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市場(chǎng)推廣年度計(jì)劃書(shū)
2015年在京津銷售中心領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下和同行經(jīng)銷商朋友們大力配合和幫助下，眾義達(dá)匯誠(chéng)公司市場(chǎng)部順利完成了2015年市場(chǎng)部工作。
2015年我們將根據(jù)上海大眾下發(fā)的銷售政策及市場(chǎng)操作規(guī)范來(lái)制定年度計(jì)劃，并會(huì)根據(jù)月銷售政策靈活制定廣告和活動(dòng)計(jì)劃。市場(chǎng)部以公司每年年初制定的質(zhì)量目標(biāo)、方針為指導(dǎo)，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí)，逐步提高工作效率，為整個(gè)公司的有效運(yùn)行，進(jìn)一步提高了各崗位的工作能動(dòng)性。
09年市場(chǎng)部工作將圍繞“增加潛在客戶數(shù)量、提高客戶滿意度、完善市場(chǎng)分析報(bào)告、擴(kuò)大品牌影響力、擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，”為目的來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)工作。
更加關(guān)注上海大眾經(jīng)銷商及其他品牌經(jīng)銷商的廣告策劃活動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)；找到更多的媒體資源，充分利用現(xiàn)有的媒體資源，使其擴(kuò)大化；加強(qiáng)對(duì)整車銷售、售后維修、二手部等部門(mén)的宣傳工作，同時(shí)協(xié)調(diào)、配合其他部門(mén)開(kāi)展工作。
09年的工作關(guān)鍵在于:比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,工作更細(xì)化,反應(yīng)速度更快,保持比對(duì)手多走一步,更快一步。
二、上海大眾市場(chǎng)政策
市場(chǎng)政策只列出關(guān)鍵部分，詳情可參照，《經(jīng)銷商市場(chǎng)推廣獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行手冊(cè)(京津2015年)》獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：
◆本市場(chǎng)推廣獎(jiǎng)發(fā)放對(duì)象為有銷售目標(biāo)的上海大眾經(jīng)銷商，本獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃自2015年1 月執(zhí)行。
◆本市場(chǎng)推廣獎(jiǎng)隨經(jīng)銷商銷售激勵(lì)政策的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放周期，每一個(gè)自然季度進(jìn)行一次。 ◆折扣額度上限：根據(jù)經(jīng)銷商當(dāng)季的直銷量，360 元/臺(tái)(不分車型)。
（上海大眾將另外贈(zèng)送每臺(tái)正常費(fèi)率車輛 20 元的車型介紹材料）
◆經(jīng)銷商市場(chǎng)推廣活動(dòng)指根據(jù)本手冊(cè)進(jìn)行的，上海大眾認(rèn)可的：經(jīng)銷商小型多樣化市場(chǎng)推廣活動(dòng)，展廳布置材料、精彩附件及宣傳資料(以下稱POSM)購(gòu)買，以及經(jīng)銷商廣告。 ◆本市場(chǎng)推廣獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放條件：
1. 經(jīng)銷商市場(chǎng)推廣行為的計(jì)劃及核銷符合上海大眾區(qū)域銷售管理科SSR 及地區(qū)銷售服務(wù)中心相關(guān)規(guī)定。
2. 三種經(jīng)銷商市場(chǎng)推廣活動(dòng)類型比例，由各銷售服務(wù)中心自行制定并于每年1 月、6 月上報(bào)區(qū)域銷售管理科SSR。
3. 經(jīng)銷商必須按照各地區(qū)銷售服務(wù)中心統(tǒng)一安排，參加聯(lián)合市場(chǎng)推廣活動(dòng)。 2
其活動(dòng)比例，由所在區(qū)域分銷中心自行制定。
符合上述條件的經(jīng)銷商，上海大眾承擔(dān)經(jīng)銷商市場(chǎng)推廣實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的
40%，但不超出折扣上限。政策解釋以上海大眾網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部發(fā)文為準(zhǔn)。
◆本市場(chǎng)推廣獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放范圍：考核期間內(nèi)實(shí)現(xiàn)直銷的正常費(fèi)率車輛。
三、2015年北京汽車市場(chǎng)環(huán)境分析
2015年在自然災(zāi)害、股市暴跌、奧運(yùn)效應(yīng)、國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控以及蔓延全球的金融危機(jī)的共同影響下，中國(guó)汽車市場(chǎng)在去年的7－9月份迎來(lái)了罕見(jiàn)的低谷。尤其是下半年的金融風(fēng)暴對(duì)我們的消費(fèi)領(lǐng)域打擊非常巨大，金融危機(jī)已經(jīng)蔓延到實(shí)體，導(dǎo)致各國(guó)政府不斷調(diào)整對(duì)策，中國(guó)政府也作出相應(yīng)的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)的政策，但政策的見(jiàn)效需要一定的時(shí)間周期，居民消費(fèi)受到資產(chǎn)價(jià)格縮水和收入增長(zhǎng)放緩的雙重壓力，消費(fèi)熱點(diǎn)的消失和前期累積財(cái)富的集中釋放，使消費(fèi)難以為繼，汽車的消費(fèi)出現(xiàn)下滑�；仡櫼幌�2015年國(guó)家出臺(tái)的一些相關(guān)政策和影響汽車行業(yè)的相關(guān)市場(chǎng)信息如下：
1．新能源汽車政策影響初顯
2．國(guó)家機(jī)關(guān)優(yōu)先采購(gòu)自主品牌
3．2月1日新版交強(qiáng)險(xiǎn)方案開(kāi)始施行
4．7月1日起全國(guó)實(shí)施國(guó)Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)
5．8月1日《中華人民共和國(guó)反壟斷法》實(shí)施
6．9月1日汽車消費(fèi)稅調(diào)整
7．燃油稅改革方案塵埃落定
8．奧運(yùn)會(huì)單雙號(hào)制度及目前實(shí)施的輪號(hào)限行制度
9．油價(jià)的暴漲暴跌
10．全球金融危機(jī)對(duì)汽車行業(yè)的影響
09年隨著各方面利好因素的作用，如：國(guó)家出臺(tái)的十大振興行業(yè)之一就有汽車行業(yè)；
1.6排量和1.6排量以下的小汽車購(gòu)置稅的減免政策；隨著國(guó)際平均油價(jià)的降低；貸款利率連續(xù)下調(diào)，以及政府采取措施擴(kuò)大內(nèi)需，都將對(duì)汽車消費(fèi)產(chǎn)生積極的影響，同時(shí)，各個(gè)汽車廠家為了在09年能夠得到足夠的市場(chǎng)份額，降價(jià)仍將是主要的競(jìng)爭(zhēng)措施，車市價(jià)格持續(xù)走低，也是09年的必然結(jié)果。09年第一季度低迷之后，將在2季度開(kāi)始復(fù)蘇，部分消費(fèi)能力將得到釋放。北京汽車消費(fèi)市場(chǎng)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于中國(guó)南部沿海地區(qū)，上海大眾汽車今年陸續(xù)推出部分車型改款上市，最重要的是1.4T發(fā)動(dòng)機(jī)的量產(chǎn)后，配備在部分上海大眾汽車產(chǎn)品上，會(huì)大大提高汽車銷售量，尤其北京地區(qū)對(duì) 3
上海大眾汽車品牌還是非常認(rèn)可的。
所以，我們公司會(huì)抓住此次危機(jī)中的機(jī)遇，進(jìn)一步擴(kuò)大北京地區(qū)汽車銷售和維修市場(chǎng)份額。所以，我們對(duì)09年汽車消費(fèi)市場(chǎng)充滿信心。
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)分析
2015年我們會(huì)更加關(guān)注區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的4S店的銷售政策、廣告投放、活動(dòng)宣傳等相關(guān)信息，能夠做到知己知彼，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌采取一些戰(zhàn)略性的措施，從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。我們針對(duì)眾義達(dá)東壩4S店周邊的競(jìng)爭(zhēng)品牌信息進(jìn)行了收集，如下：
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在這些競(jìng)爭(zhēng)品牌中很大一部分是上海大眾品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但其中大部分4S店的品牌知名度和綜合實(shí)力遠(yuǎn)不如我公司，但我們會(huì)留意關(guān)注他們的信息動(dòng)向。其中最具有實(shí)力的經(jīng)銷商有：聯(lián)拓奧迪、勤和別克、勤華瑞達(dá)、騰遠(yuǎn)興業(yè)等，這些品牌有實(shí)力的經(jīng)銷商基本上不在東壩店周邊。所以我公司只要把市場(chǎng)推廣、銷售服務(wù)、售后服務(wù)等方面做好，就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌很有力的沖擊。
除了以上區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)品牌統(tǒng)計(jì)分析外，在最后部分我們統(tǒng)計(jì)出了北京地區(qū)主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的經(jīng)銷商信息。
五、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算
市場(chǎng)費(fèi)用的預(yù)算根據(jù)公司今年的戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售任務(wù)等因素來(lái)制定。主要圍繞汽車銷售、售后維修、精彩附件、客戶維護(hù)等方面來(lái)實(shí)施。公司計(jì)劃市場(chǎng)推廣費(fèi)用為180萬(wàn)元。投放形式包含：廣告宣傳、促銷活動(dòng)、公關(guān)及制作物、客戶維護(hù)等方面。具體投放方式和費(fèi)用比例如下： 形式如下： 1、
市場(chǎng)費(fèi)用投放形式表：
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2、 市場(chǎng)費(fèi)用投放比例圖：
3、市場(chǎng)費(fèi)用投放具體形式及時(shí)間表：
市場(chǎng)費(fèi)用的投放會(huì)隨著09年市場(chǎng)變化而改變，做出及時(shí)的調(diào)整，更好的實(shí)施。
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六、廣告宣傳計(jì)劃
2015年廣告宣傳主要投放方式有網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體、軟文、廣告牌、廣播電臺(tái)等。并將對(duì)08年已成交用戶進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確的信息來(lái)路統(tǒng)計(jì)，每期對(duì)廣告效果進(jìn)行更為準(zhǔn)確的分析。
09年我們對(duì)費(fèi)用投放比例作了相應(yīng)的調(diào)整，會(huì)將更多的廣告投向網(wǎng)絡(luò)媒體，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的范圍廣，搜索性強(qiáng)，對(duì)比性高。當(dāng)用戶剛剛想買車的時(shí)候，要查一些品牌信息，通過(guò)電視是不現(xiàn)實(shí)的，而報(bào)紙上的信息又比較少，只有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)才能選擇你想要的車型。選擇之后他還可以對(duì)比一下車的性能參數(shù)，大家的使用狀況。還可以通過(guò)一些網(wǎng)絡(luò)論壇、專題報(bào)道，搜索到很多汽車的相關(guān)信息。而且，越來(lái)越多人群已經(jīng)開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng)，在買車的前期，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)很好的參考平臺(tái)。買完車以后，用戶的心情可能會(huì)比較興奮，想和大家分享一下自己用車的經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在網(wǎng)上有很多的車友俱樂(lè)部、品牌俱樂(lè)部，可以讓買了同款車的用戶一起探討“這車怎么樣？有什么問(wèn)題需要解決？”。所以在買車之后，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)解決信息獲取的最佳途徑。而且互聯(lián)網(wǎng)所起的作用越來(lái)越重要。
09年我們會(huì)繼續(xù)加大對(duì)公司網(wǎng)站的更新和維護(hù)，內(nèi)容更加豐富，把公司網(wǎng)站做得更加能夠體現(xiàn)，上海大眾眾義達(dá)汽車的品牌形象，以及客戶購(gòu)車、維修、活動(dòng)等方面的信息獲以渠道。同時(shí)會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線營(yíng)銷，我們認(rèn)為以后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)越來(lái)越重要。
1、
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廣告投放方式及費(fèi)用
2、
廣告費(fèi)用投放比例
4、客戶購(gòu)車信息渠道來(lái)源統(tǒng)計(jì)
市場(chǎng)的宣傳有：報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)，戶外廣告牌、社區(qū)廣告牌等來(lái)進(jìn)行大范圍的宣傳。因此對(duì)廣告宣傳越來(lái)越重視，通過(guò)有效的廣告宣傳開(kāi)拓新市場(chǎng)、鞏固已有市場(chǎng)和樹(shù)立良好的企業(yè)形象，成為企業(yè)發(fā)展的重要手段。
對(duì)于客戶購(gòu)車信息渠道來(lái)源統(tǒng)計(jì)，我們于去年已經(jīng)開(kāi)始試進(jìn)實(shí)相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，今年我們要求此項(xiàng)數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、更及時(shí)，此項(xiàng)工作已經(jīng)歸到銷售顧問(wèn)的每月考核中。 每月各銷售部銷售顧問(wèn)會(huì)填寫(xiě)一張數(shù)據(jù)表并上交市場(chǎng)部，市場(chǎng)部工作人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。表如下：
客戶購(gòu)車信息渠道統(tǒng)計(jì)表
______年___ _月 銷售顧問(wèn):__________ ___________銷售部
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填表說(shuō)明:1、購(gòu)車信息來(lái)源，例如:北京青年報(bào)、新浪汽車頻道、車168、車天下、太平洋汽車網(wǎng)、汽車之家、網(wǎng)上車市、中國(guó)汽車網(wǎng)、百度、google、社區(qū)廣告牌、小營(yíng)西路廣告牌、 廣播電臺(tái)101.8、FM103.9、朋友介紹、路過(guò)、再次購(gòu)車等等；2、本表只針對(duì)每月已成交客戶信息來(lái)源的統(tǒng)計(jì)；3、本表每位銷售顧問(wèn)每月一份，每月月末交于市場(chǎng)部；4、為確保本表信息準(zhǔn)確率，市場(chǎng)部將參照銷管部客服回訪內(nèi)容進(jìn)行考核，如有不同市場(chǎng)部將電話或面訪客戶；5、本表填寫(xiě)的準(zhǔn)確率和上交及時(shí)性參與銷售顧問(wèn)效益工資考核。
七、市場(chǎng)活動(dòng)
2015年作為奧運(yùn)年，為中國(guó)人民的歡樂(lè)盛世，大眾汽車公司作為2015年奧運(yùn)會(huì)全球合作伙伴，抓住奧運(yùn)會(huì)的契機(jī)，提高大眾品牌影響力，擴(kuò)大全球市場(chǎng)占有份額。在中國(guó)汽車市場(chǎng)突破100萬(wàn)輛銷售大關(guān)。
2015年上海大眾汽車將推出新款PASSAT領(lǐng)馭、POLO運(yùn)動(dòng)版等車型。年底會(huì)推出1.4T部分車型，帶給我們?nèi)碌钠囅M(fèi)理念和不同的生活方式。給我們帶來(lái)了契機(jī)。
眾義達(dá)業(yè)已通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力在消費(fèi)者心目當(dāng)中樹(shù)立了“終身服務(wù)”的服務(wù)思想。在09年的市場(chǎng)活動(dòng)中將圍繞“擴(kuò)大品牌影響力，提高品牌美譽(yù)度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額”為活動(dòng)目的來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)工作。
2015年活動(dòng)主要方向?yàn)殚_(kāi)發(fā)潛在客戶，增加銷售量，提高客戶滿意度，增加進(jìn)店維修臺(tái)次為主要目的。通過(guò)維修站的回饋形式以及vip卡的終端促銷來(lái)增加維修量，進(jìn)一步的穩(wěn)定維修保有客戶。
1、活動(dòng)形式：
瞬息萬(wàn)變的汽車市場(chǎng)，以及逐漸趨向理性的消費(fèi)者心理，對(duì)我們的市場(chǎng)工作是個(gè)很大的考驗(yàn)，在汽車品質(zhì)我們沒(méi)有辦法去掌控之外，我們需要做的是在上海大眾的基礎(chǔ)平臺(tái)上面做好眾義達(dá)品牌的市場(chǎng)推廣等各方面的工作，借助上海大眾的品牌影響力，借力完成眾義達(dá)的品牌提升。在09年度將會(huì)從以下多種活動(dòng)組織方式來(lái)開(kāi)展。 1. 新發(fā)車型的上市活動(dòng) 2. 區(qū)域市場(chǎng)的展覽展示
3. 維系新老客戶的自駕出游 4. 主推車型的試乘試駕
5. 凸顯品牌凝聚力的大型客戶聯(lián)誼活動(dòng)
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6. 以及多品牌借力的聯(lián)合推廣活動(dòng) 7. 彰顯社會(huì)責(zé)任的公益活動(dòng) 8. 安全教育主題的駕駛培訓(xùn)
9. 大型集團(tuán)客戶的重點(diǎn)客戶推廣
10. 增加進(jìn)店臺(tái)次的維修站客戶回饋活動(dòng)
11. 堅(jiān)持每隔三個(gè)月舉辦一次車主愛(ài)車養(yǎng)護(hù)課堂
通過(guò)以上活動(dòng)形式的穿插配合來(lái)更好配合完成公司整體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2、活動(dòng)計(jì)劃表：
八、市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告
市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析在2015年也是我們市場(chǎng)部工作中的重點(diǎn)之一,08年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告我們做得還不夠,09年我們會(huì)在這方面努力去完完善,做得更好.
每月按時(shí)提交月度市場(chǎng)分析報(bào)告，包含宏觀經(jīng)濟(jì)信息、上牌數(shù)量統(tǒng)計(jì)、保有量表、北京地區(qū)政府政策及變化等；對(duì)行業(yè)內(nèi)的銷售動(dòng)態(tài)、業(yè)界新聞、新車發(fā)布等內(nèi)容進(jìn)行收集，統(tǒng)一整理成月度市場(chǎng)分析報(bào)告，通過(guò)電子郵件形式發(fā)送給各部門(mén)。
對(duì)于銷售部的相關(guān)數(shù)據(jù)也要進(jìn)行及時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析,例如:展廳流量分析、客戶級(jí)別分析、銷售結(jié)果分析、客戶結(jié)構(gòu)、渠道分析、競(jìng)爭(zhēng)車型比較等。這些數(shù)據(jù)有利于我們更清楚的認(rèn)識(shí)到我們銷售部和市場(chǎng)部在工作中的不足，對(duì)于我們及時(shí)改正工作中的不足能夠給予很好的支持。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告如下：
一、外部數(shù)據(jù)分析
（一）宏觀經(jīng)濟(jì)信息分析 1．國(guó)際經(jīng)濟(jì)信息 2．國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)信息 （二）北京地區(qū)政策導(dǎo)向 （三）北京地區(qū)汽車保有量 （四）北京地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)信息 1．主要廠家北京市場(chǎng)占有率
2．北京地區(qū)上海大眾各車型及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上牌數(shù)量統(tǒng)計(jì) 3．北京地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)信息分析 4．北京地區(qū)上海大眾主要經(jīng)銷商數(shù)據(jù)對(duì)比 （五） 外部數(shù)據(jù)分析總結(jié) 二、內(nèi)部數(shù)據(jù)分析
（一）月度客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程分析 （二）月度客戶流量分析 （三）月度客戶級(jí)別分析 （四）月度銷售結(jié)果分析
（五）10月客戶信息渠道、車型、媒體關(guān)注、月度對(duì)比等數(shù)據(jù)分析 （六）月度成交客戶結(jié)構(gòu)分析 （七）內(nèi)部數(shù)據(jù)分析總結(jié)
這些只是主要提綱，我們會(huì)在工作過(guò)程中不斷豐富市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告內(nèi)容，使市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告真正及時(shí)地發(fā)揮其作用。
九、精彩附件推廣
上海大眾“精彩附件”是上海大眾“TECHCARE” 服務(wù)品牌旗下最新推出的六大內(nèi)容之一，旨在為上海大眾車主提供高品質(zhì)、個(gè)性化且完美匹配上海大眾車型的汽車用品。
產(chǎn)品涵蓋專業(yè)汽車附件產(chǎn)品和汽車生活精品兩大類：專業(yè)附件能夠完善汽車功能，使愛(ài)車更具個(gè)性，如藍(lán)牙車載電話、防爆隔熱膜等；汽車精品意在使愛(ài)車與生活融為一體，如太陽(yáng)鏡、手表、雨傘等。“精彩附件”所有產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)專門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，與上海大眾車型完全匹配，并可享受上海大眾的專業(yè)售后服務(wù)。 （一） 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
我們認(rèn)為，目前對(duì)上海大眾“精彩附件”市場(chǎng)推廣構(gòu)成主要威脅的間接競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自兩大方面：
1．專業(yè)的汽車美容保養(yǎng)市場(chǎng)
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)汽車精品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特征主要表現(xiàn)在： ① 品種功能日漸豐富
由于市場(chǎng)需求的拉動(dòng)和科技開(kāi)發(fā)步伐的加快，汽車精品在向著多品種、多功能的產(chǎn)品類型發(fā)展。
②名牌產(chǎn)品瓜分市場(chǎng)
品牌的力量同樣適合在汽車精品之中，在汽車專業(yè)附件中藍(lán)牙車載電話、防爆隔熱膜等產(chǎn)品高品牌的指名購(gòu)買率很高。 2．同為4S店內(nèi)的精品競(jìng)爭(zhēng)
目前北京地區(qū)4S店林立，如何在眾多的4S店中拔得頭籌，各家不光在車輛銷售上競(jìng)爭(zhēng)激烈，在汽車精品區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱。 （二）對(duì)策與推廣途徑 1．對(duì)策
由于上海大眾的產(chǎn)品概念已為廣大的消費(fèi)者所接受，人們已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)定的定
勢(shì)消費(fèi)心態(tài)；而且，目前上海大眾“精彩附件”的功能和品種尚能滿足消費(fèi)需求，消費(fèi)者暫未有強(qiáng)烈的替代品期待，因此，這時(shí)大力的推廣上海大眾“精彩附件”，我們認(rèn)為，必須認(rèn)真做好以下兩種工作：1、進(jìn)行大眾汽車精品附件與其他品牌的精品功能和實(shí)用美觀等方面的比較，突出其無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn)，從理性上引導(dǎo)消費(fèi)；2、樹(shù)立一種消費(fèi)新潮的產(chǎn)品概念，以上海大眾的文化作為引導(dǎo)，形成一種超前的消費(fèi)理念，甚至是一種消費(fèi)文化。 2．推廣途徑 ①銷售環(huán)節(jié)
此環(huán)節(jié)要求銷售顧問(wèn)的銷售技巧上下足功夫。做為服務(wù)行業(yè)的銷售顧問(wèn)，是我們公司最前沿的武器，這就要求我們的銷售顧問(wèn)在為客戶講解服務(wù)的時(shí)候，把我們上海大眾“精彩附件”的宗旨闡述給客戶。使用戶了解上海大眾的“精彩附件”的獨(dú)一無(wú)二、豐富多彩。把專業(yè)汽車附件產(chǎn)品優(yōu)越的性能介紹推薦給客戶，把汽車精品生活所蘊(yùn)涵的生活理念闡述詳盡。使其對(duì)我們上海大眾的“精彩附件”有充分的了解和選擇空間。 ②媒體宣傳
我們也在通過(guò)各種方式擴(kuò)大宣傳和影響力，①網(wǎng)絡(luò)方面：公司網(wǎng)站是我們宣傳的重點(diǎn)，上面有一個(gè)“精彩附件”的專題宣傳版塊。同時(shí)我們?cè)谛吕�、萬(wàn)車網(wǎng)、汽車之家、車168汽車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)以及其他一些免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)媒體都投了廣告，對(duì)我們店精品的宣傳起到了很好的作用。②報(bào)刊方面：北青報(bào)汽車時(shí)代彩色封面有我們的宣傳廣告。其他一些社區(qū)雜志上也有我們的宣傳，擴(kuò)大了我們的影響力。我們?cè)谕ㄟ^(guò)盡可能多的途徑宣傳。廣泛的宣傳為精品的銷售帶來(lái)了充足的客戶資源。 ③活動(dòng)宣傳
為了擴(kuò)大影響和提高知名度，我們部門(mén)會(huì)組織大量的活動(dòng)以維系我們的老客戶和收集潛在客戶，其中包括一些出游活動(dòng)和新車展示活動(dòng)等。這是一個(gè)很好的交流平臺(tái)，也是一個(gè)把我們的車和汽車精品推薦給客戶為客戶服務(wù)的平臺(tái)�？赡茉S多客戶并不會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直接購(gòu)買我們的汽車精品，但活動(dòng)中贈(zèng)送的禮品大多是我們的汽車精品，這會(huì)為我們贏得良好的口碑和信譽(yù)。 ④通過(guò)店內(nèi)維修站
我們會(huì)員的VIP維修儲(chǔ)植卡，不只可以在維修站刷卡使用，同時(shí)還可以在店內(nèi)直接用于購(gòu)買汽車精品使用。這就需要我們維修站的人員適時(shí)的推薦和引導(dǎo)，使客戶了解認(rèn)同我們的產(chǎn)品和服務(wù)，這一點(diǎn)是很重要的。
（三）效果預(yù)測(cè)
通過(guò)實(shí)施以上方案，加上上海大眾的品牌力量、眾義達(dá)匯誠(chéng)的服務(wù)口碑，公司的“精彩附件”內(nèi)容和理念肯定會(huì)被越來(lái)越多的消費(fèi)者了解和接受，同時(shí)，“精彩附件”的業(yè)務(wù)也會(huì)蒸蒸日上。
2015年隨著國(guó)家各項(xiàng)振興措施的出臺(tái)，對(duì)汽車廠商及汽車經(jīng)銷商，尤其是眾義達(dá)匯誠(chéng)公司更是一次難得機(jī)遇，相信我們會(huì)抓住此次契機(jī)，走得更遠(yuǎn)更好。
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