患者的感謝信

院領導：

你好!

我代表我們?nèi)�家向xx市人民醫(yī)院致以衷心的感謝!

10年12月29日，我母親突發(fā)腸穿孔，腹劇痛。在xx大醫(yī)院就診未果的情況下，于30日晨來到xx市人民醫(yī)院，由普外科xx大夫成功的做了部分切除和造瘺手術(shù)，在普外科病房10號床住院月余。

在住院期間，xx大夫及兩位護士長對我母親給予了親人般的關(guān)懷，使我母親在與病魔做斗爭的過程中充滿必勝的信心。普外科護士們的美麗善良溫柔以及干凈利落嫻熟的業(yè)務素質(zhì)，給我們?nèi)�家留下了深刻的印象�?/p>

病人，是一個特殊的消費群體，他們拿著錢去消費(看病)，往往不能得到與錢相符合的服務，當他們得到了與付出相一致的服務的時候，仍需要得到心靈上的慰藉。醫(yī)生和護士也是一個特殊的職業(yè)，他們在掙得自己勞動的報酬的同時，也無時無刻不在做著濟人危難，救死扶傷的善舉。這是一個無尚光榮的職業(yè)。

看大病就要去xx市人民醫(yī)院，一直是我的家人及親朋好友的共識，我也一直知道xx市人民醫(yī)院是 全市最好的，但我從來沒有如此真切的體會到xx市人民醫(yī)院會好到這個程度!在就診和手術(shù)時充滿人性化的服務過程(特病特辦，急病急辦)，診斷之準確，手術(shù)之成功，以及術(shù)后對病人無微不至的護理，仍是出乎我的意料 的，仍是使我們?nèi)�家感動不已的。說到底一句話，黃大夫及普外科護士們的敬業(yè)精神無時無刻不在感動著我和我的家人，這使我不得不拿起筆來，寫這封感謝信。

當然，我更要感謝院領導，我 知道，沒有領導們的 努力沒有領導們以人為本的充滿人性化的和諧的 管理，就不可能有我們所享受到的以人為本的充滿人性化的和諧的服務!

這使我看到了一個沒有在榮譽面前卻步的時刻充滿著使命感和危機感的不斷發(fā)展不斷前進著的充滿旺盛生命力的朝氣蓬勃的人民醫(yī)院，一個不負市民厚望的不斷地挑戰(zhàn)自我向著更大更強更高的目標大踏步前進的不斷取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收的xx市人民醫(yī)院!

再一次深深地感謝你們 !

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