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辦公室改進作風(fēng)承諾書
根據(jù)全市學(xué)習(xí)實踐活動的統(tǒng)一安排，市委辦公室就基層廣大干部群眾反映的突出問題作如下整改承諾：
一、進一步加強理論學(xué)習(xí)，改善學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成效
建立學(xué)習(xí)測評考核、學(xué)習(xí)筆記、心得體會定期考評制度。每周定期集中學(xué)習(xí)，每人寫1萬字以上筆記、5篇心得體會，全年組織2次理論考試，年終評選理論學(xué)習(xí)先進個人。采取理論講座、外出參觀、交流掛職、跟班學(xué)習(xí)等多種形式，提高學(xué)習(xí)效果。組織開展理論講座、實地參觀、掛職鍛煉和跟班學(xué)習(xí)等多種形式的學(xué)習(xí)活動。
整改時限：2015年12月31日前
二、緊扣市委工作中心，努力提高參謀服務(wù)水平
加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期對調(diào)研人員培訓(xùn)，提高調(diào)研能力和水平。每年至少開展1次專題調(diào)研培訓(xùn)指導(dǎo)，開展2次以上專題調(diào)研活動。完善重大緊急信息和急件報送機制，嚴(yán)格執(zhí)行評分制對各單位實施考核。采取分片培訓(xùn)，跟班學(xué)習(xí)，定期編發(fā)信息要點等多種方式，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保證信息的數(shù)量和質(zhì)量。
整改時限：2015年12月31日前
三、樹立創(chuàng)新意識，轉(zhuǎn)變工作方式、方法
1、大力精簡文件、會議，減少領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)性活動。進一步完善精簡文件、會議、改進會議和領(lǐng)導(dǎo)活動新聞報道、規(guī)范表彰獎勵項目等一系列制度和規(guī)定。
整改時限：2015年12月31日前
2、實行精細化管理和規(guī)范化服務(wù)。將工作目標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)考核確定到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和具體責(zé)任人員，細化工作流程圖，明晰科室職責(zé)和職能。
整改時限：2015年8月20日前
3、落實定期分片辦公制度。采取分組、分片座談等方式，每年各分管主任和科室到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）辦公室開展業(yè)務(wù)檢查指導(dǎo)和交流至少3次。建立辦公室系統(tǒng)工作交流平臺，共享信息、方便溝通。實行以需定訓(xùn)，每年組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）、市直部門辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)1-2次。
整改時限：2015年12月31日前
四、健全制度，加強管理，確保市委重大決策和重要工作部署貫徹落實
1、健全制度。建立和完善公文傳遞、領(lǐng)導(dǎo)活動安排、公務(wù)接待等方面的工作制度和程序。重點完善日常工作運轉(zhuǎn)機制、內(nèi)外溝通交流機制。建立健全社會輿情匯集研判、上報處置等制度機制。完善郵件傳輸和加密系統(tǒng)，擴大使用范圍，爭取市直各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)處、規(guī)模企業(yè)全覆蓋。
整改時限：2015年12月31日前
2、強化督查。緊緊圍繞全市重點工作，建立健全效能目標(biāo)績效考核管理體系。加大專項督查力度，對市委、市政府重要會議研究確定事項的跟蹤督辦，抓好市委領(lǐng)導(dǎo)批辦件的督查催辦。規(guī)范部門工作評先評優(yōu)機制，統(tǒng)籌年終檢查考核評比活動，減輕基層單位負(fù)擔(dān)。組織開展專項督查或暗訪活動，完成上級督查部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項、群眾投訴的調(diào)查處理查辦（處）率100％，領(lǐng)導(dǎo)交辦工作落實率達到100%。
整改時限：2015年12月31日前
3、強化機關(guān)管理。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)財務(wù)管理制度、接待制度和機關(guān)辦公物資耗材集中采購制度，嚴(yán)格控制財務(wù)支出。實行“三公開”制度，適時對財務(wù)、事務(wù)、政務(wù)進行公開。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，確保有關(guān)財務(wù)支出費用降低，達到規(guī)定指標(biāo)，即車輛購置及運行費用支出在近3年平均數(shù)基礎(chǔ)上降低15％，公務(wù)接待費用支出在2015年基礎(chǔ)上削減10％，節(jié)油指標(biāo)在2015年基礎(chǔ)上降低5％。
整改時限：2015年12月31日前
五、注重統(tǒng)籌兼顧，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用
1、加強和改進市委棠委會服務(wù)工作。一是每月印發(fā)工作安排；二是匯總擬定會議議題，并報市委主要領(lǐng)導(dǎo)審定；三是積極做好會務(wù)服務(wù)；四是抓好會議決定事項的督辦落實。
2、建立規(guī)范的協(xié)調(diào)工作機制。修訂完善《“四大辦”主任聯(lián)席會議制度》，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好“四大辦”、棠委所在部門辦公室、對上對下等各方面的關(guān)系，確保市委日常工作規(guī)范有序、高效運轉(zhuǎn)。
整改時限：2015年12月31日前
3、加大城鄉(xiāng)互聯(lián)、統(tǒng)籌共建力度。一是扎實開展“萬千百”活動和結(jié)對幫扶活動。按照年初方案切實抓好各項任務(wù)的落實。二是加強督辦協(xié)調(diào)，幫助解決落實中的難點問題。三是為村辦實事。扎扎實實為亮家垴村辦好10件以上實事。
整改時限：2015年12月31日前
六、堅持以人為本，加強干部隊伍建設(shè)
1、加強隊伍建設(shè)。一是暢通出口。積極向市委匯報，進一步加大辦公室干部的培養(yǎng)、交流力度。二是依據(jù)政策，落實好干部職工的各項待遇。三是注重選調(diào)政策水平高和文字功底扎實的同志充實辦公室隊伍。四是加大干部內(nèi)部輪崗交流，培養(yǎng)干部適應(yīng)不同崗位的能力，促進干部隊伍素質(zhì)全面發(fā)展。
整改時限：中長期
2、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門的溝通聯(lián)系，主動服務(wù)，做到上下協(xié)調(diào)；增強廉政意識，嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項規(guī)定，絕不利用職權(quán)或以領(lǐng)導(dǎo)的名義謀取私利，做到清正廉潔。
整改時限：2015年8月20日前
3、關(guān)心老干部，完善老干部工作制度，定期向老干部通報情況，認(rèn)真落實老干部的各項政治生活待遇。
整改時限：2015年8月20日前
我們真誠希望社會各界支持并監(jiān)督本辦工作，歡迎廣大人民群眾對我辦承諾的整改事項整改落實情況進行監(jiān)督。
監(jiān)督電話：4843751 聯(lián)系人：張 雄
中共宜都市委辦公室
2015年7月13日
市政府金融工作辦公室改進工作作風(fēng)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾書
為切實加強金融辦機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率，樹立金融辦廉潔、勤政、高效的良好形象，向社會公開做出以下承諾：
一、認(rèn)真履行職能。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家金融法規(guī)、政策和市委、市政府有關(guān)金融工作的決策、指示；加大對擬上市企業(yè)的培育，切實促進呼市資本市場發(fā)展。
二、堅持依法行政。各項行政管理和服務(wù)工作堅持做到公開、公平、公正，做到依法行政、熱情主動、文明履職、服務(wù)規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時高效。
三、切實廉政勤政。不推諉扯皮、不弄虛作假、不吃拿卡要、不以權(quán)謀私、不故意刁難、不失職瀆職、不損害群眾利益。
四、規(guī)范服務(wù)行為。強化大局意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識，做到工作有序，愛崗敬業(yè)。
五、堅持政務(wù)公開。實行服務(wù)事項、辦理依據(jù)、辦理程序、申報條件、申請材料、承諾時限、受理方式、咨詢電話等內(nèi)容公開。
六、主動接受監(jiān)督。認(rèn)真對待群眾舉報和投訴，堅決查處各種違規(guī)行為，做到有效投訴辦理率100％。
責(zé)任人：王宣，金融辦副主任；監(jiān)督受理電話：6695112。
肇慶市行政服務(wù)中心審批業(yè)務(wù)網(wǎng)
我代表肇慶市人民防空辦公室辦事窗口，就改進作風(fēng)、提升效能、做好服務(wù)，鄭重作出以下承諾：
一、改進機關(guān)作風(fēng)、做好審批辦事方面的承諾。樹立為人民服務(wù)的意識，以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實履行工作職責(zé)，做到秉公執(zhí)法、熱情服務(wù)，創(chuàng)建群眾滿意窗口。在確保按審批承諾時限的基礎(chǔ)上，提高審批辦事效率，按首問責(zé)任制接待好辦事人員的詢問，清楚準(zhǔn)確地回答辦事人的問題，堅決杜絕“推諉、扯皮、拖拉”現(xiàn)象。
二、服務(wù)“兩區(qū)引領(lǐng)兩化戰(zhàn)略”方面的承諾。積極配合做好“兩區(qū)引領(lǐng)兩化”重點審批項目，只要是啟動重點項目審批“綠色通道”服務(wù)，我辦派出業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人、窗口負(fù)責(zé)人參加審批協(xié)調(diào)，積極為重點項目快審批獻計獻策，特事特辦。
三、推進重大項目、辦好惠民實事方面的承諾。開展城市應(yīng)急救援演練，探索城市應(yīng)對突發(fā)事件、防空防災(zāi)和搶險救災(zāi)新模式，為城市提供安全保障。向社會公開審批服務(wù)事項，在相關(guān)網(wǎng)站、辦事窗口和人防大廳公開公示辦事信息和程序。在市行政中心的人防辦事窗口可領(lǐng)取審批表格和咨詢有關(guān)人防的法律法規(guī)以及申請辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，采取“一站化”完成辦理審批事項，提高辦事效率。
四、落實執(zhí)行制度、依法廉潔從政方面的承諾。嚴(yán)格按相關(guān)法律法規(guī)制定人防易地建設(shè)費繳納標(biāo)準(zhǔn)，公開繳納依據(jù)、收費許可等相關(guān)事項，繳納的易地建設(shè)費一律納入市財政專戶。嚴(yán)格按照人防法的有關(guān)規(guī)定進行審核，對收費事項，嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費，做到依法行政，有法必依。嚴(yán)格履行《崗位責(zé)任制度》、《首問責(zé)任制度》、《限時辦結(jié)制度》、《過錯責(zé)任追究制度》、《效能考評制度》、《廉政責(zé)任制度》，進一步規(guī)范機關(guān)工作人員的行政行為，落實好崗位責(zé)任。
以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。監(jiān)督投訴電話：2313225，2786986。
承諾人：市人防辦 行政審批科科長 韋東
鳳岡縣煙草辦公室干部作風(fēng)建設(shè)公開承諾書
為了營造一個積極向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實干事的良好氛圍，切實增強干部職工的責(zé)任意識、服務(wù)意識、效益意識，現(xiàn)就我單位干部作風(fēng)建設(shè)向社會作如下公開承諾：
一、依法行政方面
嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策辦事，做到依法行政、科學(xué)行政，程序簡便、高效便民，誠實守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一。深入實施“陽光政務(wù)”工程，全面推行黨務(wù)公開、政務(wù)公開。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
積極推行“一線工作法”，做到放下架子多接觸群眾,抽出身子多深入基層,想出點子多為民服務(wù),邁開步子多求實創(chuàng)新,闖出路子推進烤煙產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
三、作風(fēng)建設(shè)方面
扎實開展“作風(fēng)建設(shè)年”主題活動，大力加強機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，堅決杜絕不作為、亂作為等不正確履行或不認(rèn)真履行職責(zé)的行為。
四、廉潔從政方面
認(rèn)真推行首問責(zé)任制、接待服務(wù)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制，失職追究制。深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》、《四要十不準(zhǔn)》和《24條禁令》等，堅持勤政為民，廉潔從政，做到為民、務(wù)實、清廉，真心實意為群眾辦實事。
五、烤煙生產(chǎn)工作
認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，深入開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研，加強督查指導(dǎo)，積極建言獻策，當(dāng)好參謀，精心思考，周密部署，扎實抓好各階段各環(huán)節(jié)工作，確保完成2012年15萬擔(dān)煙葉生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)。
我單位設(shè)立舉報投訴電話：0852－5222068
以上承諾，敬請社會各界和廣大人民群眾監(jiān)督。
承諾單位（蓋章）：鳳岡縣煙草辦公室
單位負(fù)責(zé)人（簽字）：
承諾時間：2012年10月24日
無棣縣規(guī)劃辦公室機關(guān)作風(fēng)建設(shè)公開承諾書
我代表無棣縣規(guī)劃辦公室，就進一步改進作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化服務(wù)等事項，向社會各界作出如下公開承諾：
1、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升服務(wù)。對前來辦事和咨詢的服務(wù)對象做到熱情接待、文明禮貌、認(rèn)真解答。積極為企業(yè)、單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力解決城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作中的難點、疑點、焦點問題。
2、規(guī)范管理，提升效能。認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制，提高審批效率。加強窗口規(guī)范化建設(shè)，完善受理、審批工作機制，切實方便群眾、提高效率。
3、依法行政，優(yōu)化環(huán)境。認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等法律法規(guī)，堅持文明執(zhí)法、科學(xué)執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。加大對違法建設(shè)的查處，凈化建設(shè)環(huán)境，維護規(guī)劃的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。
4、強化監(jiān)督，廉潔從政。各項審批程序、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)依法向社會公開，自覺接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項規(guī)定，積極打造勤政務(wù)實、廉潔高效的工作機關(guān)。對違反承諾的干部職工按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)、從重處理。
以上承諾，堅決履行，并請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督。監(jiān)督電話：6780110
縣政府辦公室機關(guān)作風(fēng)建設(shè)公開承諾書
我代表縣政府辦公室，就機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，向社會各界作出如下公開承諾：
縣政府辦公室將以提高服務(wù)水平為目標(biāo)，著力推進作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、保障建設(shè)和廉政建設(shè)，奮力開創(chuàng)政府辦公室工作新局面。
1、全面改進會風(fēng)。本著“精簡會議”的原則，減少、合并、套開各類會議；精簡會議程序，綜合性會議集中會議時間不超過2小時、領(lǐng)導(dǎo)講話稿一般不超過15頁，專題性會議集中會議時間不超過1小時、領(lǐng)導(dǎo)講話一般不超過10頁；簡樸布置會場，一律不擺放拱門、氣球、花草，不制作背景板，嚴(yán)禁以任何名義發(fā)放紀(jì)念品。
2、精簡文件簡報。精簡各類文件簡報，嚴(yán)格控制發(fā)文規(guī)格，能以縣政府辦公室名義發(fā)文的，不以縣政府名義發(fā)文；由部門發(fā)文或部門聯(lián)合發(fā)文能夠解決問題的，縣政府辦公室不予轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)。
3、規(guī)范公文管理。規(guī)范公文印制程序，強化對需以縣政府或縣政府辦公室印發(fā)文件的規(guī)范管理；嚴(yán)格規(guī)范性文件管理；按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，及時、準(zhǔn)確、全面地公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政務(wù)信息；認(rèn)真做好省長公開信箱、市長公開電話、市長公開信箱、縣長公開電話和縣長公開信箱承辦事項。
4、改進學(xué)習(xí)調(diào)研。強化學(xué)習(xí)交流，建立全員學(xué)習(xí)制，加強辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)交流，每季度至少組織一次集中考試，檢驗學(xué)習(xí)成果；圍繞縣政府中心工作，深入基層搞好調(diào)研，年內(nèi)撰寫調(diào)研報告20篇以上。
5、厲行勤儉節(jié)約。規(guī)范公務(wù)接待，接待外來賓客嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，嚴(yán)格執(zhí)行“十不”規(guī)定；強化車輛和公用財務(wù)管理，節(jié)約利用辦公耗材，努力打造節(jié)約型機關(guān)。
以上承諾，堅決履行，并請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督。
部門監(jiān)督舉報電話：0543—7810002
主要負(fù)責(zé)人（簽名）：申兆勇
2015年4月15日
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