人力資源承諾書
為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)北京社會(huì)和諧發(fā)展,提高人力資源和社會(huì)保障局窗口單位服務(wù)意識(shí)、辦事質(zhì)量和辦事效率,真誠接受社會(huì)監(jiān)督,現(xiàn)承諾如下:
一、認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格落實(shí)一次告知制度。工作人員接待當(dāng)事人時(shí),要做到態(tài)度和藹,語言文明,儀表端莊,舉止得體,耐心解答相關(guān)政策。
二、嚴(yán)格依法行政,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(一)人才服務(wù)中心受理業(yè)務(wù)時(shí),為用人單位辦理參加招聘會(huì)手續(xù)不超過30分鐘;為用人單位和求職個(gè)人辦理網(wǎng)站登記手續(xù)時(shí)間不超過30分鐘。
(二)人才檔案管理中心受理業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)材料齊全、完備的,做到即時(shí)辦理,對(duì)需要補(bǔ)充材料的,做到一次性告知存檔單位和個(gè)人進(jìn)行準(zhǔn)備。
(三)職業(yè)介紹中心受理業(yè)務(wù)時(shí),辦理外國人在京就業(yè)許可為10個(gè)工作日;辦理外國人專家來華工作許可為10個(gè)工作日;辦理外國人就業(yè)證手續(xù)為5個(gè)工作日;辦理外國人專家證為5個(gè)工作日。
(四)電話咨詢中心((010)12333咨詢電話)受理業(yè)務(wù)時(shí),耐心聽取群眾對(duì)現(xiàn)行人力資源和社會(huì)保障政策執(zhí)行過程中的意見和建設(shè),嚴(yán)格按照政策規(guī)定正確解答群眾提出的涉及人力資源和社會(huì)保障的問題,按“首都之窗”網(wǎng)站和“政風(fēng)行風(fēng)熱線” 規(guī)定時(shí)限辦理群眾郵件。
三、認(rèn)真受理人民群眾申訴舉報(bào),依法維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
四、暢通信訪舉報(bào)渠道,公示北京市人力資源和社會(huì)保障局各類投訴舉報(bào)形式。業(yè)務(wù)咨詢、舉報(bào)電話:(010)12333,網(wǎng)上投訴舉報(bào)網(wǎng)址:#url#;通信地址:北京市宣武區(qū)永定門西街5號(hào);郵編:100050
五、北京市人力資源和社會(huì)保障局鄭重向社會(huì)承諾上述事項(xiàng),歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾,將按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
北京市人力資源和社會(huì)保障局
二○一一年五月三十日
人力資源和社會(huì)保障局服務(wù)承諾書
為了深入貫徹落實(shí)全縣“解放思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)趕超跨越動(dòng)員大會(huì)”會(huì)議精神,切實(shí)把縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境做細(xì)做實(shí),促進(jìn)“十查十糾”活動(dòng)的深入開展,結(jié)合我局實(shí)際,特作出以下承諾:
一、簡化辦事流程,縮短辦事時(shí)限。 規(guī)范行政審批,嚴(yán)格對(duì)照法律法規(guī)規(guī)定,凡屬我局審批的各有關(guān)事項(xiàng),只要是能減少的環(huán)節(jié),一律削減;凡是按照規(guī)定能在各業(yè)務(wù)科室解決的審批項(xiàng)目,堅(jiān)決杜絕以各種理由拖延辦理。
二、嚴(yán)格落實(shí)政策,提高工作效能。落實(shí)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策,努力為失業(yè)人員、零就業(yè)家庭、農(nóng)村勞動(dòng)力等提供高效的就業(yè)服務(wù)。確保企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和失業(yè)人員失業(yè)保險(xiǎn)金按時(shí)足額發(fā)放,按規(guī)定及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)待遇。認(rèn)真清理行政許可事項(xiàng),公開辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)時(shí)限,按照服務(wù)承諾及時(shí)提前辦好各項(xiàng)許可事項(xiàng)。切實(shí)減輕當(dāng)事人負(fù)擔(dān),努力簡化辦事程序,除法規(guī)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目外,做到行政審批和非行政審批項(xiàng)目全部免費(fèi)。
三、規(guī)范執(zhí)法行為,堅(jiān)持依法行政。增強(qiáng)法制思想,嚴(yán)格執(zhí)法程序,做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)人力資源和社會(huì)保障法規(guī)政策,建立服務(wù)型執(zhí)法機(jī)制,服務(wù)思想貫穿于執(zhí)法全程,執(zhí)法的目的是為了更好的服務(wù)企業(yè),執(zhí)法不影響企業(yè)正常運(yùn)行。通過依法執(zhí)法,促進(jìn)縣域企業(yè)健康、快速、有序發(fā)展。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)企業(yè)。大力增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性,要貼上去靠上去服務(wù),真正成為企業(yè)的“娘家”。對(duì)企業(yè)反映的'問題,2日之內(nèi)給予回復(fù),凡在職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的,按照有關(guān)規(guī)定,在最短的時(shí)間內(nèi)予以解決;在職責(zé)范圍內(nèi)解決不了的,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決。
恩施市人力資源和社會(huì)保障局履職盡責(zé)公開承諾書
為進(jìn)一步加強(qiáng)全市人社系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè),提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從政能力,深入推進(jìn)2015年履職盡責(zé)督促檢查工作,我局現(xiàn)作出以下鄭重承諾:
一、堅(jiān)持依法行政。嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《公務(wù)員法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī),做到執(zhí)法公正文明、適用法律準(zhǔn)確、程序合法正當(dāng),不斷規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,保證人力資源和社會(huì)保障政策法規(guī)得到貫徹執(zhí)行。
二、嚴(yán)格履職盡責(zé)。切實(shí)履行部門職責(zé),圍繞市委、市政府中心工作,突出保障和改善民生,全面高效落實(shí)年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),努力提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量,深化社會(huì)保障服務(wù)體系建設(shè),加大人才培育力度,加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)和管理,深入推進(jìn)人事制度改革,構(gòu)建和發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系,提升民生福祉、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
三、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。對(duì)涉及人力資源和社會(huì)保障工作中的審批事項(xiàng)、辦理程序、辦事時(shí)限、辦理結(jié)果、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等實(shí)行公開公示,接受社會(huì)監(jiān)督;認(rèn)真落實(shí)全程代理制度、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制;簡化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),全力為服務(wù)對(duì)象提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
四、嚴(yán)格正風(fēng)肅紀(jì)。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委六條意見、州委實(shí)施細(xì)則和市委十條意見,狠剎“四風(fēng)”突出問題,按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,對(duì)工作中出現(xiàn)的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”、“不作為、亂作為、慢作為”等問題,對(duì)服務(wù)群眾冷硬頂推,庸懶散軟以及利用便民服務(wù)謀取不當(dāng)之利的人和事,堅(jiān)決問責(zé), 絕不護(hù)短。
五、嚴(yán)守廉政“紅線”。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅(jiān)持廉潔從政,嚴(yán)格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”;加強(qiáng)干部監(jiān)督管理,強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè),切實(shí)糾正部門不正之風(fēng);對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力、措施不力、不抓不管導(dǎo)致“四風(fēng)”問題突出的,實(shí)行“一案雙查”,追究當(dāng)事人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
六、暢通監(jiān)督渠道。加強(qiáng)宣傳和政策解讀,暢通群眾利益訴求渠道,建立來訪、來信、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位”一體投訴舉報(bào)平臺(tái),堅(jiān)決做到首訪負(fù)責(zé)制,為群眾的投訴和監(jiān)督提供方便。對(duì)群眾反映的問題,認(rèn)真核查,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理。
以上承諾,歡迎社會(huì)各界監(jiān)督!
市人社局監(jiān)督電話:0718-8224433
2015年6月25日
人力資源部承諾書
在公司3000噸項(xiàng)目實(shí)施單機(jī)調(diào)試、工藝聯(lián)試,1500噸項(xiàng)目連續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)的時(shí)期,為做好人力資源工作,特做出如下承諾:
一、廣攬人才,人員配置適應(yīng)項(xiàng)目需求。按照公司對(duì)人力資源的要求,全力以赴群策群力,廣開渠道廣攬人才,使人員招聘工作適應(yīng)和滿足工程建設(shè)對(duì)人力資源的需求。
二、狠抓培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)滿足項(xiàng)目需要。加強(qiáng)經(jīng)營管理、科技人員和操作人員的培訓(xùn)教育工作,提高其經(jīng)營管理水平、科研及工藝技術(shù)能力水平,和操作技能能力及工藝規(guī)范的執(zhí)行力,全面提升人員的綜合素質(zhì)。
三、用活績效,薪酬管理體系具有競爭力。加強(qiáng)考核兌現(xiàn)力度,使薪酬的經(jīng)濟(jì)杠桿在考核兌現(xiàn)的過程中真正發(fā)揮員工的工作積極性和主動(dòng)性。培養(yǎng)和養(yǎng)成員工績效優(yōu)先的效益意識(shí)和成本意識(shí);培養(yǎng)和養(yǎng)成員工良好的安全、質(zhì)量觀。
四、廉潔奉公、厲行節(jié)約體現(xiàn)良好的職業(yè)道德。明確人力資源部每個(gè)崗位職責(zé),在職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán),從各個(gè)環(huán)節(jié)著手厲行節(jié)約,不吃、拿、卡、要,樂意接受員工的監(jiān)督檢查。嚴(yán)格保守公司人事機(jī)密,保持良好的職業(yè)道德。
棗陽市人力資源和社會(huì)保障局履職盡責(zé)公開承諾書
為進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源和社會(huì)保障部門作風(fēng)建設(shè),提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從政能力,市人社局向全市人民鄭重承諾:
一、嚴(yán)格依法行政。堅(jiān)持執(zhí)政為民,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)人力資源社會(huì)保障法律法規(guī)和政策,強(qiáng)化法治意識(shí),規(guī)范執(zhí)法行為和服務(wù)行為,提高依法行政水平。
二、保障改善民生。實(shí)施更加積極的就業(yè)政策,全力服務(wù)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,在創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)和幫助困難群體就業(yè)上取得更大成效。實(shí)施更加公平可持續(xù)的社保政策,進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系,努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保,確保各類參保人員待遇按時(shí)足額發(fā)放。實(shí)施更加開放的人才政策,強(qiáng)化“人才優(yōu)先”理念,加大招才引智力度,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供人才保障。健全公務(wù)員管理機(jī)制,深化事業(yè)單位人事制度改革,穩(wěn)妥推進(jìn)工資收入分配制度改革,落實(shí)全市企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部各項(xiàng)待遇。推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè),加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察和勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁工作,確保全市勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。
三、樹立良好政風(fēng)行風(fēng)。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見”、襄陽市委“二十一條意見”和市委有關(guān)要求,狠剎“四風(fēng)”突出問題,嚴(yán)格“三公”經(jīng)費(fèi)管理。扎實(shí)開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位吃空餉、清理拖欠農(nóng)民工工資、人事考試安全治理等專項(xiàng)整治活動(dòng),及時(shí)糾正損害群眾利益和影響社會(huì)公正問題。
四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅(jiān)持廉潔從政。嚴(yán)格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”,深入開展懲防體系建設(shè)。堅(jiān)持加強(qiáng)干部監(jiān)督管理,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部工作人員違紀(jì)違法行為不包庇、不護(hù)短,建設(shè)清正廉潔隊(duì)伍。
五、暢通群眾監(jiān)督渠道。加大政策宣傳力度,對(duì)人社部門重大政策,加強(qiáng)宣傳和政策解讀,合理引導(dǎo)群眾預(yù)期。暢通群眾利益訴求渠道,建立首訪負(fù)責(zé)制,對(duì)群眾反映的問題一經(jīng)查實(shí),堅(jiān)決依法依規(guī)追責(zé)問責(zé)。
以上承諾,真誠歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督,衷心希望廣大人民群眾對(duì)我局工作提出寶貴意見和建議。監(jiān)督電話:6321460。
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