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專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習(xí)報(bào)告心得
XXXX學(xué)院
畢業(yè)綜合實(shí)結(jié)報(bào)告
姓 名學(xué) 號(hào)
專(zhuān) 業(yè)班 級(jí)指導(dǎo)教師
XXXX年 XX月XX日
畢業(yè)綜合實(shí)結(jié)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)情況概述
實(shí)習(xí)是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前，理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯得尤為重要。當(dāng)?shù)弥蕦氹娮觼?lái)我校招聘時(shí)，我毫不猶豫地投上了我的簡(jiǎn)歷，很幸運(yùn)我被錄用了。
2015年7月1日來(lái)昆山仁寶電子科技有限公司實(shí)習(xí)，這是一個(gè)臺(tái)資企業(yè)，到現(xiàn)在將近一年了，時(shí)間真的很快，不經(jīng)意間就這樣流失了，好懷念當(dāng)初在學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。 當(dāng)初我們學(xué)校一共來(lái)這邊實(shí)習(xí)的有29人，第一天公司就給我們上了新人培訓(xùn)課，此后也有好幾次。記得那時(shí)候只有我一個(gè)人被分到軟體應(yīng)用一部，屬于RD—SA，當(dāng)初很害怕，也很擔(dān)心，沒(méi)有同學(xué)和我一起。每天在辦公室都很少說(shuō)話，怕說(shuō)錯(cuò)了，不過(guò)同事們都很關(guān)照，特別是師傅，剛來(lái)這的第一天就給我看了很多公司的規(guī)章制度，哪些該注意的，哪些會(huì)被記警告，哪些會(huì)被記小過(guò)，哪些會(huì)被記大過(guò)，哪些會(huì)被開(kāi)除„„還給我介紹了我們部門(mén)的工作環(huán)境，工作性質(zhì)，主要的工作內(nèi)容，給我看了她們平時(shí)的主要工作框架，不管上班還是下班，進(jìn)宿舍或是出宿舍都要帶識(shí)別卡，就像當(dāng)初學(xué)校的飯卡一樣。
曾不禁頻頻回頭感慨著什么時(shí)候才能再回到學(xué)校，談笑間蘊(yùn)含著幾許喜悅，但更多的是擔(dān)憂與迷茫，雖然是實(shí)習(xí)，但對(duì)自己能否勝任這份工作，心里一點(diǎn)底都沒(méi)。青春的活力依然抵擋不住時(shí)間的流逝，一轉(zhuǎn)眼間我來(lái)昆山仁寶電子實(shí)習(xí)都快一年了，在這近一年的時(shí)間里，我得到了Leader的用心指導(dǎo)，coach的細(xì)心教導(dǎo)，同事的熱心幫助，使我學(xué)到了很多，懂得了很多，成長(zhǎng)了很多。
剛來(lái)的時(shí)候，我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單短期的培訓(xùn)，使我了解了公司的組織機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制。仁寶電子科技(昆山)有限公司、仁寶資訊工業(yè)（昆山）有限公司和仁寶信息技術(shù)（昆山）有限公司，三家公司簡(jiǎn)稱(chēng)仁寶（昆山），都是昆山出口加工區(qū)內(nèi)的外商獨(dú)資企業(yè)。仁寶（昆山）三家公司屬臺(tái)灣上市公司仁寶集團(tuán)，主要生產(chǎn)筆記本電腦、LCD、PDA、Pad等。仁寶集團(tuán)秉持誠(chéng)信、和諧、超越的經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)業(yè)，結(jié)合全體員工的智能不斷發(fā)展壯大，己成為世界第一大筆記本型計(jì)算機(jī)制造領(lǐng)導(dǎo)廠商。仁寶的企業(yè)總部位于臺(tái)北市內(nèi)湖區(qū)，這里是行政管理、業(yè)務(wù)及采購(gòu)的中心，同時(shí)也是仁寶的研發(fā)重鎮(zhèn)，制造中心位于大陸的昆山廠，有四座筆記型計(jì)算機(jī)制造廠及一座視訊產(chǎn)品制造廠。仁寶全球運(yùn)籌暨信息中心以因特網(wǎng)與電子商務(wù)，充分掌握全球市場(chǎng)脈動(dòng)，將各地客服操作系統(tǒng)，統(tǒng)一由單一窗口執(zhí)行，運(yùn)用原先運(yùn)籌產(chǎn)銷(xiāo)體系，進(jìn)行少量多樣化的快速制造，目前從收到訂單到出貨，僅需48小時(shí)，提供了最實(shí)時(shí)周全的服務(wù)響應(yīng)客戶。而我實(shí)習(xí)的單位是仁寶電子科技(昆山)有限公司。
二、實(shí)習(xí)崗位工作情況
為期一周短暫的培訓(xùn)后，我們被分到了不同的部門(mén)，我被分配到了RD/SW（軟體研發(fā)部門(mén)），一開(kāi)始我們什么都不會(huì)，都從最基本的學(xué)起。幸運(yùn)的是，我遇到了個(gè)好的coach，剛來(lái)這的那個(gè)月，部門(mén)特別忙，幾乎每天都要加班，可我剛來(lái)什么也不會(huì)，只能邊學(xué)邊測(cè)試。從最基本的安裝系統(tǒng)到分析issue她都很用心的教我。我們首先從最基本的做起—學(xué)習(xí)裝系統(tǒng)，看似很簡(jiǎn)單，可對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是有一定的困難。在學(xué)校雖然學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)的實(shí)踐課，隔這么長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)實(shí)際操作，很多細(xì)節(jié)方面的東西早就忘記了。通常是用系統(tǒng)光盤(pán)來(lái)裝系統(tǒng)，首先得把系統(tǒng)盤(pán)插入光驅(qū)，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)從光驅(qū)啟動(dòng)，這樣問(wèn)題就來(lái)了，怎樣從光驅(qū)啟動(dòng)呢？剛來(lái)的時(shí)候還真的不知道怎樣從光驅(qū)啟動(dòng)，計(jì)算機(jī)在從新啟動(dòng)的過(guò)程中在顯示計(jì)算機(jī)品牌logo的時(shí)候，按F12，會(huì)打開(kāi)Boot Manager，再按上下鍵選擇光驅(qū)然后再回車(chē)就是從光驅(qū)啟動(dòng)了。但是在有的計(jì)算機(jī)上按F12是不會(huì)打開(kāi)Boot Manager，這個(gè)與提供BIOS(basic input/output system)的廠商有關(guān)系，有的廠商定義F12打開(kāi)Boot Manager，如phoenix；有的廠商定義Esc打開(kāi)Boot Manager，如AMI。這只是其中的一個(gè)主要原因，還有個(gè)主要原因Boot Manager function被disable了，這個(gè)我們可以從BIOS setup里面查看Boot Manager function是否被disable，在開(kāi)機(jī)的時(shí)候按F2即可進(jìn)入BIOS setup，找到Boot即可看到Boot Manager function是否被disable。若能夠從光驅(qū)啟動(dòng)的話，插入系統(tǒng)盤(pán)再根據(jù)安裝向?qū)Ъ纯砂惭b系統(tǒng)。在安裝windows xp，比較復(fù)雜，剛來(lái)的時(shí)候不知道怎么安裝，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下熟練掌握了安裝windows xp，windows 7安裝起來(lái)比xp好安裝更簡(jiǎn)潔，根據(jù)提示即可完成安裝,windows 7還支持從硬盤(pán)安裝，我們只需將安裝的iso文件解壓縮到硬盤(pán)里再雙擊setup根據(jù)安裝提示即可安裝，這樣即使我們電腦的光驅(qū)壞了也不會(huì)影響到我們安裝系統(tǒng)。安裝完成后，在系統(tǒng)盤(pán)里我們會(huì)發(fā)現(xiàn)多出個(gè)old. windows文件夾，這是之前的系統(tǒng)文件，安裝好系統(tǒng)后我們可以把它刪掉。
我實(shí)習(xí)的公司主要是代工生產(chǎn)筆記本電腦，也有自己研發(fā)設(shè)計(jì)的筆記本，所以知道筆記本的架構(gòu)非常重要。筆記本的構(gòu)成主要分為如下幾個(gè)部分：North Bridge（北橋），South Bridge（南橋），顯示卡，這幾個(gè)部分一般都是集成到主板上的，配合CPU，內(nèi)存就可以開(kāi)機(jī)進(jìn)入BIOS，以上的部分是必須的，因?yàn)檫@屬于PC/AT架構(gòu)的基本構(gòu)成。其他諸如硬盤(pán)，無(wú)線網(wǎng)卡，Card Bus等等都是次要的，并不影響整機(jī)的工作，或者說(shuō)，不影響機(jī)器的開(kāi)機(jī)。
芯片組(Chipset)是主板的核心組成部分，按照在主板上的排列位置的不同，通常分為北橋芯片和南橋芯片。北橋芯片提供對(duì)CPU的類(lèi)型和主頻、內(nèi)存的類(lèi)型和最大容量、AGP插槽、ECC糾錯(cuò)等支持。南橋芯片則提供對(duì)LAN、1394、MODEM、USB(通用串行總線)、Ultra DMA/33(66)EIDE數(shù)據(jù)傳輸方式和ACPI(高級(jí)能源管理)等的支持。其中北橋芯片起著主導(dǎo)性的作用，也稱(chēng)為主橋(Host Bridge)。 ECC(Error Checking and Correcting錯(cuò)誤檢查和糾正) ,之前還有奇偶校驗(yàn)。筆記本電腦專(zhuān)用的CPU英文稱(chēng)Mobile CPU(移動(dòng)CPU)，它除了追求性能，也追求低熱量和低耗電，最早的筆記本電腦直接使用臺(tái)式機(jī)的CPU，但是隨CPU主頻的提高， 筆記本電腦內(nèi)部狹窄的空間開(kāi)始無(wú)法迅速的散發(fā)熱量，筆記本電腦小得可憐的電池也無(wú)法負(fù)擔(dān)臺(tái)式CPU龐大的耗電量， Mobile CPU的制造工藝往往比同時(shí)代的臺(tái)式機(jī)CPU更加先進(jìn)，因?yàn)镸obile CPU中會(huì)集成臺(tái)式機(jī)CPU中不具備的電源管理技術(shù)，而且往往比臺(tái)式機(jī)CPU先采用更高的制造工藝。筆記本電腦的剛面世時(shí)直接使用臺(tái)式機(jī)的CPU。筆記本硬盤(pán)由于 受到機(jī)身空間的限制以及為了整機(jī)功耗方面的考慮，厚度和轉(zhuǎn)速上均不及臺(tái)式機(jī)硬盤(pán)。 目前主流的筆記本硬盤(pán)均為9.5毫米厚，采用2.5英寸盤(pán)片的設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)速方面以4200為主，只有少量追求性能為主的高端型號(hào)筆記本才會(huì)配備5400或7200轉(zhuǎn)的硬盤(pán)。由于筆記本電腦整合性高，設(shè)計(jì)精密，對(duì)于內(nèi)存的要求比較高，筆記本內(nèi)存必須符合小巧的特點(diǎn)，需采用優(yōu)質(zhì)的元件和先進(jìn)的工藝，擁有體積小、容量大、速度快、耗電低、散熱好等特性。出于追求體積小巧的考慮，大部分筆記本電腦最多只有兩個(gè)內(nèi)存插槽。筆記本的周邊還有很多接口，最常見(jiàn)的有“USB”接口、“IEEE1394”接口、“PCMCIA”接口、“VGA輸出端口”、“RJ-45”網(wǎng)卡接口、“RJ11”接口、“HDMI”接口（高清晰多媒體接口，是一種全數(shù)位化影音和聲音傳送接口），近兩年產(chǎn)筆記本上才會(huì)有這個(gè)接口，還有“音頻”接口。還有一些接口如：紅外線接口，藍(lán)牙接口，這些接口筆記本電腦上不多見(jiàn)。對(duì)于我們SA來(lái)說(shuō)，了解這些接口基本的工作原理很重要，比如說(shuō)音頻接口，音頻接口包括Line in、Mic in、Speak out和Line out。Line in接口主要用于將磁帶等媒介上的音頻信號(hào)傳輸?shù)诫娔X硬盤(pán)中保存成文件，它通常與另一端設(shè)備的Line out接口相連。Mic in接口主要用于連接麥克風(fēng)，因而能實(shí)現(xiàn)錄音、在線聊天。Speak out和Line out這兩個(gè)接口都能將聲卡處理后的模擬信號(hào)輸出到音箱等音頻設(shè)備上。S/PDIF接口是一種數(shù)字接口，它可以提供比模擬信號(hào)音質(zhì)更好的數(shù)字音頻信號(hào)輸出，在娛樂(lè)型的筆記本電腦中非常常見(jiàn)。MIDI接口即樂(lè)器數(shù)字接口在筆記本電腦中很少見(jiàn)，它主要為娛樂(lè)設(shè)備比如游戲手柄提供支持，還可以使用筆記本電腦控制具有MIDI接口的電子樂(lè)器。
我們SA的工作職責(zé)重要部分就是對(duì)TPE SA未正式 release的BIOS、Driver、AP進(jìn)行測(cè)試（其它職責(zé)：對(duì)TPE STD release的Compal AP測(cè)試；對(duì)生產(chǎn)線發(fā)生的issue解釋與澄清；Build TPDL image給PE并且在產(chǎn)線試投前完成try run；對(duì)DQA和客戶發(fā)現(xiàn)的issue，我們配合TPE SA做些復(fù)制驗(yàn)證，協(xié)助分析解決issue），其中對(duì)BIOS的測(cè)試是重要部分。所以了解掌握BIOS也是SA的基本要求。BIOS(Basic Input/output System,即基本輸出輸入系統(tǒng))全稱(chēng)：ROM-BIOS，是只讀存儲(chǔ)器基本輸入/輸出系統(tǒng)的簡(jiǎn)寫(xiě)，是一組被固化在電腦的一個(gè)ROM芯片中，為電腦提供最低級(jí)最直接的硬件控制程序，包含了控制鍵盤(pán)、屏幕顯示、磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、串行通訊設(shè)備及其它功能的代碼，它是連通軟件程序和硬件設(shè)備的橋梁，負(fù)責(zé)解決硬件的即時(shí)請(qǐng)求，并按照軟件對(duì)硬件的操作請(qǐng)求具體執(zhí)行。BIOS盡管也是一組程序，但是它同我們常見(jiàn)的在磁盤(pán)上的程序有很大的區(qū)別。
對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)而言，在軟盤(pán)、光盤(pán)或硬盤(pán)上的程序必須先讀到存儲(chǔ)器中才能運(yùn)行，但BIOS的運(yùn)行順序卻在這些程序之前，換句話說(shuō)，必須先跑完BIOS才能使軟盤(pán)、光盤(pán)或硬盤(pán)上的程序正常工作，因此，不能把BIOS放在這些存儲(chǔ)介質(zhì)中，而應(yīng)該直接放在存儲(chǔ)器中，但是這種存儲(chǔ)器也不能是常說(shuō)的RAM（Read And Write Memory，隨機(jī)存取存儲(chǔ)器），因?yàn)镽AM中的內(nèi)容在斷電后會(huì)全部消失，下次再開(kāi)機(jī)時(shí)就找不到BIOS了，因此，BIOS必須存放在ROM（Read Only Memory，只讀存儲(chǔ)器）中。BIOS既是軟件，但它與普通的軟件完全不同，它是固化在集成電路內(nèi)部的程序代碼，又屬于硬件的一部分，所以，有時(shí)候人們就稱(chēng)它為Firmware（固件）。另外，存放BIOS的ROM占用的地址也是固定的，也就是說(shuō)該地址不能被其它的程序占用，以免每次開(kāi)機(jī)都要尋找BIOS程序的起始點(diǎn)。正由于BIOS和ROM這種密不可分的關(guān)系，人們將它們合稱(chēng)為“BIOS ROM”或“ROM BIOS”。
所以，我們通常所說(shuō)的BIOS芯片實(shí)際上指的是儲(chǔ)存BIOS的ROM芯片，ROM僅僅只是Firmware的載體。當(dāng)我們按下電源開(kāi)關(guān)時(shí)，電源就開(kāi)始向主板和其它設(shè)備供電，此時(shí)電壓還是不穩(wěn)定，主板控制芯片組會(huì)向CPU發(fā)出一個(gè)RESET信號(hào)，讓CPU初始化。當(dāng)電源開(kāi)始穩(wěn)定供電后，芯片組便撤去RESET信號(hào)，CPU馬上就跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟動(dòng)代碼處。系統(tǒng)BIOS的啟動(dòng)代碼首先要做的事情就是進(jìn)行POST（Power On Self Test,加電自檢），POST的主要任務(wù)是檢測(cè)系統(tǒng)中的一些關(guān)鍵設(shè)備是否存在和能否正常工作，如內(nèi)存和顯卡等。這時(shí)系統(tǒng)BIOS可通過(guò)喇叭發(fā)聲來(lái)報(bào)告錯(cuò)誤情況，聲音繁榮長(zhǎng)短和次數(shù)代表了錯(cuò)誤的類(lèi)型。系統(tǒng)BIOS將檢查顯示卡的BIOS，系統(tǒng)BIOS找到顯卡BIOS之后調(diào)用它的初始化代碼，由顯卡BIOS找來(lái)完成顯示卡的初始化。大多數(shù)顯示卡在這個(gè)過(guò)程通常會(huì)在屏幕上顯示出一些顯示卡的信息。如生產(chǎn)廠商、圖形芯片類(lèi)型、顯存容量等內(nèi)容。接著系統(tǒng)BIOS會(huì)找到之后同樣要調(diào)用這些BIOS內(nèi)部的初始化代碼來(lái)初始化這些設(shè)備。查找完所有其它設(shè)備的BIOS之后，系統(tǒng)BIOS將顯示它自己的啟動(dòng)畫(huà)面，其中包括有系統(tǒng)BIOS的類(lèi)型、序列號(hào)和版本號(hào)等內(nèi)容。
同時(shí)屏幕低端左下角會(huì)出現(xiàn)主板信息代碼，包括BIOS的日期、主板芯片組型號(hào)、主板的識(shí)別編碼及廠家的代碼等。接著系統(tǒng)BIOS將檢測(cè)CPU的類(lèi)型和工作頻率，并將檢測(cè)結(jié)果顯示在屏幕上，這就是我們開(kāi)機(jī)看到的CPU類(lèi)型和主頻。接下來(lái)系統(tǒng)BIOS開(kāi)始測(cè)試主機(jī)所有的內(nèi)存容量，并同時(shí)在屏幕上顯示內(nèi)存測(cè)試數(shù)值，就是大家所熟悉的屏幕上半部分那個(gè)飛速翻滾的內(nèi)存計(jì)數(shù)器。內(nèi)存檢測(cè)通過(guò)之后，系統(tǒng)BIOS將開(kāi)始檢測(cè)系統(tǒng)中安裝的一些標(biāo)準(zhǔn)硬件設(shè)備，這些設(shè)備包括：硬盤(pán)、CD-ROM、軟驅(qū)、串行接口和并行接口等連接的設(shè)備，另外絕大多數(shù)新版本的系統(tǒng)BIOS在這一過(guò)程中還要自動(dòng)檢測(cè)和設(shè)備內(nèi)存的相關(guān)參數(shù)、硬盤(pán)參數(shù)和訪問(wèn)模式等。標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備檢測(cè)完畢后，系統(tǒng)BIOS內(nèi)部的支持即插即用的代碼將開(kāi)始檢測(cè)和配置系統(tǒng)中安裝的即插即用設(shè)備。每找到一個(gè)設(shè)備之后，系統(tǒng)BIOS都會(huì)在屏幕上顯示出設(shè)備的名稱(chēng)和型號(hào)等信息，同時(shí)為該設(shè)備分配中斷、DMA通道和I/O端口等資源。
到這一步為止，所有硬件都已經(jīng)檢測(cè)配置完畢了，系統(tǒng)BIOS會(huì)重新清屏并在屏幕上方顯示出一個(gè)系統(tǒng)配置表，其中簡(jiǎn)略地列出系統(tǒng)安裝的各種標(biāo)準(zhǔn)硬件設(shè)備，以及它們使用的資源和一些相關(guān)工作參數(shù)。接下來(lái)系統(tǒng)BIOS將更新ESCD（Extended System Configuration Data,擴(kuò)展系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)）。ESCD是系統(tǒng)BIOS用來(lái)與操作系統(tǒng)交換硬件配置信息的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)被存放在CMOS中。通常ESCD數(shù)據(jù)只在系統(tǒng)硬件配置發(fā)生改變后才會(huì)進(jìn)行更新，所以不是每次啟動(dòng)機(jī)器時(shí)我們都能夠看到“Update ESCD„Success”這樣的信息。不過(guò)，某些主板的系統(tǒng)BIOS在保存ESCD數(shù)據(jù)時(shí)使用了與WINDOWS 9X不相同得數(shù)據(jù)格式，于是WINDOWS 9X在它自己的啟動(dòng)過(guò)程中會(huì)把ESCD數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成自己的格式，但在下一次啟動(dòng)機(jī)器時(shí)，系統(tǒng)BIOS又會(huì)把ESCD的數(shù)據(jù)格式改回來(lái)，如此循環(huán)，將會(huì)導(dǎo)致在每次啟動(dòng)機(jī)器時(shí)，系統(tǒng)BIOS都要更新一遍ESCD，這就是為什么有的計(jì)算機(jī)在每次啟動(dòng)時(shí)都會(huì)顯示：“Update ESCD„Success”信息的原因。ESCD數(shù)據(jù)更新完畢后，系統(tǒng)BIOS的啟動(dòng)代碼將進(jìn)行它的最后一項(xiàng)工作，既根據(jù)用戶指定的啟動(dòng)順序從軟盤(pán)、硬盤(pán)或光驅(qū)啟動(dòng)。以從C盤(pán)啟動(dòng)為例，系統(tǒng)BIOS將讀取并執(zhí)行這個(gè)活動(dòng)分區(qū)的分區(qū)記錄，主引導(dǎo)記錄接著從分區(qū)表中找到第一個(gè)活動(dòng)分區(qū)，然后讀取并執(zhí)行這個(gè)活動(dòng)分區(qū)的分區(qū)引導(dǎo)記錄。而分區(qū)引導(dǎo)記錄將負(fù)責(zé)讀取并執(zhí)行IO.SYS，這是DOS和WINDOWS 9X最基本的系統(tǒng)文件。WINDOWS 9X的IO.SYS首先要初始化一些重要的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，然后就顯示出我們熟悉的藍(lán)天白云，在這幅畫(huà)面之下，WINDOWS將繼續(xù)進(jìn)行DOS部分的引導(dǎo)和初始化工作。
現(xiàn)在是信息化的時(shí)代，計(jì)算機(jī)早已進(jìn)入千家萬(wàn)戶，在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰或者因其他原因需要重新安裝系統(tǒng)，這個(gè)時(shí)候如果自己不會(huì)安裝系統(tǒng)的話，可就麻煩了，在日常的工作中，我們經(jīng)常要安裝系統(tǒng)，而且很多時(shí)候是安裝同一個(gè)版本的系統(tǒng)，這樣就浪費(fèi)了很多時(shí)間，如果把安裝好的系統(tǒng)備份起來(lái)，在用的時(shí)候再recovery回來(lái)可以節(jié)省不少時(shí)間，所以學(xué)會(huì)備份系統(tǒng)是必備的知識(shí)。我們經(jīng)常要到的備份工具是賽門(mén)鐵克公司開(kāi)發(fā)的ghost備份還原工具，它可以實(shí)現(xiàn)FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多種硬盤(pán)分區(qū)格式的分區(qū)及硬盤(pán)進(jìn)行備份和還原。目前有兩種ghost，一種是DOS下運(yùn)行，一種在windows運(yùn)行。在DOS下運(yùn)行的需要準(zhǔn)備DOS啟動(dòng)盤(pán)，為了減小備份文件的體積，常會(huì)禁用系統(tǒng)還原、休眠、清除垃圾文件等。
三、所遇主要問(wèn)題及解決方法
我們的主要工作任務(wù)是測(cè)試，即找出問(wèn)題，細(xì)心很重要，如果我們?cè)跍y(cè)試中不夠細(xì)心，有些issue會(huì)沒(méi)被測(cè)試出來(lái)而被漏掉，把這樣的BIOS或Driver release給產(chǎn)線，若產(chǎn)線在測(cè)試的時(shí)候，抓到這些issue，很可能會(huì)影響到產(chǎn)線的生產(chǎn)日程而影響到機(jī)器的出貨，影響到機(jī)器的出貨，公司就要按照當(dāng)初與客戶簽訂的訂單合同賠償客戶而導(dǎo)致公司利益受損；如果這些issue被客戶抓到，公司同樣要賠償客戶相應(yīng)的費(fèi)用，而且公司的技術(shù)能力會(huì)遭受質(zhì)疑從而影響到公司的聲譽(yù)。在測(cè)試過(guò)程中，會(huì)測(cè)出很多的issue，特別是TPE或客戶未正式release出來(lái)版的BIOS或Driver。剛開(kāi)始的時(shí)候，我們只是負(fù)責(zé)測(cè)試，在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的issue，我們就會(huì)告訴Project Leader，由Project Leader把這些issue反饋給TPE或廠商，當(dāng)我們逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)的時(shí)候，我們會(huì)直接把這些issue反饋給TPE。剛開(kāi)始的時(shí)候，我們把issue反饋給TPE，他們經(jīng)�？床幻靼孜覀兯枋龅膇ssue，會(huì)發(fā)郵件或打電話再詢問(wèn)才能明白這個(gè)issue，所以怎樣描述issue很重要，比如說(shuō)產(chǎn)線上有臺(tái)機(jī)器藍(lán)屏了，我們?cè)趺窗堰@條issue反饋給我們的Leader或TPE呢，我們要記錄這臺(tái)機(jī)器機(jī)種名稱(chēng)、SKU號(hào)、BIOS版號(hào)、哪個(gè)階段的機(jī)器（機(jī)種生產(chǎn)的每個(gè)階段用哪一版BIOS、Driver、AP，TPE RD都有定義spec）、藍(lán)屏代碼、這個(gè)機(jī)器藍(lán)屏前在做什么（如：跑什么程式、OP在做什么動(dòng)作時(shí)發(fā)生藍(lán)屏的„„）必要時(shí)候拍攝圖片、拷下藍(lán)屏dump文件等，把這些信息反饋給Leader或TPE。對(duì)于藍(lán)屏，我們也可以自己分析，這個(gè)時(shí)候們就要借助于微軟的藍(lán)屏代碼查看工具WinDebug，使用這個(gè)工具首先要配置Symbols，只要將安裝的Symbols路徑放到環(huán)境變量里即可。一般情況下使用WinDebug可以查出是哪個(gè)文件導(dǎo)致了藍(lán)屏，然后再看這個(gè)文件的屬性即可知道這個(gè)文件是屬于系統(tǒng)文件，還是Driver件，還是AP文件。再用同樣的手法復(fù)制看可不可以復(fù)制出這個(gè)issue，若能，我們?cè)贀Q上一版復(fù)制，做了這些實(shí)驗(yàn)，我們就可以知道是哪個(gè)BIOS、Driver或AP造成了藍(lán)屏，再將這些信息反饋TPE或廠商，讓他們更改BIOS、Driver或AP。
記得有一次，我?guī)煾嫡?qǐng)假?zèng)]來(lái)上班，而那天產(chǎn)線上OBE測(cè)試（OBE測(cè)試：隨機(jī)的從流水線抽取機(jī)臺(tái)測(cè)試基本的功能，如：從生產(chǎn)線上100臺(tái)中抽取10臺(tái)，主要測(cè)試所安裝的軟件功能是不是完整而有效、驅(qū)動(dòng)是否都裝上、系統(tǒng)是否被激活等）有issue急需澄清。一般產(chǎn)線測(cè)試或OBE測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的issue都會(huì)通知SA，讓SA分析解決。產(chǎn)線上的組長(zhǎng)發(fā)郵件告訴我們OBE在測(cè)試無(wú)線聯(lián)網(wǎng)功能的時(shí)候，連接無(wú)線網(wǎng)點(diǎn)，電腦的右下角連接無(wú)線圖標(biāo)上有個(gè)驚嘆號(hào)，隨機(jī)抽取的6臺(tái)機(jī)器中都出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，已經(jīng)讓產(chǎn)線停線生產(chǎn)。遇到這樣的問(wèn)題我們一定要沉著冷靜，一定要詳細(xì)了解這個(gè)issue發(fā)生的狀況，然后列出可能導(dǎo)致這個(gè)發(fā)生的原因，再一個(gè)個(gè)的做實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。當(dāng)時(shí)在我的腦海中已經(jīng)有了這樣的構(gòu)思：既然是測(cè)試無(wú)線的時(shí)候發(fā)生的issue，首先想到的應(yīng)該是跟無(wú)線的驅(qū)動(dòng)程序有關(guān)系，還有可能是無(wú)線網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置問(wèn)題、無(wú)線網(wǎng)卡有問(wèn)題，還有可能跟BIOS有關(guān)系。聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，我們首先考慮到的是不是無(wú)線網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題，這個(gè)很好驗(yàn)證，我們只需要連接其他的無(wú)線網(wǎng)點(diǎn)即可驗(yàn)證出是不是無(wú)線網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題，若連接其他的無(wú)線網(wǎng)點(diǎn)，這個(gè)issue還存在，那說(shuō)明跟無(wú)線網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，反之亦然。無(wú)線網(wǎng)點(diǎn)排除后，我們?cè)倏纯碆IOS，因?yàn)橛械腂IOS里定義了啟用/禁止無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，一般情況下這個(gè)跟BIOS有關(guān)系可能性很小。
對(duì)于可能是無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)問(wèn)題，我們首先要看這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序安裝是否有問(wèn)題，這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序是不是這個(gè)機(jī)種這個(gè)階段使用的驅(qū)動(dòng)程序，然后再重新手動(dòng)安裝一遍，安裝方法有三種：
一是直接雙擊setup.exe安裝；
二是靜安裝（靜安裝是在command窗口里通過(guò)命令來(lái)安裝，在安裝的過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)安裝向?qū)�，不同的�?qū)動(dòng)程序或AP有不同的靜安裝方法）；
三是通過(guò)INF文件來(lái)安裝（打開(kāi)設(shè)備管理器，右擊要安裝的設(shè)備驅(qū)動(dòng)器選擇更新驅(qū)動(dòng)程序，根據(jù)安裝向?qū)нx擇要安裝的驅(qū)動(dòng)程序的INF文件來(lái)安裝），這三種安裝方法都要實(shí)驗(yàn)，因?yàn)榘惭b方法不同，可能出現(xiàn)的結(jié)果不一樣。如果出現(xiàn)的結(jié)果不一樣，那就說(shuō)明這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序有問(wèn)題。如果我們?cè)谥匦掳惭b驅(qū)動(dòng)程序后，這個(gè)issue還是存在，那我們就換用上一版本的驅(qū)動(dòng)程序在來(lái)復(fù)制這個(gè)issue，這樣基本就可以得知是不是驅(qū)動(dòng)程序?qū)е逻@個(gè)issue的發(fā)生。如果排除是驅(qū)動(dòng)程序的問(wèn)題，那我們就考慮是不是硬件方面的問(wèn)題，如：板子問(wèn)題、排線問(wèn)題、網(wǎng)卡問(wèn)題等。我們不需要拆卸機(jī)器我們只需要將發(fā)生issue的機(jī)器的硬盤(pán)換到?jīng)]這問(wèn)題的機(jī)器上，再看這個(gè)問(wèn)題是不是還存在，若不存在那說(shuō)明跟硬件有關(guān)系，這就需要硬件部門(mén)的同事來(lái)幫忙了；如果還是存在那可能跟硬盤(pán)或者Image有關(guān)系，這就需要Image的提供者幫忙。通過(guò)上面的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，基本上能夠找出導(dǎo)致issue發(fā)生的原因。
我跟另外一個(gè)同事來(lái)到產(chǎn)線詢問(wèn)了具體的情況后，開(kāi)始了我們的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證計(jì)劃，很幸運(yùn)，在我們更換連接無(wú)線網(wǎng)點(diǎn)后，這個(gè)issue復(fù)制不出來(lái)，告知產(chǎn)線的組長(zhǎng)讓管理無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的資訊部門(mén)的同事來(lái)查看這個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是不是有問(wèn)題，后來(lái)資訊部門(mén)的同事確認(rèn)是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。通常情況下，驗(yàn)證一個(gè)issue，各個(gè)部門(mén)之間需要合作，這就需要我們要善于與人溝通交流，對(duì)于分析issue的能力，經(jīng)驗(yàn)很重要，經(jīng)歷的越多，越能夠又好又快的解決issue，這就需要我們平時(shí)多參與對(duì)issue的分析，多思考，勤詢問(wèn)，善總結(jié)。
善于學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)。在工作中，我總想對(duì)于這些測(cè)試，我怎樣測(cè)試才能最節(jié)約時(shí)間，每份的測(cè)試報(bào)告都給出了詳細(xì)的測(cè)試方法和步驟，但我也會(huì)在自己的腦中或者紙上畫(huà)出自己的測(cè)試藍(lán)圖，當(dāng)然我不是在更改測(cè)試報(bào)告，更改測(cè)試步驟。比如說(shuō)在BIOS測(cè)試中，WLAN、BT、CardReader中都有相同的測(cè)試要求，即從S3、S4、Restart回來(lái)后，copy文件，把這些有共同步驟的測(cè)試放在一起測(cè)，可以少做好幾個(gè)測(cè)試動(dòng)作從而可以節(jié)約時(shí)間提高工作效率。雖然我們是SA，除了做SA份內(nèi)的工作外，我們也會(huì)學(xué)習(xí)SIT的知識(shí)，綜合學(xué)習(xí)，提升自己的能力。SIT測(cè)試的Image PIN-Test 測(cè)試完成后，會(huì)release給SA，SA要做Basic Function測(cè)試，之前這兩份測(cè)試是分開(kāi)測(cè)的，我感覺(jué)到如果能將這兩份報(bào)告分開(kāi)測(cè)太浪費(fèi)時(shí)間，首先SIT在測(cè)試Image前，要把Image從臺(tái)北的服務(wù)器上下載下來(lái)，這個(gè)就需要時(shí)間，解開(kāi)Image也需要時(shí)間，SA在再測(cè)Image Basic Function時(shí)同樣要把Image從臺(tái)北的服務(wù)器上下載下來(lái)，同樣要解開(kāi)，而且PIN-Test和Basic Function測(cè)試中有幾個(gè)測(cè)試內(nèi)容是相同的，如果能把這兩份報(bào)告整合在一起，就可以少做一次下載、解開(kāi)Image，同時(shí)省去相同的測(cè)試內(nèi)容從而可以節(jié)約時(shí)間提高工作效率。在Leader開(kāi)周會(huì)時(shí)上，我提出了這些提升工作效率的改善計(jì)劃，并得到了Leader和Project Leader的認(rèn)可。
四、專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)習(xí)中的應(yīng)用
剛進(jìn)公司的時(shí)候什么都不會(huì)，開(kāi)始Coach只是讓我學(xué)這裝系統(tǒng)，裝Driver還有AP以及看版本、廠商。還好以前在學(xué)校都學(xué)過(guò)這些，基本上都知道在哪看。我們部門(mén)是做NEC的，全部都是日文系統(tǒng)，基本上看不懂什么意思，平時(shí)閑暇的時(shí)候偶爾會(huì)學(xué)點(diǎn)日文，而且，測(cè)試的機(jī)種類(lèi)型也很多，主要是測(cè)BIOS，BIOS里的測(cè)試內(nèi)容很多，涉及到電腦軟體的各個(gè)方面，每次測(cè)試基本上都有三個(gè)系統(tǒng)，XP，Vista，Windows7，除了這些還分64位和32位的。測(cè)試的內(nèi)容差不多，基本上大同小異。一般有一版測(cè)試任務(wù)時(shí)，為了能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)交報(bào)告，我們都要加班，每次測(cè)試時(shí)間都比較緊湊。還好以前對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)比較熟悉，很多測(cè)試都會(huì)。
測(cè)試過(guò)程中會(huì)用到IP地址的固定；簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)代碼；注冊(cè)表的運(yùn)用；以及一些編程語(yǔ)言，在DOS下怎樣執(zhí)行計(jì)算機(jī)的功能；計(jì)算機(jī)的幾種工作模式；硬件，軟件的差別，南北橋的區(qū)別，CPU的性能，這些以前在學(xué)校的時(shí)候都接觸過(guò)，很多也實(shí)際操作過(guò)。我們公司也有Linux小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)編寫(xiě)程序，以前在學(xué)校我們也開(kāi)了這門(mén)課程，很多代碼也能看懂是什么意思；還有計(jì)算機(jī)的組裝，大一的時(shí)候也學(xué)過(guò)這門(mén)課，由于一臺(tái)機(jī)器要測(cè)多種CPU，Memory,所以平時(shí)經(jīng)常拆裝機(jī)器。
五 、實(shí)習(xí)體會(huì)
時(shí)間過(guò)得真快，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足感覺(jué)受益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。 首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、企業(yè)內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要做的只是哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3 、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
5、為人處事
作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
最后，我至少還有以下問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴�，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美
在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的，不管是小事或是大事，不管是Leader還是Coach或是同事讓我做的，都要當(dāng)做自己的事情看待，在離校前，老師曾經(jīng)給了我們這樣一個(gè)忠告：在實(shí)習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”。
4、學(xué)術(shù)上不夠鉆研
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
5、要有激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí)，老師就跟我說(shuō)，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
以上是我對(duì)近一年實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。
最后感謝昆山仁寶電子科技有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們生產(chǎn)小組組長(zhǎng)、工程師、技術(shù)員，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
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