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圖2-1 公司的組織架構圖

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2.3 部門職責

董事會：由公司的大股東組成，屬于決策層，負責制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定總經(jīng)理的人選;

監(jiān)事會：負責監(jiān)督董事會，確保公司、董事、消費者利益;對董事會提出可行性建議等;

總經(jīng)理：負責公司的日常經(jīng)營事務，對董事會負責，決定副總經(jīng)理和部門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門之間關系;負責公司總體的營銷活動，決定公司的營銷策略和措施，并對營銷工作進行評估和監(jiān)控，包括市場分析、廣告、公共關系、銷售、客戶服務等。領導各代理商和經(jīng)銷商進行市場開拓與銷售，在公司發(fā)展成熟后，分設市嘗公關、銷售、客戶服務部;

副總經(jīng)理：在總經(jīng)理的領導下，負責公司各企業(yè)的服務及管理工作。制定本部門的工作目標及計劃，制定工作程序、崗位職責，并保證組織實施及落實。負責公司各企業(yè)的日常服務和管理工作，根據(jù)合同協(xié)議約定，辦理好客戶的進入和遷出等各方面的手續(xù)。確保公司的安全工作，對企業(yè)的安全質(zhì)量、合法經(jīng)營實施監(jiān)督、檢查和指揮，認真落實協(xié)議約定和相關安全條款的執(zhí)行。

2.4 創(chuàng)新機制

本公司著眼發(fā)展以下幾個方面的創(chuàng)新：

機制創(chuàng)新：采用期權制，將給公司經(jīng)營管理或技術研究開發(fā)的關鍵人員適當?shù)钠跈?給員工優(yōu)先參股權;采用全員質(zhì)量管理(TQM);建立公司人才資源庫，為員工提供接受培訓和再教育的機會;

技術創(chuàng)新：利用社會現(xiàn)有的人才資源，通過與高校、研究機構等合作的形式，設立虛擬R&D部門，進行技術創(chuàng)新;

觀念創(chuàng)新：技術是第一生產(chǎn)力，搞好技術創(chuàng)新，讓網(wǎng)站更加人性化，樹立整合營銷觀念，搞好創(chuàng)意營銷;搞好企業(yè)內(nèi)部、外部、代理商與經(jīng)銷商和各層客戶之間的合作關系;

文化創(chuàng)新：以綠色為主旋律，倡導員工的團隊精神和創(chuàng)新意識。

2.5 管理思想

在保持必要的集中控制的同時注重權利分散，實現(xiàn)權利分散和自我控制。

模糊管理者與被管理者的等級界限，實行全員參與管理。建立有效的聽取基層生產(chǎn)者和市場信息的決策機制。

運用聯(lián)絡企業(yè)員工的感情，最大限度的滿足員工的社會心理需要，即實現(xiàn)感情管理。

2.6 人事制度

在公司戰(zhàn)略指導下，樹立人力資源是第一資源，人才是企業(yè)發(fā)展第一要素的觀念。圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，把人事管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新作為提升公司核心競爭力的一項重要手段。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求和適應市場競爭的需要，逐步建立了各項人事制度，進行以優(yōu)化組織結(jié)構設置、明晰主要工作流程和建立科學人才選聘機制為主要內(nèi)容的組織和業(yè)務流程再造，營造一種尊重知識，尊重人才，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的優(yōu)良環(huán)境，為華能有限責任公司的持續(xù)健康快速發(fā)展提供了可靠的人才保證。

實行公開招考，嚴把進人素質(zhì)關。

全面推行和完善聘用制度。

實行崗位管理制度。

健全分配激勵機制。

人力資源開發(fā)與培訓。

2.7 公司形象

樹立專業(yè)、高效、創(chuàng)新、充滿自信、富有責任感和合作精神的公司形象。通過專門的培訓和企業(yè)文化的熏陶，提高員工對企業(yè)和企業(yè)精神的認知度，增強員工對企業(yè)的責任感和忠誠度。

以不同的方式，如參加同類展示，展覽，增進公司與客戶的了解與溝通。及時解決經(jīng)營活動和工程中出現(xiàn)的矛盾與分歧。樹立開放、務實的形象。

強化公司內(nèi)部管理，建立速效、可信、安全的內(nèi)部信息通道。增加財務和生產(chǎn)管理的透明度，避免由于管理不善可能帶來的財務危機和信-用-危-機。將公司的發(fā)展和國家的發(fā)展聯(lián)系起來，確立公司具有責任感社會認知度。

2.8 公司目標

用訂餐網(wǎng)將現(xiàn)有快餐(包括早餐)資源整合起來，專業(yè)化的管理，標準化的生產(chǎn)，一流的配送服務，從而形成強大的快餐(包括早餐)運營集團，從而降低成本，提高快餐(包括早餐)在人們心目中的地位，改變?nèi)藗兊膹募依飵顼埳罘绞剑哒\為長沙人民服務。

2.9 公司標志