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質(zhì)量保證書(shū)怎么做
一、質(zhì)量保證體系
為實(shí)現(xiàn)上述質(zhì)量目標(biāo)，本工程將組織優(yōu)秀項(xiàng)目管理班子，負(fù)責(zé)該工程的建設(shè)，建立質(zhì)量保證體系，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量管理措施，在政府質(zhì)監(jiān)部門、業(yè)主及監(jiān)理公司的共同指導(dǎo)與監(jiān)督下，以項(xiàng)目經(jīng)理部為質(zhì)量管理核心，建立詳細(xì)的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)來(lái)具體實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的目標(biāo)。
二、質(zhì)量實(shí)施保證措施
本工程的質(zhì)量管理將嚴(yán)格按照建設(shè)單位的要求和國(guó)家現(xiàn)行的施工規(guī)范組織實(shí)施，以項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)為中心開(kāi)展質(zhì)量管理工作。
1、培訓(xùn)教育：認(rèn)真抓好工人質(zhì)量意識(shí)教育，樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的觀點(diǎn)。
2、建立責(zé)任負(fù)責(zé)制實(shí)行包括項(xiàng)目在內(nèi)的崗位責(zé)任負(fù)責(zé)制，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)工程、全方位進(jìn)行嚴(yán)格的控制。
3、實(shí)行作業(yè)指導(dǎo)：編制質(zhì)量計(jì)劃，根據(jù)關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程，編制詳盡的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及專題方案，項(xiàng)目經(jīng)理審批后送監(jiān)理批準(zhǔn)方能進(jìn)行組織施工。
4、嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)：材料采購(gòu)按公司程序文件組織進(jìn)行。由預(yù)算員提供材料計(jì)劃，材料員提前介入調(diào)查市場(chǎng)貨比三家，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資格審查，建立合格供應(yīng)商名錄。將供應(yīng)商名錄交業(yè)主審查，認(rèn)可后方可訂貨。所有進(jìn)場(chǎng)材料都提供產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書(shū)，供現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師核證，對(duì)需復(fù)試的材料，按規(guī)定取樣復(fù)試，并作狀態(tài)標(biāo)識(shí)，復(fù)試合格后方可投入使用。精心選用裝飾工程材料，對(duì)為裝飾材料的采購(gòu)其規(guī)格、品種和顏色需經(jīng)業(yè)主認(rèn)可，且要符合設(shè)計(jì)要求和現(xiàn)行材料標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
5、嚴(yán)格質(zhì)量檢查：工程施工質(zhì)量實(shí)行“工序質(zhì)量”控制管理方法，
1
對(duì)主要工序施工技術(shù)員事先進(jìn)行技術(shù)交底，“現(xiàn)場(chǎng)看工”質(zhì)量跟蹤控制，質(zhì)檢員對(duì)“工序質(zhì)量”的過(guò)程檢查，做到以工序質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量。工程質(zhì)量及隱蔽工程驗(yàn)收嚴(yán)格實(shí)行“三級(jí)”管理制度，先由班組進(jìn)行的自檢，才能進(jìn)行下一道工序施工，單位工程分階段進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，分部分項(xiàng)工程及時(shí)檢查驗(yàn)收。采用基本要素加工作質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)本工程的質(zhì)量目標(biāo)。
6、定期召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議：建立生產(chǎn)例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議制度，定期對(duì)近期工作質(zhì)量的總結(jié)和評(píng)估，研究質(zhì)量工作的計(jì)劃和對(duì)象，制定改正優(yōu)化方案，促進(jìn)工程質(zhì)量的不斷提高。
7、以樣板引路：對(duì)主要分項(xiàng)工程或關(guān)鍵部位推行“樣板項(xiàng)”、“樣板間”、“樣板層”等引路的施工質(zhì)量管理方法，這對(duì)工程全面施工，順利展開(kāi)是十分有利的。
三、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施
（一）模板工程質(zhì)量保證措施
1．模板在每一次使用前，均應(yīng)全面檢查模板表面光潔度，不允許有殘存的砼漿，必須進(jìn)行認(rèn)真清理，噴刷脫模劑。
2．安裝模板前應(yīng)檢查預(yù)埋件、拉結(jié)筋、預(yù)留洞位置尺寸、規(guī)格數(shù)量及固定情況，注意與安裝協(xié)調(diào)，封模板前保證墻內(nèi)管線預(yù)埋完畢。安裝模板前應(yīng)將模板內(nèi)的垃圾雜物清除、沖洗浮灰。
3．梁柱模板要專人修補(bǔ)，模板的拼縫有明顯縫隙者，必須采用油膩?zhàn)优�，確保表面平整接頭方正。拆除模板必須得到項(xiàng)目工程師的認(rèn)可，并有拆模通知單方可進(jìn)行拆模。
4．模板在校正或拆除時(shí)，絕對(duì)不允許用棒撬或用大錘敲打，不允許在模板上留下鏟毛或錘擊痕跡。
5．對(duì)木模本身的質(zhì)量應(yīng)認(rèn)真檢查：木模表面有脫皮，中板有變質(zhì)者
2
不得使用；木圍檁及木擱柵撓曲不直不得使用；模板的補(bǔ)缺必須認(rèn)真、規(guī)范、吻合、嚴(yán)密不漏漿。
6．模板的允許偏差
（二）鋼筋工程質(zhì)量保證措施
1．鋼筋工程施工前須按設(shè)計(jì)圖紙?zhí)岢雠淞锨鍐�，同時(shí)應(yīng)滿足設(shè)計(jì)對(duì)接頭分布及錯(cuò)開(kāi)要求。搭接長(zhǎng)度、彎鉤等符合設(shè)計(jì)及施工規(guī)范的規(guī)定，品種、規(guī)格需要代換時(shí)，應(yīng)征得設(shè)計(jì)單位同意，并辦妥手續(xù)。
2．所用鋼筋具有出廠質(zhì)量證明，對(duì)各鋼廠的材料均應(yīng)進(jìn)行抽樣檢查，并附有復(fù)試報(bào)告，未經(jīng)試驗(yàn)不得使用，并且做好鋼筋的待檢、已檢、待處理、合格和不合格的標(biāo)識(shí)。
3．綁扎鋼筋前應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人向班組進(jìn)行交底，內(nèi)容包括綁扎順序、規(guī)范、間距、位置和保護(hù)層、搭接長(zhǎng)度與接頭的錯(cuò)開(kāi)位置，以及彎鉤型式等要求。
4．注意滿足砼澆搗時(shí)的保護(hù)層要求。砼墊塊按設(shè)計(jì)的保護(hù)層厚度事先做好帶鐵絲預(yù)制砼墊層塊，砼墊塊用普通32.5水泥按1:1-1:2的比例
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砂漿制作，墊塊設(shè)置的間距宜控制在1米以內(nèi)。
5．彎曲不直的鋼筋應(yīng)校正后方可使用，但不得采用預(yù)熱法校直，沾染油漬和污泥的鋼筋必須清洗干凈方可使用。
6．加強(qiáng)施工工序質(zhì)量管理，在鋼筋綁扎過(guò)程中，除班組做好自檢外，施工、技監(jiān)、技術(shù)應(yīng)隨時(shí)檢查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，為防止返工，鋼筋可采取按工序分階段驗(yàn)收，未經(jīng)隱蔽工程驗(yàn)收合格，不得進(jìn)行下道工序施工。
7．在鋼筋綁扎過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)鋼筋與預(yù)埋件或其它設(shè)施相碰時(shí)，應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員研究處理，不得任意彎、割。
8．為了保證砼澆筑時(shí)順利下料和振搗，鋼筋在綁扎過(guò)程中必須注意鋼筋的排列布置。特別是在有暗柱和暗梁的情況下，對(duì)暗梁的水平筋布置應(yīng)盡量預(yù)留出下料間隙，若不能按設(shè)計(jì)要求排列時(shí)，應(yīng)會(huì)同技術(shù)部門協(xié)商統(tǒng)一，并經(jīng)設(shè)計(jì)認(rèn)可。
9．為保護(hù)已扎好的平臺(tái)筋和預(yù)埋的管線位置，在澆筑平臺(tái)砼前先用馬凳搭好人行道，確保鋼筋位置準(zhǔn)確。
10．鋼筋綁扎允許偏差
（三）混凝土工程質(zhì)量保證措施
1．嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)，水泥、砂、石料進(jìn)場(chǎng)必須檢查質(zhì)保書(shū)，不
4
合格的材料拒絕收貨，水泥驗(yàn)看質(zhì)保書(shū)，合格后再?gòu)?fù)試，嚴(yán)格水泥保管制度，不使用受潮結(jié)塊或過(guò)期水泥。
2．砼配合比委托具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)單位設(shè)計(jì)配比和粗細(xì)骨料的級(jí)配試驗(yàn)。施工時(shí)嚴(yán)格控制配合比，配料計(jì)量專人負(fù)責(zé)，不得超偏差，嚴(yán)格計(jì)量責(zé)任制，施工過(guò)程中嚴(yán)防砼裂縫。
3．指定一名質(zhì)檢員駐攪拌站跟蹤檢測(cè)原材料的質(zhì)量和計(jì)量情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提請(qǐng)廠方采取調(diào)整措施。澆筑現(xiàn)場(chǎng)要抽測(cè)混凝土的坍落度，發(fā)現(xiàn)離析的要重新攪拌。要按規(guī)定制作試塊，并及時(shí)送檢。
4．在砼澆筑前，對(duì)模板、鋼筋、腳手架、馬凳人行道、預(yù)埋管線、預(yù)埋件等進(jìn)行全面自檢、專檢、經(jīng)復(fù)驗(yàn)后邀請(qǐng)業(yè)主代表、監(jiān)理驗(yàn)收，辦理隱蔽驗(yàn)收手續(xù)后開(kāi)始澆筑砼，并派專人養(yǎng)護(hù)。
5．遇到砼澆筑難度較大處，如洞口和鋼筋稠密區(qū)域，應(yīng)做好醒目標(biāo)志，要加強(qiáng)管理，重點(diǎn)檢查監(jiān)控，以保證砼的澆搗質(zhì)量。
6．防止砼缺棱掉角的技術(shù)措施：
（1）加強(qiáng)模板轉(zhuǎn)角處的連接，使轉(zhuǎn)角處模板緊密結(jié)合無(wú)縫隙。 （2）澆砼前澆水濕潤(rùn)模板，防止砼棱角失水。 （3）適當(dāng)延長(zhǎng)非承重模板拆除時(shí)間。 （4）拆模時(shí)注意保護(hù)棱角。
（5）拆模后加強(qiáng)成品保護(hù)，采用護(hù)角措施。 7．混凝土允許偏差
（四）砌體工程質(zhì)量保證措施
1．所有磚的品種、規(guī)格、強(qiáng)度等級(jí)應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。磚必須有出廠合格證，復(fù)試合格方可使用。水泥必須有出廠合格證且復(fù)試合格，骨料分析合格后使用。
2．砌筑時(shí)按試驗(yàn)室砂漿配合比配料，石灰膏應(yīng)有十天以上熟化時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格計(jì)量，隨機(jī)制作砂漿試塊。
3．砌筑前應(yīng)隔夜將磚澆水濕潤(rùn)，濕潤(rùn)情況以砌塊表面呈現(xiàn)水影為準(zhǔn)，磚以水浸入磚四周邊10—20mm為宜，嚴(yán)禁使用隔夜或已經(jīng)凝結(jié)的砂漿。
4．砌筑磚墻應(yīng)在基礎(chǔ)表面或樓面上，用黑線彈出墻基大于勒腳外邊沿控制線，墻身控制線、軸線、門窗沿口位置線，并用鋼卷尺校核放線尺寸，同時(shí)按設(shè)計(jì)標(biāo)高用水準(zhǔn)儀對(duì)各外墻轉(zhuǎn)角處和縱橫交接處進(jìn)行抄平。
5．砌筑時(shí)必須立皮數(shù)桿，掛線砌筋，磚砌體應(yīng)上下錯(cuò)縫，內(nèi)外搭砌，不準(zhǔn)出現(xiàn)通縫，以保證砌體整體性及穩(wěn)定性。
6．砌體砌筑應(yīng)做到橫平豎直，砌體表面清潔、砌筑時(shí)轉(zhuǎn)角處和交接處應(yīng)同時(shí)砌筑，如確有少量?jī)?nèi)墻不能同時(shí)砌時(shí)，高度在1.5m以內(nèi)允許留槎，應(yīng)留斜槎。如臨時(shí)間斷處，留槎確有困難時(shí)，除轉(zhuǎn)角處，也可留直槎，但要按規(guī)定加設(shè)拉結(jié)筋。
7．在每層的每塊墻身上，均用水準(zhǔn)儀引測(cè)標(biāo)高并用木斗彈引50線，以控制各層標(biāo)高，設(shè)計(jì)規(guī)定的洞口、溝槽、管道和預(yù)埋件等，應(yīng)于砌筑
時(shí)預(yù)留或預(yù)埋，砌塊墻體不得打鑿?fù)ㄩL(zhǎng)溝槽。
8．砌磚工程質(zhì)量允許偏差：
（五）裝飾、樓地面工程質(zhì)量保證措施
1．建立裝飾工程質(zhì)量保證體系，堅(jiān)持質(zhì)量三檢制、樣板制、崗位責(zé)任制。
2．裝飾工程堅(jiān)持按高級(jí)裝飾標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收，貫徹“嚴(yán)格把關(guān)”和“積極預(yù)防”相結(jié)合質(zhì)量管理辦法。堅(jiān)持先定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、定樣板、定材料、定做法，再施工。所有材料須經(jīng)甲方、監(jiān)理、施工單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)可后方可進(jìn)場(chǎng)，并執(zhí)行驗(yàn)收手續(xù)，凡不符合要求的材料不得進(jìn)場(chǎng)。
3．房間裝修要先做樣板間，經(jīng)甲方及質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)可后方可全面進(jìn)行。特殊房間及采用新材料、新工藝的裝修項(xiàng)目，都應(yīng)先編制工藝卡、放大樣、做交底，凡沒(méi)有工藝卡的項(xiàng)目，施工員拒絕施工。
（六）門窗工程質(zhì)量保證措施
1．所有成品、門窗進(jìn)場(chǎng)，即必須有合格證或其它質(zhì)保資料。 2．現(xiàn)場(chǎng)制作的門窗嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖集制作，避免削減框扇斷面尺寸，保證棱角整齊，方整光滑。
3．窗框與墻體間空隙要堵塞飽滿、均勻，不空鼓。 4．窗扇安裝必須開(kāi)啟靈活、穩(wěn)定，無(wú)回彈或翹角。
5．各項(xiàng)誤差必須控制在允許范圍以內(nèi)，開(kāi)關(guān)靈活，表面潔凈，關(guān)閉嚴(yán)密，間隙均勻。
（七）測(cè)量工程質(zhì)量保證措施
1．測(cè)量定位所有經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀等測(cè)量?jī)x器及工藝控制質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)合格，在使用的周期內(nèi)計(jì)量器具按二級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)量檢測(cè)控制。
2．測(cè)量基準(zhǔn)點(diǎn)要嚴(yán)格保護(hù)，避免撞出、毀壞。在施工期間，要定期復(fù)核基點(diǎn)是否發(fā)生位移。
3．總標(biāo)高控制點(diǎn)的引測(cè)，必須采用閉合測(cè)量方法，確保引測(cè)結(jié)果精度。
4．所有測(cè)量觀察點(diǎn)的埋設(shè)必須采用閉合測(cè)量方法，確保結(jié)果精度。 5．軸線控制點(diǎn)及總標(biāo)高控制點(diǎn)，必須經(jīng)監(jiān)理書(shū)面認(rèn)可方可使用。 6．所有測(cè)量結(jié)果，應(yīng)及時(shí)匯總，并向有關(guān)部門提供。 （八）防滲漏質(zhì)量保證措施
1、防止鋁合金窗周邊滲漏水的技術(shù)措施 （1）采用柔性防水材料填嵌門窗周邊縫隙。 （2）杜絕立面雨水沿窗天盤爬入窗框頂。
（3）用密封膠封閉周邊時(shí)，嚴(yán)格按操作規(guī)程施工，確保膠粘結(jié)牢固。 （4）所有鉚釘螺栓，節(jié)點(diǎn)處均打密封膠。
（5）窗臺(tái)設(shè)置較大坡度，并采用現(xiàn)澆砼窗臺(tái)，澆砼窗臺(tái)時(shí)，窗兩側(cè)窗間墻角處向上澆20cm翻邊。
（6）發(fā)現(xiàn)滲漏，重新打密封膠或重新嵌周邊縫隙后，再打密封膠。 2、防止衛(wèi)生間滲漏的質(zhì)量技術(shù)措施
（1）衛(wèi)生間周邊必須澆筑150高砼止水帶，立面翻邊并增設(shè)防水層。
（2）衛(wèi)生間找平時(shí)，待砂漿終凝時(shí)，再抹壓一次，使墻角和大便器四周抹壓密實(shí)做到無(wú)縫隙裂紋。
（3）衛(wèi)生間管道補(bǔ)洞后蓄水24小時(shí)試驗(yàn)無(wú)滲漏。 （4）PVC管道在樓板上膠粘結(jié)止水圈后再補(bǔ)洞。 （5）水泥砂漿面層的坡度要正確壓光嚴(yán)密。
江蘇瑞成建設(shè)工程有限公司
隆城頤和小區(qū)（二標(biāo)）項(xiàng)目部
2015年9月1日
質(zhì)量保證書(shū)怎么做 [篇2]
致廣州市xx-x：
廣州市xx-xxx有限公司就廣州市xx-xxx“xx-xxx-x信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目”招標(biāo)文件中所要求的項(xiàng)目維護(hù)工期、項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容、運(yùn)維服務(wù)要求、服務(wù)響應(yīng)級(jí)別等方面作出書(shū)面承諾。具體承諾如下：
一、 項(xiàng)目工期
我司承諾本項(xiàng)目的工期為：合同簽訂后，維護(hù)期為x年。
二、 項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容
我司承諾在運(yùn)維服務(wù)中將完全滿足但不限制于招標(biāo)文件編號(hào)為xx-xxx-x-xx-xxx-x的招標(biāo)文件中所要求的具體項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容。
三、 項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)級(jí)別
我司針對(duì)項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)級(jí)別作如下承諾：
（1）我司建立的客戶服務(wù)中心提供固定的7×24小時(shí)故障受理電話服務(wù)。
（2）我司技術(shù)人員響應(yīng)時(shí)限：接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。
（3）故障處理時(shí)限：我司保證一般在1小時(shí)內(nèi)解決，最遲在3小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。
四、 維護(hù)服務(wù)質(zhì)量
（1）應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確診斷并告知用戶故障原因，診斷差錯(cuò)率要控制在5%以內(nèi)。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因，可能導(dǎo)致的后果，以及擬采取的措施。在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修，維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守維修規(guī)程。
（2）我司承諾建立硬件應(yīng)急維修小組，對(duì)關(guān)鍵重點(diǎn)崗位及緊急的故障及時(shí)響應(yīng)并匯報(bào)，對(duì)于故障設(shè)備的維修由采購(gòu)人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實(shí)施。
（3）故障修復(fù)過(guò)程中可能影響用戶工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的，要先咨詢用戶意見(jiàn)再處理。
（4）如果機(jī)器送修，需要保護(hù)好磁盤等存儲(chǔ)設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。
（5）對(duì)處于保修期內(nèi)的故障設(shè)備，服務(wù)商在采購(gòu)人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購(gòu)人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實(shí)保修事宜，并監(jiān)督維修時(shí)效和質(zhì)量。
（6）對(duì)處于保修期外的桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修，如需更換零配件，應(yīng)請(qǐng)?jiān)?/p>
廠家指定或授權(quán)的機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)價(jià)，以合理的價(jià)格按照設(shè)備標(biāo)配或更高配置采購(gòu)零配件并進(jìn)行安裝調(diào)試，檢測(cè)通過(guò)后由用戶書(shū)面認(rèn)可，更換配件費(fèi)用由我司承擔(dān)。
五、 硬盤數(shù)據(jù)保密
我司承諾在為用戶做維護(hù)、維修或送修等服務(wù)工作中，承擔(dān)為用戶保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。同時(shí)我公司將主動(dòng)要求所有一線服務(wù)人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機(jī)器送修，我司工作人員需要保護(hù)好磁盤等存貯設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。
六、 項(xiàng)目人員承諾
我司承諾將針對(duì)本項(xiàng)目成立x個(gè)人的項(xiàng)目組，本項(xiàng)目由x名項(xiàng)目經(jīng)理、x名駐場(chǎng)工程師、x名為二線支持應(yīng)急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測(cè)站項(xiàng)目組。
七、 投標(biāo)要求承諾
1、我司承諾提供廠商原裝、全新的、符合國(guó)家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。如果因?yàn)樯a(chǎn)廠商無(wú)法提供的原因而提供其他品牌的設(shè)備/部件，我司將明確說(shuō)明和列出產(chǎn)品性能和市場(chǎng)情況比較表，并提出質(zhì)量保證承諾。
2、本次采購(gòu)產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品（進(jìn)口產(chǎn)品指通過(guò)中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）。
3、我司承諾所投的本項(xiàng)目中，沒(méi)有屬于政府強(qiáng)制采購(gòu)的節(jié)能產(chǎn)品。
八、 其他承諾
（1）我司承諾提供7×24小時(shí)的呼叫響應(yīng)服務(wù)：包括對(duì)所有技術(shù)支持、服務(wù)請(qǐng)求、
問(wèn)題解決的電話、郵件、傳真服務(wù)；對(duì)所有客戶提出的要求進(jìn)行記錄、分派、跟蹤、管理和分析；在接到報(bào)障電話后立即響應(yīng)。將安排維護(hù)工程師回應(yīng)用戶方，并確定維護(hù)方式；同時(shí)對(duì)所有的問(wèn)題按時(shí)通知和匯報(bào)。服務(wù)次數(shù)不限。
（2）我司承諾提供5×8小時(shí)的常駐服務(wù)：我司安排x名工程師常駐用戶現(xiàn)場(chǎng)，為
用戶提供故障響應(yīng)及日常巡檢服務(wù)。對(duì)于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障，我司保證一般在1小時(shí)內(nèi)解決，最遲在3小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。
（3）我司承諾提供系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢：我司針對(duì)廣州市xx-xxx公區(qū)域內(nèi)的服務(wù)器和核
心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢（巡檢周期參照項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)實(shí)施方案），通過(guò)定期檢測(cè)、維護(hù)和保養(yǎng)，提供改進(jìn)和優(yōu)化建議，保障設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，通過(guò)保養(yǎng)延
長(zhǎng)設(shè)備生命周期，降低故障率。
（4）我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度（月度考核），
確定維護(hù)人員的崗位職責(zé)（包括人員的上班時(shí)間、休息及備勤時(shí)間，上班時(shí)間的分配等內(nèi)容），能夠?qū)S護(hù)人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督，要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。
（5）我司承諾編制維護(hù)手冊(cè)（建立相應(yīng)的系統(tǒng)檢測(cè)指南，規(guī)范系統(tǒng)檢測(cè)步驟），建
立完備的維護(hù)過(guò)程文檔資料，統(tǒng)一格式、做好分類，最終建成維護(hù)文檔庫(kù)（利用日常積累的故障及解決方案對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行預(yù)先判斷）。
（6）我司承諾針對(duì)客戶計(jì)算機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)?/p>
致服務(wù)工程出現(xiàn)人手不夠，不能及時(shí)完成任務(wù)時(shí)，我司要給予全力支持提供應(yīng)急服務(wù)分析常見(jiàn)的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié)，搭建模擬測(cè)試環(huán)境找出解決方案，指導(dǎo)常駐人員解決問(wèn)題。
（7）我司承諾確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率，做好各類設(shè)備運(yùn)行狀況的記錄工作，
保證維修工作快速有效，制定定期檢修及所有設(shè)備的巡檢計(jì)劃（按單位分類，每月至少一次，做好登記并形成文檔形式遞交），提高監(jiān)控設(shè)備的完好率和降低故障發(fā)生率。
（8）我司承諾對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行分類并登記在冊(cè)形成文檔，做好設(shè)備的管理、分配、
調(diào)撥等工作，協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。
（9）我司承諾建立人員知識(shí)更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng)，建立素質(zhì)模型，
明確崗位設(shè)置，全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點(diǎn)、性能及維護(hù)要領(lǐng)，明確維護(hù)工作的任務(wù)、責(zé)任和質(zhì)量要求。
特此承諾！
承諾單位：廣州市xx-xxx-xxx-xx有限公司
法定代表人或授權(quán)人蓋章：________________
承諾日期：20xx年x月x日
質(zhì)量保證書(shū)怎么做 [篇3]
本公司對(duì)于提供的窗簾及其附件做如下承諾：
一. 我司（上海泰絲裝飾布料有限公司）根據(jù)《晉園別墅CD戶型8-9#樓樣板房
窗簾合同》和《晉合公寓13#樓AF戶型樣板房窗簾合同》所生產(chǎn)的的窗簾，為合格產(chǎn)品。
二. 使用過(guò)程中非人為因素造成的損壞，貳年內(nèi)免費(fèi)保修；
三. 超過(guò)質(zhì)保期限后，以及人為因素?fù)p壞的，我司將收取成本費(fèi)用維護(hù)。
特此承諾！
上海泰絲裝飾布料有限公司
2012年1月5日
質(zhì)量保證書(shū)怎么做 [篇4]
甲方： （以下稱甲方）
乙方： （以下稱乙方）
依據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及與建設(shè)單位簽訂的施工合同（《德榮·帝景20#、21#樓工程總包合同》，乙方就工程施工過(guò)程中的安全、質(zhì)量事項(xiàng)向甲方作出如下承諾：
1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須按施工方案布置，施工材料及設(shè)備、工具不亂擺亂放，做好文明施工；
2、施工期間乙方人員不得酗酒、鬧-事、打架，不做違法行為，由此產(chǎn)生的責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)；
3、乙方進(jìn)場(chǎng)到施工撤場(chǎng)期間要做好防火、防盜及一切安全生產(chǎn)和質(zhì)量事故的預(yù)防工作；
4、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)做好完善的安全防護(hù)措施，并設(shè)有護(hù)欄及警示標(biāo)志。嚴(yán)禁使用易燃易爆物品施工，如需用明火，必須申報(bào)并做好安全防火措施，在確保安全的情況下施工；
5、項(xiàng)目部建立工程質(zhì)量保證體系，負(fù)責(zé)人對(duì)所承建過(guò)程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證施工質(zhì)量符合驗(yàn)收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，不偷工減料，不粗制濫造；
6、工程所有的各種材料、構(gòu)配件、設(shè)備、混凝土等嚴(yán)格按規(guī)范的要求，使用前在監(jiān)督下取樣檢驗(yàn)合格后方可使用；
7、嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定組織人員進(jìn)行施工質(zhì)量檢查評(píng)定，關(guān)鍵工序需經(jīng)建設(shè)單位及監(jiān)理驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序。
8、消除質(zhì)量通病，由專人負(fù)責(zé)檢查落實(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)整改直至符合規(guī)范要求；
9、單位工程竣工驗(yàn)收時(shí)保證：質(zhì)量控制資料齊全，各分部工程質(zhì)量均驗(yàn)收合格，主要項(xiàng)目的抽查結(jié)果符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，質(zhì)量驗(yàn)收符合規(guī)范要求；
10、工程竣工驗(yàn)收交付使用后，在合同規(guī)定的期限內(nèi)履行質(zhì)量保修責(zé)任和義務(wù)。 上述承諾嚴(yán)格履行，誠(chéng)實(shí)、守信確保施工安全及質(zhì)量，因乙方原因發(fā)生的安全、質(zhì)量問(wèn)題，乙方愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，接受建設(shè)行政主管部門的處罰；
乙方： 法定代表人（或授權(quán)簽約人）： 日期： 年 月 日
質(zhì)量保證書(shū)怎么做 [篇5]
XXXXXXXXXXXX公司：
XXXX混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室是成立于2012年10月1日，直屬于XXXX。
位于XXXX。本實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和人員均按照國(guó)家建設(shè)部《建監(jiān)（1996）488號(hào)》文件，關(guān)于預(yù)拌混凝土攪拌站的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行配置，共裝配有各種儀器設(shè)備51套），目前共有技術(shù)人員和檢測(cè)人員9人。其中工程師以上3人，檢測(cè)人員6人。
本實(shí)驗(yàn)室按《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》（國(guó)認(rèn)實(shí)函［2015］141號(hào)） 新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，確保科學(xué)、規(guī)范地實(shí)施實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定（計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可） 評(píng)審，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》等相關(guān)法律法規(guī)，建立了全套質(zhì)量體系文件及管理制度。
本實(shí)驗(yàn)室堅(jiān)持“遵章守紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、誠(chéng)信客觀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的質(zhì)量方針，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家或行業(yè)有關(guān)預(yù)拌混凝土生產(chǎn)與檢驗(yàn)的法令法規(guī)，為保證本公司產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)真開(kāi)展工作，為提供環(huán)保綠色建材、服務(wù)于郴州市的城市建設(shè)貢獻(xiàn)而努力。
自公司投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，公司實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理手冊(cè)齊全，建立了一整套質(zhì)量保證體系并具有可操作性，能夠指導(dǎo)本公司的檢測(cè)業(yè)務(wù)及工作。現(xiàn)公司全體人員按規(guī)定的工作流程開(kāi)展工作，落實(shí)崗位責(zé)任制，分工明確，各負(fù)其責(zé)。其生產(chǎn)流程：
1． 訂貨通知單
需貨單位在和我公司簽定商品混凝土供需合同之后，我公司將全力配合施工單位做好混凝土供應(yīng)，為了更好的履行合同，要求施工單位在混凝土澆筑前至少24小時(shí)開(kāi)出訂貨通知單，并且詳細(xì)地注明項(xiàng)目名稱、混凝土強(qiáng)度等級(jí)及特殊要求、澆筑部位、澆筑方量及準(zhǔn)確開(kāi)盤時(shí)間，以便于我公司及時(shí)安排生產(chǎn)、更好的為施工服務(wù)。
2． 生產(chǎn)任務(wù)書(shū)
我公司生產(chǎn)部門根據(jù)訂貨通知單及時(shí)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)并安排生產(chǎn)。
3． 資料出具
我公司技術(shù)部門將根據(jù)施工施工單位訂貨通知單的內(nèi)容提供準(zhǔn)確的配合比資料及原材料檢測(cè)報(bào)告。
保證施工質(zhì)量驗(yàn)收資料的真實(shí)、統(tǒng)一、規(guī)范、完整，工程資料一經(jīng)發(fā)出不允許更改。
4． 計(jì)量
4.1在計(jì)量工序中，我公司生產(chǎn)期間每盤混凝土各組成材料計(jì)量結(jié)果的偏差應(yīng)符合下表的規(guī)定。
4.2每一工作班正式稱量前，應(yīng)對(duì)計(jì)量設(shè)備進(jìn)行零點(diǎn)校核。
4.3生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)測(cè)定骨料的含水率，每一工作班不應(yīng)少于一次，當(dāng)含水率有顯著變化時(shí)，應(yīng)增加測(cè)定次數(shù)，依據(jù)檢測(cè)結(jié)果及時(shí)調(diào)整用水量和骨料用量。
4.4計(jì)量器具應(yīng)定期檢定，經(jīng)中修、大修或遷移至新的地點(diǎn)后，也應(yīng)進(jìn)行檢定；
5．?dāng)嚢?/p>
5.1在攪拌過(guò)程中，拌制的混凝土拌合物的勻質(zhì)性應(yīng)符合GB50164-2011的規(guī)定。
5.2混凝土拌制的最短時(shí)間應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》的規(guī)定。混凝土的攪拌時(shí)間，每一工作班至少應(yīng)抽查兩次。攪拌時(shí)間從全部材料投完算起不得低于30s（GB/T14902-2003標(biāo)準(zhǔn)）。
5.3混凝土攪拌完畢后，應(yīng)按下列要求檢測(cè)混凝土拌合物的.各項(xiàng)性能：
混凝土拌合物的稠度應(yīng)在攪拌地點(diǎn)取樣檢測(cè)。每一工作班不應(yīng)少于一次。檢驗(yàn)坍落度時(shí)，還應(yīng)觀察混凝土拌合物的粘聚性和保水性。
6． 運(yùn)輸
根據(jù)預(yù)拌混凝土（GB/T14902-2003標(biāo)準(zhǔn)）：
6.1運(yùn)輸車在裝料前應(yīng)將筒內(nèi)積水排盡。
6.2當(dāng)需要在卸料前摻入外加劑時(shí)，外加劑慘入后攪拌車應(yīng)快速進(jìn)行攪拌，攪拌的時(shí)間應(yīng)由試驗(yàn)確定。
6.3嚴(yán)禁向運(yùn)輸車內(nèi)的混凝土任意加水。
6.4混凝土的運(yùn)輸時(shí)間系指從混凝土由攪拌機(jī)卸入運(yùn)輸車開(kāi)始至該運(yùn)輸車開(kāi)始卸料為止。運(yùn)送時(shí)應(yīng)滿足合同規(guī)定，當(dāng)合同未作規(guī)定時(shí)，采用攪拌運(yùn)輸車運(yùn)送的混凝土，宜在1.5h內(nèi)卸料；當(dāng)最高溫度低于25℃時(shí)，運(yùn)送時(shí)間可延長(zhǎng)0.5h。如需延長(zhǎng)運(yùn)送時(shí)間，則應(yīng)采用相應(yīng)的技術(shù)措施，并應(yīng)通過(guò)試驗(yàn)驗(yàn)證。
6.5混凝土的運(yùn)送頻率，應(yīng)能保證混凝土施工的連續(xù)性。
6.6運(yùn)輸車在運(yùn)送過(guò)程中應(yīng)采取措施，避免遺灑。
7． 澆筑和養(yǎng)護(hù)
嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)預(yù)拌混凝土使用說(shuō)明書(shū)的規(guī)定。
8． 生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)、試驗(yàn)程序：
檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序
1.0 目的：保證原材料進(jìn)廠和砼出廠，未經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)不得投入使用和交付，特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍：適用于本公司原材料的進(jìn)廠及砼的出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)。 3.0 職責(zé)與分工：實(shí)驗(yàn)室主任全面負(fù)責(zé)組織管理和開(kāi)展試驗(yàn)工作；原材料檢測(cè)組試驗(yàn)員應(yīng)根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)負(fù)責(zé)進(jìn)廠原材料的檢測(cè)試驗(yàn)工作；混凝土檢測(cè)組質(zhì)控員應(yīng)根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)工作；辦公室資料員應(yīng)根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)負(fù)責(zé)檢測(cè)試驗(yàn)報(bào)告的發(fā)放和歸檔工作。
4.0 檢驗(yàn)工作范圍：實(shí)驗(yàn)室是公司企業(yè)質(zhì)量管理的專職機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中原材料（砂，石，水泥，粉煤灰，，礦粉，膨脹劑，砼外加劑）及砼的各項(xiàng)物理力學(xué)性能檢驗(yàn)試驗(yàn)工作，通過(guò)科學(xué)的方法，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的原材料及砼，進(jìn)行嚴(yán)格地理化性能分析和監(jiān)督檢驗(yàn)工作。做到準(zhǔn)確，及時(shí)，對(duì)檢測(cè)結(jié)果公證無(wú)誤，隨時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)和提供可靠的質(zhì)量信息，并按時(shí)通知相關(guān)的生產(chǎn)崗位和有關(guān)部門，履行對(duì)公司生產(chǎn)全過(guò)程全面的質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)工作（見(jiàn)檢測(cè)能力情況表）。
抽樣 樣品準(zhǔn)備/驗(yàn)收樣品登記、編號(hào) 檢驗(yàn)記錄報(bào)告 審批 客戶（發(fā)放）
4.1.1水泥進(jìn)廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)：
a、按GB12573-2015進(jìn)行，同標(biāo)號(hào)水泥不超過(guò)500t為一取樣單位進(jìn)行取樣，取樣數(shù)量為12kg, 分為二等份，一份作為公司水泥復(fù)檢；另一份密封保管三個(gè)月，以備有疑問(wèn)時(shí)提交國(guó)家指定的檢驗(yàn)機(jī)關(guān)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)或仲裁。
b、水泥細(xì)度檢驗(yàn)方法（80m篩篩析法）依據(jù)GB/T1345-2015進(jìn)行。水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量、凝結(jié)時(shí)間、安定性檢驗(yàn)方法依據(jù)GB/T1346-2011進(jìn)行。
c、 水泥膠砂強(qiáng)度檢驗(yàn)方法（ISO法）依據(jù)GB/T17671-1999進(jìn)行。
4.1.2 砂、石進(jìn)廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)：
a.石子檢驗(yàn)依據(jù)GB/T14685-2011抽檢含水率、堆積密度、篩分析、針
片狀含量、壓碎值指標(biāo)、含泥量及泥塊含量。每400m3為一驗(yàn)收批取樣40kg縮分檢驗(yàn)。當(dāng)質(zhì)量比較穩(wěn)定，進(jìn)料量不大時(shí)，可進(jìn)行定期檢驗(yàn)（每周必檢一次）。
b. 砂子檢驗(yàn)依據(jù)GB/T14684-2011抽檢含水率、堆積密度、篩分析、含泥量及泥塊含量。每400m3為一驗(yàn)收批取樣20kg縮分檢驗(yàn)。當(dāng)質(zhì)量比較穩(wěn)定，進(jìn)料量不大時(shí)，可進(jìn)行定期檢驗(yàn)（每周必檢一次）。
4.1.3 混凝土外加劑進(jìn)廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)：
a.混凝土泵送劑勻質(zhì)性試驗(yàn)依據(jù)GB/T8077-2000進(jìn)行。每50t為一批，取樣5kg進(jìn)行縮分檢驗(yàn)和留樣封存。水泥凈漿流動(dòng)度： 凈漿流動(dòng)性（擴(kuò)展度）一小時(shí)180±20mm。
b.混凝土膨脹劑檢驗(yàn)依據(jù)GB23439-2015抽檢細(xì)度及含水率，每50t為一批，取樣10kg進(jìn)行縮分檢驗(yàn)和留樣封存。
4.1.4 粉煤灰進(jìn)廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)：
粉煤灰檢驗(yàn)和試驗(yàn)依據(jù)GB1596-2015抽檢細(xì)度及含水率，每200t為一批，取樣15 kg進(jìn)行縮分檢驗(yàn)和留樣封存。
4.2 質(zhì)控組進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)工作
4.2.1 混凝土拌和物及力學(xué)性能試驗(yàn)：
a、混凝土拌和物取樣按GBJ14902-2003進(jìn)行試件的制作和養(yǎng)護(hù)，用于出廠檢驗(yàn)的試樣，每100盤相同配合比的混凝土，取樣不得少于一次，一個(gè)工作班拌制的相同配合比的混凝土不足100盤時(shí)，取樣亦不得少于一次；用于交貨檢驗(yàn)的試樣，每100m3相同配合比的混凝土，取樣不得少于一次，一個(gè)工作班拌制的相同配合比的混凝土不足100m3時(shí)，取樣亦不得少于一次；當(dāng)在一個(gè)分項(xiàng)工程中連續(xù)供應(yīng)相同配合比的混凝土量大于1000 m3 時(shí)，每
200m3混凝土取樣不得少于一次；混凝土試樣的組批條件，應(yīng)符合GBJ107的規(guī)定。作為評(píng)定砼強(qiáng)度質(zhì)量的試塊，應(yīng)隨機(jī)取樣制作，試樣尺寸，應(yīng)根據(jù)骨料的最大粒徑而選定。在制作試塊的同時(shí)，應(yīng)對(duì)砼坍落度進(jìn)行測(cè)定，檢驗(yàn)是否符合要求，并做好記錄。除強(qiáng)度評(píng)定試件外，對(duì)于特殊性能，應(yīng)按技術(shù)要求留取性能測(cè)試用試件。如：抗?jié)B試件等。試件成型后，在脫模時(shí)，應(yīng)及時(shí)用毛筆編號(hào)，注明成型日期、強(qiáng)度等級(jí)、工程型號(hào)、并記入試驗(yàn)臺(tái)帳。商品砼每種強(qiáng)度等級(jí)、每班、每100m3抽取強(qiáng)度試件不得少于一次。砼試塊每次抽取二組，其它性能試件抽取一組，在同一車砼中抽取，取樣點(diǎn)為工程澆注點(diǎn)。
b. 砼拌合物和易性，每車都應(yīng)進(jìn)行目測(cè)。每個(gè)生產(chǎn)班次拌合物坍落度儀器測(cè)試不得少于一次，每個(gè)生產(chǎn)班次生產(chǎn)量每100m3測(cè)試不得少于一次，并做好記錄。
c. 試件養(yǎng)護(hù):砼試件成型后，在砼初凝前1~2小時(shí)內(nèi)需進(jìn)行抹面，并在20C3C的室內(nèi)靜置一天，然后拆模編號(hào)。拆模后的試件應(yīng)立即送入溫度控制20C1C，相對(duì)濕度>95%的標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室養(yǎng)護(hù)。避免水直接沖淋試件。同條件養(yǎng)護(hù)的試件成型后覆蓋其表面，并做好養(yǎng)護(hù)時(shí)間、溫度、濕度記錄。
d. 實(shí)驗(yàn)室最終檢驗(yàn)以砼試塊28天強(qiáng)度為依據(jù)判定,合格的簽發(fā)28天砼強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。物理力學(xué)性能測(cè)試及強(qiáng)度評(píng)定按GB50107-2015執(zhí)行。
4.2.2 混凝土生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制：
實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控人員在實(shí)驗(yàn)室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，遵照公司的各項(xiàng)管理制度，按照《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》開(kāi)展公司生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)工作，具體操作如下：
a. 首先根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單和原材料配合比通知單要求，對(duì)所用原材料
（水泥、砂、石子、外加劑等）進(jìn)行生產(chǎn)前的監(jiān)督檢查驗(yàn)證工作，做到不合格原材料不準(zhǔn)使用和避免發(fā)生原材料的串級(jí)事故。
b. 在開(kāi)盤生產(chǎn)時(shí)，根據(jù)原材料配合比方案認(rèn)真作好開(kāi)盤鑒定及砼配合比調(diào)整，其內(nèi)容有：
（1） 當(dāng)工作性不符合要求時(shí)的調(diào)整有四種情況：
第一，由于混凝土較稀引起坍落度過(guò)大的調(diào)整，可保持水灰比（W/C）不變，減少水和水泥用量進(jìn)行調(diào)整。
第二，由于混凝土較稠引起坍落度過(guò)小的調(diào)整，可保持水灰比（ W/C）不變，增加水和水泥用量進(jìn)行調(diào)整。
第三，由于砂漿過(guò)多引起坍落度過(guò)大的調(diào)整，可降低砂率（SP↓）。
第四，由于砂漿不足以包裹石子，引起混凝土離析的調(diào)整，可增大砂率進(jìn)行調(diào)整（SP↑）。
（2） 根據(jù)骨料含水率調(diào)整砼配合比時(shí)：
第一、當(dāng)砂的含水率小于0.5%或石子的含水率小于0.2%時(shí)，配合比可不做調(diào)整。
第二、當(dāng)大于上述規(guī)定時(shí)，按計(jì)算式調(diào)整（設(shè)砂子含水率a%,石子含水率b%） 砂子用量： S調(diào)=S（1+a%）；石子用量： G調(diào)=G（1+b%）；
水用量： W調(diào)=W-（S調(diào)-S）-（G調(diào)-G）。
（3） 一般水泥、外加劑用量仍按原配比執(zhí)行可不做調(diào)整，但當(dāng)調(diào)整后的配合比的實(shí)際用水大于或超過(guò)計(jì)算用水量時(shí)，可適當(dāng)增加砼泵送劑用量，但必須控制在水泥用量的1～3%范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。
A、在生產(chǎn)期間要經(jīng)常監(jiān)督檢查操作樓執(zhí)行配合比的實(shí)際情況，嚴(yán)格檢查出廠坍落度，做到每車必檢，發(fā)現(xiàn)不正常的生產(chǎn)操作情況應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行糾正和調(diào)整。
必要時(shí)以儀器檢測(cè)為準(zhǔn)，作到不合格砼不允許出廠。
B、根據(jù)生產(chǎn)方量，嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)（GB/T14902-2003）要求，到攪拌地點(diǎn)進(jìn)行砼試塊監(jiān)控抽樣工作。作到每班不漏樣，認(rèn)真做好取樣記錄，并負(fù)責(zé)進(jìn)行試塊的拆摸工作。要隨時(shí)到施工地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查看砼的坍落度情況，嚴(yán)禁司機(jī)或施工方人員在工地擅自加水。并負(fù)責(zé)到工地調(diào)料和因特殊情況從工地返回砼的調(diào)整工作。
總之，多年來(lái)我公司在生產(chǎn)過(guò)程中，用嚴(yán)格的科學(xué)管理、科學(xué)的試驗(yàn)方法、可靠的數(shù)據(jù)、客觀地評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量。嚴(yán)格地執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不受任何行政和其它因素的干擾。維護(hù)了檢測(cè)工作的科學(xué)性、公正性、和可靠性。為指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)起到了重要的質(zhì)量保證體系的職能作用。
附：質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布實(shí)施令、質(zhì)量方針與目標(biāo)及公正性聲明
程序文件目錄
預(yù)拌混凝土使用說(shuō)明書(shū)
相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)報(bào)告書(shū)
XXXXXXXXXXXX公司
2015年X月X日
質(zhì)量保證書(shū)怎么做 [篇6]
質(zhì)量驗(yàn)收：
建設(shè)單位：
設(shè)計(jì)單位：
監(jiān)理單位：
施工單位：
本工程經(jīng)四方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在****質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。
本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。
質(zhì)量保證：
****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承擔(dān)****住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、并通過(guò)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿足國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。
****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承諾遵守國(guó)家建設(shè)工程保修規(guī)定和北京市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。
業(yè)主入戶時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū)，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書(shū)。 保修責(zé)任的認(rèn)定：
● 經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安全隱患。
● 經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
● 其它按國(guó)家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。
保修責(zé)任的免除：
● 業(yè)主/住戶裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問(wèn)題。
● 超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載）。
● 業(yè)主/住戶擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說(shuō)明書(shū)或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
● 交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶個(gè)人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。
● 自然損耗。
1
● 超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等引起餓質(zhì)量破壞。 技術(shù)基本信息：
● 結(jié)構(gòu)形式
小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)：工程等級(jí)為二級(jí)；設(shè)計(jì)合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設(shè)防烈度為8度。
● 節(jié)能措施：
區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)崴叭細(xì)忮仩t；室內(nèi)系統(tǒng)采暖為低溫地采暖系統(tǒng)，分戶調(diào)溫；建筑綜合高效外圍護(hù)體系；非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁(yè)巖陶�？招母魤Π澹蝗�(xiàng)目未使用粘土磚。
● 結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo)：
外窗為獨(dú)立單窗體系，外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節(jié)能窗，外窗傳熱系數(shù)不應(yīng)大于
2.8W/㎡.K；外墻采用外保溫做法，粘貼70厚擠塑聚苯板，外墻傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0.6W/㎡.K；屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0.6W/㎡.K。
保修范圍：
2
注：
1、保修期以客戶根據(jù)購(gòu)房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開(kāi)始。
2、答復(fù)時(shí)限是指****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書(shū)面通知之日起給予答復(fù)意見(jiàn)的最遲時(shí)間。
3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開(kāi)始相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。
4、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項(xiàng)目。
5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時(shí)無(wú)法保證與原材料顏色完全一致。 保修程序：
1、因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其他損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)電話： 3、保修期滿前兩個(gè)月內(nèi)，請(qǐng)業(yè)主將保修期滿確認(rèn)書(shū)和保修期滿前問(wèn)題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問(wèn)題，保修期將按時(shí)結(jié)束。
4、保修期滿后的工程項(xiàng)目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問(wèn)題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》處理。
5、業(yè)主有權(quán)對(duì)保修工程施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。
6、業(yè)主對(duì)保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長(zhǎng)，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。
7、對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。
裝修重要提示：
★裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚�，地面為地采暖保護(hù)層。燈具、開(kāi)關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。
★首先請(qǐng)了解《北京市建筑裝飾裝修管理規(guī)定》。
★選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費(fèi)用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。 ★辦理報(bào)批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。
★委托專業(yè)公司對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。
★為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。
★住房結(jié)構(gòu)不可任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師計(jì)算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過(guò)樓板負(fù)荷。
★開(kāi)墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開(kāi)洞，非承重墻開(kāi)口（不得開(kāi)70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。
★燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭?dòng)，如須改動(dòng)應(yīng)由燃?xì)夤鈫挝慌蓡T操作。
★電路隱蔽處必須做穿管處理。
★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
★廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。
★竣工驗(yàn)收前已對(duì)上、下水等管路做打壓試驗(yàn)和灌水試驗(yàn)，請(qǐng)業(yè)主/住戶確保裝修時(shí)對(duì)管路無(wú)任何破損，否則后患無(wú)窮。
★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
★家庭裝飾工程竣工驗(yàn)收請(qǐng)參照國(guó)際《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》對(duì)家庭裝修進(jìn)行驗(yàn)收。
注：本書(shū)由****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)解釋并有權(quán)進(jìn)行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認(rèn)為還有需要進(jìn)一步說(shuō)明的問(wèn)題，可致電****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客戶服務(wù)中心或物業(yè)公司。
質(zhì)量保證書(shū)怎么做 [篇7]
質(zhì)量驗(yàn)收：
建設(shè)單位：齊河明珠置業(yè)有限公司
設(shè)計(jì)單位：濟(jì)南大衛(wèi)國(guó)際設(shè)計(jì)院
監(jiān)理單位：齊河縣監(jiān)理公司
施工單位：山東港基建設(shè)集團(tuán)
本工程經(jīng)四方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在齊河質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。
本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。
質(zhì)量保證：
齊河明珠置業(yè)有限公司承擔(dān)明珠花園住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、并通過(guò)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿足國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。
齊河明珠置業(yè)有限公司有限公司承諾遵守國(guó)家建設(shè)工程保修規(guī)定和地方建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。
業(yè)主入住時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū)，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書(shū)。
保修責(zé)任的認(rèn)定：
● 經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安 1
全隱患。
● 經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
● 其它按國(guó)家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。
保修責(zé)任的免除：
● 業(yè)主/住戶裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問(wèn)題。
● 超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載）。
● 業(yè)主/住戶擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說(shuō)明書(shū)或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
● 交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問(wèn)題。 ● 業(yè)主/住戶個(gè)人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。 ● 業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。 2
● 自然損耗。
● 超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等引起的質(zhì)量破壞。
技術(shù)基本信息：
● 結(jié)構(gòu)形式
小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)：工程等級(jí)為一級(jí)；設(shè)計(jì)合理使用年限50年（三級(jí)）；土地使用年限70年。
● 節(jié)能措施：
區(qū)域集中采暖；建筑綜合高效外圍護(hù)體系；非承重墻采用加氣混凝土砌塊；全項(xiàng)目未使用粘土磚。
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保修范圍：
注：
1、保修期以客戶根據(jù)購(gòu)房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開(kāi)始。
2、答復(fù)時(shí)限是指齊河明珠置業(yè)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書(shū)面通知之日起給予答復(fù)意見(jiàn)的最遲時(shí)間。
3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開(kāi)始相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。
4、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項(xiàng)目。
5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時(shí)無(wú)法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序：
1、因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其他損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)電話：
3、保修期滿前兩個(gè)月內(nèi)，請(qǐng)業(yè)主將保修期滿確認(rèn)書(shū)和保修期滿前問(wèn)題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問(wèn)題，保修期將按時(shí)結(jié)束。
4、保修期滿后的工程項(xiàng)目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問(wèn)題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》處理。 5、業(yè)主有權(quán)對(duì)保修工程施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。
6、業(yè)主對(duì)保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長(zhǎng)，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。
7、對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。
裝修重要提示：
★裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚恚孛鏋榘倒苊髌膳Ｗo(hù)層。燈具、開(kāi)關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶
自行負(fù)責(zé)。
★首先請(qǐng)了解《山東省建筑裝飾裝修管理規(guī)定》。 ★選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費(fèi)用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。
★辦理報(bào)批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。 ★委托專業(yè)公司對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。
★為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。 ★住房結(jié)構(gòu)不可任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師計(jì)算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過(guò)樓板負(fù)荷。 ★開(kāi)墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開(kāi)洞，非承重墻開(kāi)口（不得開(kāi)70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。 ★燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭?dòng)，如須改動(dòng)應(yīng)由燃?xì)夤鈫挝慌蓡T操作。
★電路隱蔽處必須做穿管處理。
★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
★廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。
★竣工驗(yàn)收前已對(duì)上、下水等管路做打壓試驗(yàn)和灌水試驗(yàn)，請(qǐng)業(yè)主/住戶確保裝修時(shí)對(duì)管路無(wú)任何破損，否則后患無(wú)窮。 ★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
★家庭裝飾工程竣工驗(yàn)收請(qǐng)參照國(guó)際《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》對(duì)家庭裝修進(jìn)行驗(yàn)收。
注：本書(shū)由齊河明珠置業(yè)有限公司負(fù)責(zé)解釋并有權(quán)進(jìn)行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認(rèn)為還有需要進(jìn)一步說(shuō)明的問(wèn)題，可致電齊河明珠置業(yè)有限公司客戶服務(wù)中心或物業(yè)公司。
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