信用社公開承諾書

　　一、堅(jiān)持依法經(jīng)營。嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度，認(rèn)真按照操作流程辦好每一筆業(yè)務(wù)，保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私。

　　二、堅(jiān)持客戶至上。堅(jiān)持誠實(shí)守信、公平合理、客戶利益至上的原則，以創(chuàng)造客戶滿意度為使命，以積極的態(tài)度對待工作。

　　三、堅(jiān)持文明服務(wù)。做到服務(wù)環(huán)境舒適整潔，員工形象大方端莊，從業(yè)人員勤勉盡職，態(tài)度熱情、舉止規(guī)范、平等待客。

　　四、堅(jiān)持限時(shí)服務(wù)。嚴(yán)格按照限時(shí)服務(wù)要求辦理好每一筆業(yè)務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)和工作效率。

　　五、堅(jiān)持首問責(zé)任制。不推諉、不拖拉、全面接受客戶監(jiān)督。

　　海南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社向社會(huì)發(fā)布公開承諾書

　　為了貫徹落實(shí)黨的十七大精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)海南農(nóng)村金融體制改革，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，支持海南社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，推動(dòng)海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶作用，塑造農(nóng)村信用社作為“海南農(nóng)民自己的銀行”的良好形象，海南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡稱省聯(lián)社）及轄屬232個(gè)法人信用社，共387個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，向海南社會(huì)各界和廣大民眾鄭重承諾如下：

　　一、推行 “陽光”貸款，樹立農(nóng)信形象。從2015年11月1日起，全省農(nóng)村信用社全面推行 “零成本”貸款，貸款除按國家政策收取利息和相關(guān)費(fèi)用以外，實(shí)行 “零成本”發(fā)放和管理。堅(jiān)決杜絕 “吃、拿、卡、要”、故意刁難、怠慢客戶等行為或現(xiàn)象，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村信用社懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。

　　二、創(chuàng)新服務(wù)品種，加大支農(nóng)力度。至2015年6月末前，全省農(nóng)村信用社將推出 “一抵通”、 “一龍通”、 “一卡-通”、“一本通”、 “一小通”和 “一網(wǎng)通”等新業(yè)務(wù)品種，滿足 “三農(nóng)”不斷增長的金融服務(wù)需求。從2015年11月起至2015年底，全省農(nóng)村信用社累放農(nóng)業(yè)貸款50億元。

　　三、設(shè)立舉報(bào)電話，歡迎社會(huì)監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)農(nóng)村信用社及其工作人員存在違反上述承諾或是其他違法違規(guī)行為的，請向海南省聯(lián)社舉報(bào)，海南省聯(lián)社將嚴(yán)格保密舉報(bào)人的相關(guān)身份信息。所舉報(bào)內(nèi)容經(jīng)查屬實(shí)的，海南省聯(lián)社將按規(guī)定給予舉報(bào)人一定獎(jiǎng)勵(lì)。海南省聯(lián)社舉報(bào)電話：65201568。

　　海南省農(nóng)村信用社將在海南省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省政府領(lǐng)導(dǎo)提出的 “抓清收、堵黑洞、止虧損、練內(nèi)功”的工作要求，深化改革，強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn) “改革到位，激發(fā)農(nóng)村信用社的活力；管理到位，增強(qiáng)農(nóng)村信用社的實(shí)力；服務(wù)到位，彰顯農(nóng)村信用社的魅力”，把我省農(nóng)村信用社辦成名符其實(shí)的 “海南農(nóng)民自己的銀行”和農(nóng)民致富的 “貼心人”、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)的 “及時(shí)雨”。

　　理事長：吳偉雄

　　主 任：利光秘

　　2015年11月1日

　　信用社(銀行)抵押承諾書

　　大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)×××農(nóng)村信用社合作社：

　　我本人及財(cái)產(chǎn)共有人鄭重承諾：同意用位于×××區(qū)××街道××號的房產(chǎn)（建筑面積：×××平方米，房屋產(chǎn)權(quán)證號：  ）為×××（或公司）在貴社的×××萬元貸款提供抵押擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任，如借款人不能按約定期限償還貴社貸款本息，貴社可通過拍賣、變賣等方式處置抵押物并優(yōu)先受償。

　　上述房產(chǎn)目前為我本人使用，沒有對外出租，抵押期間，如抵押房產(chǎn)對外出租，我本人將以書面方式告知貴社。

　　抵押人（簽字）：

　　財(cái)產(chǎn)共有人（簽字）：

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