聯(lián)通 感謝信
各位好，
我是長(zhǎng)沙聯(lián)通用戶，我謹(jǐn)向各位給我保號(hào)簽約iphone4所做出的幫助表示真誠(chéng)的感謝！附巧克力一盒，聊表心意，敬請(qǐng)笑納。
從個(gè)人情感上來(lái)說(shuō)，各位所做出的幫助令我萬(wàn)分感動(dòng)。而作為一名消費(fèi)者，作為中國(guó)聯(lián)通的用戶，我仍然要對(duì)貴公司拒絕老用戶參與iphone4合約計(jì)劃的做法表示抗-議——區(qū)分新老用戶，人為給老用戶參與iphone4合約計(jì)劃制造障礙是不公平的！
我能理解貴公司想多發(fā)展新用戶的初衷，但請(qǐng)一定認(rèn)識(shí)到老用戶才是珍寶，”結(jié)識(shí)新朋友，不忘老朋友“，難道貴公司的決策層不明白這個(gè)道理？我相信這次發(fā)售iphone4一定傷了不少老用戶的心。
本人在入網(wǎng)中國(guó)聯(lián)通之前是多年的中國(guó)移動(dòng)用戶，我認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)的“一卡雙號(hào)”業(yè)務(wù)是此種矛盾的最佳解決方案，貴公司可以借鑒。中國(guó)移動(dòng)的“一卡雙號(hào)”業(yè)務(wù)允許用戶將兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼寫在同一張sim卡上，并且兩個(gè)號(hào)碼**付費(fèi)。
如果貴公司也有“一卡雙號(hào)”業(yè)務(wù)，一來(lái)滿足員工發(fā)展新用戶的需求，二來(lái)老用戶即使開了新號(hào)也可以不用，僅作話費(fèi)**�？芍^雙贏。
請(qǐng)相信一個(gè)頻繁更換手機(jī)號(hào)碼的人是不忠誠(chéng)、不專一的，真正的高品質(zhì)用戶不會(huì)輕易變更自己的手機(jī)號(hào)碼，貴公司非得要求參與iphone4合約計(jì)劃的用戶開個(gè)新號(hào)碼的做法令人無(wú)法理解。
望考慮我的建議，我謹(jǐn)希望今后簽iphone5/6/7……的時(shí)候不再遇到這樣的障礙。
再次感謝！
中國(guó)（長(zhǎng)沙）聯(lián)通用戶
2015年9月28日
聯(lián)通 感謝信 [篇2]
我是一名來(lái)自民營(yíng)企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員，由于工作的關(guān)系，經(jīng)常需要到外地出差，為了能夠方便一些，我選擇了聯(lián)通公司的186的3g號(hào)碼。
時(shí)間剛好比較湊巧，就在上個(gè)星期三，我接到了一個(gè)深圳客戶的電話，要我趕緊過(guò)去詳談一下之前預(yù)約的業(yè)務(wù)，滿心歡喜的我立即通過(guò)116114預(yù)定了次日凌晨的機(jī)票，不料，當(dāng)晚我的手機(jī)放在床頭柜上面被小孩子玩耍時(shí)不小心碰到地上摔壞了顯示頻，還好我有個(gè)備用的蘋果5的手機(jī)，可是，當(dāng)我拿起手機(jī)我又遇到了個(gè)麻煩的問(wèn)題，我現(xiàn)在用的手機(jī)是大卡，而備用手機(jī)是微型卡，，不能直接上到手機(jī)上面用啊，所以我決定第二天到營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)卡。
第二天早上我6點(diǎn)鐘就到宣恩聯(lián)通華鑫廣場(chǎng)中心營(yíng)業(yè)廳門口等著了，7點(diǎn)半營(yíng)業(yè)廳開門了，這時(shí)交話費(fèi)的顧客特別多，我急匆匆的跑到前臺(tái)業(yè)務(wù)受理處，工作人員非常熱情的接待我，在問(wèn)清楚我要辦理的業(yè)務(wù)的同時(shí)，已為我遞上了一杯熱騰騰的香茶，此刻，我焦急的心情總算平靜了一點(diǎn)，接待我的營(yíng)業(yè)員輕輕的揮手指向旁邊的vip專席，并告知我提供我的二代身份證原件，我當(dāng)時(shí)看看手表，離登機(jī)時(shí)間只有1個(gè)半小時(shí)了，我補(bǔ)完卡還要趕車去機(jī)場(chǎng)，喝了一口熱茶，一邊焦急的看著營(yíng)業(yè)員在為我的號(hào)碼核對(duì)資料，一遍遍地催促著說(shuō)：你快點(diǎn)，我趕時(shí)間勒！，這是營(yíng)業(yè)員抬頭微笑著告訴我：“先生，請(qǐng)您稍等一會(huì)兒，在給您補(bǔ)卡之前我必須要先幫您把聯(lián)系電話號(hào)碼保存好，中間的過(guò)程需要幾分鐘，請(qǐng)您稍作等待好嗎？”3分鐘的時(shí)間里我只看見那位營(yíng)業(yè)員熟練的從手機(jī)柜臺(tái)里面拿出一部智能手機(jī)后把我的原卡放到上面下載了一個(gè)qq同步助手然后將我的卡里面的號(hào)碼全部導(dǎo)入到我的qq里面，然后快速的幫我在系統(tǒng)里面補(bǔ)好卡后安裝到我的蘋果5里面，然后又下載了個(gè)同步助手將我的號(hào)碼轉(zhuǎn)到手機(jī)上面，然后雙手遞給我手機(jī)說(shuō)：“先生，您的業(yè)務(wù)已經(jīng)辦理好了，請(qǐng)您查看一下有沒(méi)有其他疑問(wèn)�！蔽医舆^(guò)手機(jī)大概試了一下功能就急忙走了，等我坐到車上時(shí)才過(guò)去5分鐘......
因?yàn)橐s時(shí)間，所以當(dāng)時(shí)連聲謝謝都沒(méi)有說(shuō)就急著走了，不過(guò)通過(guò)這次辦理業(yè)務(wù)，讓我體驗(yàn)到了宣恩聯(lián)通公司的高效率高品質(zhì)的服務(wù)，感受到了聯(lián)通這個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平比較扎實(shí)，我要感謝聯(lián)通公司為用戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)我也要感謝那位不知姓什名誰(shuí)的美女營(yíng)業(yè)員，感謝她不僅沒(méi)有因?yàn)槲业难哉Z(yǔ)催促而不耐煩，反而能夠給我很貼心的解釋、服務(wù)，讓我由忠的感覺(jué)我當(dāng)初選擇186、選擇聯(lián)通是非常正確的抉擇，在此我要對(duì)“他們”說(shuō)一聲：“謝謝！”
聯(lián)通 感謝信 [篇3]
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
感謝您能在百忙之中查看這封“感謝信”。
經(jīng)過(guò)2015年1月1日至2015年1月24日，僅僅24天的'聯(lián)通寬帶使用故障與報(bào)修、投訴，使我深深的體會(huì)到，作為一個(gè)消費(fèi)者的弱勢(shì)，作為一個(gè)使用“壟斷性”產(chǎn)品并且在“霸王條款”的擠壓下勉強(qiáng)維系生存的消費(fèi)者的無(wú)奈與悲哀。我作為忠實(shí)的用戶，深深地感謝建平縣聯(lián)通公司賜予的“無(wú)限期故障性服務(wù)”！
起源：2015年1月1日至2015年1月16日，在新年伊始，在這除舊迎新的短短16天時(shí)間里，作為一個(gè)聯(lián)通寬帶的忠實(shí)用戶，已經(jīng)向聯(lián)通10010服務(wù)臺(tái)申請(qǐng)了3次故障維修和6次10010投訴，原因很簡(jiǎn)單，只是因?yàn)橐粋�(gè)無(wú)欠費(fèi)用戶享受了近10天無(wú)法上網(wǎng)的“特優(yōu)服務(wù)”：無(wú)法瀏覽新聞，無(wú)法傳遞信息，無(wú)法暢游網(wǎng)絡(luò)
經(jīng)過(guò)：2015年1月16日，建平縣聯(lián)通公司某王姓工作人員（手機(jī)號(hào)為：186****1805）自稱投訴辦負(fù)責(zé)人，與用戶溝通情況，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)“故障在用戶家中”“只能在工作時(shí)間（8小時(shí)）以內(nèi)入戶修復(fù)”“用戶應(yīng)無(wú)償請(qǐng)假陪同”“即便賠償也只能依據(jù)《條例》按照每天費(fèi)用額度按日退費(fèi)，不能依據(jù)《消法》對(duì)其造成的損失給予經(jīng)濟(jì)賠償”“上不去網(wǎng)影響經(jīng)濟(jì)信息傳遞可以去網(wǎng)吧上網(wǎng)”類似內(nèi)容或意思的言語(yǔ)表達(dá)。
發(fā)展：18日上午，聯(lián)通公司的線路維修人員終于出現(xiàn)在用戶的家中（第一次出現(xiàn)時(shí)儀容著裝竟沒(méi)有任何企業(yè)形象，且沒(méi)有攜帶任何能夠表明身份信息的證件），抱怨著無(wú)奈的出勤只是為了應(yīng)付公司的領(lǐng)導(dǎo)交代，檢查其實(shí)并沒(méi)有故障的客戶線路，并且形式性的將線路的排序更換（以為用戶不懂得寬帶線路中8條線的有效線序， 4通4斷，只更改了2條有效數(shù)據(jù)線路，其實(shí)客戶線路也真的沒(méi)有任何問(wèn)題），然后無(wú)奈的離開（用戶也對(duì)其表示無(wú)奈和理解）。同日下午，建平縣聯(lián)通公司負(fù)責(zé)投訴工作的王姓工作人員再次電話聯(lián)系用戶，而且以各種“漂亮” “完美”的言辭和“全心全意”地服務(wù)，“用盡全力”并且“咨詢過(guò)”上級(jí)公司“正在”積極為用戶解決所投訴的問(wèn)題，但是由于10010投訴中心要求的申訴辦理時(shí)限已臨近，希望用戶理解聯(lián)通公司施加給他的“壓力”和“無(wú)奈”，以“個(gè)人或者朋友關(guān)系”要求用戶撤訴，不然投訴將會(huì)影響其當(dāng)月的1000元績(jī)效工資，用戶針對(duì)現(xiàn)實(shí)存在情況，要求王姓負(fù)責(zé)人一定如實(shí)反映問(wèn)題，并待問(wèn)題真正解決以后定會(huì)為其撤訴，用戶還如實(shí)地將此情況已以“是誰(shuí)傷透了消費(fèi)者的心？”投訴至遼寧省民心網(wǎng)的實(shí)際情況告之王姓負(fù)責(zé)人，該人并未直接給予答復(fù)，還表示用戶的做法“不近人情”“不切實(shí)際”，但其還是在無(wú)奈之下告之個(gè)人電話，并表示再有故障定在第一時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。2015年1月24日中午，用戶的寬帶再次無(wú)法連接，并且故障原因還是由聯(lián)通公司造成的，當(dāng)用戶電話與王姓負(fù)責(zé)人聯(lián)系的時(shí)候，其卻又稱是用戶自己的“毛病”“用戶線路故障”“用戶家中路游故障”“故障就在用戶家里”“等待查找原因”等借口推委搪塞。用戶無(wú)奈，只能再次向10010投訴。
結(jié)果：在2015年1月1日至1月24日接近半數(shù)時(shí)間用戶無(wú)法正常使用聯(lián)通公司應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
接續(xù)：通過(guò)聯(lián)通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的“診斷” 試想，用戶完全可以推出這樣的結(jié)論：因?yàn)槁?lián)通公司的品牌和服務(wù)不存在問(wèn)題，所以一定是用戶家的“線路故障”和家中3臺(tái)電腦“全部都有問(wèn)題”，致使聯(lián)通服務(wù)器端數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，最終因此造成的用戶損失聯(lián)通公司絕對(duì)不予賠償，最多只能按日退費(fèi)。（以上結(jié)論僅為推斷，暫未形成事實(shí)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。）
在此，用戶深深地“感謝”建平縣聯(lián)通公司，是您的“言行舉止”“所作所為”教會(huì)了用戶：作為“一般消費(fèi)者”的弱勢(shì)群體，只能在“霸王條款”的壓迫下，掙扎、生存，適應(yīng)、適應(yīng)、再適應(yīng)無(wú)奈、無(wú)奈、再無(wú)奈過(guò)年關(guān)，聯(lián)通過(guò)年，用戶過(guò)“關(guān)”
特此
聯(lián)通 感謝信 [篇4]
親愛(ài)的聯(lián)通up新勢(shì)力，你好~！
非常感謝你在關(guān)鍵的時(shí)候沒(méi)有“感冒”，你的堅(jiān)挺我驕傲！
就在4月6日晚22點(diǎn)22分，地震發(fā)生了~��！我在干什么？我想想，哦，對(duì)，我在工作，在設(shè)計(jì)宣傳冊(cè)。同事們也在工作，大家同時(shí)發(fā)出疑問(wèn)，地震了？！我以為是樓上砸墻呢，正準(zhǔn)備罵他娘，一下子意識(shí)到不對(duì)難道是地震？！于是乎，第二秒的反應(yīng)是給家里打電話，就在這個(gè)時(shí)候~~~~~~~~~（燈光舞美配合電閃雷鳴，好，很好）就在這個(gè)時(shí)候，移動(dòng)都掛了，我的聯(lián)通一撥就通了，這一刻我突然感覺(jué)自己頓時(shí)高大起來(lái)，尤其是同事們手機(jī)都沒(méi)信號(hào)的時(shí)候（他們都是移動(dòng)），聯(lián)通，我驕傲~��！你丫，終于堅(jiān)挺了一回~！！你丫，算條漢子。去你大爺?shù)囊苿?dòng)，聯(lián)通雄起~！
該我啥事啊，聯(lián)通跟我有關(guān)系嗎？~！！##￥%……&&
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聯(lián)通 感謝信 [篇5]
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我是一名你們?cè)倨胀ㄔ倨胀ú贿^(guò)普通消費(fèi)者，也就是你們的用戶。因?yàn)槲页踔械耐瑢W(xué)在聯(lián)通上班。在她強(qiáng)烈的要求下，我放棄了移動(dòng)一個(gè)非常好的號(hào)碼，使用了聯(lián)通。使用聯(lián)通的服務(wù)已經(jīng)有5年了吧。
5年了！這5年來(lái)，感受著你們熱情洋溢的服務(wù)。讓我實(shí)在太感動(dòng)了。
也就是這個(gè)春節(jié)，你們的周到服務(wù)，讓我深刻的感受到了你們的周到服務(wù)。短短的一個(gè)春節(jié)期間，你們一次又一次用停機(jī)的方式提醒我應(yīng)當(dāng)去充值了。由于當(dāng)時(shí)我在外地，每一次，我都能夠從充值這個(gè)浩大的工程中鍛煉了身體，一次一次讓我的眉頭緊鎖，使我在歡樂(lè)的春節(jié)假期中不至于樂(lè)極生悲。
回想起以前，我的電話卡莫名其妙的被人扣掉每條2元的信息費(fèi)。我把錢存在你那里，那是因?yàn)槲蚁裼H人一樣信任你，我深信你會(huì)為我管理好帳戶的。就像銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管著銀行一樣為我守護(hù)好我的帳戶。所以我認(rèn)為這些費(fèi)用可能是合理的吧。雖然你也沒(méi)問(wèn)過(guò)我是不是要接受這樣的服務(wù)。但我覺(jué)得2元一條信息似乎有點(diǎn)貴，所以我投訴，換來(lái)了你們那位熱情洋溢大媽先后兩次，與我通話2個(gè)小時(shí)。不厭其煩地給我講解著當(dāng)下生意難做，他們sp公司是多么的不容易，那些sp公司的職員們?cè)诋?dāng)下嚴(yán)峻的就業(yè)市場(chǎng)中所面臨的艱難困境。讓我感動(dòng)啊，當(dāng)時(shí)我正在河北，能夠得到來(lái)自遙遠(yuǎn)的上海的問(wèn)候還真是難得啊。
我要感謝你聯(lián)通！每個(gè)月，我都要等10天才能去查詢我的通話記錄。培養(yǎng)著我的耐心。
我要感謝你聯(lián)通！你們的查詢只提供詳細(xì)的通話記錄，而沒(méi)有一張帳單。每次我都要自己加才能知道我上個(gè)月用了多少錢。才能知道你們有沒(méi)有算錯(cuò)。這樣能很好的鍛煉我的算術(shù)能力。
我要感謝你聯(lián)通！向你們投訴還不給寫超過(guò)1000字。
我要感謝你聯(lián)通！看著那一條條短信息，你收我0.15元�？粗且粋�(gè)個(gè)幾秒鐘甚至一秒的通話記錄你收我0.54元。你讓強(qiáng)烈的感受到貨幣的重要性。
我要感謝你聯(lián)通！看著一個(gè)個(gè)收到的只有只有半條的短信息。我知道你一定是故意丟掉我的后半條信息，好讓我能夠猜對(duì)方的意思。5年來(lái)，我猜謎語(yǔ)的能力得到了空前的提高。
我要感謝你聯(lián)通！讓我經(jīng)常接到那些推銷他們的所謂免費(fèi)試用的sp服務(wù)的電話。
我要感謝你聯(lián)通！讓我經(jīng)常收到10622281的笑話。雖然他讓我回復(fù)他，但因?yàn)橛猩洗蔚慕逃?xùn)，為了避免再打擾你們，我還是選擇了沉默。我知道這些不是你們的錯(cuò)，你們也要給員工發(fā)工資、發(fā)獎(jiǎng)金、發(fā)福利。
感謝你這5年來(lái)的服務(wù)。這5年來(lái)，雖然我的消費(fèi)金額并不高。但確給你們添了很多的麻煩。我最近終于去買了個(gè)移動(dòng)的號(hào)碼。也就是說(shuō)，以后我可以不用再麻煩你們了。感謝你們這5年來(lái)的服務(wù)。你們辛苦了。以后你們也該好好休息一下了！
此致
敬禮
你的最笨的用戶
2015-4-1
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