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信息維護(hù)員實(shí)習(xí)報(bào)告
信息維護(hù)員實(shí)習(xí)報(bào)告
多年來，XX為傳播XX建設(shè)都發(fā)揮了積極的重要作用。2012年4月我來到XX任職實(shí)習(xí)系統(tǒng)維護(hù)員。三個(gè)月的實(shí)習(xí)期中，發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中除了有很多地方用到專業(yè)的知識(shí)外，更多的是我要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)地去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。但是，單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實(shí)地做一些細(xì)微之事，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的。
進(jìn)入到XX工作，我充分發(fā)揮了自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)水平，并且與實(shí)際工作相互補(bǔ)，學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。把專業(yè)技術(shù)和實(shí)際工作相整合也使自己在今后的工作中更加職業(yè)化。
專業(yè)的知識(shí)是勝任工作職務(wù)的基本門檻。對(duì)于一名系統(tǒng)維護(hù)員來說，我在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常遇到各個(gè)部門的計(jì)算機(jī)故障、網(wǎng)絡(luò)故障和其他硬件設(shè)備的故障。這些故障往往是具有突發(fā)性、未知性和復(fù)雜性的。
一、突發(fā)性。如計(jì)算機(jī)故障，常有操作人員的操作步驟不對(duì)而導(dǎo)致的一些突發(fā)性故障，這些問題都需要我及時(shí)到故障機(jī)器檢查問題原因并解決問題，使原工作得以正常進(jìn)行。
二、未知性。若遇到是硬件相關(guān)的問題，如有次電腦顯示器無法正常顯示或花屏，經(jīng)過把顯示器與機(jī)箱的不斷連接調(diào)試并查閱了相關(guān)維修資料才最終找到問題為顯存與主機(jī)緩存速度不一致和顯示器受潮等原因?qū)е�，這類硬件問題充滿了未知性，需要我不斷的調(diào)試有可能出現(xiàn)的每個(gè)毛病，最終查找到原因并排除故障。
三、復(fù)雜性。網(wǎng)絡(luò)故障是最為復(fù)雜的問題，網(wǎng)絡(luò)不通有時(shí)是因?yàn)榫W(wǎng)線老化或水晶頭受損，有時(shí)則是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置，也有交換機(jī)、光纖轉(zhuǎn)換器故障或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等問題所致。而且網(wǎng)絡(luò)不通經(jīng)常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法進(jìn)行故要以最快速度解決。一次，安圖一臺(tái)經(jīng)理電腦無法上網(wǎng)，我立刻ping這臺(tái)電腦的IP發(fā)現(xiàn)可以ping通而且安圖其他機(jī)器都正常連接網(wǎng)絡(luò)，并遠(yuǎn)程連接到此機(jī)器，所以初步認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)代理服務(wù)的問題，修改了代理屬性并在代理機(jī)軟件里重新設(shè)置了IP和MAC后正常上網(wǎng)。
因此，技術(shù)問題需要靠專業(yè)的知識(shí)為基礎(chǔ)，方能以不變應(yīng)萬變，隨時(shí)遇到問題隨時(shí)解決，以保證XX各個(gè)部門工作的正常進(jìn)展。然而工作和學(xué)習(xí)也是分不開的，工作中遇到難題及時(shí)查閱資料學(xué)習(xí)新知識(shí)補(bǔ)充自己的大腦，學(xué)習(xí)到了豐富的知識(shí)可以把工作做的更好。
細(xì)致踏實(shí)的態(tài)度是對(duì)工作能力的肯定。這不僅是我在實(shí)際工作中總結(jié)出的，也是每個(gè)人做一切事物所必須的。穩(wěn)重細(xì)心才能把工作做的有條不紊，粗心大意只會(huì)使自己忙中出錯(cuò)，降低工作效率。
在實(shí)習(xí)工作期間，我也參與了一次XX工作。在XX，首先在XX倆名同事的配合與指導(dǎo)下學(xué)會(huì)并安裝調(diào)試了無線設(shè)備與XX的操作方法，隨后把調(diào)試好的XX分配給員工，我也拿了一把協(xié)助了工作。此過程中讓我認(rèn)識(shí)到細(xì)致謹(jǐn)慎的重要性。負(fù)責(zé)的區(qū)域要保證錄入正確，然后就是要查清楚再錄入，這是個(gè)細(xì)活不能馬虎，否則會(huì)給公司帶來損失。另外，實(shí)習(xí)期間最重要的一項(xiàng)工作就是搬遷。XX的搬遷工作中我負(fù)責(zé)了把屬于XX部管理的XX、XX、XX、XX等設(shè)備拆除并清點(diǎn)清楚，其中有大量零碎配件有些還能繼續(xù)使用有些則已經(jīng)損壞，這就必須細(xì)心挑選，把攝像頭電纜、可用的網(wǎng)線等拆掉一起帶走。這些配件雖然小但是大部分還可重新使用，一起帶走也會(huì)給公司節(jié)省部分費(fèi)用。
此外，剛來到部門各項(xiàng)工作還不是很熟悉，我也學(xué)習(xí)了同事的經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備了兩個(gè)記事本，一個(gè)記錄工作資料，一個(gè)記錄每天的工作日志。這樣把有可能遇到的問題和解決方法記錄下來已備遇到時(shí)及時(shí)查看，工作日志則記錄我的工作情況也是把自己的不足、收獲、問題記錄下來。這個(gè)辦法對(duì)我迅速熟悉工作起到很大作用，以后也會(huì)堅(jiān)持下去。
以上在工作中的收獲雖然很多，但是自己的不足也很明顯。遇事不夠果斷，往往沒有采取最便捷的方法處理問題以致沒有達(dá)到高效的工作效率。做事仍需細(xì)心和注意觀察，有些小地方?jīng)]有觀察到位而使處理問題時(shí)多繞了彎�？傊乙獣r(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，一點(diǎn)一點(diǎn)的豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，讓自己在XX的工作更加職業(yè)化和專業(yè)化。
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