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中糧米業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
次實(shí)習(xí)是從七月十六號(hào)開(kāi)始的，到八月三十一號(hào)，整整四十七天的時(shí)間。從我的角度上講，這四十七天里學(xué)到的，是在大學(xué)里兩年也沒(méi)有學(xué)到的東西。
七月十六號(hào)，上班第一天。記得很清楚，是黎明把我?guī)нM(jìn)來(lái)的。自己一個(gè)人進(jìn)入辦公室的時(shí)候，周?chē)囊磺袑?duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。還沒(méi)有擺脫學(xué)生的青澀角色，不會(huì)主動(dòng)跟別人打招呼，也不敢看看辦公室的環(huán)境。只會(huì)坐在沙發(fā)上，看到人進(jìn)來(lái)，起身，把門(mén)關(guān)上（現(xiàn)在明白了，其實(shí)門(mén)是可以不用關(guān)的）。在等待賀姐到來(lái)的短短時(shí)間里，感覺(jué)好似過(guò)了很久。
真正的對(duì)話開(kāi)始是高志峰高師傅到飲水機(jī)處倒水。他問(wèn)我是不是張曉，沒(méi)聽(tīng)清楚，就問(wèn)了他一下，讓他再說(shuō)一遍。說(shuō)起來(lái)，我是暑假來(lái)實(shí)習(xí)的金璽，而不是新同事張曉。說(shuō)清楚后，緊張的心情得到了緩解，才開(kāi)始看看自己即將工作的環(huán)境。
賀姐來(lái)了，自己上前去自我介紹了一下。賀姐很熱情地把我介紹給了在辦公室里的各位。也就認(rèn)識(shí)了魯英魯總，黎明明哥，徐文波波哥，周聯(lián)聯(lián)姐，陳剛剛哥、江帆。然后把我安置在了魯總后面的格子間，真正開(kāi)始了第一天的工作。
第一個(gè)工作是去拿快件，可是沒(méi)有門(mén)卡，是高師傅把他的借給了我。取回來(lái)還很激動(dòng)，第一項(xiàng)“工作”就這么順利的完成了。坐到座位上，打開(kāi)電腦，等待下一項(xiàng)“任務(wù)”（現(xiàn)在想來(lái)好笑，為什么就不會(huì)自己去找事情做呢？）。
然后魯總讓我給大家做個(gè)自我介紹，我站起來(lái)就想說(shuō)，魯總笑笑，說(shuō)是讓我寫(xiě)封電子郵件給大家就可以了，我也不好意思地笑了。打開(kāi)郵箱，也不知道怎么開(kāi)始寫(xiě)，只好硬著頭皮，寫(xiě)下了那封文字都不怎么通順的自我介紹。很快收到了介紹我進(jìn)來(lái)的李欣欣哥的回復(fù)，說(shuō)是有什么需要盡管找他�？吹竭@封信，心里感到無(wú)比的溫暖。
接下來(lái)第一次接觸到了業(yè)務(wù)上的事情：出口核銷(xiāo)退稅。第一次手里摸到真正的關(guān)單、核銷(xiāo)單、發(fā)票、提單，感覺(jué)是很激動(dòng)的。高師傅逐步地告訴我怎樣把核銷(xiāo)及退稅的單據(jù)分開(kāi)放好，寫(xiě)上發(fā)票號(hào)，以及怎樣找發(fā)票號(hào)。然后自己在做的時(shí)候，有些步驟記不清楚了，又去問(wèn)江帆，她幫我把步驟寫(xiě)下來(lái)，然后走自己回到座位上仔細(xì)的看，覺(jué)得做這些事情的時(shí)候，真的是一點(diǎn)也馬虎不得。
略顯笨拙的把幾份單據(jù)分好后，高師傅拿來(lái)了一張紙，讓我到人事部辦理臨時(shí)門(mén)卡。又是很順利的辦好，心情很好。
有了門(mén)卡方便多了，接著又知道了財(cái)務(wù)的位置，過(guò)去送了幾份付款申請(qǐng)；又知道了集團(tuán)辦公室，去蓋了幾個(gè)章。日后和辦公室以外所打的交道，主要就是這幾個(gè)地方。
很快就到了吃飯的時(shí)間，大家都還在努力地工作著，高師傅怕我餓著，就帶我和江帆去吃飯了。 B3 ，就成了我午飯的地方。辦好飯卡之后，我真正地融入到了中糧這個(gè)大家庭。
簡(jiǎn)單的一餐后又是緊張的工作，高師傅搬來(lái)一臺(tái)掃描儀，讓我到網(wǎng)上找到驅(qū)動(dòng)安裝。安裝好后，又是親自示范，告訴我怎么用這臺(tái)設(shè)備。隨著用的多了，自己也就學(xué)會(huì)了掃描的一些技巧，比如要求高的掃描文件最好是選擇彩色掃描，相對(duì)要求低一些的文件，可以選擇黑白掃描，但是像素要求又有所不同。看到一張張自己掃描出來(lái)的文件，想到它們正被寄往國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)，感覺(jué)自己也能參加到這樣的工作中來(lái)，是很驕傲的一件事情。
很多時(shí)間都是因?yàn)樽约汗ぷ鞯牟皇炀毨速M(fèi)掉了，下班的時(shí)候，自己很不好意思，又多待了一會(huì)，看看高師傅給的信用證。但是自己住的地方實(shí)在是太遠(yuǎn)，就問(wèn)了一下魯總、賀姐還有沒(méi)有事情要我做�？赡苁钦疹櫟轿译x家遠(yuǎn)，這幾十天來(lái)，魯總和賀姐從來(lái)都沒(méi)有讓我留下來(lái)做什么，我很感激。
第一天的工作就這么結(jié)束了，步出中糧廣場(chǎng)，沒(méi)有感覺(jué)到一絲的疲憊，相反，感受到的卻是前所未有的充實(shí)。大概這就是工作帶來(lái)的樂(lè)趣吧。
接下來(lái)的日子就像是第一天的翻版，但是絲毫都不枯燥。大家都在努力地工作，我也是見(jiàn)賢思齊。也就漸漸的學(xué)會(huì)了看信用證，根據(jù)信用證配單據(jù)，學(xué)會(huì)用復(fù)印機(jī)打印機(jī)，學(xué)著去寫(xiě)合同，寫(xiě)裝船電，寫(xiě)傳真發(fā)傳真，甚至給文件存檔這樣的事情也是在這里學(xué)會(huì)的。因?yàn)槲业牟皇炀毥o大家?guī)?lái)了一些麻煩，但是大家都沒(méi)有說(shuō)什么，我也在這樣寬松的環(huán)境中，逐漸的成長(zhǎng)。
很感到驕傲的一件事是，我見(jiàn)證了我國(guó)第一次進(jìn)口日本大米，雖然只是微不足道的小角色，但是我也做了一點(diǎn)小小的工作——搬大米，為大米“擦汗”。第一次六千袋大米運(yùn)回來(lái)的時(shí)候，正趕上我來(lái)北京的第一場(chǎng)雨。我和明哥，還有波哥高師傅等人都下樓去搶運(yùn)大米。幾個(gè)人很勤勞的也很辛苦的把大米從一樓搬到了八樓辦公室，然后就開(kāi)始擦大米。因?yàn)閺牡蜏貛?kù)里拿出來(lái)，米袋表面有一層蒙蒙的水珠，所以需要擦去。宋總、任總、聯(lián)姐、波哥等開(kāi)始擦，我為他們遞米袋子。開(kāi)箱，送米，拆箱，擺米。很簡(jiǎn)單的四道工序，在那個(gè)下午做了幾十次。當(dāng)最后幾千袋大米蔚為壯觀的展現(xiàn)在面前的時(shí)候，那種勞動(dòng)后有所收獲的感覺(jué)是溢于言表的。
很感到興奮的一件事是，我和明哥一起接待了外國(guó)客戶(hù)。賀姐說(shuō)要我學(xué)習(xí)接待客戶(hù)，也是給了我一次機(jī)會(huì)，在陪同客戶(hù)的同時(shí)，也領(lǐng)略一下北京的風(fēng)光。一天半的時(shí)間是短促的，早晨為防堵車(chē)很早就起來(lái)，到飯店等待客戶(hù)。然后和導(dǎo)游、明哥一起，陪著到處游覽。也是這次，第一次在天-安-門(mén)廣場(chǎng)漫步，第一次在故宮里觀賞，第一次登上了長(zhǎng)城，第一次泛舟于昆明湖上。但是游覽不單單是游覽，從明哥那里知道，這個(gè)客戶(hù)不僅僅是客戶(hù)那么簡(jiǎn)單，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以說(shuō)話時(shí)要小心。自己深刻地感受到了這一點(diǎn)，美國(guó)客戶(hù)會(huì)在看似閑聊之中忽然來(lái)一句很敏感的業(yè)務(wù)問(wèn)題，讓我無(wú)從作答，就把問(wèn)題交由明哥來(lái)解答。此外，我親自去接客戶(hù)來(lái)公司的那次，也是第一次獨(dú)自接待。這和在學(xué)校里接待外教和外國(guó)留學(xué)生是完全不同的兩個(gè)概念。還好，也算是不辱使命的完成了這項(xiàng)工作，自己又是小小的興奮了一下。
很感到緊張的一件事是，跟邁克打電話問(wèn)蒸谷米的事情。那次 許丹要我?guī)退~克問(wèn)詢(xún)蒸谷米對(duì)孕婦是否有什么好處，是否有報(bào)道。我一緊張，把孕婦的單詞忘記了，然后就是在腦海里搜尋詞匯，想起了“生孩子的女人”。接著又由于緊張，好幾個(gè)單詞都沒(méi)想起來(lái)，然后邁克找來(lái)中國(guó)同事，才解決了這個(gè)問(wèn)題。這是做得最失敗的一次，也讓我深刻的認(rèn)識(shí)到英文的重要性。
很感到需要努力的一件事是，賀姐交給我的大米周報(bào)要我翻譯。看到上面很多的和大米還有貿(mào)易有關(guān)的專(zhuān)業(yè)詞匯，我才為自己以前自詡很好的英文水平感到羞愧。很簡(jiǎn)單的一句話，竟然翻譯的讓給中國(guó)人都看不懂。該倒裝的時(shí)候沒(méi)倒裝，因果關(guān)系弄得沒(méi)有絲毫的邏輯，鬧出了不少笑話。但是賀姐都一一幫我改正并告訴我正確的用法及意思，我也在一次次的錯(cuò)誤和改正中不斷進(jìn)步。
很感到……這樣的事情還有很多。
有過(guò)加班到八點(diǎn)多的經(jīng)歷，有過(guò)十分鐘跑三趟財(cái)務(wù)的經(jīng)歷，有過(guò)一個(gè)人出外買(mǎi)原產(chǎn)地證的經(jīng)歷，有過(guò)拿著一萬(wàn)多的支票去貿(mào)促會(huì)領(lǐng)認(rèn)證書(shū)的經(jīng)歷，有過(guò)看不懂單詞同時(shí)打開(kāi)四個(gè)翻譯軟件的經(jīng)歷，有過(guò)在秘書(shū)處聯(lián)蓋二百多個(gè)章的經(jīng)歷……這樣的經(jīng)歷，也一筆筆的記載在記憶的賬本上，讓我在以后的日子里，不斷地回味，品嘗。
難忘魯總手把手教我寫(xiě)傳真改傳真的情形，它告訴我什么叫認(rèn)真；
難忘賀姐逐條逐款解釋出口合同的夜晚，它告訴我什么叫敬業(yè)；
難忘高師傅在每件事情上無(wú)微不至的關(guān)照，它告訴我什么叫關(guān)心；
難忘欣哥拍在我肩膀上的那只溫暖的手，它告訴我什么叫鼓勵(lì)；
難忘明哥告訴我如何接待客戶(hù)時(shí)的神情，它告訴我什么叫謹(jǐn)慎；
難忘剛哥教我在吃飯時(shí)需要注意的禮節(jié)，它告訴我什么叫周全；
難忘和宋總、聯(lián)姐、波哥一起為日本大米“服務(wù)”的忙碌，它告訴我什么叫努力；
難忘江帆和我一起做事情時(shí)的笑容，它告訴我什么叫做團(tuán)隊(duì)精神；
還有楊總在百忙中，還想著要教我看信用證，做合同，可楊總太忙了，一切可能都只是來(lái)不及了。但是，我有的，也只是深深地感激。
感謝大家在這四十七天里的照顧，也感謝大家在這四十七天里的幫助。在這些日子里，我真得學(xué)會(huì)了很多，成長(zhǎng)了很多�；蛟S正像我所說(shuō)的，這段日子里，最重要的不是我學(xué)到了什么，而是我知道了要去學(xué)什么，而要學(xué)的東西，又太多太多。還好，我還有時(shí)間，我可以在以后的時(shí)間里，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，有目的的鞏固，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的甚至是優(yōu)秀的外貿(mào)人才，這就是我的目標(biāo)。
我曾在簡(jiǎn)介里說(shuō)過(guò)，到中糧工作，是許多人的夢(mèng)想。我以在中糧實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷為榮，以能在大米部向各位學(xué)習(xí)為榮。這段日子，將是一段美好的，無(wú)法磨滅的記憶。
最后，向大家真誠(chéng)地說(shuō)聲謝謝，希望還有機(jī)會(huì)能和大家一起工作。謝謝各位！
XXX
二〇〇七年八月二十六日
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