欧美日韩不卡一区二区三区,www.蜜臀.com,高清国产一区二区三区四区五区,欧美日韩三级视频,欧美性综合,精品国产91久久久久久,99a精品视频在线观看

承諾書(shū)

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2018-01-10 15:47:32 承諾書(shū) 我要投稿

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)

我們對(duì)貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務(wù)工作,售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益,也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此,我們十分重視電梯的售后服務(wù),也許做好售后服務(wù)工作,具體的承諾如下:

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)

一我們將我們將按照維修,保養(yǎng)計(jì)劃和項(xiàng)目要求,做到定期檢查保養(yǎng)整修。

二為保障電梯的正常運(yùn)行,安置完畢驗(yàn)收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室,晝夜24小時(shí)值班,保駕運(yùn)行力爭(zhēng)提前排除可能出現(xiàn)的故障,防患于未然。同時(shí),出現(xiàn)故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。

三我們將在備品備件庫(kù)中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時(shí)更換。我們也將在備品備件庫(kù)存放充足的電梯設(shè)備上的常用損耗品,保證及時(shí)補(bǔ)充,確保電梯的正常運(yùn)行。

四安置驗(yàn)收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償維修保養(yǎng)服務(wù)。但是我們將依據(jù)市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),給予貴工程最大的優(yōu)惠。

五在電梯零部件價(jià)格逐年上升的情況下,我們對(duì)貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價(jià)及時(shí)充足地提供零部件。

六嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的年檢制度,接受質(zhì)督部門(mén)的年檢審查,保證年檢合格,順利通過(guò),為業(yè)主解決后顧之憂。

七我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù)。只要電梯還在運(yùn)行,我們的服務(wù)就會(huì)跟上,用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則和保證。

北京森普昌電梯有限公司

電梯永久維修服務(wù)承諾書(shū)

致   有限公司:

鑒于:貴公司與我公司于    年  月  日已簽署一份《電梯設(shè)備買(mǎi)賣(mài)合同》,約定貴公司從我公司處購(gòu)買(mǎi)   臺(tái)電梯設(shè)備,現(xiàn)就貴公司向我公司采購(gòu)的   住宅小區(qū)  臺(tái)電梯,由我公司提供電梯永久維修服務(wù)事宜承諾如下:

一、大包服務(wù):

1、按電梯產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)維修保養(yǎng)要求,我公司的售后服務(wù)技術(shù)人員將對(duì)  住宅小區(qū)   臺(tái)電梯每年12次執(zhí)行專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)(即使電梯保修期已滿),包括每年一次的年終大檢,對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、調(diào)整、修理和加油,以及日常的緊急維修服務(wù),以保證電梯的正常、安全運(yùn)行。

2、其主要維修保養(yǎng)內(nèi)容如下:

2.1  常規(guī)檢查和清潔服務(wù):

2.1.1  基本運(yùn)行情況檢查;

2.1.2  電梯轎頂,門(mén)操作板,轎門(mén)和廳門(mén)的地坎和門(mén)楣,井道,地坑和機(jī)房的清潔工作(電梯);

2.1.3 具體檢修和成套設(shè)備的檢查,如齒輪箱,馬達(dá),控制柜,制動(dòng)器,層站顯示和其他電梯運(yùn)行部件;

2.1.4  合格的調(diào)試報(bào)閘,導(dǎo)軌,開(kāi)關(guān)和所有電梯運(yùn)行部件;

2.1.5  根據(jù)安全的要求作調(diào)整,如平層精度,層站等;

2.1.6  對(duì)設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑,免費(fèi)提供維修保養(yǎng)潤(rùn)滑用油;

2.1.7  在取得用戶認(rèn)可的情況下,建議并更換電梯的損壞件;

2.1.8  每次維修保養(yǎng)后,需在2個(gè)工作日呈交經(jīng)用戶簽署的維修保養(yǎng)報(bào)告;

2.1.9  如果出現(xiàn)非常規(guī)的操作現(xiàn)象,應(yīng)依書(shū)面報(bào)告給用戶。

2.2  售后服務(wù)技術(shù)人員將協(xié)助用戶參與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局安全年檢工作,用戶應(yīng)提前7天通知我公司,以便安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自檢并根據(jù)檢測(cè)情況提供維修、更換等服務(wù)。

2.3  緊急服務(wù):

2.3.1  如電梯發(fā)生故障不能運(yùn)行,用戶應(yīng)打電話至緊急維修中心,技術(shù)員得到緊急維修中心通知后應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(  分鐘)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供緊急維修服務(wù);

2.3.2  緊急維修服務(wù)后,執(zhí)行技術(shù)員應(yīng)立即向公司提供經(jīng)貴公司或用戶確認(rèn)簽字的緊急維修報(bào)告,以證實(shí)電梯的正常運(yùn)行。

3.有關(guān)費(fèi)用的負(fù)擔(dān):

3.1大包的保養(yǎng)費(fèi)用為每月rmb  元/臺(tái),該保養(yǎng)費(fèi)用包括:

3.1.1上述第2款所述的所有維修保養(yǎng)內(nèi)容的費(fèi)用;

3.1.2所有的消耗零部件費(fèi)用、以及人工費(fèi)用,但以下情況除外:

3.1.2.1因用戶使用不當(dāng)、故意破壞所造成的損壞的修理、拆換;

3.1.2.2地板貼磚、各層出入口門(mén)(門(mén)框、門(mén)檻等)、裝潢配件的重刷油漆、鍍銀修復(fù)、修理和拆換;

3.1.2.3過(guò)電梯保修期后卷?yè)P(yáng)機(jī)、電動(dòng)機(jī)等和其他的所有機(jī)器的拆換;

3.1.2.4地震、火災(zāi)等不可抗力引起的修理和更換;

3.1.2.5法律的修改或政府的命令導(dǎo)致的新附屬設(shè)備的追加安裝;

3.1.2.6建筑類工事引起的損壞。

3.2電梯年檢費(fèi)用不由我公司負(fù)擔(dān)。

二、小包服務(wù):

1、按電梯產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)維修保養(yǎng)要求,我公司的售后服務(wù)技術(shù)人員將對(duì)  住宅小區(qū)  臺(tái)電梯每年12次執(zhí)行專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)(即使電梯保修期已滿),包括每年一次的年終大檢,對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、調(diào)整、修理和加油,以及日常的緊急維修服務(wù),以保證電梯的'正常、安全運(yùn)行。

2、其主要維修保養(yǎng)內(nèi)容如下:

2.1  常規(guī)檢查和清潔服務(wù):

2.1.1  基本運(yùn)行情況檢查;

2.1.2  電梯轎頂,門(mén)操作板,轎門(mén)和廳門(mén)的地坎和門(mén)楣,井道,地坑和機(jī)房的清潔工作(電梯);

2.1.3 具體檢修和成套設(shè)備的檢查,如齒輪箱,馬達(dá),控制柜,制動(dòng)器,層站顯示和其他電梯運(yùn)行部件;

2.1.4  合格的調(diào)試報(bào)閘,導(dǎo)軌,開(kāi)關(guān)和所有電梯運(yùn)行部件;

2.1.5; 根據(jù)安全的要求作調(diào)整,如平層精度,層站等;

2.1.6  對(duì)設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑,免費(fèi)提供維修保養(yǎng)潤(rùn)滑用油;

2.1.7  在取得用戶認(rèn)可的情況下,建議并更換電梯的損壞件;

2.1.8  每次維修保養(yǎng)后,需在2個(gè)工作日呈交經(jīng)用戶簽署的維修保養(yǎng)報(bào)告;

2.1.9  如果出現(xiàn)非常規(guī)的操作現(xiàn)象,應(yīng)依書(shū)面報(bào)告給用戶。

2.2  售后服務(wù)技術(shù)人員將協(xié)助用戶參與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局安全年檢工作,用戶應(yīng)提前7天通知我公司,以便安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自檢并根據(jù)檢測(cè)情況提供維修、更換等服務(wù)。

2.3  緊急服務(wù):

2.3.1  如電梯發(fā)生故障不能運(yùn)行,用戶應(yīng)打電話至緊急維修中心,技術(shù)員得到緊急維修中心通知后應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(  分鐘)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供緊急維修服務(wù);

2.3.2  緊急維修服務(wù)后,執(zhí)行技術(shù)員應(yīng)立即向公司提供經(jīng)貴公司或用戶確認(rèn)簽字的緊急維修報(bào)告,以證實(shí)電梯的正常運(yùn)行。

3.有關(guān)費(fèi)用的負(fù)擔(dān):

3.1小包的保養(yǎng)費(fèi)用為每月RMB     元/臺(tái),該保養(yǎng)費(fèi)用包括:

3.1.1上述第2款所房地產(chǎn)E網(wǎng)述的所有維修保養(yǎng)內(nèi)容的費(fèi)用;

3.1.2電梯維修中的以下消耗零部件費(fèi)用:

3.1.2.1檢查用油脂類(齒輪油除外);

3.1.2.2保險(xiǎn)絲;

3.1.2.3圍絲;

3.1.2.4信號(hào)燈(顯示器用);

3.1.2.5摖布;

3.1.2.6年檢前自檢所需更換的零部件費(fèi)用。

3.2電梯年檢費(fèi)用不由我公司負(fù)擔(dān)。

三、貴公司可根據(jù)具體服務(wù)承諾范圍在電梯保修期滿后自由選擇第一項(xiàng)大包服務(wù)方案或第二項(xiàng)小包服務(wù)方案,但電梯保修期內(nèi)的免費(fèi)保修承諾不屬有償服務(wù)(電梯保修期內(nèi)的免費(fèi)保修依據(jù)電梯買(mǎi)賣(mài)合同中的約定執(zhí)行,具體服務(wù)流程參照大包服務(wù)方案實(shí)施)。

四、本承諾書(shū)的效力及于貴公司、以及貴公司將    臺(tái)電梯移交后的新的所有權(quán)人(或其物業(yè)管理人)。

五、本承諾書(shū)在我公司簽署后即行生效,不可撤消。

承諾方(蓋章):

代表人(簽字):

日期:  年  月

電梯售后服務(wù)承諾

一、 電梯日常保養(yǎng)

a、在保質(zhì)期內(nèi)

在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期

1、 在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。

2、 每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。

3、 維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。

4、 對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,在維護(hù)時(shí)間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。

5、 如在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問(wèn)題,我公司人員將在接到通知后本省24-、省外48-72小時(shí)內(nèi)更正。

6、 在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

7、 在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。

b、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后

1、 在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。

2、 每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。

3、 維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。

4、 對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。

5、 為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù)。

6、 每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

7、 我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。 二、 零配件的供應(yīng)

a、 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)

1、 對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。

2、 我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。

3、 在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有。

b、 在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后

1、 超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保大廈電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行。

2、如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。

3、 在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。

4、 在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。

5、 我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。

三、 在技術(shù)培訓(xùn)方面:

1、 安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。

2、在新馬公司免費(fèi)培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),食宿費(fèi),資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù),能正確檢修、維護(hù)、排除一般故障。

鑫洋電梯售后服務(wù)承諾

鑫洋電梯為了能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我們做出以下承諾:

免費(fèi)質(zhì)保期限:12個(gè)月

免費(fèi)質(zhì)保期限計(jì)算方式:自電梯安裝完畢,并經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局驗(yàn)收合格日起12個(gè)月

免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間:30分鐘

免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾:

1:發(fā)運(yùn)前服務(wù)

1)   在合同簽訂后,我司將派項(xiàng)目工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,確立電梯井道、底坑尺寸以及樓層高度等,將技術(shù)規(guī)格交由繪圖組電梯制做布置圖,在得到業(yè)主確認(rèn)后按圖紙進(jìn)行排產(chǎn)。

2)   我公司將嚴(yán)格按gb7588《電梯制造與安裝安全規(guī)范》及中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第373號(hào)令《特種設(shè)備全監(jiān)察條例》的有關(guān)規(guī)定,并貫徹iso9001質(zhì)量管理方針,將電梯產(chǎn)品的“設(shè)計(jì)→制造→安裝→調(diào)試→維護(hù)→保養(yǎng)”均由鑫洋電梯有限公司承擔(dān)。

3)   我公司的技術(shù)人員定期與工地的裝修方、土建方保持親密練習(xí),對(duì)土建過(guò)程中出現(xiàn)的電梯安裝不合的地方,及時(shí)指出,并監(jiān)督土建完成建整改工作。例如預(yù)埋件尺寸、底坑尺寸、外呼留孔等。并監(jiān)督土建的整改進(jìn)度,以保證建筑、裝飾、安裝三者的整體美觀與協(xié)調(diào)。

4)   根據(jù)gb10060-93《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》和gb50310-2002《電梯工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》中各項(xiàng)規(guī)定:電梯安裝后經(jīng)市技術(shù)監(jiān)督局電梯檢測(cè)中心驗(yàn)收合格之日起計(jì)。免費(fèi)服務(wù)期為12個(gè)月,在免費(fèi)服務(wù)期12個(gè)月限內(nèi)所有零部件的損壞(除了人為損壞外),均由我公司提供免費(fèi)修復(fù)。

5)   本公司一貫堅(jiān)持服務(wù)至上的原則, 提供一星期7天24小時(shí)的售后應(yīng)急服務(wù),接到客戶電話保證30分鐘內(nèi)就有專業(yè)人員趕到現(xiàn)場(chǎng), 嚴(yán)格遵守公司的電梯保養(yǎng)細(xì)則規(guī)定,一個(gè)月保養(yǎng)兩次(兩次時(shí)間間隔約為半個(gè)月),同時(shí)做到專人專管,定期檢查并有記錄。將電梯隱患排除在未發(fā)生之前,提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6)   在電梯發(fā)貨前10天,我公司工程技術(shù)人員再次對(duì)土建情況以及井道施工情況進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,并向用戶發(fā)出《發(fā)貨通知書(shū)》,同時(shí)協(xié)商電梯卸貨、堆放場(chǎng)地。

7)   電梯卸貨完畢后,根據(jù)工地土建進(jìn)展情況,我公司工程技術(shù)人員向業(yè)主發(fā)出《進(jìn)場(chǎng)安裝條件確認(rèn)書(shū)》以保證工地現(xiàn)場(chǎng)符合進(jìn)行安裝的條件,避免對(duì)安裝進(jìn)度造成不必要的影響。

2:交付使用服務(wù)

我司保證按合同約定的交貨日期將設(shè)備運(yùn)到工地現(xiàn)場(chǎng),并在約定的安裝期限內(nèi)將設(shè)備安裝調(diào)試完畢,通過(guò)勞動(dòng)部門(mén)驗(yàn)收,按時(shí)交付業(yè)主使用。同時(shí)負(fù)責(zé)辦理隨機(jī)文件、備品備件的移交手續(xù),并免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)電梯管理員。

3:免費(fèi)質(zhì)保期滿后承諾

8) 質(zhì)保期滿后,提供終身的有償維保服務(wù)。

9) 我司維保人員每半月兩次上門(mén)為業(yè)主提供預(yù)防性維保養(yǎng)服務(wù),即通過(guò)有計(jì)劃的保養(yǎng),調(diào)整以及更換已磨損的零部件來(lái)預(yù)防故障的發(fā)生而引起的停梯,其作用在于電梯有可能出現(xiàn)的故障,在保養(yǎng)過(guò)程中提前排除,以保證電梯能達(dá)到最佳的運(yùn)行狀態(tài)。

10) 我公司的維修技工每次保養(yǎng)完畢,會(huì)將保養(yǎng)內(nèi)容填寫(xiě)在《保養(yǎng)報(bào)告》上,并交由業(yè)主電梯管理人員簽字生效。

11) 我公司將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn),保證電梯在安全可靠的狀態(tài)下,正常運(yùn)行。除技術(shù)監(jiān)督局每年進(jìn)行檢測(cè)外,我們將提供季度檢查和安全測(cè)試工作,以保證設(shè)備的安全。

12) 我司將提供持證且技能嫻熟的維保技工,定期協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行應(yīng)急救援、演練及安全知識(shí)培訓(xùn)。

13) 我公司服務(wù)銷(xiāo)售人員定期或不定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,以不斷改進(jìn)我們?cè)诜⻊?wù)中不足的地方,提高我們的服務(wù)質(zhì)量。

14) 在電梯由我司保質(zhì)及保養(yǎng)期內(nèi),處于電梯產(chǎn)品質(zhì)量的原因造成的人員及財(cái)物的傷害、公司將負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

4:質(zhì)量期滿后保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

15) 以市場(chǎng)維修保養(yǎng)價(jià)格為參考價(jià)格。

16) 根據(jù)實(shí)際的物價(jià)情況進(jìn)行適度的調(diào)整。

【電梯售后服務(wù)承諾書(shū)】相關(guān)文章:

1.電梯廠家售后服務(wù)承諾書(shū)

2.電梯售后服務(wù)承諾書(shū)范文

3.電梯承諾書(shū)

4.電梯保養(yǎng)承諾書(shū)

5.電梯安裝質(zhì)量承諾書(shū)

6.電梯使用安全承諾書(shū)

7.電梯安裝維保承諾書(shū)

8.電梯安裝承諾書(shū)