學術報告 心得體會

翟鴻燊是我國著名的國學應用大師，他學貫中西，從小通讀國學經典，他站在天人合一的絕高之境地，旁征博引，縱橫古今，動之以情，曉之以理，融合了中西智慧的精華，細致的講解了如何做到高品質的溝通，如何建立和諧的團隊，如何使你的基業(yè)長青，同時還能讓我們站在圣人的肩膀上體驗修身，齊家，治國，平天下。讓我們不出戶而足以知天下。翟教授深入淺出，妙趣橫生，讓我們感受到天道，地道，人道，商道，王道。

翟鴻燊的講課有個特點就是重要的思想要學員跟他一起大聲念一遍。他一開始就叫學員跟他念一遍：人際溝通最忌諱的就是一臉死相。溝通是情緒的轉移，是信息的傳遞，是感覺的互動。情緒很重要。并且翟教授說我們來這里的目的有兩個，一個是學知識，回去應用到工作中，另外是來交朋友，并組織在場的學員互動握手，微笑示意，并且要發(fā)自內心的真誠溝通的開始，用良好的情緒和心態(tài)才是良好溝通的開始。

并且翟教授講，佛教誕生于印度，昌盛于華夏，揚名于四海。大學之道在明明德，在親民，在止于至善。明明德就在于自己要自悟自覺，親民就是不但要自覺，還要覺他。止于至善就是領著你的團隊去追求真理。所謂鬼谷子教弟-子的捭闔第一，捭者開也言也陽也，闔者閉也默也陰也，捭闔之道以陰陽視之，關之以出入，治之于捭闔，以此說之，無所不出，無所不如，無所不有。一個人一旦把溝通能力練好了，說服能力練出來了，演說能力練好了，對別人的影響力練好了，這個人就能縱橫捭闔，合縱連橫，無中生有，就能化腐朽為神奇，化干戈為玉帛。

人們日常生活工作的行為，不僅是單純的行為反饋，更是一種溝通。鼓掌不僅是對臺上人的贊許，更是對臺上人講我們想有收獲。問好你的回答不僅是在回答一個人，而是用那聲好告訴別人你的狀態(tài)，你的胸懷，你的素質。告訴別人你挺好，你還健在。

溝通不僅是教點技巧就會了的，一個心胸狹隘的人，講不出大格局的話。一個沒有使命感的人，講不出負責任的話。現在互聯(lián)網時代，知識不需要儲備，只需要檢索就出來，但能力是練出來的。知識是學來的`，能力是練出來的，但人的德行，境界，格局，胸懷是修出來的，是不可以替代的�？谀诵闹�門戶，相隨心生，一個人的笑聲，胸懷可以讓人覺得卑微。易經里的渙然冰釋，永遠不要做氣氛和情緒的污染者。

溝通要控制三要素，場景，氣氛，情緒。一個好的領導人往哪一站，堅冰消融。所謂風水為煥，不要因為你那張臉，你的情緒，導致你的家庭，單位風水不好，破壞了團隊的氣氛，企業(yè)的氛圍。

所謂孝敬不是在于養(yǎng)老，而體現在態(tài)度上。色難，改變不了你的面色，是因為你內在的陰暗，是不會有好的溝通。中國人的溝通，訓練是從家里開始的，入則孝，出者悌，小孝可以治家，中小可以治企，大孝可以治國。一個人心態(tài)要是不好的話，聰明反被聰明誤，一個心態(tài)不好的團隊，個人智商很高，組織智商不一定高。成功的秘訣在“變-態(tài)”，改變狀態(tài)，改變心態(tài)，世界上最偉大的力量是改變的力量。學習不是來記筆記的，是來改變自己的。精通的目的全在于應用。知識不是力量，使用知識才是力量。

要建立高品質的溝通，需要的心態(tài)有：喜悅心，的好處，改變不良的注意力，建立正見，改變不良的思考方式，建立正思維。改變不良的表達方式，建立正語，改變不良的行為方式，建立正精進。改變不良的信念，建立正念。不要機會到來時，抓住問題，放棄機會，喪失目標，人生注意力就等于市值。好人就是沒時間干壞事的人。多花時間成長自己，少花時間，苛責別人，嫉妒別人，多花時間去愛，少花時間去恨。內在不改變，面色不改變，如何能溝通。

翟鴻燊教授不愧是大師級的人物，所講現代的管理學，卻能用國學經典加以教育，旁征博引，娓娓道來，國學經典，信手拈來，使人深刻的了解到溝通的含義。

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