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最新住宅質(zhì)量保證書
尊敬的住戶：
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說(shuō)明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
開(kāi)發(fā)公司地址：
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銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
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年 月 日
本公司對(duì)您購(gòu)買的防城港市 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元 室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，
資質(zhì)證編號(hào)為：
建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為：
建筑工程施工許可證編號(hào)為：
竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：
預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。
最新住宅質(zhì)量保證書 [篇2]
尊敬的住戶：
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說(shuō)明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。 開(kāi)發(fā)公司地址： 物業(yè)管理公司地址：
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開(kāi)發(fā)公司：（章） 法人代表：（簽章）
年 月 日
本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市 區(qū)（縣） 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ；建筑工程施工許可證編號(hào)為 ；竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為： 預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。 八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。 附件：商品住宅質(zhì)量反饋表
監(jiān)制說(shuō)明：
1、本保證書是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書；
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。
住宅質(zhì)量保證書
收房入住一直是購(gòu)房者與開(kāi)發(fā)商矛盾的焦點(diǎn)，以下為開(kāi)發(fā)商交房的必須條件，您務(wù)必謹(jǐn)記：
(一)取得建筑工程竣工驗(yàn)收備案表；
(二)取得商品房面積實(shí)測(cè)技術(shù)報(bào)告書；
(三)預(yù)售合同約定的其他交付條件。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在交付日的7日前書面通知預(yù)購(gòu)人辦理交付手續(xù)的時(shí)間、地點(diǎn)及預(yù)購(gòu)人應(yīng)當(dāng)攜帶的證件、文件。交付時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向預(yù)購(gòu)人出具前款規(guī)定的文件；交付住宅的，還應(yīng)當(dāng)同時(shí)向預(yù)購(gòu)人提供住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書。”
《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說(shuō)明書》、《竣工驗(yàn)收備案表》不能少
“為什么開(kāi)發(fā)商沒(méi)有給我兩書一表？”一些近期交接新房的消費(fèi)者頻頻打來(lái)熱線電話咨詢：交接新房時(shí)，購(gòu)房者應(yīng)該查看哪些手續(xù)呢？沒(méi)有看到“兩書一表”就收房是否存在隱患？
沒(méi)兩書出問(wèn)題難辦
《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說(shuō)明書》這兩份文件是《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中規(guī)定的購(gòu)房者收樓時(shí)，開(kāi)發(fā)商必須提供的文件。如果沒(méi)有這兩份文件，購(gòu)房者簽字收樓后出現(xiàn)的各種問(wèn)題，均難以得到法律支持。
從開(kāi)發(fā)市場(chǎng)看，兩書多為開(kāi)發(fā)商自行印刷，但其內(nèi)容必須按照法律規(guī)定進(jìn)行約定。消費(fèi)者在驗(yàn)收新房前一定要仔細(xì)查看，除了法律規(guī)定的內(nèi)容，上面還應(yīng)加蓋開(kāi)發(fā)、建設(shè)等責(zé)任單位的公章。
沒(méi)一表產(chǎn)權(quán)證難拿
竣工驗(yàn)收備案表是房產(chǎn)部門辦理房屋產(chǎn)權(quán)證的一個(gè)必備條件。消費(fèi)者在驗(yàn)收新房時(shí)一定要注意了解開(kāi)發(fā)商是否獲得了竣工驗(yàn)收備案表，否則可能面臨難以辦理產(chǎn)權(quán)證的風(fēng)險(xiǎn)。 目前工程質(zhì)量驗(yàn)收由開(kāi)發(fā)商組織，參加單位包括施工、監(jiān)理、勘察等，而工程質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)的是對(duì)整個(gè)驗(yàn)收工作的監(jiān)督，最終出具一個(gè)《工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告》給負(fù)責(zé)備案的管理部門。
按照目前樓盤竣工驗(yàn)收的程序，開(kāi)發(fā)商在各區(qū)行政審批大廳辦理竣工備案后獲取的《竣工驗(yàn)收備案表》才是管理部門準(zhǔn)予備案的一個(gè)書面憑證。
收 房 要 點(diǎn) 及 注 意 事 項(xiàng)
一、收房日期和形式
我們建議，大家在接到開(kāi)發(fā)商驗(yàn)房通知后（不論是否分批接到），請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系各樓棟的牽頭人，盡量分批集中統(tǒng)一前往，人多力量大嘛！
如果收（驗(yàn)）房通知單的寄達(dá)日期超過(guò)了契約的規(guī)定日期，應(yīng)屬延誤了交房時(shí)間，大家看契約規(guī)定的賠償條例是如何規(guī)定的，要向開(kāi)發(fā)商提出。驗(yàn)房時(shí)，一定要先驗(yàn)收，檢查過(guò)房屋沒(méi)了問(wèn)題，或所有的問(wèn)題都已得到圓滿解決后，再簽字。千萬(wàn)不能同意先簽字再拿鑰匙看房驗(yàn)收。只要業(yè)主簽署了房屋交接單，辦理了入住手續(xù)，那么開(kāi)發(fā)商就會(huì)以“業(yè)主已經(jīng)認(rèn)可”為由，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題拒絕賠償。所以，在房屋交付時(shí)，鄰居們弄清楚該房屋是否已經(jīng)具備交付條件十分重要。前往驗(yàn)收房屋，并不意味著一定要最終簽署房屋交接單和辦理入住手續(xù)。業(yè)主相應(yīng)義務(wù)的履行，首先要存在前提，即開(kāi)發(fā)商交付的房屋除了具備房屋交付的法律文件外，該房屋的實(shí)際質(zhì)量也應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定。
切記!到時(shí)大家分批集體驗(yàn)收。人多、眼多、智慧多！如果開(kāi)發(fā)商不同意，有問(wèn)題找組織---臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)，聯(lián)合起來(lái)抵制開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司的各種侵權(quán)行為。臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該設(shè)驗(yàn)房專題，將驗(yàn)房中出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)布，提醒大家隨時(shí)關(guān)注。
二、需要準(zhǔn)備的驗(yàn)收工具
1、 房驗(yàn)小錘：用來(lái)檢查墻面、地面、窗臺(tái)空鼓。
2、 稍大一點(diǎn)的水桶：用來(lái)檢查地漏、排水管是否通暢。
3、 卷尺：用來(lái)檢查房屋凈高等。
4、 驗(yàn)電插頭：用來(lái)檢查插座有無(wú)脫線、不通。
5、 網(wǎng)球：用來(lái)檢查排污管道有無(wú)障礙物。有顯示日期功能的相機(jī)（帶閃光燈），律師建議最好用光學(xué)相機(jī)—用于房屋有問(wèn)題時(shí)留影取證。
正常驗(yàn)收房子時(shí)間一般是持續(xù)2-3個(gè)鐘頭，建議早晨8：30去或下午2：00去。有條件的可請(qǐng)專業(yè)人員幫你驗(yàn)房。
三、驗(yàn)收過(guò)程和具體步驟
要根據(jù)購(gòu)房契約和補(bǔ)充協(xié)議驗(yàn)收房屋，下面提供驗(yàn)房的參考步驟，通過(guò)的項(xiàng)目可在后面打“√”，未通過(guò)的注上說(shuō)明，最后匯總，請(qǐng)開(kāi)發(fā)商代表簽字確認(rèn)。各位鄰居有認(rèn)為需要添加的其他驗(yàn)收內(nèi)容，就自行添加或發(fā)到網(wǎng)上來(lái)，相互提醒相互幫助！
一：查驗(yàn)文件
業(yè)主在收樓時(shí)，首先要審核開(kāi)發(fā)商是否具備交付的全部法律文件，必要時(shí)可以要求核對(duì)相應(yīng)原件。只有證件（原件）齊全，才能簽署收樓單。只要開(kāi)發(fā)商手續(xù)不完整，即便該房屋實(shí)際不存在質(zhì)量問(wèn)題可以實(shí)際居住，也不能視為法律意義上的交付。業(yè)主也有權(quán)拒絕在相應(yīng)手續(xù)上簽字并要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)逾期交房的違約責(zé)任。如果確實(shí)被要求收樓，也要在相關(guān)文件， 如《驗(yàn)房記錄表》等相關(guān)文件中寫明“未見(jiàn)《××××證書》”等字樣并妥尚保留好相關(guān)文件副本。 分別有以下文件資料需要查驗(yàn)：
1、規(guī)劃部門出具的《南京市建筑工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證》。
2、建設(shè)主管部門出具的《南京市建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明書》。表上每一項(xiàng)都必須報(bào)主管部門備案，如果缺少任何一項(xiàng)的話，這個(gè)樓盤還屬于“黑樓”，是不能入住的。
3、區(qū)級(jí)以上質(zhì)檢站核發(fā)的《房屋質(zhì)量合格證明》�！仨毦邆�。
4、開(kāi)發(fā)商提供的房屋的《住宅質(zhì)量保證書》—必須取得，要帶走。
5、開(kāi)發(fā)商提供的《住宅使用說(shuō)明書》—開(kāi)發(fā)商據(jù)此承擔(dān)保修責(zé)任。必須取得，要帶走。
6、房產(chǎn)管理局或區(qū)局直屬測(cè)繪隊(duì)出具的《竣工實(shí)測(cè)表》。標(biāo)明實(shí)際建筑面積是多少，分?jǐn)偠嗌伲裁吹胤绞枪妹娣e�；蛘哂捎袡�(quán)部門（如南京市規(guī)劃國(guó)土局地籍測(cè)繪大隊(duì)）出具的正式測(cè)繪報(bào)告：《南京市房屋建筑面積測(cè)繪報(bào)告》�！仨毦邆�，否則至少無(wú)法計(jì)算實(shí)際的公攤面積，也就無(wú)法結(jié)算最終房款，無(wú)法開(kāi)具正式發(fā)票。
7、衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的生活供水系統(tǒng)《用水合格證》。
8、公安消防部門出具的《建筑工程消防驗(yàn)收意見(jiàn)書》。
9、民防部門出具的《南京市民防工程竣工驗(yàn)收證書》。
10、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門出具的《南京市電梯（扶梯）驗(yàn)收結(jié)果通知單》。
11、環(huán)保部門出具的《南京市建設(shè)工程環(huán)保驗(yàn)收合格證》。
12、燃?xì)庵鞴懿块T出具的《南京市燃?xì)夤こ舔?yàn)收證書》。
13、城建檔案部門出具的《南京市工程驗(yàn)收檔案認(rèn)可書》。
14、管線分布竣工圖(水、強(qiáng)電、弱電、結(jié)構(gòu))—可帶走。房屋的設(shè)計(jì)圖紙和水電路圖紙，管線如何走，哪些墻可以打，配電箱及配線箱的使用說(shuō)明等。
二：核實(shí)面積，計(jì)算和落實(shí)房款得多退少補(bǔ)問(wèn)題。
面積結(jié)算是驗(yàn)房手續(xù)當(dāng)中比較重要的一項(xiàng)。請(qǐng)帶上契約或副本，確認(rèn)售樓契約附圖與現(xiàn)實(shí)是否一致，結(jié)構(gòu)是否和原設(shè)計(jì)圖相同。契約面積是期房的銷售面積，而在工程完工后，開(kāi)發(fā)商還要請(qǐng)測(cè)繪單位對(duì)已完工的住宅樓進(jìn)行實(shí)測(cè)。測(cè)繪部門出示的面積實(shí)測(cè)表，就是開(kāi)發(fā)商和我們要進(jìn)行面積結(jié)算的依據(jù)（一般在入住后開(kāi)發(fā)商才請(qǐng)測(cè)繪單位對(duì)已完工的住宅樓進(jìn)行實(shí)測(cè)）。記�。阂促�(gòu)房契約約定的面積誤差的條款結(jié)算面積。我們的契約約
定：面積誤差按《江蘇省城市房地產(chǎn)交易管理?xiàng)l例》執(zhí)行。因此，如有誤差，需要開(kāi)發(fā)商明確處理方法。
（購(gòu)房者對(duì)實(shí)測(cè)面積有疑問(wèn)的，也可以要求重新測(cè)量。從普遍發(fā)生的面積事件來(lái)看，主要有三個(gè)方面：一是開(kāi)發(fā)商增加公共建筑的內(nèi)容，將原本沒(méi)有或不該列入的建筑列為公攤范圍；二是在不增加公共建筑數(shù)量的前提下，將測(cè)量面積人為加大；第三是調(diào)高公攤系數(shù)，在不改變實(shí)測(cè)公攤面積的前提下，增加每戶的公攤面積。事實(shí)上，這三種方法都被交叉使用，而這一切，都必須得到土地、房管或測(cè)繪部門的認(rèn)可或配合。提請(qǐng)各位鄰居注意！主要分?jǐn)傢?xiàng)目：
1、電梯間；2、電梯機(jī)房；3、水箱間；4、樓梯間；5、消防控制室；6、一層門廳及值班室。不分?jǐn)傢?xiàng)目：1、人防工作間；2、風(fēng)井；
三：驗(yàn)收房子。
看完那些資料后，基本就可以去驗(yàn)收房子了，暫且先不要交付一切物業(yè)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)該在驗(yàn)收好后，再交付費(fèi)用。物業(yè)要求業(yè)主在拿鑰匙前先交物業(yè)費(fèi)無(wú)任何法律依據(jù)！從物業(yè)處拿鑰匙，分別應(yīng)該有樓層鑰匙、進(jìn)戶門鑰匙、信箱鑰匙、水表、電表等幾把(記得拿上那些工具)。也許在這之前，你已經(jīng)無(wú)數(shù)次來(lái)看過(guò)房子了，但你最好還是跟在物業(yè)或工程部人員的身后去驗(yàn)收房屋。如果房子和契約約定的一樣，且沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，你就在收房單子上簽字。如果在驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一定要當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)施工單位及時(shí)維修，維修后再重新驗(yàn)收房屋。
1、看墻壁。首先仔細(xì)檢查每個(gè)房間墻體是否平整，墻壁是否有裂紋，房頂上是否有裂縫（沒(méi)有裂縫最好，有裂縫得看是什么樣的裂縫。一般來(lái)說(shuō)，與房間橫梁平行的裂縫，屬眼下的質(zhì)量通病，雖有質(zhì)量問(wèn)題，但基本不妨礙使用；如果裂縫與墻角呈45度斜角，甚至與橫梁呈垂直狀態(tài)，那么就說(shuō)明房屋沉降嚴(yán)重，該住宅有嚴(yán)重結(jié)構(gòu)性質(zhì)量問(wèn)題）。包括門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位有無(wú)開(kāi)裂現(xiàn)象(陽(yáng)臺(tái)裂縫危險(xiǎn)大)。
內(nèi)墻墻面上及房屋頂部是否有麻點(diǎn)。（這種麻點(diǎn)專業(yè)稱“石灰爆點(diǎn)”，是石灰水沒(méi)有經(jīng)過(guò)足夠時(shí)間的熟化所致。如有麻點(diǎn)，對(duì)室內(nèi)裝潢將帶來(lái)很大的不利影響。）墻身頂棚有無(wú)部分隆起，用小錘輕敲一下有無(wú)空聲。墻身、頂棚樓板有無(wú)特別傾斜、彎曲、起浪，隆起或凹陷的地方。
2、看地面。仔細(xì)檢查地板是否平整，地面有無(wú)空鼓、開(kāi)裂跑砂的情況。如有空鼓，一定要責(zé)成陪同驗(yàn)房的相關(guān)人員盡快修復(fù)。
3、驗(yàn)地平。驗(yàn)地平就是測(cè)量一下離門口最遠(yuǎn)的室內(nèi)地面與門口內(nèi)地面的水平誤差。驗(yàn)這個(gè)，很多時(shí)候也可以體現(xiàn)開(kāi)發(fā)商的建筑質(zhì)量。因?yàn)樽鳛闃I(yè)主方，根本是不可能去驗(yàn)收主體結(jié)構(gòu)的。那么就只能從這些細(xì)節(jié)來(lái)看質(zhì)量了。測(cè)量的方法也是挺簡(jiǎn)單的。將透明水管注滿水。先在門口離地面0.5米或1米處畫一個(gè)標(biāo)志。然后把水管的水位調(diào)至這個(gè)標(biāo)志高度，并找個(gè)人固定在這個(gè)位置。然后把水管的另一端移至離門口最遠(yuǎn)處的室內(nèi)�？此茉谠撎幍母叨龋缓笤僮鲆粋�(gè)標(biāo)志。接著用尺測(cè)量一下這個(gè)標(biāo)志的離地高度是多少。這兩個(gè)高度差就是房屋的水平差。你也可以通過(guò)這種辦法如此類推，測(cè)量出全屋的水平差度。
一般來(lái)說(shuō)，如果差異在2厘米左右是正常的，如果出這個(gè)范圍，你就得注意了！
4、查滲水。（最好是在房子交樓前，下大雨后的第二天前往視察一下。這時(shí)候墻壁如果有問(wèn)題，幾乎是無(wú)可遁形的。）特別是查看一些墻體是否有水漬，特別是一些山墻、廚房衛(wèi)生間的頂面、外墻等地方，如有水漬，說(shuō)明有滲漏，務(wù)必盡快查明原因。頂層住戶更應(yīng)檢查頂層是否滲漏。（特別留意廁所頂棚有否油漆脫落或長(zhǎng)霉菌。墻身、墻角接位有無(wú)水漬、裂痕）。
5、試門窗。由于是新房子，在門窗軌道里會(huì)有一些灰塵和建筑垃圾，所以切不可很沖
動(dòng)，用蠻力推拉門窗，一感覺(jué)有阻塞感的時(shí)候，仔細(xì)查看一下，用掃帚清楚后就可以看了。 查防盜門（要求開(kāi)發(fā)商提供防盜門的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告！該門與質(zhì)檢部門查處的不合格門—是否同一公司名下的產(chǎn)品）是否太緊或太松（門縫隙是否太大），門插是否太短，門四邊、角是否平整，門開(kāi)關(guān)有無(wú)特別噪音，門是否有破損，貓眼是否正常，視覺(jué)清晰，門鈴是否正常，按鈕是否牢固，防盜門開(kāi)關(guān)是否有障礙，如碰到墻、消防箱等。內(nèi)門（如有的話）是否規(guī)則。對(duì)講系統(tǒng)是否正常，單元門能否受控打開(kāi)。
窗戶開(kāi)關(guān)是否靈活，是否磕磕碰碰。是否能關(guān)嚴(yán)，隔風(fēng)、隔音的效果如何。窗是否變形，與墻體是否吻合，窗邊與混凝土是否無(wú)縫隙，鎖扣是否正常，能否鎖緊，是否靈活，玻璃是否完好，是否平整、干凈、明亮，窗臺(tái)下是否有水漬（如有可能是窗戶漏水），查看密封膠條是否完整牢固。陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄是否牢固。
下列部位必須使用安全玻璃：
（一）7層及7層以上建筑物外開(kāi)窗。
（二）面積大于1.5m2的窗玻璃或玻璃底邊（玻璃在框架中裝配完畢，玻璃的透光部分與玻璃安裝材料覆蓋的不透光部分的分界線）離最終裝修面小于500mm的落地窗。
（三）幕墻（全玻幕除外）。
（四）傾斜裝配窗、各類天棚（含天窗、采光頂）、吊頂。
（五）觀光電梯及其外護(hù)圍。
（六）室內(nèi)隔斷、屏風(fēng)。
（七）樓梯、陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)走廊的攔板和中庭內(nèi)護(hù)欄板。
（八）用于承受行人行走的地面板。
（九）公共建筑物的出入口、門廳等部位（包括1、門玻璃2、安裝在門上方的玻璃 3、安裝在門兩側(cè)的玻璃，其靠近門道開(kāi)口的豎直邊與門道開(kāi)口的距離小于300mm ）。
（十）易遭受撞擊、沖擊而造成人體傷害的其他部位。
記住要檢查每個(gè)房間的門窗噢！
6、測(cè)量一下樓層的層高。用5米卷尺即可，看凈高是否符合要求（購(gòu)房合同中的層高減去20公分樓板及面層厚度，再減去2公分允許誤差，余數(shù)就是房屋的凈高。房屋最高、最低處是否相差（是否傾斜），房間是否是長(zhǎng)方形，是否兩邊的長(zhǎng)度不一致。
7、上下水。大開(kāi)龍頭查漏堵，盡可能讓水流大一點(diǎn)、急一點(diǎn)，一來(lái)看看水壓，二來(lái)試試排水速度。(新房子應(yīng)該配給一個(gè)簡(jiǎn)易龍頭給業(yè)主)。（建議有條件的鄰居做水管的試壓：水管道是隱蔽工程，為了美觀和節(jié)省面積，多數(shù)屋內(nèi)的水管都埋在地下，有什么問(wèn)題很難發(fā)現(xiàn)和處理。
驗(yàn)收下水情況，先用面盆盛水，再向各個(gè)下水管處灌水，分別是臺(tái)盆下水、浴缸下水、廚房和衛(wèi)生及陽(yáng)臺(tái)地漏等，基本是每個(gè)下水口應(yīng)灌入兩盆水左右，應(yīng)聽(tīng)到咕嚕嚕的聲音和表面無(wú)積水。下水道漏水是否迅速順利（注水，打開(kāi)地漏，水是否迅速漏下），通球試驗(yàn)：是檢查下水道內(nèi)是否有雜物。為什么要驗(yàn)收這個(gè)呢，因?yàn)樵诠こ淌┕r(shí)，有一些工人在清潔時(shí)往往會(huì)'偷'這個(gè)工。把一些水泥渣倒進(jìn)排水管，如果這些水泥較大的話，就會(huì)在彎頭處堵塞，造成排水困難。
8、驗(yàn)防水。這里所說(shuō)的防水，指的是廚衛(wèi)的防水。當(dāng)然，目前交付的房子，有一些事先已經(jīng)聲明沒(méi)有做防水，這就需要裝修做了。如果在交付時(shí)已經(jīng)做了防水，那么我們就不得不對(duì)防水是否做好做出驗(yàn)證了。如果在裝修前不試一試，那么在你裝修好時(shí)再發(fā)現(xiàn)漏水什么的，那么維護(hù)工程就大了。你不得不拆除已經(jīng)裝修一新的地面來(lái)做一層新的防水層。驗(yàn)收防水的辦法是：用水泥沙漿做一個(gè)檻堵著廚衛(wèi)的門口，然后再拿一膠袋罩著排污/水口，再加以捆實(shí)，然后在廚衛(wèi)放水，淺淺就行了(約高2cm)。然后約好樓下的業(yè)主在24小時(shí)后查看其家廚衛(wèi)的天花。主要的漏水位置是：樓板直接滲漏；管道與地板
的接觸處。而像地漏等下水需要塞實(shí)(記得留一可拉扯掉的位置)。
9、查電路。關(guān)閉分閘，檢查各個(gè)分閘是否完全控制各分支線路。用萬(wàn)用表測(cè)量各個(gè)強(qiáng)、弱電路是否暢通。強(qiáng)電、弱電是否分開(kāi)走且相距一定距離，無(wú)交叉。
電器戶表在戶外的，應(yīng)檢查其是否能控制室內(nèi)的燈具及室內(nèi)各插座，方法是拉閘后戶內(nèi)是否完全斷電。戶內(nèi)的，應(yīng)檢查閘具是否控制戶內(nèi)電器�？刂崎l具應(yīng)分開(kāi)，如室內(nèi)應(yīng)設(shè)置控制燈光的閘具和控制插座的閘具，空調(diào)的插座應(yīng)與其他線路分開(kāi)。
距離地面30厘米高的插座必須帶保險(xiǎn)裝置，廚廁應(yīng)與通風(fēng)道就近安裝，洗手盆的上方不應(yīng)有插座，衛(wèi)生間內(nèi)用于洗澡的電源插座應(yīng)是防潮插座并有防濺措施；衛(wèi)生間的照明燈座必須是磁口安全燈座；
檢查開(kāi)關(guān)、插座的牢固程度；電話、電視線路應(yīng)用力拉一下，看是否虛設(shè)。插座是否正常通電，有無(wú)防護(hù)措施？電燈是否都亮？開(kāi)關(guān)是否正常？有線電視線是否通？電話線路是否通？網(wǎng)絡(luò)線是否通？
10、燃?xì)夤艿朗欠癜踩�，要開(kāi)發(fā)商明確如何測(cè)試漏氣報(bào)警裝置。
11、安裝中央空調(diào)是本樓盤有別于其他樓盤的地方，驗(yàn)收時(shí)同樣不能忽視�？照{(diào)主機(jī)、管路安裝是否符合設(shè)計(jì)要求等。
四：核對(duì)買賣契約上注明的設(shè)施、設(shè)備等是否有遺漏、品牌、數(shù)量是否相符。
總體上應(yīng)做到室內(nèi)清掃干凈，無(wú)污物，達(dá)到窗明地凈，地漏、雨水等處無(wú)堵塞雜物。燃?xì)獗怼㈦姳�、水表三表到戶，能正常使用（燃�(xì)饪赡芤t一些，入住率達(dá)到一定比例才能通氣）。在全部檢查結(jié)束后，將水表、電表和燃?xì)獗淼淖x數(shù)看清楚，記錄下來(lái)，一般讀數(shù)不大，還是讓物業(yè)人員記一下的好。同時(shí)把一些驗(yàn)收房子的數(shù)據(jù)和問(wèn)題寫在物業(yè)公司提供的紙張上。
五：對(duì)公共環(huán)境的驗(yàn)收。
樓盤的交付，必然涉及到與樓盤使用相關(guān)的配套設(shè)施的同時(shí)交付，如果交付時(shí)樓盤四周綠化等配套等還沒(méi)有完工，除非業(yè)主與開(kāi)發(fā)商在契約中就某些事項(xiàng)作了特別約定，否則該樓盤肯定不具備交付條件。合格的樓盤須做到“五通一平”，即燃?xì)狻⑸纤�、電、污水、路通，一平即樓�?米、樓后3米場(chǎng)地要平整，不準(zhǔn)堆積建材或雜物，以確保進(jìn)出安全。
注意查看電梯箱體本身、電梯門是否正常，樓道、樓梯有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。應(yīng)該裝修完畢并能正常使用。
住戶的郵政信箱如何設(shè)置需要開(kāi)發(fā)商明確。
各位鄰居應(yīng)當(dāng)提高對(duì)公共部位的關(guān)注程度，特別是對(duì)本樓層的公共部分。
如果有不認(rèn)可的房屋質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)書面向物業(yè)管理公司說(shuō)明有關(guān)情況，必要時(shí)請(qǐng)隨同的物業(yè)管理人員簽字認(rèn)可，以作為業(yè)主已經(jīng)履行驗(yàn)收義務(wù)的證據(jù)。
四、關(guān)于物業(yè)管理
驗(yàn)收入住涉及的一大問(wèn)題是物業(yè)管理公約。完成了房屋的驗(yàn)收檢查工作，若有問(wèn)題，需要同物業(yè)人員確定解決方案和解決日期，看解決結(jié)果是否影響收房，若影響，需要進(jìn)行交涉了。如果沒(méi)問(wèn)題的話，準(zhǔn)備簽字收房，交納一定的物業(yè)費(fèi)用。在繳錢之前，會(huì)被要求先簽很多“不平等”條約，請(qǐng)切勿偷懶，定要逐字逐句看清。
包括物業(yè)提供的《裝修開(kāi)工證》是否要繳納不合理的收費(fèi)。業(yè)主需要交納物業(yè)管理費(fèi)（通常為半年，在公共環(huán)境條件未達(dá)標(biāo)之前應(yīng)減半收取）、房屋裝修押金和建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)（通常按2.5元/m2標(biāo)準(zhǔn)收取），而其他費(fèi)用，通常是不需要業(yè)主交納的。業(yè)主交納的房款中已經(jīng)包含了水、電、氣、智能化設(shè)施的費(fèi)用。南京市物價(jià)局也兩次發(fā)文，禁止開(kāi)發(fā)商肢解房?jī)r(jià)的違規(guī)做法。只要業(yè)主和開(kāi)發(fā)商在契約中并沒(méi)有約定收取上述費(fèi)用以外的其他費(fèi)用，業(yè)主就有權(quán)拒絕交納。而物業(yè)管理單位收取相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)出示物價(jià)局的批復(fù)文
件，物業(yè)管理費(fèi)詳細(xì)價(jià)格，并應(yīng)當(dāng)使用正規(guī)收費(fèi)發(fā)票。
如為避免日后起糾紛，在今后簽訂《物業(yè)管理公約》時(shí)，要清楚以后所要交納的物業(yè)管理費(fèi)到底由哪些方面構(gòu)成，清潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)怎么核定，同時(shí)考察一下物管的資質(zhì)，是否具備管理標(biāo)準(zhǔn)。明確地下室如何分配，公共水電費(fèi)如何收取，請(qǐng)大家關(guān)注公共水、電表的基數(shù)是多少，管理費(fèi)用如何收取。
水電周轉(zhuǎn)金是開(kāi)展正常物業(yè)管理的必要條件，因此物業(yè)企業(yè)預(yù)收一定的周轉(zhuǎn)金，也是合理的。但是，物業(yè)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)規(guī)范、透明，且應(yīng)得到物價(jià)部門批復(fù)，否則，在行政許可之外的收費(fèi)，盡管其存在合理內(nèi)核，但仍屬于違規(guī)收費(fèi)。
入住的費(fèi)用一直是業(yè)主關(guān)心的話題。業(yè)主在辦理房屋驗(yàn)收入住手續(xù)時(shí)，不可避免地將遇到入住的費(fèi)用問(wèn)題。當(dāng)然在正常情況下，如果物業(yè)管理公司能夠出示經(jīng)物價(jià)部門審核的收費(fèi)依據(jù)，業(yè)主仍應(yīng)當(dāng)交納相應(yīng)費(fèi)用。但是物價(jià)部門審核的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只是一個(gè)收費(fèi)的上限，而且視物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和到位的情形，在物管初期的實(shí)際收費(fèi)應(yīng)當(dāng)是低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。值得注意的是：購(gòu)房時(shí)簽署的物業(yè)臨時(shí)公約有沒(méi)有物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的約定
房屋驗(yàn)收前的準(zhǔn)備
商品房質(zhì)量糾紛是當(dāng)前投訴較多的問(wèn)題。為幫助業(yè)主順利收房，本章給大家講講驗(yàn)收房屋的要點(diǎn)。
1. 免除收房傷痛，從簽合同開(kāi)始
為避免出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題，建議消費(fèi)者在買房時(shí)選擇資信良好的開(kāi)發(fā)商，將風(fēng)險(xiǎn)控制在前期。
簽合同時(shí)應(yīng)明確各有關(guān)細(xì)節(jié)，包括收房時(shí)間，收房程序(如先驗(yàn)房，無(wú)異議后再收房等)；驗(yàn)房時(shí)從配套設(shè)施到房?jī)?nèi)各項(xiàng)交付物指定的具體詳細(xì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，最好附上設(shè)計(jì)圖紙及施工圖，并在合同中注明以其為準(zhǔn)。同時(shí)注明收房時(shí)原開(kāi)發(fā)商的廣告、售樓書、樣板房等都可成為房屋結(jié)構(gòu)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。最妥當(dāng)?shù)淖龇ㄊ钦?qǐng)上一位有經(jīng)驗(yàn)的律師，分析購(gòu)房合同中有無(wú)標(biāo)注不明或易造成歧義的條款陷阱，免除收房時(shí)的麻煩。
越來(lái)越多的準(zhǔn)業(yè)主們即將面臨入住問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商將把自己夢(mèng)寐以求的房子交到自己手中，可是如何收房，有什么交房標(biāo)準(zhǔn)嗎？是否是開(kāi)發(fā)商發(fā)了入住通知就算交房了呢？當(dāng)然不是，下面就是一些收房入住必須了解的一些問(wèn)題。
2. 切記查看“兩書一表”
向開(kāi)發(fā)商索要兩書——《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》，以便日后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)按約維修。一表是《竣工驗(yàn)收備案表》，同時(shí)要求開(kāi)發(fā)商提供國(guó)家認(rèn)可的專業(yè)測(cè)繪單位對(duì)面積的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，看是否與購(gòu)房合同中約定的有出入，以便盡早使問(wèn)題獲得解決。 《住宅質(zhì)量保證書》是開(kāi)發(fā)商針對(duì)房屋質(zhì)量及保修期限、范圍作出的承諾。而《住宅使用說(shuō)明書》則是針對(duì)房屋設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收中的具體技術(shù)指標(biāo)，如抗震指數(shù)、墻體結(jié)構(gòu)類型等作出的相關(guān)說(shuō)明。目前我國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)在《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》上已形成大體統(tǒng)一的規(guī)范，問(wèn)題比較少；而目前問(wèn)題比較多的主要是《竣工驗(yàn)收備案表》。 一些開(kāi)發(fā)商甚至連消防這樣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)都沒(méi)有送交主管部門備案就已經(jīng)通知業(yè)主入住了。按照有關(guān)規(guī)定，《竣工驗(yàn)收備案表》上的每一項(xiàng)都必須報(bào)主管部門備案，如果缺少任何一項(xiàng)的話，這個(gè)樓盤就屬于“黑樓”，是不能入住的。像消防這種關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一旦出了問(wèn)題，就是人命關(guān)天的大事故，對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，人身安全才是第一位的。業(yè)主驗(yàn)房時(shí)不能只看開(kāi)發(fā)商有沒(méi)有這張《竣工驗(yàn)收備案表》，同時(shí)一定要仔細(xì)查看各個(gè)分項(xiàng)有沒(méi)有都備案，有關(guān)部門是否出具了關(guān)于永久水電、消防、電梯使用等單項(xiàng)驗(yàn)收合格證書�！犊⒐を�(yàn)收備案表》對(duì)房地產(chǎn)商有著嚴(yán)格的約束作用，只要將項(xiàng)目送交主管部門備案后，開(kāi)發(fā)商就必須對(duì)樓盤終生負(fù)責(zé)，出了問(wèn)題，如果是開(kāi)發(fā)商的過(guò)失，可以追究其責(zé)任。
提示：開(kāi)發(fā)商在交房時(shí)向業(yè)主提供的《竣工驗(yàn)收備案表》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》必須為原件而不是復(fù)印件。
3. 檢查房屋結(jié)構(gòu)及面積
首先業(yè)主應(yīng)檢查售樓合同中的附圖與房屋實(shí)際情況是否一致； 房屋結(jié)構(gòu)是否和原設(shè)計(jì)圖相同。 其次應(yīng)查看房屋面積是否經(jīng)過(guò)房地產(chǎn)部門實(shí)際測(cè)量，與合同簽訂面積是否有差異。
4. 先驗(yàn)房后收樓
先驗(yàn)房再繳費(fèi)、辦理入住手續(xù)是收房的正常程序。但目前開(kāi)發(fā)商能讓買家先驗(yàn)房后辦手續(xù)的并不多。通常的做法是讓業(yè)主先在收房文件上簽字，要求業(yè)主先補(bǔ)齊房款(如果面積漲水)、繳納公共維修基金(房屋總額的2%)和契稅(房屋總額的1.5%)、繳納一年的物業(yè)管理費(fèi)和產(chǎn)權(quán)dai 辦費(fèi)等費(fèi)用，方可以辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取房屋鑰匙和相關(guān)資料，然后才能驗(yàn)收房屋。業(yè)主進(jìn)得房去，發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量有問(wèn)題，申訴起來(lái)也很被動(dòng)。負(fù)責(zé)任的開(kāi)發(fā)商會(huì)積極善后，無(wú)良心的則會(huì)實(shí)施拖延戰(zhàn)術(shù)，讓業(yè)主勞心勞力，這對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)是不公平的。為避免出現(xiàn)這種情況，業(yè)主應(yīng)堅(jiān)持先驗(yàn)房、后辦理手續(xù)，并應(yīng)將驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量、室內(nèi)有害氣體超標(biāo)、公攤不公等問(wèn)題書面呈遞給開(kāi)發(fā)商并讓其簽收，以免留下后患�；蛘呖稍谑辗课募献⒚鳌笆覂�(nèi)情況尚不清楚”或“樓房狀況未明”等字樣。 在業(yè)主支付了全部房款的前提下，開(kāi)發(fā)商應(yīng)無(wú)條件向業(yè)主交付符合合同約定的房屋，否則應(yīng)視為開(kāi)發(fā)商違約，如果開(kāi)發(fā)商拒不交房，應(yīng)承擔(dān)逾期交房的責(zé)任。
二、毛坯房驗(yàn)房程序
屋內(nèi)只有門框沒(méi)有門，墻面地面僅做基礎(chǔ)處理而未做表面處理的房叫做“毛坯房”，雖然毛坯房已經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的工程驗(yàn)收，但購(gòu)房者在把毛坯房變成展現(xiàn)自我個(gè)性的空間之前，需要對(duì)毛坯房的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有所了解。按照通常的標(biāo)準(zhǔn)，交付房屋時(shí)，毛坯房需要對(duì)以下方面進(jìn)行驗(yàn)收：
(1)全部外飾面、外立面、外墻瓷磚和涂料、單元門、樓道。
(2)公用部位、公共設(shè)施、各種管道(給、排、雨水、暖、熱)、電氣設(shè)備(配電箱、柜、盤、插座、開(kāi)關(guān)、燈具等)等都應(yīng)按設(shè)計(jì)文件完成全部裝修，并按規(guī)定完成各種測(cè)試項(xiàng)目。
(3)各種管道還應(yīng)進(jìn)行通水、試壓、通球試驗(yàn)和暖氣熱工調(diào)試等驗(yàn)收工作。
(4)檢查墻面、頂層應(yīng)無(wú)滲漏痕跡。
(5)戶門以內(nèi)各房間采用預(yù)制樓板或現(xiàn)澆板頂棚的，應(yīng)做到不抹灰、用膩?zhàn)诱移�，達(dá)到板縫密實(shí)無(wú)裂縫，接搓平順無(wú)錯(cuò)臺(tái)，表面平整，色澤基本均勻，線角順直的標(biāo)準(zhǔn)。戶門以內(nèi)各房間基層地面混凝土應(yīng)做到表面平整、壓實(shí)、黏結(jié)牢固、無(wú)裂縫。
(6)有防水要求的房間地面應(yīng)嚴(yán)格按照防水層、保護(hù)層的建筑要求來(lái)規(guī)劃，在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)進(jìn)行24小時(shí)蓄水試驗(yàn)，做到無(wú)滲漏。
(7)地漏與泛水坡度符合設(shè)計(jì)要求，不倒泛水，結(jié)合處嚴(yán)密平順，無(wú)滲漏。
(8)各種房間水泥地面基層標(biāo)高，應(yīng)考慮預(yù)留再裝修時(shí)的高度尺寸要求。
三、驗(yàn)房時(shí)的注意問(wèn)題及簡(jiǎn)單操作方法
(1)檢查廚房煙道
用紙卷點(diǎn)火后滅火冒煙，放在煙道口下方10厘米左右，看煙是否上升到煙道口立即拐彎吸走。
(2)檢查衛(wèi)生間通風(fēng)情況
衛(wèi)生間若沒(méi)有窗戶，則應(yīng)有通風(fēng)孔，同樣用上面的方法測(cè)抽力。煙道、通風(fēng)口中用手電查看是否存有建筑垃圾。
(3)窗邊與混凝土接口不能有縫隙
窗框?qū)僖鬃矒籼�，框墻接縫處一定要密實(shí)，不能有縫隙。窗臺(tái)下面如有水漬則可能是窗戶漏水。
(4)驗(yàn)電
①打開(kāi)所有的燈具開(kāi)關(guān)，看燈具是否都亮。
②檢查插座。五孔插座上分別插上帶有指示燈的插排，燈亮，表示有電，此時(shí)拉下總開(kāi)關(guān)箱內(nèi)的插座開(kāi)關(guān)(應(yīng)有標(biāo)示)，指示燈滅。頻繁測(cè)試幾次證明開(kāi)關(guān)、接線良好，插座安全。如果開(kāi)關(guān)拉下，插座指示燈仍亮或仍在閃爍，說(shuō)明開(kāi)關(guān)質(zhì)量有問(wèn)題或接線有誤， 應(yīng)立即修復(fù)，否則日后誤觸電時(shí)無(wú)法及時(shí)斷電，將危及業(yè)主生命。如果條件允許，插座還應(yīng)用萬(wàn)用表測(cè)試對(duì)地絕緣情況是否良好。
③開(kāi)關(guān)箱內(nèi)的各分路開(kāi)關(guān)應(yīng)有明顯的標(biāo)示，如果沒(méi)有或不明確， 應(yīng)立即糾正。
④開(kāi)關(guān)箱內(nèi)開(kāi)關(guān)應(yīng)安裝牢固，每個(gè)都要用力左右晃動(dòng)進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)松動(dòng)，應(yīng)緊固或更換。否則日后使用中接觸不良出現(xiàn)打火現(xiàn)象時(shí)，會(huì)造成更大危險(xiǎn)。
⑤檢查有線電視插座、寬帶插座，插進(jìn)去有無(wú)松動(dòng)或插不進(jìn)現(xiàn)象。用電話機(jī)檢查電話線路是否有信號(hào)；用天線檢查工具(或小電視)檢查電視天線的信號(hào)； 用網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)設(shè)備檢查內(nèi)部網(wǎng)線是否暢通。
⑥檢查可視對(duì)講、緊急呼叫按鈕是否工作正常。
⑦檢查入戶門門鈴：帶兩節(jié)5號(hào)電池測(cè)試門鈴，是否不響或響個(gè)不停。
⑧衛(wèi)生間內(nèi)的電源插座應(yīng)是防潮插座并有防濺措施，衛(wèi)生間的照明燈座必須是磁口安全燈座，洗手盆的上方不應(yīng)有插座。
(5)檢查房屋有無(wú)傾斜
用盒尺檢查房頂，取45個(gè)點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量，若數(shù)值一致，比如房高均為2.5米說(shuō)明房頂沒(méi)有水平傾斜。同時(shí)可在房頂上用細(xì)繩拴上一重物，貼墻放下至墻腳，從四周檢查其垂直傾斜程度，一般來(lái)說(shuō)誤差3厘米以上應(yīng)該警惕。這方面的問(wèn)題也能反映出建筑質(zhì)量的高低。
(6)檢查有無(wú)滲漏情況
業(yè)主要注意查看房屋的地面和頂層滲水情況，要仔細(xì)檢查房屋墻面是否有變色、起泡、脫皮、掉灰等，這些都是滲漏的跡象。如果買的是頂層，一定要查看各個(gè)房屋的頂面有無(wú)雨水滲漏的痕跡。因?yàn)榘凑战ㄖ┕さ囊�，所交工的房屋要么�?jīng)過(guò)兩場(chǎng)大雨的“考驗(yàn)”，要么施工方在監(jiān)理單位的監(jiān)督下進(jìn)行過(guò)雨淋實(shí)驗(yàn)。還應(yīng)查看廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)的頂部和管道接口是否滲漏。
(7)檢查保溫墻面是否滴水
冬天，房間里的墻面如果有結(jié)露現(xiàn)象(類似夏天冰鎮(zhèn)的瓶啤，在室溫下外瓶壁出現(xiàn)的水滴)，這個(gè)墻面的保溫層肯定有問(wèn)題。
(8)檢查房屋有無(wú)裂縫
①首先仔細(xì)查看房屋地面和頂上有無(wú)裂縫，沒(méi)有裂縫最好，如有裂縫，要看是什么樣的裂縫。一般來(lái)說(shuō)，與房間橫梁平行的裂縫，雖屬質(zhì)量問(wèn)題，但基本不存在危險(xiǎn)，修補(bǔ)后不會(huì)妨礙使用。若裂縫與墻角呈45度斜角，甚至與橫梁呈垂直狀態(tài)，那么就說(shuō)明房屋沉降嚴(yán)重，存在結(jié)構(gòu)性質(zhì)量問(wèn)題。
②看房屋的外墻墻體是否有裂縫，若有裂縫也屬嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，有漏水的隱患。 ③看承重墻是否有裂縫，若裂縫貫穿整個(gè)墻面且穿到背后，表示該房存在危險(xiǎn)隱患，對(duì)這類房屋，購(gòu)買者一定不能存有僥幸心理。
④房間與陽(yáng)臺(tái)的連接處是否有裂縫，如裂縫很有可能是陽(yáng)臺(tái)斷裂的先兆，要立即通知相關(guān)單位。
(9)檢查乳膠漆質(zhì)量
墻面天花板是否平整，周圍光線暗時(shí)帶大功率燈泡(200瓦)照射，燈一亮，墻壁天花板是否平整立刻可以通過(guò)光線陰影看出。如果不平，要提出重新補(bǔ)膩?zhàn)铀⑵�；如果局部刷�?修補(bǔ)過(guò))會(huì)與墻壁原色產(chǎn)生差異。
(10)檢查室內(nèi)門上下是否油漆
用鏡子放到門頂部和門底部，檢查這些平時(shí)看不到的地方是否刷過(guò)油漆。如果是衛(wèi)生間的門，頂部和底部的油漆沒(méi)有刷全，時(shí)間一長(zhǎng)，因環(huán)境潮濕，衛(wèi)生間的使用率又高，會(huì)使門頂部和底部過(guò)早腐爛損壞。
(11)檢驗(yàn)墻地磚
查看廚房衛(wèi)生間以及其他部位的墻地磚有無(wú)變形開(kāi)裂，檢查墻地磚有無(wú)空鼓，用一個(gè)小金屬錘隨意地敲敲瓷磚就可以了，有空洞聲音，說(shuō)明沒(méi)有鋪設(shè)好，這樣時(shí)間久了瓷磚可能會(huì)開(kāi)裂和脫落，遇到這種情況應(yīng)重新鋪設(shè)。如果空鼓率超過(guò)5%，說(shuō)明存在質(zhì)量問(wèn)題(空鼓率是指100塊瓷磚當(dāng)中存在多少空鼓的'，它的空鼓率就是多少)。廚房和衛(wèi)生間的瓷磚要鋪到頂，陰角陽(yáng)角要達(dá)90度，四角無(wú)磕碰(房頂四角和地面四角)。
(12)檢查門窗的密封情況
可用一長(zhǎng)紙條放在密封點(diǎn)上，關(guān)門壓住紙條用力抽出，多點(diǎn)試驗(yàn)看密封條的壓力是否均勻。不過(guò)，衛(wèi)生間的門不要求嚴(yán)絲合縫，為了防水，反而規(guī)定下方需離地面1.5厘米。
(13)檢查窗戶
推拉窗上的紗窗和窗扇，應(yīng)推動(dòng)靈活，相互無(wú)碰撞。窗戶外窗框上應(yīng)有防堵帽，防止異物堵塞影響排水，導(dǎo)致下雨時(shí)窗戶進(jìn)水。雙層玻璃里外都擦不干凈時(shí)應(yīng)提出拆換玻璃進(jìn)行清潔，否則以后不易解決。
(14)檢查管道安裝、通暢和密封情況
用手使勁晃動(dòng)暖氣管和上水管，看是否固定牢固，如果松動(dòng)，應(yīng)重新固定。打開(kāi)水閥看廚房衛(wèi)生間的排水是否流暢(下水管可能被建筑垃圾堵塞)。需要注意的是，盡可能讓水流大一點(diǎn)、急一點(diǎn)，一來(lái)看看水壓，二來(lái)試試排水速度，放水同時(shí)用衛(wèi)生紙擦拭上下管道底部看有無(wú)滲漏。如精裝修房?jī)?nèi)已裝有各種設(shè)備，可以把洗菜池、面盆、浴缸放滿水，然后排出去，檢查一下排水速度。對(duì)馬桶的下水檢查則需反復(fù)多次地進(jìn)行排水試驗(yàn)，看看排水效果。
(15)閉存水試驗(yàn)
①檢查衛(wèi)生間地面是否滲漏�？梢杂盟芰洗b滿沙子放在地漏上，然后在衛(wèi)生間蓄一些水，24小時(shí)后，到對(duì)應(yīng)的下層衛(wèi)生間，看其頂部是否有滲漏。這個(gè)檢測(cè)最好與上層住戶一起進(jìn)行，這樣可同時(shí)檢測(cè)自家衛(wèi)生間的地面和頂部是否有滲漏現(xiàn)象。
②檢查衛(wèi)生間地面是否存水。也是先在衛(wèi)生間蓄一些水，然后放水，看地面坡度是否合理，絕不能往門口處傾斜，是否有積水現(xiàn)象。合格的地面不應(yīng)有積水存在，因?yàn)榈芈⿷?yīng)安裝在衛(wèi)生間最低處。但是，毛坯房除外，因?yàn)榈芈┲車舫隽艘欢ǖ暮笃阡佈b地面的高度。
(16)水表空轉(zhuǎn)試驗(yàn)
關(guān)閉房屋內(nèi)各水閥開(kāi)關(guān)，觀察水表是否空轉(zhuǎn)，如有則通知房管維修部門檢查水管及各水閥是否滲漏。
(17)檢查廁、浴具有無(wú)裂痕
檢查浴缸、抽水馬桶、洗臉池等是否有滲漏現(xiàn)象，裂痕有時(shí)細(xì)如毛發(fā)，要仔細(xì)觀察。
(18)檢查供暖設(shè)備
①暖氣片上方應(yīng)有排氣孔，使用時(shí)應(yīng)擰動(dòng)將氣體排掉。如果擰不動(dòng)就需要修理解決，否則氣排不出來(lái)，暖氣片不熱。
②暖氣供、回水支管不是水平安放的，供水支管連接進(jìn)水管的那端要高于連接散熱器的
那端，回水支管的兩端高度正好相反，這個(gè)坡度應(yīng)與兩根支管的長(zhǎng)度成正比，否則影響采暖。 ③供暖管道穿墻及穿過(guò)樓板應(yīng)設(shè)套管(在管道與墻面或樓板交接處，給管道再套上一小截管子)，地面的套管應(yīng)高出地面23厘米，地面為初裝修的，應(yīng)高出地面5厘米。其作用是防止供暖管道熱脹冷縮后拱裂墻面和樓板。
(19)檢查建材的品牌與合同是否相符
建議業(yè)主在驗(yàn)收施工項(xiàng)目的工程質(zhì)量時(shí)還應(yīng)該花時(shí)間檢查一下建材的品牌。據(jù)了解，一些精裝修樓盤業(yè)主在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)防盜門、衛(wèi)生潔具、裝飾材料、燈具、整體櫥柜等都出現(xiàn)了與原來(lái)合同約定的品牌不符的問(wèn)題。建材產(chǎn)品和設(shè)備品牌被更換，意味著住宅品質(zhì)的改變。業(yè)主應(yīng)檢查被更換的品牌與原合同約定的差別，小心被更換了檔次下降的建材產(chǎn)品。
(20)檢查室內(nèi)有害氣體是否超標(biāo)
如果業(yè)主擔(dān)心房屋的環(huán)保問(wèn)題，可選擇放心的室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，正規(guī)檢測(cè)機(jī)構(gòu)一般在5至10個(gè)工作日內(nèi)出具檢測(cè)報(bào)告。
四、驗(yàn)收不合格的處理對(duì)策
在房屋接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)其對(duì)房屋不同的影響程度分別處理：
(1)影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，必須約定期限由建設(shè)單位負(fù)責(zé)進(jìn)行加固補(bǔ)強(qiáng)維修，直至合格。影響相鄰房屋的安全問(wèn)題，也應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)處理。
(2)對(duì)于不影響房屋和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，可約定期限由建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修，也可采取費(fèi)用補(bǔ)償?shù)霓k法，由接管單位處理。
五、簽收《房屋驗(yàn)收單》不留隱患
在業(yè)主查看了房子后并準(zhǔn)備簽收《房屋驗(yàn)收單》之前，一定先簽訂《物業(yè)管理公約》，做一個(gè)事先約定，避免日后引起糾紛。業(yè)主要清楚以后所要交納的物業(yè)管理費(fèi)到底由哪些費(fèi)用組成，清潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)怎么核定，做到明明白白。同時(shí)，考察一下所在小區(qū)物業(yè)管理公司的資質(zhì)，是否具備所要求的管理標(biāo)準(zhǔn)。
其后，業(yè)主還要了解所購(gòu)買房屋的物業(yè)公攤面積有多少，要讓開(kāi)發(fā)商出具房屋土地管理局或區(qū)局直屬測(cè)繪隊(duì)的《竣工實(shí)測(cè)表》，做到心知肚明。在基本程序全部完成之后，業(yè)主就可以簽收《房屋驗(yàn)收單》了。
住宅質(zhì)量保證書
基本情況
1、房屋座落：長(zhǎng)沙縣湘龍街道水渡坪社區(qū)
2、房屋所有權(quán)人（或單位）：
3、建設(shè)單位：長(zhǎng)沙縣住房保障局
4、設(shè)計(jì)單位：湖南省機(jī)械工業(yè)設(shè)計(jì)研究院
5、施工單位：湖南沙坪建筑有限公司
6、監(jiān)理單位：湖南長(zhǎng)順工程建設(shè)監(jiān)理有限公司
7、質(zhì)監(jiān)單位：長(zhǎng)沙縣建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站
8、物業(yè)管理單位：
9、住宅結(jié)構(gòu)類型：框剪結(jié)構(gòu)
正常使用情況下保修內(nèi)容及保修年限詳表一。
說(shuō)明：
一、該商品住宅于 年 月 日交付房屋所有權(quán)人使用，交付時(shí)房屋所有權(quán)人對(duì)該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行認(rèn)可。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日，即 年 月 日起計(jì)算。
二、本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、
建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律法規(guī)制定，與《住宅使用說(shuō)明書》一起使用。
三、本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期（詳見(jiàn)表一）自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
四、本單位按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。保修期內(nèi)，除人力不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外，本單位無(wú)償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修；保修期外，實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、用戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪或投訴，本單位將直接或委托專業(yè)物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)或妥善處理。
六、用戶在使用所購(gòu)住宅前，必須認(rèn)真閱讀《住宅質(zhì)量保證書》，用戶驗(yàn)收住宅后自行添置、改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
七、因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本單位不承擔(dān)保修責(zé)任；因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
八、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》均一式三份，其中一份由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)保留備查，一份在住宅交付時(shí)提供給用戶，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門。
建設(shè)單位（蓋章） 物業(yè)管理單位（蓋章）
聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
電話： 電話
住宅質(zhì)量保證書樣本
一、本住宅經(jīng)政府主管部門驗(yàn)收合格，現(xiàn)予交付使用。
二、住宅基本情況
1、住宅座落：xx-x
2、建設(shè)單位：xx-x
3、設(shè)計(jì)單位：xx-x
4、施工單位：xx-x
5、質(zhì)監(jiān)單位：xx-x
6、物業(yè)管理單位：xx-x
7、住宅結(jié)構(gòu)類型：xx-x
8、質(zhì)量評(píng)定等級(jí)：
三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起，在正常使用情況下，如有質(zhì)量問(wèn)題，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔(dān)維修責(zé)任：
序號(hào)住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限
1 地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)(按實(shí)際年限) 50年
2 屋面防水 5年
3 外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年
4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年
5 地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙 1年
6 門窗、五金件損壞 1年
7 衛(wèi)生潔具 1年
8 燈具、電器開(kāi)關(guān) 半年
9 管道堵塞 2個(gè)月
四、使用說(shuō)明
(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂，與《住宅使用說(shuō)明書》一起使用。
(2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見(jiàn)上表)自規(guī)定交付之日起計(jì)算，國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的，保修期期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。保修期內(nèi)，除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外，本公司無(wú)償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修，保修期外，按物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)用戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)或妥善處理。
(5)用戶在使用所購(gòu)住宅前，必須認(rèn)真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》，用戶驗(yàn)收住宅后自行添置，改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
(6)因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時(shí)提供給用戶，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門。
(8)其他需要說(shuō)明事項(xiàng)：
房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本保修范圍內(nèi)。
五、持證人
房屋買售人姓名
房屋編號(hào)佳境小區(qū) 棟 單元 室
合同號(hào)
維修電話
備注
建設(shè)單位(簽章) 物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)
聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
電話： 電話：
最新住宅質(zhì)量保證書 [篇3]
項(xiàng)目名稱
填發(fā)單位
住 宅 使 用 說(shuō) 明 書
填發(fā)日期：
注意：因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
開(kāi)發(fā)企業(yè)（簽章）：
業(yè)主（簽章）：
住 宅 質(zhì) 量 保 證 書
填發(fā)日期：
注： 工程質(zhì)量等級(jí)以市質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收的為準(zhǔn)。
保修單位（簽章）：
業(yè)主（簽章）：
最新住宅質(zhì)量保證書 [篇4]
為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，開(kāi)發(fā)公司，對(duì)我單位開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅樓工程，承諾如下：
一、工程質(zhì)量保修等級(jí)合格。
二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：
(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。
(三)供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期。
(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。
(五)裝修工程為2年。
(六)門窗為1年。
(八)衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。
(九)燈具、開(kāi)關(guān)、插座1年。2016最新住宅質(zhì)量保證書2016最新住宅質(zhì)量保證書。
(十)其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
三、質(zhì)量保修責(zé)任。
(一)本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進(jìn)行保修。
(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤�、電器、設(shè)備故障造成停電等)，本公司接到通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān)。
(三)在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問(wèn)題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
(四)因保修不及時(shí)，造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。
(五)《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項(xiàng)，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。
住宅質(zhì)量保證書
一、質(zhì)量驗(yàn)收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)（小學(xué)生假期安全保證書）
二、保修期限
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi))
保修項(xiàng)目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。2016最新住宅質(zhì)量保證書
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)
10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著"急用戶之所急"的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。
對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。
對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說(shuō)明解釋清楚。2016最新住宅質(zhì)量保證書保證書。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算。
五、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題
對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：*********
投訴部門：*********
八、物業(yè)管理
本公司已委托___物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話：********
聯(lián)系人：**********
辦公地點(diǎn)：***********
九、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳，如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。
住宅質(zhì)量保證書
《住宅質(zhì)量保證書》的基本內(nèi)容:
1、 符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);
2、 已通過(guò)市、縣(區(qū))質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收,并有書面的合格證明;
3、 住宅自簽約自交付之日起,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問(wèn)題,由開(kāi)發(fā)
商承擔(dān)維修責(zé)任.
一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
三、墻面、頂棚抹灰層脫落;
四、門、窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂;
五、照明線路發(fā)生故障;
六、開(kāi)發(fā)商承諾的其他內(nèi)容.
最新住宅質(zhì)量保證書 [篇5]
甲方(賣方)：乙方(買方)：
一、該工程在竣工驗(yàn)收時(shí)，經(jīng)驗(yàn)收組評(píng)價(jià)其工程質(zhì)量等級(jí)為，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開(kāi)裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;
3、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期;
4、燈具、電器開(kāi)關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為1年;
5、該商品住宅售出后，由甲方委托的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;
6、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對(duì)該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可。乙方驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日，即年月日起計(jì)算。
三、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
法定代表人：_法定代表人：_____
聯(lián)系電話：_____聯(lián)系電話：_____
xx-xx年xx月xx日xx-xx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書
尊敬的住戶：
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說(shuō)明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
開(kāi)發(fā)公司地址：__ 物業(yè)管理公司地址：__
銷售聯(lián)系人：__ 聯(lián)系人：__
電話：__ 電話：__
開(kāi)發(fā)公司(章)__ 法人代表：__(簽章)
_____年_____月_____日
本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為;建筑工程施工許可證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。最新住宅質(zhì)量保證書最新住宅質(zhì)量保證書。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，（小學(xué)生假期安全保證書）也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
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七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。最新住宅質(zhì)量保證書文章最新住宅質(zhì)量保證書出自，此鏈接！。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋
1、屋面防水:5年
2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏:3年
3、墻面、頂棚抹灰脫落:2年
4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂:2年
5、門窗翹裂、五金件損壞:2年
6、管道堵塞:6個(gè)月
7、供冷系統(tǒng)和設(shè)備:2個(gè)采暖期、供冷期
8、已生潔具:2年
11、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu):正常合理使用壽命內(nèi)
監(jiān)制說(shuō)明：
1、本保證書是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書;
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。
住宅質(zhì)量保證書
1、定義:住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購(gòu)買人時(shí)，針對(duì)房屋質(zhì)量向購(gòu)買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開(kāi)發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證
書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。
2、意義:鑒于房屋的特殊屬性，為了維護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益，國(guó)家對(duì)住宅質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)規(guī)定，要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。 通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得實(shí)際保護(hù)。
3、主要內(nèi)容:
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級(jí);
(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。
(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負(fù)責(zé)處理購(gòu)房者報(bào)修、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的具體單位。 4、保修期規(guī)定:開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國(guó)家規(guī)定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購(gòu)房者之日起算。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí)，必須有購(gòu)房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn)。 5、給付時(shí)間:開(kāi)發(fā)商必須在向購(gòu)房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購(gòu)房者;同時(shí)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說(shuō)明書》一并交付給購(gòu)房者。
4.保修期規(guī)定
我國(guó)房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)向購(gòu)買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》。工程質(zhì)量保證書是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。最新住宅質(zhì)量保證書保證書。開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證
[3] 書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。
開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國(guó)家規(guī)定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購(gòu)房者之日起算。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí)，必須有購(gòu)房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn)。
房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如經(jīng)保修單位維修后導(dǎo)致房屋使用功能受到影響，或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購(gòu)買人造成損失的，根據(jù)工程質(zhì)量保證書開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。購(gòu)買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格的，購(gòu)買人有權(quán)退房。
5.給付時(shí)間
開(kāi)發(fā)商必須在向購(gòu)房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購(gòu)房者;同時(shí)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說(shuō)明書》一并交付給購(gòu)房者。
最新住宅質(zhì)量保證書 [篇6]
歡迎您入住本公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的房。
本廉租房經(jīng)固原市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站檢查驗(yàn)收，工程質(zhì)量等級(jí)定為合格。可證享受“質(zhì)量保證服務(wù)”。
質(zhì)量保證服務(wù)內(nèi)容：
正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
2、建筑維護(hù)結(jié)構(gòu)墻體、屋面、地面（樓面）等保溫工程和節(jié)能門窗為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
3、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。
4、供熱、供冷和設(shè)備系統(tǒng)為2個(gè)采暖期、供冷期。
5、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。
6、地面飾面空鼓、開(kāi)裂為1年。
7、門窗翹裂、五金件損壞為1年。
8、墻面、頂棚抹灰層脫落為1年。
9、衛(wèi)生潔具為1年。
10、燈具、電器及開(kāi)關(guān)為6個(gè)月。
11、智能化系統(tǒng)為1年。
12、管道堵塞為2個(gè)月。
13、裝飾工程為約定上門保修時(shí)間內(nèi)予以保修。
在質(zhì)量保證期間（從交付使用領(lǐng)鑰匙之日起計(jì)）。非使用不當(dāng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，由施工單位給予免費(fèi)維修，如因用戶使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題，由住房者承擔(dān)維修費(fèi)用。
超過(guò)保修期后，亦可上門為用戶進(jìn)行維修服務(wù)，維修費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
維修電話：見(jiàn)附表（具體維修人員聯(lián)系電話）
監(jiān)督投拆電話： 0954-2082096
固原市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃局
晨光家園項(xiàng)目部
2015年11月12日
住宅使用說(shuō)明書
歡迎您入住本公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的廉租房。在您入住之前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀該廉租房使用說(shuō)明書，它將幫您全面了解并科學(xué)有效使用該廉租房。
1、本廉租房系固原市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃局開(kāi)發(fā)建設(shè)，由固原經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)宏豐建設(shè)有限責(zé)任公司施工，固原六盤山監(jiān)理公司監(jiān)理，并經(jīng)固原市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行檢查驗(yàn)收，工程質(zhì)量等級(jí)定為合格。
2、本住宅樓采用國(guó)內(nèi)近年來(lái)最新技術(shù)，具有美觀豪華、安全節(jié)能、經(jīng)濟(jì)實(shí)用等特點(diǎn)，其構(gòu)思設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、抗震性能均優(yōu)于傳統(tǒng)設(shè)計(jì)。
3、本住宅樓結(jié)構(gòu)類型為磚混結(jié)構(gòu)，現(xiàn)澆板設(shè)計(jì)承載力為500kg/m，陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)承載力為250kg/m，使用時(shí)請(qǐng)注意物品不要超設(shè)計(jì)承載力。
4、本住宅樓抗震是按國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定為8°抗震設(shè)防設(shè)計(jì)。墻上開(kāi)洞或?qū)⒋跋聣Σ鸪�，將削弱樓房整體抗震性能。
5、本住宅樓用電負(fù)荷每戶按5千瓦設(shè)計(jì)，采用暗管穿線平行于墻面，地面暗敷設(shè)計(jì)。室內(nèi)再裝修時(shí)，請(qǐng)注意各線路保護(hù)，以免漏電，切勿超負(fù)荷用電，否則影響正常使用甚至引起火災(zāi)。
6、本住宅樓分戶門為防盜門，窗戶為平開(kāi)中空玻璃節(jié)能窗，使用時(shí)請(qǐng)按規(guī)定使用，以免變形、損壞影響密封。
7、本住宅樓給水為城市自來(lái)水管網(wǎng)，使用時(shí)水龍頭關(guān)閉要嚴(yán)22
緊，停水時(shí)切記關(guān)好水龍頭，以免家中無(wú)人后造成水患。
8、圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫（隔熱）、遮陽(yáng)設(shè)施說(shuō)明
（1）、本住宅樓外墻采用密度為20kg/m及22kg/m，厚度為60mm的模塑聚苯乙烯發(fā)泡板。嚴(yán)禁硬物碰撞、尖銳物體刺穿等破壞，以防損壞使用功能。
（2）、屋面采用密度為20kg/m，厚度為100mm的模塑聚苯乙烯發(fā)泡板，保溫（隔熱）形式為坡屋頂、平屋頂混合，屋面?zhèn)鳠嵯禂?shù)為0.41-0.6w/m.k。嚴(yán)禁踩踏，以防損壞使用功能。
（4）、外門窗（幕墻）
門窗類型為塑鋼中空玻璃窗，傳熱系數(shù)為1.7w/m.k，氣密性能等級(jí)為4級(jí)。
9、本住宅樓為國(guó)家級(jí)可再生能源應(yīng)用示范項(xiàng)目，建筑設(shè)計(jì)按照國(guó)家節(jié)能建設(shè)要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的建筑物采用每戶安裝分體太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)，
10、本廉租房采用供熱方式為城市熱力集中供熱，室內(nèi)采暖方式為掛式暖氣片，系統(tǒng)調(diào)節(jié)裝置為自力式流量控制閥，熱量分?jǐn)偅ㄓ?jì)量）方法為戶用熱計(jì)量表法。供熱的住宅房一定要掌握正確使用知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一定要及時(shí)報(bào)告且勿擅自調(diào)修釀成事故。
11、空調(diào)、通風(fēng)、照明系統(tǒng)及其節(jié)能設(shè)施（公用建筑）
（1）、照明系統(tǒng)安裝有分組控制方式，節(jié)能燈具類型為普通熒光燈。
12、裝修廚房、衛(wèi)生間時(shí)，請(qǐng)勿隨意改動(dòng)上下水管線、衛(wèi)生22333
設(shè)備及電線的位置，以免破壞地面防水層，發(fā)生滲漏現(xiàn)象。
14、本住宅樓因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成質(zhì)量受損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
15、正確掌握本住宅樓內(nèi)電器開(kāi)關(guān)、燈具、電炊配電箱使用知識(shí)。
16、正確掌握下水管道、暖及上水閥門的使用常識(shí)。
17、本建筑與建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)比較：滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
18、當(dāng)您閱讀完以上條款時(shí)，請(qǐng)您特別注意在接收房屋鑰匙前認(rèn)真檢查室內(nèi)水、暖、電設(shè)施以及其他設(shè)備是否齊全有效。電表走字是否準(zhǔn)確，并填寫房屋設(shè)施移交清單。
本住宅樓在使用中，住戶可持“住宅質(zhì)量保證書”享受質(zhì)量保證服務(wù)。并對(duì)維修工作享用監(jiān)督權(quán)和投拆權(quán)。
維修電話：見(jiàn)附表（具體維修人員聯(lián)系電話）
監(jiān)督投拆電話： 0954-2082096
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2015年11月12日
住 宅 質(zhì) 量 保 證 書
歡迎您入住本公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的房。
本商鋪經(jīng)固原市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站檢查驗(yàn)收，工程質(zhì)量等級(jí)定為合格�？勺C享受“質(zhì)量保證服務(wù)”。
質(zhì)量保證服務(wù)內(nèi)容：
正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
2、建筑維護(hù)結(jié)構(gòu)墻體、屋面、地面（樓面）等保溫工程和節(jié)能門窗為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
3、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。
4、供熱、供冷和設(shè)備系統(tǒng)為2個(gè)采暖期、供冷期。
5、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。
6、地面飾面空鼓、開(kāi)裂為1年。
7、門窗翹裂、五金件損壞為1年。
8、墻面、頂棚抹灰層脫落為1年。
9、衛(wèi)生潔具為1年。
10、燈具、電器及開(kāi)關(guān)為6個(gè)月。
11、智能化系統(tǒng)為1年。
12、管道堵塞為2個(gè)月。
13、裝飾工程為約定上門保修時(shí)間內(nèi)予以保修。
在質(zhì)量保證期間（從交付使用領(lǐng)鑰匙之日起計(jì)）。非使用不當(dāng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，由施工單位給予免費(fèi)維修，如因用戶使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題，由住房者承擔(dān)維修費(fèi)用。
超過(guò)保修期后，亦可上門為用戶進(jìn)行維修服務(wù)，維修費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
維修電話：見(jiàn)附表（具體維修人員聯(lián)系電話）
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住宅使用說(shuō)明書
歡迎您入住本公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商鋪。在您入住之前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀該商鋪使用說(shuō)明書，它將幫您全面了解并科學(xué)有效使用該廉租房。
1、本商鋪系固原市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃局開(kāi)發(fā)建設(shè)，由固原經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)宏豐建設(shè)有限責(zé)任公司施工，固原六盤山監(jiān)理公司監(jiān)理，并經(jīng)固原市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行檢查驗(yàn)收，工程質(zhì)量等級(jí)定為合格。
2、本商鋪樓采用國(guó)內(nèi)近年來(lái)最新技術(shù)，具有美觀豪華、安全節(jié)能、經(jīng)濟(jì)實(shí)用等特點(diǎn)，其構(gòu)思設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、抗震性能均優(yōu)于傳統(tǒng)設(shè)計(jì)。
3、本商鋪樓結(jié)構(gòu)類型為框架結(jié)構(gòu)，現(xiàn)澆板設(shè)計(jì)承載力為500kg/m，陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)承載力為250kg/m，使用時(shí)請(qǐng)注意物品不要超設(shè)計(jì)承載力。
4、本商鋪樓抗震是按國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定為8°抗震設(shè)防設(shè)計(jì)。墻上開(kāi)洞或?qū)⒋跋聣Σ鸪�，將削弱樓房整體抗震性能。
5、本商鋪樓用電負(fù)荷每戶按5千瓦設(shè)計(jì)，采用暗管穿線平行于墻面，地面暗敷設(shè)計(jì)。室內(nèi)再裝修時(shí)，請(qǐng)注意各線路保護(hù)，以免漏電，切勿超負(fù)荷用電，否則影響正常使用甚至引起火災(zāi)。
6、本商鋪樓門為卷簾門，窗戶為平開(kāi)中空玻璃節(jié)能窗，使用時(shí)請(qǐng)按規(guī)定使用，以免變形、損壞影響密封。
7、本商鋪樓給水為城市自來(lái)水管網(wǎng)，使用時(shí)水龍頭關(guān)閉要嚴(yán)22
緊，停水時(shí)切記關(guān)好水龍頭，以免家中無(wú)人后造成水患。
8、圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫（隔熱）、遮陽(yáng)設(shè)施說(shuō)明
（1）、本商鋪樓外墻采用密度為20kg/m，厚度為60mm的模塑聚苯乙烯發(fā)泡板。嚴(yán)禁硬物碰撞、尖銳物體刺穿等破壞，以防損壞使用功能。
（2）、屋面采用密度為20kg/m，厚度為100mm的模塑聚苯乙烯發(fā)泡板，保溫（隔熱）形式為坡屋頂、平屋頂混合，屋面?zhèn)鳠嵯禂?shù)為0.41-0.6w/m.k。嚴(yán)禁踩踏，以防損壞使用功能。
（4）、外門窗（幕墻）
門窗類型為塑鋼中空玻璃窗，傳熱系數(shù)為1.7w/m.k，氣密性能等級(jí)為4級(jí)。
9、本商鋪樓為國(guó)家級(jí)可再生能源應(yīng)用示范項(xiàng)目，建筑設(shè)計(jì)按照國(guó)家節(jié)能建設(shè)要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的建筑物采用每戶安裝分體太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)，
10、本商鋪采用供熱方式為城市熱力集中供熱，室內(nèi)采暖方式為掛式暖氣片，系統(tǒng)調(diào)節(jié)裝置為自力式流量控制閥，熱量分?jǐn)偅ㄓ?jì)量）方法為戶用熱計(jì)量表法。供熱的住宅房一定要掌握正確使用知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一定要及時(shí)報(bào)告且勿擅自調(diào)修釀成事故。
11、空調(diào)、通風(fēng)、照明系統(tǒng)及其節(jié)能設(shè)施（公用建筑） （1）、照明系統(tǒng)安裝有分組控制方式，節(jié)能燈具類型為普通熒光燈。
12、裝修衛(wèi)生間時(shí)，請(qǐng)勿隨意改動(dòng)上下水管線、衛(wèi)生設(shè)備及
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電線的位置，以免破壞地面防水層，發(fā)生滲漏現(xiàn)象。
14、本商鋪樓因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成質(zhì)量受損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 15、正確掌握本商鋪樓內(nèi)電器開(kāi)關(guān)、燈具、電炊配電箱使用知識(shí)。
16、正確掌握下水管道、暖及上水閥門的使用常識(shí)。 17、本建筑與建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)比較：滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。 18、當(dāng)您閱讀完以上條款時(shí)，請(qǐng)您特別注意在接收房屋鑰匙前認(rèn)真檢查室內(nèi)水、暖、電設(shè)施以及其他設(shè)備是否齊全有效。電表走字是否準(zhǔn)確，并填寫房屋設(shè)施移交清單。
本商鋪樓在使用中，住戶可持“住宅質(zhì)量保證書”享受質(zhì)量保證服務(wù)。并對(duì)維修工作享用監(jiān)督權(quán)和投拆權(quán)。
維修電話：見(jiàn)附表（具體維修人員聯(lián)系電話） 監(jiān)督投拆電話： 0954-2082096
固原市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃局
晨光家園項(xiàng)目部 2015年11月12日
固原市晨光家園25#商住樓工程
固原市晨光家園27#住宅樓工程
固原市晨光家園27#住宅樓
住宅質(zhì)量保證書 住宅使用說(shuō)明書
固原市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃局
最新住宅質(zhì)量保證書 [篇7]
尊敬的住戶：
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說(shuō)明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
開(kāi)發(fā)公司地址： 物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
電話： 電話：
開(kāi)發(fā)公司：（章） 法人代表：（簽章）
年 月 日
本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市 區(qū)（縣） 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ；建筑工程施工許可證編號(hào)為 ；竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為： 預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。 八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。 附件：商品住宅質(zhì)量反饋表
監(jiān)制說(shuō)明：
1、本保證書是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以
及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書；
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。
最新住宅質(zhì)量保證書 [篇8]
質(zhì)量驗(yàn)收：
建設(shè)單位：鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
設(shè)計(jì)單位：鶴崗市建筑設(shè)計(jì)院
監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建設(shè)監(jiān)理有限公司
施工單位：鶴崗市筑城建設(shè)工程有限公司
本工程經(jīng)五方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在鶴崗市質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。 本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。
質(zhì)量保證：
鶴崗市筑城建筑有限責(zé)任公司承擔(dān)鶴崗市龍宇花園小區(qū)C組團(tuán)C1棟住宅樓的質(zhì)量保證。該公司遵照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行施工，并通過(guò)《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》及各項(xiàng)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿足國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。
鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承諾遵守國(guó)家建設(shè)工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。
業(yè)主入戶時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書。
保修責(zé)任的認(rèn)定：
● 經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安全隱患。 ● 經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
● 其它按國(guó)家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。
保修責(zé)任的免除：
● 業(yè)主/住戶裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引 1
起的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問(wèn)題。
● 超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載）。 ● 業(yè)主/住戶擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說(shuō)明書或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
● 交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶個(gè)人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說(shuō)明書》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。
● 自然損耗。
● 超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等引起餓質(zhì)量破壞。
技術(shù)基本信息：
● 結(jié)構(gòu)形式
龍宇花園小區(qū)C組團(tuán)C2棟住宅樓主體為磚混結(jié)構(gòu)：工程等級(jí)為二級(jí)；設(shè)計(jì)合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設(shè)防烈度為8度。
● 節(jié)能措施：
區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)崴叭細(xì)忮仩t；
● 結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo)：
本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng)，保溫材料采用80厚EPS板（λ=0.042W/（m.K），ρ≥18kg/m3）。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0.6W/ 2
㎡.K。窗氣密性等級(jí)6級(jí)，抗風(fēng)壓等級(jí)4級(jí)，保溫性能等級(jí)8級(jí)，水密性等級(jí)為3級(jí)，空氣滲透性等級(jí)4級(jí)，空氣隔聲性能等級(jí)3級(jí)，采光性能等級(jí)為3級(jí)，窗除南向?yàn)閱慰螂p玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗.陽(yáng)臺(tái)門采用塑鋼門，其他內(nèi)門采用拼板門。 保修范圍：
注：
1、保修期以客戶根據(jù)購(gòu)房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開(kāi)始。
2、答復(fù)時(shí)限是指龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復(fù)意見(jiàn)的最遲時(shí)間。
3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開(kāi)始相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。 4、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項(xiàng)目。
5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時(shí)無(wú)法保證與原材料顏色完全一致。 保修程序：
1、因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其他損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)電話：0468-8923444 3、保修期滿前兩個(gè)月內(nèi)，請(qǐng)業(yè)主將保修期滿確認(rèn)書和保修期滿前問(wèn)題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問(wèn)題，保修期將按時(shí)結(jié)束。
4、保修期滿后的工程項(xiàng)目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問(wèn)題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》處理。
5、業(yè)主有權(quán)對(duì)保修工程施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。
6、業(yè)主對(duì)保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長(zhǎng)，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。
7、對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。 裝修重要提示：
★裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚恚孛鏋榈夭膳Ｗo(hù)層。燈具、開(kāi)關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有
裝修調(diào)整，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。
★選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費(fèi)用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。
★辦理報(bào)批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。 ★委托專業(yè)公司對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。
★為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。
★住房結(jié)構(gòu)不可任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師計(jì)算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過(guò)樓板負(fù)荷。
★開(kāi)墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開(kāi)洞，非承重墻開(kāi)口（不得開(kāi)70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。
★燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭?dòng)，如須改動(dòng)應(yīng)由燃?xì)夤鈫挝慌蓡T操作。 ★電路隱蔽處必須做穿管處理。
★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
★廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。
★竣工驗(yàn)收前已對(duì)上、下水等管路做打壓試驗(yàn)和灌水試驗(yàn)，請(qǐng)業(yè)主/住戶確保裝修時(shí)對(duì)管路無(wú)任何破損，否則后患無(wú)窮。 ★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
★家庭裝飾工程竣工驗(yàn)收請(qǐng)參照國(guó)際《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》對(duì)家庭裝修進(jìn)行驗(yàn)收。
注：本書由龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)解釋并有權(quán)進(jìn)行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認(rèn)為還有需要進(jìn)一步說(shuō)明的問(wèn)題，可致電龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客戶服務(wù)中心或物業(yè)公司。
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