫緩需求水平。
8、有害需求
有害需求(Unwholesome Demand)是指對消費者身心健康有害的產(chǎn)品或服務(wù)，諸如煙、酒、毒品、黃色書刊等。企業(yè)營銷管理的任務(wù)是通過提價、傳播恐怖及減少可購買的機(jī)會或通過立法禁止銷售，稱之為反市場營銷。反市場營銷的目的是采取相應(yīng)措施來消滅某些有害的需求。
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