誠信企業(yè)承諾書
3·15國際消費者權益日即至，海南省工商行政管理局召開部分旅游企業(yè)座談會，共商維護廣大游客和消費者合法權益工作，助推海南國際旅游島經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。與會旅游企業(yè)一致作出以下公開承諾：
一、誠實守信，守法經(jīng)營。積極履行經(jīng)營者法定義務，維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實宣傳，正確引導。對商品或服務宣傳客觀全面真實，不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用，引導消費者理性選擇。
三、合理定價，明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷。不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩；不銷售假冒偽劣產(chǎn)品；不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、規(guī)范合同，公平交易。堅持平等訂立協(xié)議，文字明確通俗易懂，忠實履約。公平交易、有序競爭，不以不正當經(jīng)營手段破壞旅游市場秩序和損害消費者合法利益。
五、保證質量，消費安全。確保商品和服務質量符合標準，確保旅游安全，讓消費者舒心、安心、放心。發(fā)現(xiàn)商品或服務缺陷，及時告知消費者，并召回相應商品，采取必要補救措施。
六、化解糾紛，及時公正。認真聽取消費者意見和建議，及時處理消費者投訴，主動承擔責任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。
七、尊重人格，保護隱私。平等對待消費者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息，保護消費者隱私。
八、維護國家利益，尊重民族習慣。不向游客介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
九、強化管理，加強安全保障。加強景區(qū)安全管理，保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生；保障游客安全，高風險項目依法投保責任險。
十、規(guī)范服務，塑造品牌。文明熱情待客，服務標準周到。認真征求游客的反饋意見，強化管理，不斷提高服務水平，塑造優(yōu)良品牌。
企業(yè)誠信承諾書
為弘揚邳州“和諧包容、智慧誠信、務實創(chuàng)新”的城市精神，推動社會信用體系建設的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若：
1. 承諾嚴格依照國家有關法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品，重合同，守信用。
2. 承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報。
3. 承諾誠信經(jīng)營，文明服務，維護消費者合法權益。
4. 承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿-論的監(jiān)督檢查。
5. 承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚。
企業(yè)名稱（蓋章）：
企業(yè)負責人簽字：
日期： 年 月 日
企業(yè)質量誠信承諾書
為構建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境，加強質量誠信體系建設，切實保證產(chǎn)品質量，維護消費者的合法權益，推動建設“質量強國”，本企業(yè)向社會鄭重承諾：
一、牢固樹立“質量第一”的思想，不斷增強質量意識和社會責任意識，保證和提高產(chǎn)品質量，落實企業(yè)質量主體責任，滿足人們?nèi)罕妼Ω哔|量產(chǎn)品的期待和需求，增強人民群眾的消費信心。
二、嚴格遵守《產(chǎn)品質量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其他企業(yè)合法權益。
三、加強全員、全過程、全方位的質量管理，推行先進質量管理方法，完善計量保證體系、標準化體系和質量保證體系，嚴格原材料，生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的照顧質量控制。
四、建立質量安全事故主動報告制度，嚴格落實質量安全責任追究制度，完善產(chǎn)品質量追溯體系，及時解決消費者的質量投訴，自覺履行產(chǎn)品質量召回、“三包”等產(chǎn)品質量責任和義務。
本單位嚴格履行以上承諾。如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾單位（蓋章） 法定代表人（簽字）： 組織機構代碼：
生產(chǎn)型企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書
為貫徹落實xx-xxx-xxx-xxx-x有限公司的xx-xxx的質量方針和xx-xxx-x的環(huán)境方針，推動企業(yè)信用體系建設的健康發(fā)展，營造和諧發(fā)展、信守合同、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)做出如下誠信承諾：
1.提高誠信經(jīng)營意識。我公司將組織全體員工學習有關法律法規(guī)，樹立誠實守信的企業(yè)文化，做誠信守法的企業(yè)。 2.加強知識產(chǎn)權保護。我公司將嚴格遵守有關知識產(chǎn)權保護的國際公約和相關法律；堅持自主創(chuàng)新，拒絕生產(chǎn)及接受委托生產(chǎn)和經(jīng)營侵權產(chǎn)品。
3.堅決杜絕偽劣產(chǎn)品 。我公司將嚴格依照國家有關法律、法規(guī)合法生產(chǎn)和經(jīng)營，保證生產(chǎn)和經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品，不生產(chǎn)和經(jīng)營偽劣產(chǎn)品，杜絕以次充好，保證產(chǎn)品質量，提高產(chǎn)品檔次。
4.加強企業(yè)自律 ,強化企業(yè)社會責任。我公司自覺接受社會、群眾、新聞輿-論的監(jiān)督檢查。
5.規(guī)范合同，公平交易。我公司積極參與本行業(yè)的企業(yè)信用體系建設，自覺遵守企業(yè)信用管理，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚，重合同，守信用。 xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-x有限公司承諾 二0一二年元月五日
企業(yè)誠信承諾書
為構建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境，加強質量誠信體系建設，切實保證產(chǎn)品質量，維護消費者的合法權益，推動建設“質量強國”，本企業(yè)向全社會鄭重承諾：
一、牢固樹立“質量第一”的思想，不斷增強質量意識和社會責任意識，保證和提高產(chǎn)品質量，落實企業(yè)質量主體責任，滿足人民群眾對高質量產(chǎn)品的期待和需求，增強人民群眾的消費信心。
二、嚴格遵守《產(chǎn)品質量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其它企業(yè)的合法權益。
三、加強全員、全過程、全方位的質量管理，推行先進質量管理方法，完善計量保證體系、標準化體系和質量保證體系，嚴格原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的質量控制。
四、建立質量安全事故主動報告制度，嚴格落實質量安全責任追究制度，完善產(chǎn)品質量追溯體系，及時解決消費者的質量投訴，自覺履行產(chǎn)品質量召回、“三包”等產(chǎn)品質量責任和義務。
本單位嚴格履行以上承諾。如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾單位(蓋章)
法定代表人(簽字)：
組織機構代碼：
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