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服裝跟單員工作崗位職責內(nèi)容
服裝跟單員的工作不乏有意義,他們的工作內(nèi)容也是可以很有趣的。下面就是學習啦小編給大家整理的服裝跟單員工作內(nèi)容,希望大家喜歡。
服裝跟單員工作內(nèi)容篇(一)
1、 監(jiān)控、協(xié)調(diào)服裝訂單流向,確保準時、保質(zhì)保量完成交付;
2、 跟蹤供應(yīng)商日常出貨情況,并負責去服裝工廠驗貨,呈交相關(guān)報告;
3、 客戶及內(nèi)部單據(jù)的制作;
4、 協(xié)助公司其他部門相關(guān)業(yè)務(wù)操辦;
5、 主管交辦的其他工作。
服裝跟單員的工作內(nèi)容因不同的公司人員配制及公司性質(zhì)有關(guān),外貿(mào)公司和工廠跟單的工作內(nèi)容要有較大差別。
外貿(mào)跟單的工作內(nèi)容:
1) 每天處理客人的E-mail,包括自己有關(guān)訂單的任何疑問出電郵問客人;答客人的任何關(guān)于訂單的問題。收到客人的E-mail首先在電腦上看一遍,然后依次打印出來,有關(guān)批核的信息第一時間通知給工廠(用FAX,自己留有記錄),要復(fù)客人的(客人是歐美的,有時差)最好是下午4:00~5:30一次復(fù)回。因為有的問題是要問工廠或有關(guān)同事才能答給客人的。打印出物的電郵要按款號存檔。(存檔是一個最基本的一項工作,也是很重要的一項工作,此項工作也可由助理來做)
2) 收到客人原辦和資料à拍照或畫圖à查客人資料是否齊全,包括:數(shù)量,尺碼分配,尺寸表,顏色,物料,包裝方法及物料并且要仔細看清客人原辦的制做工藝有無特別的加以記錄,以便能夠有重點的跟進生產(chǎn)à整理好資料,開辦單給工廠報價及做初辦(一般報價要在兩日內(nèi)完成)。同時要做好一個進度表,以便跟單員可以跟進整個訂單的進度。督促工廠能夠按時交貨。à收到工廠報價和公司的目標價對比,如有相差須與工廠協(xié)商使價錢接近公司目標價à制做價目表給公司老板批準à老板批準OK后,會有一個報價給客人à待客復(fù)價錢OK即可做以下的工作了。
3) 追工廠的初辦,及物料批辦,都要一式三份,一份給客,一份自己存檔,一份預(yù)給工廠(將會寫上客人評語)à自己先核對是否正確,如不正確要退回工廠重做,如正確要寄給客人批。
4) 客人有頭辦評語à寫在給工廠的頭辦上和物料批辦上給工廠à要求工廠按評語做生產(chǎn)前辦(或銷售辦或稱為大辦視客人要求)訂物料或重新做物料辦
5) 在做辦期間,要做好生產(chǎn)制單及QC FILE(即QC查貨的文件)包括生產(chǎn)制單,色辦,大貨布辦,包裝資料及正確大貨物料卡。還要一件正確的PP辦。PP辦要有簽名蓋章及批準日期及客人的'一些評語。
6) PP辦工廠要做3件(1件寄客;1件自己存,到時要給QC做查貨用;1件將會給工廠),收到PP辦后仔細核對布料是否是正確大貨布,輔料是否正確齊全,尺寸是否滿足客人的尺寸表。給客人的PP辦要正確,不可有任何錯誤。如有代用物料必須注明(實際生產(chǎn)中經(jīng)常有鈕釘代用情況)。但盡量要求工廠能夠做到所有物料正確。掛好掛牌,就可以寄給客人。待客人批復(fù)OK即可通知工廠開裁生產(chǎn)了。(PP辦上必認真寫上客人的評語)。
7) 安排QC查中期。工廠開裁2-3日要通知QC同事去看中期了。
8) 追船頭辦,在走貨前7天內(nèi),工廠必須提供船頭辦(數(shù)量按客人要求,一般都是齊色中間碼兩套,一套寄給客人,一套自己公司存。
9) 走貨前8-10天內(nèi)工廠要提供大貨紙箱尺寸CBM及凈重毛重資料à要給船務(wù)的同事做好走貨安排。
10) 走貨時要按QC同事的尾期查貨報告出給工廠發(fā)貨批準書,雙方簽名確認此批貨品無任何品質(zhì)問題,即可走貨。追工廠的裝箱單,和商業(yè)發(fā)票核對無誤后提供給船務(wù)部的同事。
11) 此訂單已結(jié)束。
服裝跟單員工作內(nèi)容篇(二)
一, 工廠評估
一般情況下,發(fā)單到新工廠之前都要對生產(chǎn)工廠的設(shè)備,技術(shù)能力,生產(chǎn)力量進行一次評估,是我們考慮和衡量工廠生產(chǎn)技術(shù),生產(chǎn)質(zhì)量和能力的首要依據(jù),對跟單人員來說必須提供準確可*信息。
二, 款式工藝
首先要讀懂每個新款的結(jié)構(gòu),各部位的外觀要求,工藝,特點,要清楚哪里是整個款式的關(guān)鍵部位,容易出現(xiàn)哪些問題,如何避免,如何達到效果,這類問題在生產(chǎn)過程中要重點監(jiān)督。要清楚整個款式的工藝流程,并且要按照正確的樣衣制作。
三, 規(guī)格尺寸
在接手到新款時必須整理出完整的工藝規(guī)格資料,一般客人先根據(jù)此規(guī)格資料要求報價,并制作首期樣品;然后待確認樣品后工廠根據(jù)更改意見進行工藝尺寸的調(diào)整,再制作正確的批版樣,以便我們判斷工廠對款式的了解程度;生產(chǎn)工廠在大貨生產(chǎn)前必須制作正確的產(chǎn)前樣,由跟單全面確認此樣品的工藝,尺寸,主輔料的正確性。
四, 主輔料跟蹤
1, 要清楚主輔料的成分,顏色,正反面及使用方法,建立一套正確的色卡資料,以便生產(chǎn)中進行對比。
2, 能核算主輔料的單耗(用量),對主料的排版要求要比較清楚,對主料的規(guī)格(幅寬),斷長,版面件數(shù)
尺碼配比要有正確的數(shù)據(jù)。
3, 在生產(chǎn)前一周要確定所有主輔料的到位情況,如果
出現(xiàn)不能按期到位就必須作出及時的'追蹤或生產(chǎn)調(diào)整。
五, 面料的顏色 布疵及成分
1, 在大貨面料到位的同時,必須核對面料顏色是否與原樣布一致;是否有段差,邊差等現(xiàn)象;是否有落色現(xiàn)象。在生產(chǎn)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)色差現(xiàn)象,這種現(xiàn)象對成品的外觀質(zhì)量影響很大,因此要從裁剪到生產(chǎn)嚴格把好按包號和編號操作這個關(guān)口。
2, 布疵也是影響外觀質(zhì)量的重要因素,面料開裁前要進行驗布,對不合格的面料要通知面料工廠和生產(chǎn)工廠,進行索賠或裁剪控制。面料的外觀結(jié)構(gòu)是否與原樣布一致。
3, 對面料的成分確定可通過摸,洗,揉,燒,嗅,看等簡單的方法進行直觀的判斷,這只是對成分的大概范圍的判斷,不能確定具體的含量比例。
六, 驗貨
按照正確的尺寸,工藝要求及樣衣進行新款上線的質(zhì)量檢查,在此期間必須了解每個工序的要求及標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,作好首期檢品報告的記錄,并且及時通知工廠。如果發(fā)現(xiàn)有嚴重的問題必須停止此工序進行調(diào)整。對生產(chǎn)質(zhì)量的檢查必須每日進行。在生產(chǎn)進行到中期必須作中期檢品報告的記錄,出貨前要進行抽箱檢品的報告,所有檢品報告均一式三份(工廠,公司和自留)。
在驗貨的過程中如果向工廠反饋檢品意見必須加蓋公司統(tǒng)一制定的檢品專用章。以加強對工廠生產(chǎn)質(zhì)量有力
七, 數(shù)量的控制
首先要得到一套正確的搭配數(shù)量表,以便控制裁剪生產(chǎn)過程中的具體數(shù)量。也要在生產(chǎn)前核算出主料的總量是否滿足交貨的數(shù)量,及時地作出調(diào)整。在開裁的過程中把裁剪的損耗盡量控制在2%的范圍內(nèi)。要建立正確的裁剪數(shù)字,主料耗量等統(tǒng)計表。其次對生產(chǎn)過程中每日的生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)實數(shù)作統(tǒng)計以便控制交貨進度。
八, 交貨期
在交貨期已確定的情況下,與工廠聯(lián)系生產(chǎn)計劃及每日進度安排,建立正確可*的生產(chǎn)進度表,包括后道的包裝進度,在交貨前一周必須確定工廠是否按期完成的判斷。
九, 表格管理
1,工藝尺寸表 由公司提供,以便檢品時有正確的依據(jù)。
2, 主輔料色卡 自制或公司和工廠提供。
3, 交貨配比數(shù)或裁剪數(shù) 由公司或工廠提供。
4, 驗貨報告單 由公司提供對工廠的生產(chǎn)質(zhì)量進行檢驗。
5, 訂單計劃表 由公司提供對近期的計劃進行管理。
6, 生產(chǎn)計劃表 由公司提供或自制,對生產(chǎn)進度進行控制。
7, 裝箱單 由公司提供(或根據(jù)工廠的實際生產(chǎn)情況制定),對工廠的裝箱數(shù)字進行控制。
8, 出貨匯總表 自制或公司提供,對已出貨的款式進行管理。
服裝跟單員工作內(nèi)容篇(三)
一、服從生產(chǎn)主管安排工作,仔細查看自己應(yīng)跟蹤的訂單,明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項,督促生產(chǎn)計劃員及時安排生產(chǎn),以免延誤交貨期。
二、對客戶提出的`要求結(jié)合生產(chǎn)的情況,配合技術(shù)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進度、數(shù)量,如有問題及時與有關(guān)部門或客戶聯(lián)系,起到內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用,以保生產(chǎn)的正常運行。
三、生產(chǎn)跟單員應(yīng)獨立跟進每張訂單之每個工序的質(zhì)量與進度,不是只管某個工序。
四、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2-3天,積極詢問生產(chǎn)部及車間主任或其他負責人, 確定出發(fā)貨日期,然后及時通知貨主或業(yè)務(wù)員找車(訂艙)。
五、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時入庫,同時要通知客戶并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式,提前做好發(fā)貨準備。
六、出貨時到現(xiàn)場查對貨物及提貨單是否相符。
七、有欠款的客戶及時提供對賬單傳真給客戶,要求客戶簽名回傳,并跟蹤貨款。
八、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)絡(luò),保證友好往來,注意禮貌讓人。
九、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。
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服裝跟單員工作內(nèi)容篇(四)
一、 熟悉和了解本廠車間人員配備以及各種生產(chǎn)機器設(shè)備,清楚本廠日產(chǎn)量多少。
二、 熟悉生產(chǎn)制作各工序,熟悉各種工藝的處理。
三、對業(yè)務(wù)部所下的每一張訂單進行生產(chǎn)排期,開生產(chǎn)制造單給廠部。開具每一訂單所涉及到的面、輔料采購單給采購部進行采購。
四、接到訂單,第一時間先安排調(diào)動產(chǎn)前版版布以及輔料(輔料不到位情況下,可與客戶溝通輔料為代用)進行起產(chǎn)前版給客戶批版。
五、審核客戶提供之樣版、修改意見、尺寸表、各種工藝要求等,如有不明白或與原單有出入時應(yīng)第一時間聯(lián)系客戶,溝通至OK為止。
六、產(chǎn)前版的面料、輔料跟單員轉(zhuǎn)交廠部時要明確要求完成時間,廠部接手后需簽名給跟單員,如遺失原版,按情況追究責任。
七、客戶批完版后,每一時間修改好生產(chǎn)制造單后,將產(chǎn)前版樣褲和批版意見以及生產(chǎn)制造單、輔料明細表、輔料用法等資料轉(zhuǎn)交廠部,廠部需簽名證實所收之資料齊全,以便進行大貨生產(chǎn)。
八、跟單員必須在做產(chǎn)前版的同時跟進每一張訂單大貨的面、輔料。不時追采購部面、輔料到位情況,做好每張訂單的生產(chǎn)計劃表。
九、對客戶提供的'輔料,跟單員要明確貨期進行跟蹤到位。對客戶所來之輔料要求廠部清點完畢回傳數(shù)據(jù)給客戶,多的先保留少的要求客戶補足,大貨生產(chǎn)完畢后,要及時清點余數(shù),多的要隨大貨一起退回給客戶。如有不對數(shù)的要即查明原因回稟上級處理。
十、跟單員要對所有大貨生產(chǎn)前的面、輔料質(zhì)量進行抽檢,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免在生產(chǎn)大貨過程中因某一貨物存在質(zhì)量問題而需中途停產(chǎn)。
十一、跟單員要對本廠大貨之洗水、印花、繡花等工藝質(zhì)量以及貨期進行跟進與監(jiān)控。
十二、跟單員要對所下之大貨單中每一道生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行品質(zhì)監(jiān)控和貨期跟進。
十三、生產(chǎn)完畢后,跟單員要核對走貨數(shù)與裁床數(shù)之出入,檢查面、輔料庫存情況。
十四、如有客戶過來查貨,多與客戶QC溝通,盡量做到客戶至上,力求每張訂單圓滿走貨。
十五、出貨時做好裝箱明細表,交由業(yè)務(wù)部與客戶溝通匯款,由業(yè)務(wù)部通知走貨,方可向廠部下達發(fā)貨命令。
服裝跟單員工作內(nèi)容篇(五)
1.接收客戶訂單,確認其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);
2.第一時間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶;
3.排單給生產(chǎn)安排部門PMC要求按單交貨;
4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無法按時交貨盡快與客戶溝通;
5.接收客戶抱怨,反饋給相關(guān)部門處理;
6. 全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時確認。
7. 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
8. 預(yù)先充分估量工作中問題的'潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
9.訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負責人(操作員)
10.設(shè)定目標:主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
11.傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
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