核心制度學結

為了加強臨床醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療醫(yī)技的服務水平,促進醫(yī)院和諧健康發(fā)展，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，在醫(yī)院領導安排和要求下，我科全體人員認真學習了醫(yī)療核心制度和并進行了課內(nèi)討論，現(xiàn)總結如下：

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，必須認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，在全程醫(yī)療過程中才能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全隱患。醫(yī)療核心制度，是行醫(yī)為民的保障，是事業(yè)發(fā)展的基礎。學習就首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度 、危重患者搶救制度、談話告知制度等核心制度——作了深刻的剖析和闡述。同時，結合了大量的臨床實例有針對性地、耐心細致地進行了講解。通過此次醫(yī)療核心制度學習，促進了醫(yī)護人員對核心制度和法律法規(guī)的掌握、了解，加強基本素質(zhì)的培養(yǎng)和把好醫(yī)療基礎質(zhì)量關，為進一步搞好醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務水平打下了堅實的基礎。

結合學習，我科也制定了相應措施，如：1. 加強領導，由科主任親自抓醫(yī)療質(zhì)量，落實專人具體抓落實，責任到人。2.進行自查 自查出的問題主要有：一是三級醫(yī)師查房制度落實沒有完全到位；二個別醫(yī)生病歷書寫不及時、欠規(guī)范。3.抓好督查 進行不定期檢查，對問題多、隱患突出的個人予以嚴肅處理。

急救中心

2015-6-5

核心制度學結 [篇2]

為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，學習醫(yī)療相關法律法規(guī)，保證醫(yī)療安全。不斷提高醫(yī)技人員的能力素質(zhì)建設，提高醫(yī)療服務水平和質(zhì)量，提升服務品味為核心，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設、能力建設和醫(yī)院管理，逐步健全完善醫(yī)院管理制度，建立規(guī)范有序的醫(yī)院運行機制，提升醫(yī)院的綜合實力，促進醫(yī)院快速、健康發(fā)展。根據(jù)我院醫(yī)療核心制度培訓計劃，對全院醫(yī)技人員進行了十三條核心制度理論學習.。.大家充滿熱情，專心聽講，認真記錄。為提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全奠定良好基礎。

十三項核心制度的內(nèi)容：1、首診負責制。2危重病人搶救制度。3、術前討論制度。4、吧病歷書寫制度。5、醫(yī)師查房制度。6、醫(yī)師值班與交接-班制度。7、會診制度。8、病例討論制度。9、死亡病例討論制度。10、查對制度。11、臨床用血制度。12手術分級制度。

13、分級護理制度。經(jīng)過三個多小時的逐條培訓，大家都得到不同程度的提高，對規(guī)范我們的就醫(yī)行為，完善各項管理制度，提高醫(yī)院的管理水平起到了極度的推動作用。會后進行了考試。應培訓人員25人，參加培訓25人.25人參加考試，最高分97分,最低分87分，平均分91.52分，考試合格率達100%。

安底中心衛(wèi)生院

核心制度學結 [篇3]

為了加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量和管理服務水平，保障醫(yī)療和基建安全，進一步規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，促進各項行政、醫(yī)療核心制度扎實有效落實，為今年“安全建設年”活動的開展開好頭、起好步。院黨政領導班子在春節(jié)長假剛一結束，決定第一時間在全院范圍開展行政、醫(yī)療核心制度的學習落實活動。

2月1日上午，院黨政領導班子全體成員帶領院辦公會全體成員，逐字逐句認真學習了13項行政核心制度，通過重溫行政核心制度，大家對核心制度學習落實的意義有了深入的認識。根據(jù)核心制度學習培訓的安排，2月2日下午，在六樓多功能廳醫(yī)院組織全體中干、護士長進行了醫(yī)療核心制度的學習培訓，院長段周虎、黨委書記胡剛、副院長段新虎、王光明參加了學習培訓。

段周虎院長在醫(yī)療核心制度培訓會上指出：核心制度是多少代醫(yī)務工作者用鮮血和生命總結出來的，是保障醫(yī)療安全的綱領性制度，開展核心制度學習有三個目的：一是通過學習使大家在春節(jié)長假剛結束之際，能夠以最快的速度調(diào)整好狀態(tài)，積極投身到各自的工作當中去；二是各級各類人員要熟練掌握核心制度，認真執(zhí)行核心制度，從而不斷促進醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進；三是以此次核心制度的學習為抓手，為今年開展“安全建設年”活動及各項工作的順利進行打好基礎，確保全年工作取得實效。醫(yī)教科楊玉倉主任在醫(yī)療核心制度培訓會上，結合臨床工作實際，為全體參會人員逐條詳細講解了醫(yī)療核心制度。2月3日下午，院領導及職能科室主任還深入臨床、醫(yī)技各科室跟大家共同學習了醫(yī)療核心制度，進一步促進了醫(yī)療核心制度的學習落實。

通過三次不同層次的核心制度專題學習培訓，使全院職工進一步加深了對核心制度學習落實重要性的認識，促進了大家在日常工作當中按章辦事，依法執(zhí)業(yè)，高度重視醫(yī)療安全的自覺性，從而為我院“安全建設年”活動的開展奠定了良好的基礎。

核心制度學結 [篇4]

近年來，隨著社會經(jīng)濟能力的提高，老百姓對身體健康的重視程度與上個世紀相對比亦提高，這對于醫(yī)務工作者來說無非是一個嚴峻的考驗。近幾年，我們看到、聽到或者見到網(wǎng)上爆料的醫(yī)療官司屢見不鮮，其中大部分是針對醫(yī)療行業(yè)的“傷疤”所言。當然，我們不能因為自己也是醫(yī)務工作者就說是患者難伺候，進行主觀判定是誰的對或者是誰的錯。在2002年，可能由于“非典”的原因，在某種程度上醫(yī)患關系才有所緩解，但這是用血的代價所換來的，因為醫(yī)務工作者的付出，才讓患者心底的天平趨于平和。

由此可見，這個職業(yè)對于我們的要求是越來越高，我自己認為醫(yī)療可以簡單的分為專業(yè)技術醫(yī)療與非專業(yè)技術醫(yī)療的內(nèi)容，其中后者最為重要的就是醫(yī)患溝通。2015年，我們聽到了“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”一詞，衛(wèi)生部把這作為重拳出擊，要求每一名醫(yī)務工作者現(xiàn)目前應該把自身的分內(nèi)事情做好，怎么樣才能做好？這其中之一的內(nèi)容就是醫(yī)療核心制度。

醫(yī)療核心制度，是為了確保醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量，規(guī)范診療行為，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的重點規(guī)范制度，也是醫(yī)務人員正常醫(yī)療活動中必須遵守的工作規(guī)則。這是強制性的，也是善意性的。在一開始，我對此并沒有引起多少的重視，但隨著干臨床時間的增多、接觸醫(yī)療糾紛事件、醫(yī)療安全的漏洞后才發(fā)現(xiàn)這核心制度對于我們來說的的確確起到了相當重要的作用。

在這一點上，我深有體會，特別是前一段時間所發(fā)生的一件事情，現(xiàn)在回憶起來仍然是歷歷在目。不管醫(yī)療核心制度的內(nèi)容是14個也好，還是12個也好，其目的是非常明確的，就是保證醫(yī)療安全質(zhì)量。當然最根本的原因是讓患者得到更好的救治、使我們的醫(yī)療行為向制度化，規(guī)范化、標準化的軌道靠齊，但間接原因我想?yún)s是醫(yī)療糾紛逐漸增多迫使我們這樣做才行。

因此制定出切實可行的防范措施是非常重要也非常必要的�，F(xiàn)我就對核心制度的學習心得如下： 1.嚴格遵守醫(yī)療管理中的法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務職業(yè)道德。

⑴加強熟悉掌握常用的衛(wèi)生管理法律、法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等。

⑵加強醫(yī)療服務職業(yè)道德教育，增強服務意識。醫(yī)務人員具有自己的職業(yè)道德，是全心全意為患者服務的首要前提，也是衡量一個醫(yī)務工作者的起碼標準，本院不是有“以人為本”的服務理念嗎？與病人建立親人般的醫(yī)患關系，擺脫“醫(yī)家至上，病家求治”的傳統(tǒng)觀念，在診療活動中尊重患者的意愿，向患者履行告知義務，使患者及時了解有關診斷、治療、預后等方面的信息，以行使患者本人對疾病診治的相應權利，減少由于病人對醫(yī)療行為不理解而引發(fā)的糾紛。

⑶遵守各項規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)。規(guī)章制度和診療操作規(guī)范、常規(guī)是醫(yī)學實踐長期經(jīng)驗的科學總結，是醫(yī)療服務質(zhì)量的重

要保證，是評判醫(yī)療工作人員是否存在過失的準則。做到有章可循，有據(jù)可查，向制度化，規(guī)范化、標準化靠齊，不要自己想當然的干，盡量減少、預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2.全面落實、合理執(zhí)行，查對差錯，團隊協(xié)作。

全面貫徹落實核心制度，從接診病人開始一直到病人的出院過程中，始終牢記首診、值班、交接-班的的責任，倡導認真執(zhí)行核心制度，把關愛病人貫穿于整個醫(yī)療過程。

合理執(zhí)行三級醫(yī)師查房、三級醫(yī)師負責、分級手術、分級護理及合理使用抗生素制度，把這些制度落實到位，通過病例書寫、病案管理體現(xiàn)術前討論、疑難危重病例討論及危重病人搶救的合理性。 認真執(zhí)行核心制度，時時刻刻繃緊對與錯的弦，無論是診斷還是醫(yī)囑治療過程中用藥、檢查及手術等等每一個診療環(huán)節(jié)中，采取正確地診療手段，實施正規(guī)的診療措施，有效防范醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生。在急危重病人面前，認真執(zhí)行危重病人搶救報告、急危值報告及臨床用血審核制度。

做好常規(guī)會診工作，強調(diào)急診會診要在10分鐘內(nèi)到位。重要強調(diào)是三級以上手術一定要進行術前討論。疑難危重病人和死亡病例的討論不可缺少，突出上級醫(yī)師診療水平，集中診療優(yōu)勢，科學利用現(xiàn)代科技醫(yī)療技術不斷總結經(jīng)驗，認真吸取教訓，以更好地為病人服務。 3.提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。

病歷是疾病的診治經(jīng)過及療效的原始記錄，也是判斷醫(yī)務人員的醫(yī)療行為是否得當?shù)姆ǘㄗC據(jù)。它不僅涉及到專業(yè)技術問題，還涉及

日后可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛賠償問題。如果發(fā)生糾紛后，病歷將成為認定醫(yī)院及其醫(yī)務人員的民事法律責任的一種重要依據(jù)。

鑒于病歷在醫(yī)療及法律諸多方面的重要作用，當加強對病歷書寫基本功的訓練，提高病歷書寫質(zhì)量，確保病歷的客觀性、真實性、完整性。這樣無疑對防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生起到初步把關的作用，也對日后可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛提供抗辯證據(jù)。但有一點要明確，只要病例歸檔，不能對其進行改動。否則，很可能會要承擔嚴重的法律責任，法院僅憑提供虛假證據(jù)就可判定醫(yī)方敗訴。

4.加強醫(yī)患合作，建立良好的醫(yī)患關系，預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 進行醫(yī)療合作應取得患者及家屬的支持，如果沒有患者或者親屬的支持這樣的醫(yī)療活動是相當危險的。當然，沒有意外發(fā)生可能會相安無事；但是，如果有任何的閃失患者和家屬就不是這樣了，輕則浪費時間解釋，重則吃醫(yī)療官司。所以，患者來診療不光光是技術性的醫(yī)療，還是情感性的醫(yī)療。做好醫(yī)患溝通，完善相關簽字，努力把把非醫(yī)療因素降低到最低限度。

核心制度學結 [篇5]

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害人民群眾的健康權利，有時還導致醫(yī)療事故引起醫(yī)療糾紛，影響單位的社會信譽和形象。

聯(lián)系到我們的實際工作中，我們更應該引起高度警惕。我們應該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風，應該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務。但是在我們這個隊伍里，確實還有個別人，對工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務技術不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者，因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作。造成了一定程度上的社會負面影響。

我們在深感痛心之余，應該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒有什么遺忘？有沒有什么疏忽？還有什么地方需要進一步改善？做為一名醫(yī)務工作者就應該這樣去做，這樣去想，甚至是每時每刻都要想。

我們通過學習醫(yī)院核心制度深刻地領悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。我們在醫(yī)院工作，要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚光大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。為此，在工作中，我們要堅決做到：

一：加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業(yè)務技術素質(zhì)。 二：嚴格遵守各項技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。對工作精益求精，決不能因嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起嚴重后果。

三：在實際工作中對任何有疑問的情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。我們將以此為鍥機，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，切實樹立“以病人為中心”的醫(yī)療服務理念。

從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時抓安全，處處抓安全。圍繞“醫(yī)院核心制度”的指導思想和內(nèi)容，認真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，排除安全隱患更有力的推進我院各項事業(yè)的發(fā)展。

能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，要做到能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予解決。要克服設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約資金。信息科要常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，不能因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

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