游客感謝信
尊敬的湘潭新天地旅行社領(lǐng)導(dǎo),您好:
在本月26日晚8點,我姑姑和奶奶在長沙黃花機場候機廳等候前往三亞的飛機。姑姑不小心撞傷了額頭及眼眶部位,血流不止。
就在現(xiàn)場眾多旅客圍觀而無人伸出援手之時,來自貴公司的導(dǎo)游——楊芳小姐向我姑姑伸出了援手。她將我姑姑送至機場醫(yī)務(wù)室清理傷口,并進行治療。當(dāng)?shù)弥軅麌乐、需前往黃花鎮(zhèn)醫(yī)院治療之后,她又熱心地為我姑姑聯(lián)系救護車,整個救治過程在楊導(dǎo)細心的照顧下順利進行。
到達醫(yī)院,醫(yī)生為我姑姑清理傷口的時候,楊導(dǎo)還在一旁照顧著我年逾古稀的奶奶。奶奶因視力不好,走路不太穩(wěn),全靠楊芳導(dǎo)游,我的奶奶和姑姑才能在發(fā)生這樣的意外之后順利度過。幫助姑姑治療傷口后,楊芳導(dǎo)游又以其敏銳的職業(yè)精神,再次回到機場,幫助我的姑姑和奶奶取回了行李物品。
我們并不是貴公司的客戶,但卻得到了貴公司導(dǎo)游如此的幫助和照顧,我們?nèi)叶既f分感謝她,也感謝湘潭新天地旅行社的領(lǐng)導(dǎo)們。
祝愿好人一生平安!
感謝人:梁珂
2011.10.28
游客感謝信 [篇2]
本人于 2015 年 11 月 12 日向恩施旅游局投訴了“關(guān)于在恩施土司城購買的手鐲不是足銀”的投訴后,隔了一天11月14日就很快得到了回復(fù)及處理方式。非常感謝恩施市旅游局的工作人 員,本人很滿意。相信恩施的旅游事業(yè)在你們的嚴格監(jiān)督和把關(guān)下定會越辦越好!
游客陳女士
2015年11月21日
游客感謝信 [篇3]
尊敬的嘉華國旅領(lǐng)導(dǎo):
我是2011年12月9日隨團去臺灣旅游的,在返程即將登機前,困特殊原因致使心率高達100多次/分鐘,血壓高達200/100mmhg,一直穩(wěn)不下來,而不能登機,飛機要按時起飛,而我只能留下不走,在此困難時刻,嘉華國旅的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成導(dǎo)游姚永凱同志留下陪伴我們,為我們聯(lián)系了車輛,重返桃園縣住了二天,直到安全地陪伴我們返回濟南。姚永凱同志下了飛機又迅速趕去二樓迎領(lǐng)新的團隊登機去臺,一刻也未休息,貴公司這種以客戶至上,全心全意為顧客服務(wù)的敬業(yè)精神是值得國人學(xué)習(xí)的榜樣。在此我們向貴公司領(lǐng)導(dǎo)及姚永凱同志深表謝意,并祝貴公司事業(yè)興旺發(fā)達,百尺竿頭更進一步。
旅游團成員
王莉華
孟憲鋒
游客感謝信 [篇4]
尊敬的凱撒旅游領(lǐng)導(dǎo):
我們是參加貴公司組織的xx年7月3日-7月9日皇家加勒比國際郵輪韓國旅游團的游客,我們的領(lǐng)隊是貴公司的秦海霞領(lǐng)隊,我們就想好好表揚表揚秦領(lǐng)隊。
在旅游的過程中,我們每天都在受感動。我們隊人員比較復(fù)雜,年齡從90歲高齡到3、4歲的兒童都有,這給秦領(lǐng)隊的工作增加了很多難度,但秦領(lǐng)隊微笑服務(wù)萬事巨細,把大家照顧的特別周到。在釜山和濟州島的陸地游時,每次汽車到達目的地,游客下車,秦領(lǐng)隊都站在車門口,對年齡大的游客伸出手扶一把,讓我們感到了溫暖關(guān)心,使我們在旅途中受到家人一般的照顧,這一扶,扶出了秦領(lǐng)隊的工作態(tài)度、扶出了秦領(lǐng)隊的人品、這一扶也扶出了貴公司的服務(wù)水平和品質(zhì)。
還有一件事,我們特別要感謝秦領(lǐng)隊,我們是來自河北唐山的游客,年齡已過70歲了,在國內(nèi)辦了漫游,但手機制式不對,電話打不通,秦領(lǐng)隊知道后,立即替我們給家中打了電話報了平安,后又抽出時間讓我們用她的電話和家中通話,使我們的兒女放了心,雖然事小,但反映了秦領(lǐng)隊對工作的'認真態(tài)度,秦領(lǐng)隊樂于助人的品質(zhì),也反映出了秦領(lǐng)隊熱愛她所從事的這份工作,這是一種多么可貴的精神呀!
旅途就要走完了,我們就要和秦領(lǐng)隊分手了,謝謝秦領(lǐng)隊對我們、對全隊老小的關(guān)心照顧和體貼,秦領(lǐng)隊辛苦了,以后的旅游我們可能再相會。
游客感謝信 [篇5]
請大家一起來欣賞這一篇關(guān)于游客致導(dǎo)游的感謝信范文:
各位領(lǐng)導(dǎo),您們好!
八月六日早上,由于我的粗心與大意,當(dāng)離開的汽車走了2個多小時的時候,突然想起將自己的首飾(一個玉手鏈和一個玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,頓時心急如焚。這兩件東西雖說不是價值連城,但是它們有極高的紀念意義。立刻,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急,馬上進行耐心細致的查找。很快,我看到發(fā)來的短信說丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游xx小姐,當(dāng)即讓我放心,說過幾天把東西寄給我。
我懷著半信半疑的心情等待著。今天,丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被xx導(dǎo)游講究誠信的優(yōu)良品質(zhì)所感動。在提倡和諧社會的今天,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵。由此也可以看出,xx導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。
另外,在這次旅游中xx導(dǎo)游較強的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時我們坐在長途車上要很長時間才能到達目的地,如果氣氛沉悶,就會感到乏味,而xx導(dǎo)游卻能與我們互動,車上歌聲悠揚,笑聲不斷,營造出熱烈、快活的氣氛,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過。
現(xiàn)在我們已回家,但xx導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。
此致
敬禮!
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