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淘寶賣(mài)鉆石策劃書(shū)
關(guān)于店鋪裝修
每個(gè)品牌的推廣都需要較長(zhǎng)時(shí)間，在品牌形象樹(shù)立在早期推廣占據(jù)相當(dāng)重要的地位，向顧客表達(dá)出，我們做的是品牌，我們很專(zhuān)業(yè)，請(qǐng)必須信任我們的理念。網(wǎng)店的裝修就像實(shí)體店面一樣，要在眾多店鋪中脫穎而出必須有自己的特色，給予顧客購(gòu)物一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。
1、店標(biāo)——是作為自己店鋪的標(biāo)志，要能體現(xiàn)自己的個(gè)性、店鋪經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容以及能夠給人以深刻的印象。同時(shí)網(wǎng)上店標(biāo)和一般標(biāo)志不同，它可以做成動(dòng)畫(huà)效果的，一方面因人矚目，另一方面又可以增大單位面積上的信息承載量。
2、店鋪公告——這里可以是自己店鋪的簡(jiǎn)介、想和來(lái)客說(shuō)的話(huà)以及一些忠告和注意事項(xiàng)，這里的內(nèi)容會(huì)被大部分人第一時(shí)間注意到，因?yàn)樗旁诘赇伒挠疑辖�，�?lèi)似報(bào)紙的報(bào)眼位置，而且是滾動(dòng)顯示的。
3、是寶貝分類(lèi)標(biāo)簽，它位于店鋪?zhàn)髠?cè)，可以用圖片形式表示產(chǎn)品分類(lèi)，可以讓人看上去很有特色，漂亮的分類(lèi)標(biāo)簽也能給我們的店鋪增色不少!
4、是產(chǎn)品描述膜板，它是在別人點(diǎn)擊瀏覽我們的產(chǎn)品時(shí)才能看到的，這里支持較大篇幅的HTML代碼，可以讓我們有機(jī)會(huì)詳細(xì)介紹產(chǎn)品、說(shuō)明交易約定和價(jià)格、物流等問(wèn)題，并展示多幅產(chǎn)品圖片讓顧客詳全面解產(chǎn)品。
5、是品牌介紹，有一個(gè)專(zhuān)頁(yè)，整頁(yè)讓我們介紹自己的品牌，充分展示自己的品牌形象，可以使用文字圖片和一些HTML代碼做成的效果。
6、此外還有心情故事這些都是我們充分展示自己個(gè)性、與顧客建立良好界面的工具，通過(guò)這些我們可以表現(xiàn)自己的文化修養(yǎng)、價(jià)值取向、藝術(shù)情趣和生活態(tài)度以及處事哲學(xué)等等，這種文字的信息往往可以拉近我們與顧客的距離，建立客戶(hù)對(duì)品牌的良好印象，對(duì)商城的生意是很有幫助的，不可小視!
7、幫派頭像是顯示在我們所發(fā)的帖子的作上角，代表你的個(gè)人形象，當(dāng)然可以是店標(biāo)、照片或者廣告性的圖文，但最好不要用頭像做廣告，這樣給人的印象太過(guò)于急功近利了;
店鋪包裝是需要一定的資金投入，價(jià)格在幾百到上千元不等。具體看設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)程度而定!
關(guān)于引流方法
大概分類(lèi)兩種!
一種是免費(fèi)的人為推廣，當(dāng)然這方法比較累，而且必須長(zhǎng)久堅(jiān)持才會(huì)見(jiàn)效!
① 通過(guò)淘寶TOP排行榜進(jìn)行確定。選擇標(biāo)題關(guān)鍵字必須用的一個(gè)免費(fèi)方法，所以還是要說(shuō)一下。TOP排行榜的網(wǎng)址為：www.zzlgroo.com 進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)址后，選擇自己產(chǎn)品的類(lèi)目查看最近一周的熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，這些對(duì)你標(biāo)題的設(shè)置很有幫助，這是第一步。
② 打開(kāi)淘寶首頁(yè)，選擇自己的類(lèi)目，看看哪些是黃色字體的，這些就是當(dāng)前同類(lèi)中的熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，趕緊記錄下來(lái)，接著第三步是非常關(guān)鍵的。
③打開(kāi)百度指數(shù)的網(wǎng)址：www.zzlgroo.com 逐個(gè)輸入剛才通過(guò)前兩步鎖定的關(guān)鍵字，查看搜索量，把搜索量好的留下來(lái)，繼續(xù)記錄下來(lái)。
④通過(guò)量子統(tǒng)計(jì)查看關(guān)鍵詞，進(jìn)入量子統(tǒng)計(jì)后臺(tái)，點(diǎn)擊淘寶搜索關(guān)鍵詞查看來(lái)自己店鋪的買(mǎi)家是通過(guò)哪些關(guān)鍵詞過(guò)來(lái)的。
⑤首頁(yè)對(duì)比精選關(guān)鍵字。寶貝標(biāo)題通過(guò)上面的步驟已經(jīng)具備了骨架，下面打開(kāi)淘寶首頁(yè)，搜索你同類(lèi)的寶貝，看看前三頁(yè)的標(biāo)題進(jìn)行比對(duì)參考，看看自己的有哪些不足，再進(jìn)行完善。
二種是付費(fèi)推廣，利用淘寶站內(nèi)各種營(yíng)銷(xiāo)工具，前提是你得對(duì)這些工具有一定的了解，不然就等于把錢(qián)扔進(jìn)大海里了!
關(guān)于流量轉(zhuǎn)化率
客服的能力
①禮貌先行。禮貌是淘寶賣(mài)家留住客戶(hù)的第一把殺手锏，任何人都無(wú)法拒絕禮貌的語(yǔ)言。例如在淘寶時(shí)賣(mài)家稱(chēng)親們。
②沉著冷靜。對(duì)于一些新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，有人詢(xún)問(wèn)價(jià)格，型號(hào)，材料等等的時(shí)候，往往很開(kāi)心，總想著有生意了……其實(shí)很多買(mǎi)家是這家問(wèn)問(wèn)那家問(wèn)問(wèn)，最后才能決定買(mǎi)哪一家的東東，這種情況很普遍也很正常，所以有人問(wèn)只是表明他對(duì)你的這件寶貝或者這一類(lèi)的寶貝感興趣，千萬(wàn)不要以為他問(wèn)問(wèn)就一定會(huì)買(mǎi)!
滿(mǎn)足客戶(hù)。
③盡量的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求
④客戶(hù)回訪(fǎng)。在店里買(mǎi)過(guò)東西的客戶(hù)可以專(zhuān)門(mén)找一個(gè)本子記錄下來(lái)，記下該客戶(hù)的淘寶用戶(hù)名，地址，喜好，還有聊天中捕捉到的特征性的東西，比如他的愛(ài)好，昵稱(chēng)，性別……正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆!
產(chǎn)品的吸引力
產(chǎn)品吸引力主要從產(chǎn)品價(jià)格和性?xún)r(jià)方面體現(xiàn)。這方面還得有文總自己把資料搞起來(lái)啊!
以下活動(dòng)只是等銷(xiāo)量穩(wěn)定的后的大手筆，策劃先不急�？梢詤⒓右恍┨詫毜墓俜交顒�(dòng)，如：鉆石展位，超級(jí)賣(mài)霸，聚劃算等等一系列的活動(dòng)...這些官方的活動(dòng)帶來(lái)的流量可是相當(dāng)驚人的。
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