管理員工作總結(jié)（通用5篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編為大家整理的管理員工作總結(jié)（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理員工作總結(jié) 1
為切實(shí)履行公路安全責(zé)任，進(jìn)一步推進(jìn)我們票財(cái)?shù)陌踩ぷ鳎覀兙o緊圍繞我站20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣局關(guān)于安全生產(chǎn)工作的意見和要求，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，確保了全年沒有安全責(zé)任事故發(fā)生。
一、端正思想，加強(qiáng)宣傳教育。安全無小事，20xx年我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作，以深化“平安交通”建設(shè)、安全管理基礎(chǔ)年”、創(chuàng)建“安全文明班”、“安全生產(chǎn)、綜合治理月”等活動(dòng)為載體，積極參加“夏季安全生產(chǎn)綜合治理百日競(jìng)賽”、“迎亞洲藝術(shù)節(jié)等五大活動(dòng)百日競(jìng)賽”等活動(dòng)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，牢固樹立“大交通”安全意識(shí)。
二、建立制度、加大檢查力度。針對(duì)以前年度安全工作中暴露出的問題，進(jìn)一步修訂和完善各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚，同時(shí)細(xì)化考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，做到科學(xué)管理。加強(qiáng)監(jiān)護(hù)力度、重點(diǎn)部位設(shè)專人監(jiān)護(hù)，各危險(xiǎn)點(diǎn)設(shè)專人加強(qiáng)巡視、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理、作好安全防范措施后方準(zhǔn)施工，管理上嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)各安全危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行定期、不定期的檢查，并且記錄在案。加大對(duì)票證使用情況的檢查力度，除定期對(duì)票證保管使用人員的票證保管使用情況進(jìn)行檢查外，還不定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的票證保管使用情況進(jìn)行檢查，確保沒有出售“回籠票”的情況發(fā)生。
三、落實(shí)措施，注重日常工作。財(cái)務(wù)部門是每個(gè)單位的重點(diǎn)要害部位，其安全保衛(wèi)工作必須引起各級(jí)人員的高度重視，根據(jù)目前社會(huì)治安的現(xiàn)狀以及各單位尤其是各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)部門，一定要杜絕麻痹大意思想，加強(qiáng)和完善防范措施，確保本單位財(cái)務(wù)部門在各環(huán)節(jié)的`安全。
為了加強(qiáng)安全管理工作，消除安全隱患，維護(hù)正常的工作秩序，保證國(guó)有資產(chǎn)安全，我們要求股室成員做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬�、辦公室安全管理
1、不許將火柴頭和煙頭扔到紙簍或隱蔽處，以防發(fā)生火災(zāi)。
2、安排值日人員，在下班前負(fù)責(zé)檢查辦公室水、電器設(shè)備及窗戶是否關(guān)好，離開時(shí)將防盜門鎖好。
3、下班離開辦公室要開啟報(bào)警器。
�。ǘ⒇泿刨Y金安全管理
1、各有關(guān)部門在辦理貨幣資金業(yè)務(wù)中，要嚴(yán)格執(zhí)行《貨幣資金管理暫行辦法》、《資金結(jié)算辦法（試行）》等相關(guān)規(guī)定，確保資金安全。
2、各有關(guān)部門的庫(kù)存現(xiàn)金不得突破最高庫(kù)存限額和隔夜庫(kù)存最高限額，超過庫(kù)存限額的現(xiàn)金及時(shí)存入開戶銀行。
3、各有關(guān)部門一旦出現(xiàn)現(xiàn)金長(zhǎng)、短庫(kù)或存款對(duì)賬存在出入，要及時(shí)查找原因，并向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不得隱瞞不報(bào)。
�。ㄈ⑵睋�(jù)安全管理
1、各有關(guān)部門對(duì)收費(fèi)票據(jù)的管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《收費(fèi)票據(jù)管理暫行辦法》�？瞻资召M(fèi)票據(jù)應(yīng)指定專人管理、妥善保管，防止發(fā)生票據(jù)丟失現(xiàn)象。
2、要嚴(yán)格控制收費(fèi)票據(jù)發(fā)放量。對(duì)收費(fèi)票據(jù)按需發(fā)放，及時(shí)回收票根。
3、各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)結(jié)算票據(jù)的管理，空白結(jié)算票據(jù)不得預(yù)先加蓋預(yù)留印鑒，防止空白票據(jù)的遺失和被盜用。
4．加強(qiáng)對(duì)票證的檢查力度，我們除定期對(duì)票證保管人員進(jìn)行票證的保管、使用情況檢查外，還不定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)人員等票證薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查，杜絕出售回籠票等違規(guī)行為的發(fā)生。
�。ㄋ模⒂≌掳踩芾�
1、工作人員對(duì)分管的開戶預(yù)留印鑒應(yīng)妥善保管，使用時(shí)取出，下班時(shí)應(yīng)放入保險(xiǎn)柜。不得將分管印鑒長(zhǎng)時(shí)間放置在桌面上，不得由他人代管，以防止盜蓋、盜用。
�。ㄎ澹⒕W(wǎng)絡(luò)安全管理
1、全體職工要樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，正確使用財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，上機(jī)操作的每個(gè)行為都要考慮到財(cái)務(wù)系統(tǒng)的安全，避免發(fā)生因操作不當(dāng)損壞財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，造成整個(gè)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓。
2、每臺(tái)計(jì)算機(jī)均應(yīng)設(shè)置賬務(wù)系統(tǒng)登錄密碼和屏保密碼，并每月更換一次。操作人員離開工作位要退出賬務(wù)系統(tǒng)，長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室或下班前一定要關(guān)閉電腦。
3、所有專用機(jī)不得隨意使用外來磁盤，以免感染計(jì)算機(jī)病毒，威脅財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。確實(shí)需要，則必須先殺除磁盤病毒（不論有無病毒），然后再使用。
4、發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)操作異常，如反復(fù)啟動(dòng)、死機(jī)、啟動(dòng)過程太慢等，應(yīng)及時(shí)關(guān)機(jī)，與系統(tǒng)管理員聯(lián)系、處理。
除了平時(shí)嚴(yán)格按照制以上要求，完善“三鐵一器”（防盜門、保險(xiǎn)柜、鐵柵欄和報(bào)警器）防范措施，保證不超儲(chǔ)現(xiàn)金，保證現(xiàn)金在取送和發(fā)放過程中的安全外，我們還積極配合站每月組織的安全例查。
四、尋找不足，積極參加安全培訓(xùn)等活動(dòng)。在執(zhí)行制度的同時(shí)，我們通過積極參加我站組織的安全生產(chǎn)知識(shí)的培訓(xùn)、測(cè)試工作，以不斷提高我們的安全生產(chǎn)知識(shí)。平時(shí)我們注重參加站組織“安全與我同行”、“一封家書”等安全演講等活動(dòng)，力求通過這些活動(dòng)潛移默化中受到深刻的安全熏陶和教育。
活動(dòng)中，我們?cè)谡绢I(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，安全隱患大大的降低，但我們清醒地看到安全生產(chǎn)工作中還存在的不足之處，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸訃?yán)格管理，堅(jiān)定地把“安全第一”擺在各項(xiàng)工作的首位，認(rèn)真按章辦事，科學(xué)規(guī)范管理，努力提高我們的安全管理水平，為我站的安全生產(chǎn)做出新貢獻(xiàn)。
管理員工作總結(jié) 2
1、在建筑施工現(xiàn)場(chǎng)，從事勞務(wù)管理計(jì)劃、勞務(wù)人員資格審查與培訓(xùn)，勞動(dòng)合同與工資管理、勞務(wù)糾紛處理等工作的專業(yè)人員。
2、參與制定計(jì)勞務(wù)管理計(jì)劃。
3、參與組建項(xiàng)目勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)和制定勞務(wù)管理制度。
4、負(fù)責(zé)驗(yàn)證勞務(wù)分包隊(duì)伍資質(zhì)，辦理登記備案；參與勞務(wù)分包合同簽訂，對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)施工管理情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
5、負(fù)責(zé)審核勞務(wù)人員身份、資格，辦理登記備案。
6、參與組織勞務(wù)人員培訓(xùn)。
7、參與或監(jiān)督勞務(wù)人員勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除、終止及參加社會(huì)保險(xiǎn)等工作。
8、負(fù)責(zé)或監(jiān)督勞務(wù)人員進(jìn)出場(chǎng)及用工管理。
9、負(fù)責(zé)勞務(wù)結(jié)算資料的'收集整理，參與勞務(wù)費(fèi)的結(jié)算。
10、參與或監(jiān)督勞務(wù)人員工資支付、負(fù)責(zé)勞務(wù)人員工資公示及臺(tái)帳的建立。
11、參與編制、實(shí)施勞務(wù)糾紛應(yīng)急預(yù)案。
12、參與調(diào)解、處理勞務(wù)糾紛和工傷事故的善后工作。
13、負(fù)責(zé)編制勞務(wù)隊(duì)伍和勞務(wù)人員管理資料。
14、負(fù)責(zé)匯總、整理、移交勞務(wù)管理資料。
管理員工作總結(jié) 3
20XX年初，宜昌市成為全國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)城市之一，將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格，實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)基本職責(zé)：
① 信息采集
1、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)職責(zé)中最基本的職責(zé)是對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號(hào)網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號(hào)8棟和體育場(chǎng)路6號(hào)（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶，809人。
2、20XX年入夏以來，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。對(duì)居民反映的各個(gè)問題能解答的現(xiàn)場(chǎng)解答，不能現(xiàn)場(chǎng)解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對(duì)綠蘿路18號(hào)8棟1單元門牌號(hào)碼混亂,一個(gè)門牌出現(xiàn)仨個(gè)號(hào)碼,打擾了居民的正常生活，因此居民反映強(qiáng)烈，后來該問題在三峽晚報(bào)上反映出來（見三峽晚報(bào)第 期 版《快遞找不著北 一個(gè)門牌仨個(gè)號(hào)碼》）。
�、� 綜合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào)，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺(tái)玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下，終于達(dá)成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對(duì)等會(huì)議，增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
�、� 勞動(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時(shí)之急。
�、� 民政服務(wù)：
1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個(gè)人收入申報(bào)與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個(gè)低保戶臺(tái)帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消 戶低保戶名額，通過實(shí)際摸查新增了2戶低保戶。 ⑤ 計(jì)劃生育：
1、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，且協(xié)助萬達(dá)室內(nèi)外步行街的流動(dòng)人口登記。對(duì)于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動(dòng)人口婚育證，經(jīng)行驗(yàn)證。未辦理的代辦或開流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書。
2.了解信息采集卡的登記流程，對(duì)于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。
3.參與計(jì)生檢查工作。
�、� 城市管理
1.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。
2.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3.進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。
二、對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人
的問題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個(gè)社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的.底層，最能體會(huì)人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會(huì)的治安，為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報(bào)紙”，看似沒有大事，每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，這使我更深刻體會(huì)到自己的責(zé)任重大，也更加覺得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí)，學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對(duì)“瑣事”，我們必須要沉下心去對(duì)待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì)，也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)，劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，仍需努力學(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)積極參與，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生.民政.勞動(dòng)保障.城市管理.綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
網(wǎng)格管理員工作小結(jié)5篇工作總結(jié)
3. 認(rèn)真做好信息采集，對(duì)于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對(duì)三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對(duì)居民反應(yīng)的問題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志，理清思路，及時(shí)總結(jié)。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做好工作計(jì)劃。
6.針對(duì)工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位， 俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn)精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
管理員工作總結(jié) 4
1、宿舍內(nèi)的衛(wèi)生要有專人負(fù)責(zé)，持續(xù)室內(nèi)清潔、整齊。
2、宿舍內(nèi)外不準(zhǔn)隨地大小便，不準(zhǔn)亂扔雜物，不準(zhǔn)亂潑污水。
3、在宿舍內(nèi)不準(zhǔn)臥床吸煙，每間宿舍內(nèi)有一盛煙頭的消防小水桶，地上不準(zhǔn)有煙頭。
4、宿舍內(nèi)務(wù)必設(shè)置儲(chǔ)物柜、碗柜，鞋柜。
5、每間宿舍不準(zhǔn)超過8人，床頭掛床頭卡，資料填寫完整。
6、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)家屬及外人留宿。
7、要搞好個(gè)人衛(wèi)生，被褥疊放整齊，保管好自己的'貴重物品。
8、愛護(hù)宿舍內(nèi)一切設(shè)備，不得擅自拆卸和改動(dòng)，如有損壞進(jìn)行罰款處理。
9、宿舍不得存放生產(chǎn)工具等非生活用品。
管理員工作總結(jié) 5
時(shí)間過得好快!
不知不覺中加入三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)一個(gè)多月了，暮然回首，有失落時(shí)的茫然，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，不過這一切都過去了!我明白自己從一個(gè)普通的防損員能到分部工作，對(duì)我來說這是一個(gè)難得的歷練機(jī)會(huì)，所以我一定要好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，我要在工作實(shí)踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層管理員，在這里我要感謝在我失落與茫然的時(shí)候給予我支持和鼓勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們!
在分部這一個(gè)月的工作實(shí)踐中，我對(duì)自己的工作成果并不滿意，就因?yàn)樽约旱慕邮苣芰^差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的銷售任務(wù)也沒能完成!但是對(duì)我個(gè)人而言在分部學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步.也讓我有少許的欣慰，對(duì)于接下來的.工作我將分以下幾點(diǎn)去開展。
1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面：
在前月工作中我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约簺]能及時(shí)完成上級(jí)交付的工作任務(wù)而懊惱，有時(shí)候甚至看不起自己，對(duì)自己沒信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對(duì)我來說是一種磨練，在今后的工作中我一定要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應(yīng)三分部這個(gè)工作環(huán)境，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個(gè)嶄新的人：在實(shí)戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長(zhǎng)，用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)，為我能更好的完成下一個(gè)工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備!作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)!
2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作方面：
在團(tuán)隊(duì)合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作.因?yàn)槊Γ瑏y，一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒把團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個(gè)大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn)，一個(gè)人的成績(jī)是渺小的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去，一起為提升三分部工作效績(jī)和銷售業(yè)績(jī)而奮斗。
3、關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理方面：
現(xiàn)場(chǎng)管理一直是我最頭疼的問題!商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，有時(shí)當(dāng)我在巡場(chǎng)中遇到個(gè)別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò)，還振振有詞。有時(shí)難免會(huì)立即火冒三丈!與此同時(shí)我會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名樓層管理者我要堅(jiān)持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個(gè)專柜的員工，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄�(gè)商場(chǎng)的形像，只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像!
專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級(jí)交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通，堅(jiān)持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人!
4、關(guān)于銷售問題：
銷售業(yè)績(jī)問題是我心里的一大塊心病，也是最重要的一點(diǎn)!
因前月忙于新柜裝修及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜，忽略了銷售業(yè)績(jī)，導(dǎo)致沒能完成當(dāng)月銷售任務(wù)目標(biāo)!接下來的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教與學(xué)習(xí)，探索銷售良方，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀分析，發(fā)掘影響銷售業(yè)績(jī)的潛在因素，克服銷售難題，挖掘?qū)９窠?jīng)營(yíng)潛質(zhì)，尋找品類銷售亮點(diǎn)，提升專柜員工素質(zhì)，激勵(lì)員工斗志，堅(jiān)定員工銷售信心，聯(lián)合供應(yīng)商，把握銷售時(shí)機(jī)，待時(shí)機(jī)成熟，主動(dòng)出擊，通過終端促銷在銷售中突破自我，打一場(chǎng)銷售硬戰(zhàn)!
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