財務(wù)培訓(xùn)經(jīng)典語錄
1.魅力=氣質(zhì)+修養(yǎng)
2.一個領(lǐng)導(dǎo)人敢于替下級承擔(dān)責(zé)任,那他的威信則會很高。
3.管理之道重在度,領(lǐng)導(dǎo)之道重在悟。
4.客戶是朋友,而不是上帝。
5.每一個企業(yè)都面臨競爭,都要居安思危。
6.建議把公司做專一,做專業(yè),做深,作強!
7.外國企業(yè)派員工出差,首選飛機,住5星級酒店,搭出租車,沿程都由公司經(jīng)理辦公室安排好了,幾點的飛機,住在哪個酒店,幾號房間,都在出差前預(yù)定了。員工只需要支付出租車費,回來報銷。員工在出差途中的行蹤都在公司的掌控之中。
8.猴子的故事;\子里關(guān)著4只猴子,籠頂掛著一串香蕉,猴子一旦跳起來抓香蕉,籠子里的水嘴就會給4只猴子身上噴水,其他3只猴子就會揍這個抓香蕉的猴子。4只猴子輪流跳起來抓香蕉,輪流被揍過。第5只猴子剛進(jìn)來,還沒有跳起來,就被原來的4只猴子抓住揍了一頓,結(jié)果新猴子跑了。這說明什么呢?
9.銷售≠營銷。營銷也是一種服務(wù),如何讓服務(wù)最貼近于客戶,讓產(chǎn)品、工程更符合于客戶的要求與愿望。
10兩個經(jīng)濟(jì)學(xué)家打賭,一個吃另一個拉的屎,則吃屎的經(jīng)濟(jì)學(xué)家獲得100萬元的獎勵,互相吃屎,互相獲得獎勵,結(jié)果是誰也不欠誰的,可是GDP卻增加了200萬元。
11.給你6元錢買可樂飲料,每瓶2元,2個空瓶可以換1瓶飲料,問,你最多可以喝到幾瓶可樂飲料?答案:6瓶。這個例子說明要想辦法做到最大。
12.上海PPG公司。200人,3層小樓。每年產(chǎn)值上億元。攝像頭將你照下來,在電腦上開始給你配衣服,分別將畫面送給你選擇,直至你滿意為止。你付款后,PPG開始下訂單,全球廣泛選擇生產(chǎn)廠商,3個工作日送給用戶,穿在你身上,跟電腦上原來的畫面一模一樣。將來商場逐漸被物流代替,網(wǎng)上商店多的是。
13.在名片上寫上即時信息,便于記憶。學(xué)會及時交換名片,即是擴(kuò)大影響。
14.品牌就是3個人(大家)的評價。夏利車丟失了出租車市場,很可惜。主要是換型沒跟上。
15.營銷:小恩小惠買人心。王洛賓的歌兒---大阪城的姑娘。就是告訴我們:想辦法把銷售做到最大!把客戶變成銷售粉絲!你賣什么,他買什么!
16.如何建立客戶與我們公司的信用關(guān)系是最重要的'!是長遠(yuǎn)的!
17.內(nèi)化為產(chǎn)品的5種競爭力:①競爭對手;②客戶的要求;③原材料供應(yīng);④潛在對手;⑤替代品。
18.從4個方面加強績效管理:①學(xué)習(xí)創(chuàng)新;②內(nèi)部管理;③客戶滿意度;④財務(wù)狀況。
19.要善于開拓,要善于發(fā)展,善于創(chuàng)新,善于突破,善于吸納別人的經(jīng)驗,化為己有。
20.收集客戶信息是最基礎(chǔ)的,最重要的。
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