別克4s店實結(jié)

古語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“實踐出真知”。隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展汽車貿(mào)易公司的形式一般是從外國引進的“4S”店形式此外還有車型如微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫轎車走的都是店銷形式。 在全面建設(shè)小康社會的今天汽車已進入越來越多的百姓家庭成為普通人出行的代步工具。而汽車維修行業(yè)也伴隨著汽車銷售的發(fā)展日益壯大也帶動了汽車維修方面人才需求的增長。

籍此，學校為我們安排了一次暑期社會實踐活動。希望我們能更好的掌握專業(yè)知識多磨練多思考，為今后走出學校踏上社會奠下良好的基礎(chǔ)。

團隊共計十三人，由電氣電子工程系學生代表組成，領(lǐng)隊是我們汽車電子1001班的班主任的李敏濤老師。我們實習的地點是溫州華特別克4s店。

溫州華特汽車銷售服務(wù)有限公司成立于二000年三月，系上海通用汽車授權(quán)溫州地區(qū)首家銷售服務(wù)中心與特約售后服務(wù)中心及美國通用汽車特約維修中心，是集整車銷售、車輛維修、誠新二手車、配件供應和信息、認證反饋于一體的4s企業(yè)。經(jīng)過7年的發(fā)展公司至今旗下已擁有上海通用別克、凱迪拉克、雪佛蘭、上汽榮威等4大知名品牌并擁有7家汽車4s專營店其中別克4s就有四家，基本覆蓋整個溫州地區(qū)市場范圍。公司將追求完美、與時俱進、不斷創(chuàng)新、開拓未來，在競爭中求發(fā)展，不斷迎難而上，以客戶為中心，滿足和超越客戶期望，為更多更廣的汽車用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的服務(wù)!!

實習的第一周，炎熱的夏天。一開始很期待工作是怎么樣的一個狀態(tài)，一個怎么樣的工作環(huán)境。上班的第一天就和寢室的室友還有我?guī)У恼麄�隊伍一起早早地過來踩點。因為不認識路，而且又加上坐車的人很多，我們最終選擇了轉(zhuǎn)車，并且通過和指導老師聯(lián)系。經(jīng)歷千辛萬苦的來到工作的地方，和想象中的很不一樣。工作環(huán)境還不錯，每個新的環(huán)境都需要我們慢慢適應。令人悲催的是工作，我們業(yè)務(wù)接待的時候要出去曬太陽，我最討厭太陽了，非常的不開心，這幾天下來，連經(jīng)理都說我黑的特別明顯，叫我情何以堪啊，我非常的不開心，真心的不開心啊。今天還很忙，同事竟然說今天還算好的，以前每到周末的時候就特別的忙。

糊里糊凃地開始了工作，第一天完全是發(fā)呆狀態(tài)吧，因為沒有穿工作服也不能讓我們干什么，所以第一天完全是在發(fā)呆中度過，很無聊啊。

接下來的幾天慢慢地開始忙碌的生活了。特別是第二天，買了雙不適合自己的鞋子，跟太高了，所以特別的累，而且還走來走去的。后來在路上就買了鞋子，挺好的，呵呵。這幾天慢慢的走上正軌了，很多事情都會做了，基本的都學的差不多了，挺好的，我覺得值得了。嘿嘿。我要求不多那。在沒車的時候給自己找點事情做做，也挺好的。偶爾跟旁邊一起工作的大哥哥們一起聊聊天，交流一下工作的事情，畢竟他們在這里工作很久了。有什么不懂的我們都會去請教他們，他們?nèi)硕己芎�，很樂意教導我們，叫我們多去接接車，這樣慢慢地就能把接車相關(guān)該注意的東西熟悉了。其實說得也挺對，不管對于任一樣陌生的東西，熟能才生巧嘛，多做，多練，在學校老師也是這樣經(jīng)常跟我們說的。在公司里我還遇到了老鄉(xiāng)真是不容易啊，嘿嘿，我們還能交流交流呢。感覺到在異鄉(xiāng)的親切。

轉(zhuǎn)眼就周六了，一周就過去了，慢慢地適應了工作了狀態(tài)。學習還在進行中……

實習半個月了，我們有喜有悲，其實大家都很不容易，學到了一些，知道了很多該知道的，我突然覺得社會這個地方真的不好混，要考慮很多很多，錢也不是那么好賺的，我實習以來，很多想法改變了，變的現(xiàn)實了，很多事情看的開了，因為現(xiàn)實總是這么的殘酷，所以要想開點。畢竟不能抱著一個無知的夢去過一輩子。書記在前幾天還來看我們，很欣慰，畢竟他也知道了我們的艱辛，真的很不容易，剛開始的那幾天，真的非常的不適應，很想放棄，可是咬咬牙，我們還是堅持下來了，感覺自己真的挺堅強的。畢竟換誰不是都能堅持下來的，溫州這地方的太陽是這么的毒辣，曬了幾天就黑了這么多，想到這個其實換哪個女生心里都會不開心的，畢竟女生天生愛美。呵呵，想開點把，以后會白回來的，要相信自己。還有半個月，我相信自己，一定要好好努力，加油。

實習已經(jīng)第3周了，再過一個星期左右就結(jié)束了，回首一望，其實發(fā)現(xiàn)自己學到了好多。雖然每天都用汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把溫職學子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風貌體現(xiàn)得淋漓盡致。給公司領(lǐng)導的心底留下了美好的印象。七月，我們走進火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ�，同時擁抱豐收，就如新世紀的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐也給華特留下了光輝燦爛的一筆。此次實踐之行，是系里給了我學習實踐的機會，是系里給了我們極大的支持和信任，我們作為國家的后繼力量，只有懂得全面的發(fā)展自己，把理論與實際相結(jié)合，才能更好地投入到工作中去。

在我實習的一個半多月的生活中，我也明白了許多：在日常的工作中“上級欺壓、責備下級”是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為批評是在告訴我不足的所在。也只有這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻�你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。實習的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是實習生活的全部吧。自信是在社會立足所必需的。開始實習的時候，自己還是有點害怕的，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。善于與他人溝通，也是踏入職場所必須進行的一項工作。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會少之又少，即便是去年暑假在學校的實踐也是很少與社會人接觸，這使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這也是很尷尬的。在超市兼職時，因為是服務(wù)員，與別人談話的時間變多了，此時，不得不學著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認真聽取，耐心、虛心地接受。在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。人，需要在工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。所以我發(fā)現(xiàn)自己在這一個月里學到了很多很多東西，真的很開心。

一個月的付出，一個月的收獲，都是點點滴滴的積累。我們得到了老師的認可，得到了實習基地領(lǐng)導的認可。一個月天雖然短暫，相對于我們?nèi)松�而言只是一個點，但是收獲的卻是一生的回憶，謝謝學校能夠給于我們這個機會，我們相信，這次實習會給我們今后的學習工作態(tài)度帶來變化，會為我們的人生增添色彩!

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