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醫(yī)院員工承諾書

人民政府：

醫(yī)院員工承諾書

我作為（單位名稱）的法定代表人（實(shí)際控制人）和安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，根據(jù)《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為做好安全生產(chǎn)工作，有效防范和遏制事故發(fā)生，現(xiàn)鄭重承諾如下：

一、積極落實(shí)本單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立健全安全責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；按規(guī)定建立安全管理機(jī)構(gòu)和配備安全管理人員。自覺接受政府有關(guān)部門的監(jiān)督管理，把安全工作責(zé)任切實(shí)落實(shí)到部門和責(zé)任人。

二、按規(guī)定配備消防設(shè)施、設(shè)備，應(yīng)急照明燈具、各種消防標(biāo)志齊全并符合要求，疏散通道暢通。確保安全資金的投入，滿足安全的需要；動火作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行動火作業(yè)審批手續(xù)，配備滅火器材，指定專人進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督；用電設(shè)備線路敷設(shè)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，不私拉亂接；為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動保護(hù)用品，并督促其按規(guī)定佩戴、使用。

三、按規(guī)定建立健全事故隱患排查治理有關(guān)制度，把隱患排查治理貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程，對發(fā)現(xiàn)的隱患做到“責(zé)任、措施、資金、時限、預(yù)案”五落實(shí)。

四、按照《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》要求，深入開展安全承諾活動，建立安全生產(chǎn)承諾制度，層層簽訂承諾書，使安全管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)我院安全生產(chǎn)長治久安。

五、制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織從業(yè)人員開展安全知識教育培訓(xùn)活動，提高從業(yè)人員的安全意識，具備自防自救能力、檢查發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患能力、撲救初期火災(zāi)能力、引導(dǎo)人員疏散逃生能力，自我宣傳教育培訓(xùn)能力。特種作業(yè)人員全部培訓(xùn)合格，并持證上崗。

六、對供水、供電、供氣、通信、壓力容器、電梯運(yùn)行等設(shè)施，高壓氧艙、易燃易爆危險品、劇毒和放射性物品、有毒生物制劑（原料）等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位實(shí)施有效監(jiān)測、監(jiān)控；落實(shí)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位應(yīng)急措施，建立定期巡回檢查制度；制定安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。

承諾期內(nèi)，若違反上述承諾內(nèi)容，依照有關(guān)法律法規(guī)接受從嚴(yán)處罰，導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故，按下例條款規(guī)定接受處罰：

1.法定代表人（實(shí)際控制人）

（1）一般事故接受上一年年收入的30%罰款；

（2）較大事故接受上一年年收入的40%罰款；

（3）重大事故接受上一年年收入的60%罰款；

（4）特別重大事故接受上一年年收入的80%罰款；

（5）發(fā)生重大及以上事故的，接受終身不再擔(dān)任本行業(yè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的處罰；

（6）同時接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

2、單位方面

（1）一般事故接受10萬元以上20萬元以下罰款；

（2）較大事故接受20萬元以上50萬元以下罰款；

（3）重大事故接受50萬元以上200萬元以下罰款；

（4）特別重大事故接受200萬元以上500萬元以下罰款；

（5）同時接受有關(guān)部門作出的暫扣或吊銷有關(guān)證照的處罰。

3.如發(fā)生不依法報(bào)告或者妨礙、拒絕事故調(diào)查等嚴(yán)重行為的，單位接受100萬元以上500萬元以下的處罰。法定代表人（實(shí)際控制人）接受上一年年收入60%至100%罰款；屬于國家工作人員的，接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

承諾期限：2015年10月1日——2015年10月1日。

承諾單位（蓋章）：法人代表簽字：

實(shí)際控制人簽字：

二〇一〇年月日

祿豐縣人民醫(yī)院采購人員廉政承諾書

為進(jìn)一步推進(jìn)反腐倡廉工作，確保基本建設(shè)、儀器設(shè)備和醫(yī)療、后勤物資批量采購工作健康開展，本人在基本建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療、后勤物資批量采購廉政方面向醫(yī)院作如下承諾：

一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，不斷提高廉潔從醫(yī)的自覺性，積極推進(jìn)采購管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

二、基本建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療、后勤物資批量采購時，認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院行政管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定與運(yùn)作程序，遵循公開、公平、公正、誠實(shí)信用原則，實(shí)施基本建設(shè)、儀器設(shè)備和醫(yī)療、后勤物資采購“陽光工程”。

三、與公司有采購業(yè)務(wù)交往時，不索取和不接受公司有關(guān)人員以下各種名義的不正當(dāng)利益，主要有：

1、不接受送禮金、有價證券、貴重物品及回扣、好處費(fèi)、感謝費(fèi)等。

2、不接受有關(guān)人員或單位報(bào)銷應(yīng)由自己支付的費(fèi)用。

3、不接受有關(guān)人員或單位安排可能影響采購活動的宴請、娛樂等活動。

4、不暗示有關(guān)人員為自己婚喪嫁娶、配偶子女的工作安排以及出國(境)、旅游等提供方便。

四、不泄漏儀器設(shè)備和醫(yī)療、后勤物資批量采購過程中的評標(biāo)情況。

五、嚴(yán)格執(zhí)行采購合同，自覺按合同辦事，自覺維護(hù)醫(yī)院利益。發(fā)現(xiàn)招標(biāo)采購活動各方當(dāng)事人有違規(guī)、違紀(jì)、違法行為的，及時制止對方；情節(jié)嚴(yán)重的，主動向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

本人自愿接受醫(yī)院和廣大群眾的監(jiān)督，如有違反承諾的情況，愿接受責(zé)任追究。

承諾人：

醫(yī)院食堂服務(wù)承諾書

1、安全衛(wèi)生。嚴(yán)格遵守國家及食堂有關(guān)食品安全衛(wèi)生的法律和規(guī)章制度，隨時保持食品、個人、環(huán)境安全衛(wèi)生，按規(guī)定清洗、消毒、存放餐具和食品，持健康證上崗，辦衛(wèi)生許可證營業(yè);不采購、生產(chǎn)、銷售假冒偽劣、“三無”和過期食品，不亂用食品添加劑，盡量減少使用一次性餐具。

2、主動熱情。及時、更好地滿足顧客需求;不輕易拒絕顧客。

3、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。以提供盒飯、自助餐、粉面、包子等顧客日常大眾化的早點(diǎn)、快餐品種服務(wù)為主，明碼實(shí)價，價格優(yōu)惠，不隨意更換品種，不濫漲價。

4、方便舒適。保持全年無休日、每天24小時不間斷營業(yè)，保證顧客隨到隨吃、飯熱菜香。保證每天供應(yīng)早點(diǎn) 30個品種、快餐60個品種以上。保證開餐時餐廳溫度適宜，盡量避免顧客排隊(duì)等位。

5、文明禮貌。服務(wù)人員微笑服務(wù)，習(xí)慣說“請、您好、您需要什么、歡迎光臨、對不起”等。按規(guī)定統(tǒng)一著裝，不說粗話、臟話和吵鬧，不吸煙，不穿拖鞋、打赤膊、涂指甲油、留長發(fā)和胡須�！�

為保障全校師生健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，確保學(xué)校食堂食品安全，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，辦師生滿意食堂，學(xué)校食堂向全體師生作如下鄭重承諾：

一服務(wù)態(tài)度

1.食堂員工一律使用文明用語，禮貌用語，禁用服務(wù)忌語，熱情周到，微笑服務(wù)。

2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，搞好個人衛(wèi)生，穿工作服，戴口罩、帽子、手套，衣著整潔，符合工作要求。不擅自脫崗、串崗，禁止無人售菜現(xiàn)象的發(fā)生。

3.售菜要耐心、細(xì)致，任由學(xué)生挑選;認(rèn)真校對飯菜卡，避免發(fā)生“打錯卡”，如果出現(xiàn)多打，應(yīng)及時糾正，賠理道歉。

4.虛心接受師生的批評和建議，任何情況員工不與師生爭吵或者斗毆。

5.落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，對師生反映的任何問題，三天之內(nèi)給予答復(fù)，及時制訂整改措施，妥善處理，認(rèn)真解決。

二服務(wù)質(zhì)量

1.食堂食品實(shí)行統(tǒng)一配送，嚴(yán)格控制食品原材料價格和經(jīng)營成本，所有主副食品，決不私自提高價格，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和明明白白的消費(fèi)。

2.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，食品在入庫前必須經(jīng)過驗(yàn)收、索證、登記，按 “五常法”管理，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。

3.努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進(jìn)不同口味、不同特色的菜肴，滿足不同群體的口味。

4.師生就餐時，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙、雜草、蟲子、頭發(fā)等，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換，并作為事故進(jìn)行記錄。

三服務(wù)部門、服務(wù)人員

食堂負(fù)責(zé)人：白光亮

食堂管理員：鄒良海倪志明

金龍卡管理員：楊惠潔

以上承諾歡迎全校師生指導(dǎo)監(jiān)管

醫(yī)院職工創(chuàng)建市文明單位行風(fēng)建設(shè)承諾書

作為一所公立醫(yī)院，一所政府辦的醫(yī)院，讓政府放心，讓患者滿意，是我們應(yīng)盡的義務(wù)。醫(yī)院是我的“家”，院榮我榮。為了醫(yī)院的發(fā)展，為了自身的發(fā)展，愛崗敬業(yè)是我的職責(zé)使命。為此，我承諾：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)院紀(jì)院規(guī)和各項(xiàng)規(guī)范操作的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)崗位職責(zé)。

2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范要求，不講臟話、忌語，不用生、冷、硬、頂、推的態(tài)度怠慢、推諉病人，注意維護(hù)醫(yī)院的形象和自身形象。

3、嚴(yán)格執(zhí)行首診責(zé)任制和首問責(zé)任制，把“尊重人、關(guān)愛人、方便人、服務(wù)人”始終貫穿于一切工作中。

4、嚴(yán)格遵守行風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，決不收受“紅包”、“回扣”，自覺接受監(jiān)督。

5、嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)療用品的有關(guān)規(guī)章制度，不重復(fù)使用。

6、嚴(yán)格要求自己掛牌上崗，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不多收費(fèi)、亂收費(fèi)，尊重患者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

7、嚴(yán)格遵守執(zhí)行醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位、行風(fēng)建設(shè)要求，規(guī)范服務(wù)。不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高水平，更好為病人服務(wù)。

8、主動參與志愿者活動，以自身實(shí)際行動，投身創(chuàng)建市文明單位活動，為醫(yī)院爭光添色。

9.從自身一言一行、一點(diǎn)一滴做起，以“八榮八恥”作為標(biāo)準(zhǔn)，時刻影響、規(guī)范自己。

以上內(nèi)容我已認(rèn)真閱讀，并慎重簽字承諾。在今后的工作中自覺遵守科室和院部的監(jiān)督，如觸犯有關(guān)創(chuàng)建市文明單位、行風(fēng)建設(shè)規(guī)定，認(rèn)真整改，并接受批評教育與處罰。

附：本創(chuàng)建市文明單位、行風(fēng)建設(shè)承諾書一式二份，一份留存院部，一份自己保存。

科室：承諾人：

20xx年月日

醫(yī)院承諾書

為了全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，深入開展“三好一滿意”活動，關(guān)注民生，解決“看病難、看病貴”，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，全面提升我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、法律意識，營造良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“追求誠信卓越，共享仁愛健康”，竭誠為患者服務(wù)，使我院真正成為群眾滿意放心的醫(yī)院，在此公開向社會做出鄭重承諾：

一、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以拒絕的，于24小時內(nèi)上交本單位指定部門。

二、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即報(bào)告有關(guān)部門。

三、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。

四、開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開單提成。

五、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

六、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

七、不以任何借口推諉或拒絕搶救瀕臨生命危險的病人。

八、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費(fèi)公示制度、尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

九、執(zhí)行患者住院“費(fèi)用清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不私自收費(fèi)。

十、如發(fā)現(xiàn)違反上述承諾的科室和員工，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。對違反上述承諾的行為實(shí)名舉報(bào)，調(diào)查屬實(shí)或提供證據(jù)，協(xié)助調(diào)查的，醫(yī)院將給予重獎。

監(jiān)督舉報(bào)電話：*******

*******醫(yī)院

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