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承諾書(shū)

質(zhì)量與服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2021-06-20 10:11:55 承諾書(shū) 我要投稿

質(zhì)量與服務(wù)承諾書(shū)

質(zhì)量承諾書(shū)專輯包括食品安全、酒類經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸服務(wù)、租車服務(wù)、消防設(shè)計(jì)、汽車維修、材料產(chǎn)品、建筑工程、出租車安全營(yíng)運(yùn)服務(wù)、獸藥生產(chǎn)等產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)。除此之外還包括運(yùn)輸有限公司、汽車維修公司、印務(wù)有限公司、建筑工程、生產(chǎn)企業(yè)等公司質(zhì)量承諾書(shū)。

質(zhì)量與服務(wù)承諾書(shū)

產(chǎn)品質(zhì)量是在商品經(jīng)濟(jì)范疇內(nèi),企業(yè)依據(jù)特定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、檢測(cè)、銷售、售后服務(wù)等全過(guò)程必要的質(zhì)量承諾。質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品質(zhì)量,也指過(guò)程和體系質(zhì)量

本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合理的價(jià)格,周到的服務(wù)”的原則和宗旨,向用戶莊嚴(yán)承諾:

一、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不合格的產(chǎn)品決不出廠。

二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi),用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,本公司在24小時(shí)之內(nèi)作出處理意見(jiàn),并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回、更換或按訂貨價(jià)退款;保修期外,用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,本公司在48小時(shí)之內(nèi)作出處理意見(jiàn),并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品有償更換。

三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。

質(zhì)量承諾書(shū)及售后服務(wù)承諾

根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)量,確保為用戶安裝的顯示屏可靠運(yùn)行,切實(shí)履行“用戶至上,質(zhì)量第一”的宗旨,我公司特想用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對(duì)出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到:

1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。

2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。

3、提供一定年限的.免費(fèi)質(zhì)量保質(zhì)期,在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)。

4、質(zhì)保期內(nèi)對(duì)用戶定期質(zhì)量巡檢、維護(hù)、征求用戶意見(jiàn),提高改進(jìn)。

5、質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)服務(wù)。

6、可提供全面、完整的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試方面的圖紙、文檔、說(shuō)明書(shū)等技 術(shù)資料,以及培訓(xùn)教材、使用說(shuō)明、安裝手冊(cè)、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)等。

投標(biāo)人:

法定代表人或授權(quán)代表簽字:

日期:

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)

=xx-x公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后,在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:

1、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),確保安全。

2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無(wú)事故紀(jì)錄.另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,

3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)調(diào)派車輛,定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車。

4、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)格消毒,嚴(yán)禁吸煙,保證車內(nèi)環(huán)境。

5、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車,堅(jiān)決杜絕超速、超載等其它違章行為。

6、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門有關(guān)規(guī)定,公司車輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。

7、建立客戶檔案,完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對(duì)客戶開(kāi)展跟蹤服務(wù)外,還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見(jiàn), 咨詢信息,確?蛻籼岢龅膯(wèn)題和要求,得到及時(shí)處理。

8、建立旅客服務(wù)求助熱線,及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。

9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),文明禮貌安全行車。

10、車輛運(yùn)行實(shí)行限速管制,利用gps、行車記錄儀對(duì)運(yùn)行車輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

11、維護(hù)公司形象,實(shí)行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務(wù),妥善處理好旅客對(duì)我公司的服務(wù)投訴。

援外項(xiàng)目質(zhì)量自律承諾書(shū)

質(zhì)量是對(duì)外援助工作的生命。為保證援外項(xiàng)目質(zhì)量,確保對(duì)外援助效果,彰顯我負(fù)責(zé)任國(guó)家形象,作為援外項(xiàng)目實(shí)施主體,我們一定要以高度的政治責(zé)任感和使命感,本著對(duì)祖國(guó)、受援國(guó)、企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,執(zhí)行好每一個(gè)援外項(xiàng)目。為此,我謹(jǐn)代表****公司,鄭重承諾如下:

一、       以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)全國(guó)援外工作會(huì)議和中央有關(guān)文件精神,高度重視援外項(xiàng)目質(zhì)量,努力打造援外精品項(xiàng)目。

二、       自覺(jué)遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)和援外項(xiàng)目管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和操作規(guī)程,切實(shí)履行合同義務(wù),恪守職業(yè)道德規(guī)范,自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂。

三、       按照安全、質(zhì)量、功能、工期、成本“五統(tǒng)一”原則,合理規(guī)劃,精心組織,嚴(yán)格管理,保質(zhì)保量完成援外項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)。

四、       信守行業(yè)規(guī)則,維護(hù)行業(yè)秩序,規(guī)范參與項(xiàng)目投標(biāo),誠(chéng)實(shí)守諾,公平競(jìng)爭(zhēng),堅(jiān)決抵制擾亂招投標(biāo)秩序的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

五、       健全項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理制度,完善質(zhì)量保證體系建設(shè),加強(qiáng)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,提高從業(yè)人員素質(zhì),嚴(yán)格持證上崗規(guī)定,規(guī)范實(shí)施項(xiàng)目。

六、       嚴(yán)格遵守援外財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,保證?顚S;妥善處理勞資糾紛,按時(shí)定額發(fā)放人員待遇津貼,保障職工合法權(quán)益。

七、       完善項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任追究長(zhǎng)效機(jī)制,自覺(jué)接受監(jiān)督檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患,及時(shí)整改,絕不隱瞞。

八、       按照商務(wù)部“援外項(xiàng)目質(zhì)量年活動(dòng)”的統(tǒng)一部署,積極參與各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展援外項(xiàng)目自查,主動(dòng)配合專項(xiàng)排查,共同提高援外項(xiàng)目質(zhì)量水平。

如違反上述承諾,我單位自愿承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的行政、法律責(zé)任。

承諾人:(單位)          法人(授權(quán))代表簽字:

二0一一年四月八日

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)

我公司本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),謀多贏,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,精密組織,貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)誠(chéng)懇的態(tài)度向青島港集團(tuán)各部門領(lǐng)導(dǎo)職工鄭重承諾:

一, 產(chǎn)品質(zhì)量承諾: 我公司提供的各種產(chǎn)品均符合國(guó)家或國(guó)際相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)。孚樂(lè)率主要產(chǎn)品為美國(guó)或澳大利亞進(jìn)口產(chǎn)品。嚴(yán)格履行三包原則。對(duì)提供的產(chǎn)品自安裝之日起12個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題均由我公司負(fù)責(zé)更換、維修(周期性消耗品如刀頭等除外,其它因素除外)

二, 服務(wù)承諾: 產(chǎn)品安裝調(diào)試由我公司負(fù)責(zé)。如我公司提供的產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)故障,通過(guò)通信方式指導(dǎo)無(wú)法排除,我公司承諾在24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真排察,會(huì)同貴公司一起解決問(wèn)題,保障生產(chǎn)運(yùn)行。我公司將定期與貴公司使用單位溝通產(chǎn)品使用和運(yùn)行情況,每年將至少8次到現(xiàn)場(chǎng)考查并記錄存檔,如有其他問(wèn)題我們協(xié)商解決。

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