財(cái)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)典語(yǔ)錄
1.魅力=氣質(zhì)+修養(yǎng)
2.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人敢于替下級(jí)承擔(dān)責(zé)任,那他的威信則會(huì)很高。
3.管理之道重在度,領(lǐng)導(dǎo)之道重在悟。
4.客戶是朋友,而不是上帝。
5.每一個(gè)企業(yè)都面臨競(jìng)爭(zhēng),都要居安思危。
6.建議把公司做專一,做專業(yè),做深,作強(qiáng)!
7.外國(guó)企業(yè)派員工出差,首選飛機(jī),住5星級(jí)酒店,搭出租車,沿程都由公司經(jīng)理辦公室安排好了,幾點(diǎn)的飛機(jī),住在哪個(gè)酒店,幾號(hào)房間,都在出差前預(yù)定了。員工只需要支付出租車費(fèi),回來(lái)報(bào)銷。員工在出差途中的行蹤都在公司的掌控之中。
8.猴子的故事;\子里關(guān)著4只猴子,籠頂掛著一串香蕉,猴子一旦跳起來(lái)抓香蕉,籠子里的水嘴就會(huì)給4只猴子身上噴水,其他3只猴子就會(huì)揍這個(gè)抓香蕉的猴子。4只猴子輪流跳起來(lái)抓香蕉,輪流被揍過(guò)。第5只猴子剛進(jìn)來(lái),還沒(méi)有跳起來(lái),就被原來(lái)的4只猴子抓住揍了一頓,結(jié)果新猴子跑了。這說(shuō)明什么呢?
9.銷售≠營(yíng)銷。營(yíng)銷也是一種服務(wù),如何讓服務(wù)最貼近于客戶,讓產(chǎn)品、工程更符合于客戶的要求與愿望。
10兩個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家打賭,一個(gè)吃另一個(gè)拉的屎,則吃屎的經(jīng)濟(jì)學(xué)家獲得100萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì),互相吃屎,互相獲得獎(jiǎng)勵(lì),結(jié)果是誰(shuí)也不欠誰(shuí)的,可是GDP卻增加了200萬(wàn)元。
11.給你6元錢(qián)買(mǎi)可樂(lè)飲料,每瓶2元,2個(gè)空瓶可以換1瓶飲料,問(wèn),你最多可以喝到幾瓶可樂(lè)飲料?答案:6瓶。這個(gè)例子說(shuō)明要想辦法做到最大。
12.上海PPG公司。200人,3層小樓。每年產(chǎn)值上億元。攝像頭將你照下來(lái),在電腦上開(kāi)始給你配衣服,分別將畫(huà)面送給你選擇,直至你滿意為止。你付款后,PPG開(kāi)始下訂單,全球廣泛選擇生產(chǎn)廠商,3個(gè)工作日送給用戶,穿在你身上,跟電腦上原來(lái)的畫(huà)面一模一樣。將來(lái)商場(chǎng)逐漸被物流代替,網(wǎng)上商店多的是。
13.在名片上寫(xiě)上即時(shí)信息,便于記憶。學(xué)會(huì)及時(shí)交換名片,即是擴(kuò)大影響。
14.品牌就是3個(gè)人(大家)的評(píng)價(jià)。夏利車丟失了出租車市場(chǎng),很可惜。主要是換型沒(méi)跟上。
15.營(yíng)銷:小恩小惠買(mǎi)人心。王洛賓的歌兒---大阪城的姑娘。就是告訴我們:想辦法把銷售做到最大!把客戶變成銷售粉絲!你賣什么,他買(mǎi)什么!
16.如何建立客戶與我們公司的信用關(guān)系是最重要的'!是長(zhǎng)遠(yuǎn)的!
17.內(nèi)化為產(chǎn)品的5種競(jìng)爭(zhēng)力:①競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;②客戶的要求;③原材料供應(yīng);④潛在對(duì)手;⑤替代品。
18.從4個(gè)方面加強(qiáng)績(jī)效管理:①學(xué)習(xí)創(chuàng)新;②內(nèi)部管理;③客戶滿意度;④財(cái)務(wù)狀況。
19.要善于開(kāi)拓,要善于發(fā)展,善于創(chuàng)新,善于突破,善于吸納別人的經(jīng)驗(yàn),化為己有。
20.收集客戶信息是最基礎(chǔ)的,最重要的。
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