出租車司機(jī)保證書
本人在 年 月 日駕駛 號(hào)出租車營運(yùn)過程中，沒有遵守道路客運(yùn)管理規(guī)定，在公交車站 停車。在道路客運(yùn)管理人員和公司領(lǐng)導(dǎo)的教育下，我 深刻認(rèn)識(shí)到了事情的嚴(yán)重性，在今后的營運(yùn)中我一定 按照道路客運(yùn)管理規(guī)定執(zhí)行， 遵守各項(xiàng)交通管理規(guī)定， 不在公交站臺(tái)點(diǎn)上下客人，堅(jiān)決服從交通管理。
遼 b
xx-xx 年
廣駿集團(tuán)出租車司機(jī)創(chuàng)文工作保證書
為全力做好我市行風(fēng)評(píng)議工作，積極推進(jìn)創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作，本人將以高度的主人翁意識(shí)，自覺從自身做起，自覺接受有關(guān)部門對(duì)本人及車輛的監(jiān)督檢查，保證在營運(yùn)工作中，嚴(yán)格遵守以下標(biāo)準(zhǔn)：
1、設(shè)有出租標(biāo)志和服務(wù)卡
2、駕駛員儀表整潔，用語文明
3、駕駛員行車時(shí)系安全帶，不打手機(jī)、不吸煙、不吃食物
4、計(jì)價(jià)器良好，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，主動(dòng)出具發(fā)票，無宰客現(xiàn)象
5、無違章駕駛現(xiàn)象，無拒載現(xiàn)象
6、車輛外觀無刮痕、掉漆、頂燈無色澤暗淡（字跡模糊）、服務(wù)標(biāo)識(shí)無破損（卷邊）、車內(nèi)物品無擺放雜亂等。
7、椅套不骯臟、地板膠無破損、車廂無明顯積塵污垢等。
8、著工衣、襯衣下擺無外露、無敞懷、卷袖等現(xiàn)象。
如在營運(yùn)過程中出現(xiàn)違反上述標(biāo)準(zhǔn)的行為，本人愿意接受有關(guān)管理部門和企業(yè)的處理。
二〇一二年七月 日
創(chuàng)城期間出租車司機(jī)簽保證書
在創(chuàng)城期間保證做到以下幾點(diǎn)：
一，從我做起，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。車內(nèi)外出租標(biāo)志、標(biāo)識(shí)齊全有效，按規(guī)定擺放駕駛員服務(wù)資格證，衛(wèi)生整潔，車況良好；駕駛員儀表整潔，語言文明；行車時(shí)不打手機(jī)，不吸煙，不吃零食；計(jì)價(jià)器完好，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，主動(dòng)出具發(fā)票，無宰客現(xiàn)象；不挑客撿客，無拒載現(xiàn)象。
二，從我做起，強(qiáng)化安全行車意識(shí)。嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，行車系安全帶，堅(jiān)決不闖紅燈、不爭道搶行、不越線、不酒后駕車、不疲勞駕駛、不超載、不違章超車、不違章會(huì)車、不違章變道、不違章使用燈光、不亂停放車輛。
三，從我做起，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)過程中做好城市文明的宣傳員，宣傳青島、熱愛青島，努力踐行《出租汽車駕駛員行為準(zhǔn)則》，對(duì)城市不利的話不說，對(duì)城市不利的事不做。積極參加重陽敬老、愛心助殘、扶貧幫困等社會(huì)公益和志愿服務(wù)活動(dòng)。
四，從我做起，擦亮島城“流動(dòng)窗口”。樹立窗口意識(shí)，積極參加外語會(huì)話、服務(wù)禮儀培訓(xùn)，開展細(xì)微化、人性化服務(wù)，帶動(dòng)全行業(yè)文明素質(zhì)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技巧全面提升；弘揚(yáng)正氣、助人為樂，主動(dòng)熱情為乘客排憂解難；豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)檔次，實(shí)施誠信服務(wù)、延伸服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、知識(shí)服務(wù)，并主動(dòng)協(xié)助乘客存取行李。
倡導(dǎo)城市文明，弘揚(yáng)紅飄帶精神，自覺遵守行業(yè)規(guī)范，拋棄陋習(xí)，是我們?nèi)w出租車從業(yè)人員共同的責(zé)任。讓我們攜起手來，從現(xiàn)在做起，做文明人、開文明車，為乘客提供快捷、方便、安全、舒適的出租車服務(wù)，為建設(shè)文明和諧的'島城新風(fēng)貌貢獻(xiàn)自己是一份力量。
青島市xx出租車汽車公司
出租汽車服務(wù)質(zhì)量保證書
我通過這次的服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，為貫徹執(zhí)行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》和公司的《出租汽車管理規(guī)定》，確保經(jīng)營行為規(guī)范，我對(duì)出租小汽車服務(wù)質(zhì)量保證如下：
(一) 自覺遵守國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)定，誠實(shí)信用，公平競爭，履行社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的運(yùn)輸服務(wù)。
(二) 堅(jiān)持“乘客至上，服務(wù)第一”的宗旨，遵守職業(yè)道德，信守服務(wù)承諾。
(三) 熱愛本職，忠于職守，熱情待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明用語，禮貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到，文明禮貌，安全舒適的服務(wù)。
(四) 認(rèn)真對(duì)待，積極配合，在市內(nèi)各重點(diǎn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量檢查區(qū)域和窗口服務(wù)單位（如汽車總站、城軌站、客運(yùn)碼頭等），要嚴(yán)格遵守出租汽車行業(yè)管理和現(xiàn)場營運(yùn)秩序，規(guī)范服務(wù)行為。
(五) 帶安全帶（含提示乘客佩帶），無超載，行車平穩(wěn)，無超速，禮讓行車，不繞道，無吸煙、吃東西、使用電話。
(六) 不拒載，不議價(jià)，不招攬他人同乘，中途不轉(zhuǎn)車，嚴(yán)格遵照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行出租汽車打表收費(fèi)，不與乘客議價(jià)。
(七) 做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護(hù)監(jiān)控錄像系統(tǒng)與gps“四合一”系統(tǒng)。
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