見習經(jīng)理實習小結(jié)

學習小結(jié)

非常感謝公司領(lǐng)導給予我外出學習的機會，讓我參加物業(yè)公司總部組織的見習項目經(jīng)理培訓。時間過得真快，回顧惠州山水城學習這一個月的學習及生活，袁導師及同事們無微不至的關(guān)懷，讓我們深受感動，雖然在惠州山水城我只是見習人員，但我依然很自豪的說，這個就是我們的團隊。通過這一套完整的培訓方案及袁經(jīng)理的精心安排，我們在這里很快就找到了歸宿感，不管是學習理論還是跟崗實踐袁經(jīng)理都是以高水準的要求進行，從介紹項目情況到講解工作中的創(chuàng)新，再親身傳教自己從業(yè)以來的管理經(jīng)驗和分析其他見習經(jīng)理對管理工作理解上的誤區(qū)，引領(lǐng)我們對這一次學習收獲信心爆漲起來，正是有這樣的學風，大家始終以積極的飽滿的熱情來對待，現(xiàn)將這一個月來的學習進行總結(jié)匯報：

第一周：1、對山水城項目分布情況及項目周邊情況進行初步了解；2、 熟悉項目各部門工作人員；3、自學各崗位作業(yè)指導書。

第二周：1、袁經(jīng)理詳細介紹小區(qū)人防、技防，對存在的隱患部位進行巡 視，并現(xiàn)場解說可行性解決方案；2、為方便以后工作開展，袁經(jīng)理帶領(lǐng)我們與開發(fā)單位的領(lǐng)導進接觸；3、組織大家一同學習培訓計劃的擬定關(guān)鍵點；4、參加1次項目月行政例會，會議前一起學習孟子視頻講解；5、售樓中心現(xiàn)場品質(zhì)巡檢；6、組織學習一次夜間巡查，了解巡查過程的注意事項及記錄規(guī)范；7、參加胡總《如何做一個優(yōu)秀的管理者》的培訓，并進行面談,親切的溝通場景尤在；

第三周：1、由袁經(jīng)理對我們進行抽查提問，主要對經(jīng)理崗位職責、工程 部主管崗位職責、經(jīng)理審批權(quán)限等進行考核；2、上交完成2015年培訓計劃的修改及相關(guān)報告；3、上交山水城項目安全隱患報告；4、上交山水城防洪防澇應(yīng)急類預案；5、進行小區(qū)品質(zhì)檢查匯報一次。6、進行一次項目財務(wù)管理培訓一次；7、孟子視頻講解培訓一次；8、參加周例會，對品質(zhì)檢查及物業(yè)費催繳進行探討；

第四周：1、參與對工程部、售樓部的品質(zhì)檢查；2、學習如何對合同進 行評審，提交一份電梯合同評審報告；3、參加客戶心理認知及客服人員心態(tài)調(diào)整技巧培訓一次；4、參與社區(qū)舞蹈隊文化建設(shè)活動一次；5、參加由胡總組織的月行政例會；6、參與到別墅業(yè)主物業(yè)費催繳中；

通過這次學習使我受益匪淺，與其他各地的精英學員們一起交流、研討的過程，讓我學到很多寶貴的經(jīng)驗，拓寬了自已的眼界，增長了很多的見識，在這一個月的學習中，不但理論上得到了充實，實踐中也能通過導師或同學們的指點，糾正改掉自己的不良習慣，做到真正的工作務(wù)實、高效執(zhí)行及嚴謹?shù)墓ぷ魉枷肷稀?/p>

二〇一四年六月三日 

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