超越有關(guān)的語(yǔ)錄
只有讓員工看到他在企業(yè)的前途，他才會(huì)有信心并且努力工作，企業(yè)才會(huì)有前途。
圍棋不是象棋，不是一個(gè)一個(gè)地吃掉對(duì)手，以減少對(duì)方的力量來(lái)消滅對(duì)方。圍棋是兩邊從零到多，都在創(chuàng)造，兩邊都在發(fā)財(cái)。圍棋是在競(jìng)爭(zhēng)誰(shuí)創(chuàng)造得多，不是競(jìng)賽破壞。我們追求這樣的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
圍棋是組織力量，每一個(gè)棋子都是你的一個(gè)力量，好的棋手追求把力量最好地發(fā)揮。經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是如此，組織我的力量并且發(fā)揮到最好。我有多少人，我的人在一起工作，如何才能更好的產(chǎn)生力量。
我們追求力量的最大化，而不是利益最大化。比如，讓你的團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)，快樂(lè)，需要投入更多成本，這會(huì)有助你的力量最大化，但會(huì)損害你的利益最大化。類(lèi)似這種情況下，我們的選擇是，力量最大化。
圍棋是你越想打敗對(duì)方就越會(huì)輸棋。兩邊是比賽忍耐，誰(shuí)抵不住誘-惑，想打敗對(duì)方就會(huì)把自己的棋下壞，所以圍棋的理念不是去想怎么樣打敗對(duì)方，主要是保持怎么不敗。所以我強(qiáng)調(diào)，你的力量大了，要用來(lái)超越自己，而不是去攻擊別人。以圍棋來(lái)進(jìn)行管理，就是講企業(yè)不應(yīng)把資源，包括錢(qián)、人、時(shí)間用來(lái)打敗對(duì)方，而應(yīng)用來(lái)加強(qiáng)自己。
我們競(jìng)爭(zhēng)是跟自己競(jìng)爭(zhēng)，該怎么樣提高我們的效率，增加消費(fèi)者對(duì)我們的滿意度，而不是盯住我們的對(duì)手，去打擊對(duì)手。
棋要一步步下，但每下一步，要多往后想幾步，經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是這樣，執(zhí)行上不要急于求成，一步一步做，但謀劃上，要往前看，多想幾步。走好每一步，又能多想幾步，成功可能性就大。我剛接手時(shí)，只有27家店，我說(shuō)要做3000家店，大家說(shuō)我瘋了，嘲笑我。我一家店一家店地開(kāi)，到現(xiàn)在8300多家，結(jié)果比我當(dāng)時(shí)想像的還要瘋狂。踏踏實(shí)實(shí)地干配合上時(shí)間的力量讓你成長(zhǎng)，就會(huì)有驚人的成果。
我常跟同事下圍棋，在我直轄里面同事已經(jīng)有將近2000人都下圍棋，但是，我們沒(méi)有因?yàn)橄聡宥膹U工作。推動(dòng)圍棋事業(yè)，是因?yàn)槲艺J(rèn)為圍棋能夠提高泰國(guó)小孩素質(zhì)，能夠讓他多思考，更聰明。
圍棋是一個(gè)全局觀，我們做任何事情有好幾個(gè)關(guān)聯(lián)的，圍棋一盤(pán)就像里面有很多戰(zhàn)場(chǎng)，你一動(dòng)一發(fā)就會(huì)牽全身，圍棋讓我們做事有深度，又可以把很多成功、失敗的要素考慮進(jìn)內(nèi)。
東方的管理以人為本多一些，西方也考慮到企業(yè)里有沒(méi)有溫情，所以他也想到了以人為本。但是他習(xí)慣上的只做好他們的經(jīng)濟(jì)效益，我的管理我不要追求最高效益，我們要最高力量。
比如他的公司要裁員關(guān)掉一個(gè)部門(mén)，馬上就可以做。他的員工不會(huì)不滿，因?yàn)槭菫榱斯镜陌l(fā)展、生存。但我們東方不一樣，比如裁員我們要從人道主義考慮他能不能生存？他的家庭有沒(méi)有困難，我們把他開(kāi)除我們還要為他考慮，這是東方的以人為本。
我們是不裁員也不降薪，我們是大家一起努力節(jié)省渡過(guò)難關(guān)。我們分成幾百隊(duì)，一隊(duì)3、5個(gè)人自己找辦法，我們哪里浪費(fèi)了自己節(jié)省，這樣就可以渡過(guò)難關(guān)了。把一部分人炒掉就等于自己傷了自己，你的戰(zhàn)斗力反而沒(méi)有了，我們講最高力量化就是我們的'團(tuán)隊(duì)要有最堅(jiān)強(qiáng)的陣容，我們要有團(tuán)隊(duì)精神，不是把很多好的兄弟趕走。
我對(duì)我周?chē)墓ぷ魅藛T，我都是把他們當(dāng)兄弟姐妹看的。我個(gè)人很想看到我周?chē)ぷ鞯娜丝鞓?lè)，比如我周?chē)娜硕己芸嚯y，精神不好，那我怎么能快樂(lè)呢？所以我一直做了30多年，我都很顧及我周?chē)@些人。而且哪一天他臉上氣色不好，我就會(huì)關(guān)心問(wèn)他，你出了什么問(wèn)題需要幫忙嗎？
我們追求建立快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)，我們的團(tuán)隊(duì)不是搞矛盾，不是壓迫對(duì)方，我們是一起作戰(zhàn)，所以我們要求我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)快樂(lè)的企業(yè)。讓員工快樂(lè)，我們才能得到顧客的微笑，最終我們的公司才能贏利賺錢(qián)。
如果說(shuō)我回到家里，有時(shí)還要與太太吵架。但回到公司就不會(huì)和員工吵架，在公司里，大家一起工作、講笑話、下圍棋、打乒乓球……
我希望我錄取的大學(xué)生來(lái)到公司要懂得人際關(guān)系。出去工作時(shí)，不要有英雄主義，要和睦，不要爭(zhēng)勝，成功不是感到自己的大功，而是團(tuán)隊(duì)的力量。
一個(gè)好的企業(yè)都需要有兩種人，一個(gè)是不斷畫(huà)藍(lán)圖的領(lǐng)袖，一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行班子。前者不斷變革，尋找商機(jī)，后者不斷把找到的機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。如果你執(zhí)行強(qiáng)有力，應(yīng)該去找領(lǐng)袖。如果你是領(lǐng)袖，要去找執(zhí)行強(qiáng)有力的人。兩個(gè)都強(qiáng)的人，應(yīng)該是沒(méi)有的。
我年輕的時(shí)候就是好勝，但是因?yàn)槲壹依镓毟F，家里不富裕，我就知道要成功要學(xué)會(huì)講。所以我就在我的桌子上面用玻璃壓上一張紙寫(xiě)上“吃得苦中苦，方成人上人”來(lái)鼓勵(lì)自己。
很聰明但很自私的人我們不用。在泰國(guó)有個(gè)大學(xué)生來(lái)應(yīng)征，非常優(yōu)秀，企業(yè)也準(zhǔn)備錄用他。最后隨口問(wèn)了他一個(gè)私人的問(wèn)題，如果你上班后，第一個(gè)月的薪水怎么來(lái)用。那個(gè)人說(shuō)自己想買(mǎi)個(gè)音響、手表等。而他居然在第一個(gè)月薪水里沒(méi)有想到從小把他帶大的姑媽?zhuān)虼瞬荒茕浻眠@人。
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