醫(yī)患承諾書范文
一、醫(yī)務(wù)人員向患者做出以下承諾:
(一)善待患者,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,服務(wù)熱情;
(二)認(rèn)真聽(tīng)取患者陳述,制定安全、有效、合理的治療方案,并向患者說(shuō)明,聽(tīng)取患者意見(jiàn)。
(三)恪守醫(yī)德,為醫(yī)清廉。不分親疏,一視同仁,不開(kāi)“人情方”,不開(kāi)“搭車藥”,不收“紅包”,不拿“回扣”,不受“吃請(qǐng)”。
(四)尊重患者權(quán)利,為患者保守隱私。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)要求提供特需醫(yī)療服務(wù)者,按規(guī)定收費(fèi),出具合法收據(jù)。
(六)嚴(yán)格按醫(yī)療規(guī)程操作,確保無(wú)醫(yī)療責(zé)任差錯(cuò)。
(七)醫(yī)務(wù)人員在下述情況下,應(yīng)本著一切從病人利益出發(fā)的原則行使特殊干涉權(quán):
1、搶救急危重病人時(shí);
2、因患者知識(shí)水平所限,對(duì)醫(yī)生確需采取的治療措施不予接受時(shí);
3、患者提出的要求違反醫(yī)院規(guī)定或社會(huì)公德時(shí);
4、患者失去行為控制能力而妨礙醫(yī)療時(shí);
5、患者欲知的情況不利于其治療和預(yù)后時(shí);
二、患者享有以下權(quán)利,并應(yīng)做到以下承諾:
(一)患者享有的權(quán)利
1、有享有醫(yī)務(wù)人員禮遇和醫(yī)療的權(quán)利;
2、有對(duì)本人病情和醫(yī)務(wù)人員采取的治療方案知情同意的權(quán)利;
3、有要求醫(yī)務(wù)人員保守個(gè)人隱私的權(quán)利;
4、有要求醫(yī)院解釋所付醫(yī)療費(fèi)用的權(quán)利;
5、有對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出意見(jiàn)和得到答復(fù)的.權(quán)利;
6、有中斷治療、轉(zhuǎn)院治療或請(qǐng)人會(huì)診的權(quán)利;
(二)患者應(yīng)做出的承諾:
1、自覺(jué)遵守院規(guī),服從治療,遵從醫(yī)囑,維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序;
2、尊重醫(yī)務(wù)人員的權(quán)利,不干涉醫(yī)務(wù)人員的正確診斷;不得要求醫(yī)生開(kāi)具假病歷、假證明和加開(kāi)與病情無(wú)關(guān)的藥品;
3、尊重醫(yī)務(wù)人員的人格,不得向醫(yī)務(wù)人員遞送“紅包”、禮品和宴請(qǐng);
4、按時(shí)交納醫(yī)藥費(fèi),按期結(jié)賬出院。
醫(yī)患雙方應(yīng)嚴(yán)格按上述承諾行使各自權(quán)利和義務(wù),如有分歧,可按下述原則解決。
一、患者如發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員有違悖承諾之行為,可隨時(shí)向院方提出,院方應(yīng)在調(diào)查屬實(shí)后,按照醫(yī)院的懲罰規(guī)定嚴(yán)肅處理,并及時(shí)予以回復(fù)。
二、患者如有違悖承諾之行為,亦要受到院方或有關(guān)部門的處理。
三、如發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方應(yīng)協(xié)調(diào)文明解決。醫(yī)務(wù)人員的人身安全受到法律保護(hù),任何危及醫(yī)務(wù)人員人身安全的行為都將受到法律制裁。
本書適用于醫(yī)護(hù)人員、住院人員及其家屬。
承諾雙方簽字:
住院病人簽字: 主管醫(yī)師簽字:
家屬簽字: 護(hù)士長(zhǎng)簽字:
年 月 日 年 月 日
醫(yī)患雙向承諾書
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),杜絕衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)發(fā)生,維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序,保護(hù)病人合法權(quán)益,切實(shí)保障患者的身體健康和醫(yī)療安全,根據(jù)上級(jí)部門要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,我院實(shí)行醫(yī)患雙向承諾制度,即患者入院治療時(shí)與醫(yī)院簽定《醫(yī)患雙向承諾書》。
一、醫(yī)務(wù)人員承諾
1、認(rèn)真履行崗位職責(zé),恪守醫(yī)德規(guī)范,廉潔行醫(yī),舉止文明、服務(wù)熱情、對(duì)患者一視同仁,不推諉病人,無(wú)生、冷、硬、頂、拖現(xiàn)象。
2、診治病人做到因病施治,合理檢查,合理用藥,合理治療,遵守醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不私收現(xiàn)金。
3、不暗示、不索要、不接受患者及其家屬的錢物和宴請(qǐng);不開(kāi)“搭車藥”,不開(kāi)“人情方”,不“搭車檢查”。
4、尊重患者,保護(hù)患者隱私,遵守知情同意原則。手術(shù)、特殊檢查、特殊治療以及使用較貴重的藥品、醫(yī)用耗材和進(jìn)行費(fèi)用較高的檢查、使用醫(yī)保、農(nóng)合保報(bào)銷范圍外的檢查、藥品等須征得患者或家屬同意簽名。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”要求,拒收“紅包”、“禮品”及宴請(qǐng),不拿藥商、器械商的回扣。
5、尊重患者隱私,遵守醫(yī)療保密制度。
二、患者(家屬)承諾
1、遵守醫(yī)院對(duì)病人的管理規(guī)定,保持病區(qū)整潔、安靜,維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序。
2、遵守醫(yī)務(wù)人員的人格和勞動(dòng),禮貌相待,不惡語(yǔ)傷害醫(yī)務(wù)人員,積極配合治療。
3、不要求醫(yī)務(wù)人員出具假診斷、假證明、假檢查結(jié)果等。
4、不給醫(yī)務(wù)人員送錢物,不宴請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員。
5、不提出不符合病情需要的其他不合理要求,按時(shí)交納和結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。
6、未經(jīng)經(jīng)治醫(yī)師同意患者不得私自離院,若離院期間發(fā)生的一切意外與本院無(wú)關(guān),后果由患者本人自負(fù)。
責(zé)任醫(yī)生(簽名): 患者或家屬(簽名):
年 月 日 年 月 日
醫(yī)患承諾書
尊敬的病友:您好!
為了您早日康復(fù),讓我們醫(yī)患協(xié)手共同營(yíng)造一個(gè)文明、整潔、溫馨、有序的診療環(huán)境。雙方承諾如下:
醫(yī) 方:
1、 醫(yī)護(hù)人員應(yīng)尊重患者及家屬,做到文明用語(yǔ),熱情服務(wù),耐心細(xì)致詢問(wèn)病情及診療,宣講衛(wèi)生健康知識(shí)、所患疾病的注意事項(xiàng)及住院須知等。
2、 住院治療中,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)每日查房。做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,根據(jù)病情及時(shí)調(diào)整治療方案。如病人對(duì)治療有疑問(wèn)或新的需求時(shí),應(yīng)做到隨叫隨到。
3、 醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)病人隱私。
4、 醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者一些特殊性疾病,應(yīng)采取保護(hù)性診療措施。
5、 醫(yī)護(hù)人員有責(zé)任及時(shí)通知患者補(bǔ)交住院押金,非搶救性治療,醫(yī)護(hù)人員有權(quán)停止治療。
6、 對(duì)危重患者,醫(yī)生應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)生,進(jìn)行搶救治療,并向家屬交待病情轉(zhuǎn)歸。
7、 對(duì)自己要求出院的患者在簽字后應(yīng)盡快辦理出院手續(xù)。
8、 出院時(shí),院方及時(shí)辦理出院手續(xù),如患者要求,醫(yī)院應(yīng)及時(shí)打印費(fèi)用明細(xì)帳目,以利患者查詢。
醫(yī) 方:
年 月 日
患 方:
1、 患者應(yīng)自覺(jué)遵守醫(yī)院“病人住院須知”
及“探視陪護(hù)”制度,尊重醫(yī)護(hù)人員,積極配合醫(yī)護(hù)人員的診療工作。 2、 應(yīng)及時(shí)交納住院押金。
3、 未經(jīng)醫(yī)護(hù)人員同意,能私自翻閱病歷。4、 未經(jīng)院方同意,患者有得私自外請(qǐng)醫(yī)生
診治及購(gòu)藥自用。
5、 患者住院期間外出應(yīng)及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員
請(qǐng)假,在請(qǐng)假外出中發(fā)生意外及病情變化,后果自負(fù)。 6、 無(wú)論病情如何,患者及家屬有要求出院
的權(quán)力,患者或家屬應(yīng)在病歷中簽屬“要求出院,后果自負(fù)”的字樣后,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)給予辦理出院手續(xù)。 7、 住院治療期間,患者或家屬有權(quán)了解病
情及診療計(jì)劃,可提建議供醫(yī)師參考。不得在病區(qū)聚會(huì)、飲酒、大聲喧嘩、吵鬧、撓亂正常醫(yī)療秩序。 8、 患者及家屬應(yīng)遵守社會(huì)公德,愛(ài)護(hù)醫(yī)院
設(shè)施,遺失、損壞應(yīng)照價(jià)賠償。
9、 住院期間病人及家屬貴重物品自己保
管,如有丟失,本院不負(fù)責(zé)賠償。
患 方:
年 月 日
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