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物業(yè)工程部領班競聘演講稿推薦度：
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物業(yè)領班競聘演講稿范文（通用5篇）

　　競聘演講辭,是競聘者為了獲得某個工作崗位而撰寫、發(fā)表的演講辭，競選物業(yè)領班寫一份競聘演講稿，下面是的物業(yè)領班競聘演講稿范文資料，歡迎閱讀。

物業(yè)領班競聘演講稿范文（通用5篇）

　　作為一名管理者，一切要從公司的利益出發(fā)，認真完成上級安排的任務，帶領班集體努力完成各項任務，建立優(yōu)秀班集體，為部門發(fā)展起到推動作用。

　　第一、領班是要帶好一個班體，在這個班中領班是一位帶領者，起著帶頭的作用，所以我既然是一位領班，首先要管好自己，做好帶頭作用，要一視同仁的對待每一位隊員，要用自己的言行和實際行動來讓隊員心服，從自我做起，先管好自己再去管好別人。做事先做人，作為部門領班要不斷提高思想覺悟，加強學習，熟悉物業(yè)管理相關的法律法規(guī)，要嚴于律己，寬以待人，注意細節(jié)，做好個人行為管理，不斷的給自己充電。

　　第二、提高服務意思，加強培訓，提高隊員對崗位實際操作能力和服務水平，帶領全班深入開展以“治安防范為中心的安全管理工作，確保社區(qū)安全，根據(jù)中隊的安排，帶領全班完成各項訓練、學習任務，提高全班隊員業(yè)務能力和業(yè)務技術水平。掌握全班隊員思想情況，及時做好思想教育工作;關心愛護隊員，搞好全班團結;教育和監(jiān)督全班隊員學習各項管理制度，預防各類事故、案件發(fā)生;帶領全班嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，遵守組織紀律，養(yǎng)成良好的工作作風;檢查崗位工作情況并及時批評、指正，組織班前工作安排、動員與班后講評，組織召開班務會與點名，及時處理當值期間發(fā)生的突發(fā)事件與投訴，詳細記錄當值期間工作情況，完成上級安排的其他任務。

　　第三、物業(yè)管理是一種多方位的管理，因此在實際操作中要使隊員時刻牢記物業(yè)管理不是一件小事，要從業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，做到“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”的服務宗旨，做好禮節(jié)、禮貌，規(guī)范日常接人待物及言行舉止，從文明執(zhí)勤中不斷提高隊員的崗位形象和服務意識。

　　第四、在班集體內要建立良好的溝通機制，良好的溝通有利于提高隊員的工作樂趣，不可搞“小團體”主義，更不可以搞“腐化”，注意關心和體貼隊員，積極解決隊員工作生活中遇到的困難，從而使隊員有種家的感覺，促進隊員朝著健康活潑的方向發(fā)展，使隊員與隊員之間建立良好的關系，正確處理好隊員與隊員之間的小摩擦，這是作為一名領班的職責。

　　以上是我的管理方案，當然在實際的工作中還應根據(jù)實際情況不斷改進、完善，不斷的吸收其它成功的管理方式，只有不斷的學習不斷的進步才能把工作做得更好。

　　物業(yè)領班競聘演講稿 2

　　今天我非常自信的站在這里，競聘保安班長一職，本人認為有以下幾點優(yōu)勢：

　　1、具有較強的責任心

　　工作中，我一直以一名新員工的心態(tài)向資歷更老的同事虛心討教，不斷提升自我;以一名老員工的心態(tài)立足本職，在苑區(qū)重要崗位上給新員工樹立典范，時刻不忘自身本職工作，本著“以身作則，忠于職守，務實高效，開拓進取”的工作作風，對工作認真負責，隨時保持高度警覺性，嚴格要求自己做好分內工作，配合好個部門把工作做好，及時完成上級交給的任務。

　　2、熱情的服務態(tài)度

　　在我們這一服務行業(yè)里，工作中主要與業(yè)主搞好關系，當我們熱情的.為業(yè)主服務后，處理事情的時候就會順理成章。平時在工作當中要為業(yè)主提供滿意的物業(yè)服務，接到投訴要熱情接待，認真聆聽并及時處理。在業(yè)主需要幫助的時候伸出一雙援助之手，懷著一顆關愛之心，力所能及的去幫助他們，讓他們感受到我們的熱情。切實把“以情服務，用心做事”的企業(yè)理念在工作中真正的體現(xiàn)。

　　3、敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度

　　在工作上大膽工作，不徇私情，保持高度警覺性，工作當中在做好本職工作的基礎上還要與業(yè)主多交流，切實做到微笑待人，以理服人，配合領導，團結同事，對新員工多講解多關心，用專業(yè)的、規(guī)范的物業(yè)服務提升物業(yè)管理服務的整體水平。

　　物業(yè)領班競聘演講稿 3

　　尊敬的各位領導：

　　大家上午好，

　　今天很榮幸地參加公司物業(yè)客服副主管的競選，首先，感謝管委會、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。謝謝公司對基層員工的提升搭建的平臺。

　　我叫xx，xx省xx人，今年27歲，2001年從某部隊退伍，在參軍期間曾歷任班長、文書等職，退伍以后，2015年10月在xx市居安防火教育訓練中心工作，主要負責對政府機關及相關企事業(yè)單位的消防安全培訓等方面的工作。2015年3月5日，有著消防一技之長的我，受到公司領導的重視，受聘于公司保安隊消防管理員職務。通過自身的不斷學習和公司各位領導的悉心培養(yǎng)，去年6月，受公司委派參加由xx注冊“安全主任”知識的培訓，并獲取xx省頒發(fā)的注冊“安全主任”證書。隨后又被管理處派往公司總部進一步學習深造，通過這幾次的學習，使我對物業(yè)管理的理解和認識有了更進一步提升，親愛的顧客朋友:您好!

　　下面就我對客服主管的理解談談我本人一些淺浮理解和看法：

　　物業(yè)客服崗位是開展物業(yè)管理工作中的一個極為重要的崗位，是公司面向廣大業(yè)主、顧客服務最直接的一個形象和窗口，它對內需做好公司管理制度的規(guī)范與制定、貫徹和落實公司領導制定的整體工作布置，當好管理處經理的好“參謀”，對外需加強與業(yè)主，及業(yè)主企業(yè)員工的溝通了解，及時掌握客戶的需求與意見，適時滿足和引導顧客的各種“個性化”、“共性化”需求。從而達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、顧客的“雙贏”局面。

　　至此我認為作為物業(yè)客服副主管，首先必須要擺正思想，所為“思維決定行為”，本次我們競選的雖然是管理處的物業(yè)客服副主管，但我認為不管是主管不是副主管，我們首先應該想到自己是客服組的一份子，在管理制度的制定與落實方面應積極參與和大膽的摸索，科技園有著高品質的園區(qū)規(guī)劃和高品位的營銷思路，這就要求我們在園區(qū)的管理方面必須本著“物業(yè)服務公眾、園區(qū)面向未來”大局意識，在業(yè)主、顧客的需求與公司的總體布局產生矛盾時，我們要耐心說服，悉心引導、誠心感化業(yè)主、顧客，最終確�？萍紙@的公共物業(yè)管理有序，園區(qū)品牌不斷提升，業(yè)主/發(fā)展商滿意的大好局面。

　　其次，“規(guī)范內部管理，強化班組協(xié)作”

　　有效快捷的開展物業(yè)客服工作，離不開規(guī)范的內部管理根基，目前科技園入園企業(yè)已有220多家，業(yè)主的檔案資料管理是一項重要的工作之一，公司iso9000體系在這方面已有著非常好的經驗積累，不折不扣落實和完善此項工作是必不可少，只有這樣在業(yè)主、顧客有所需求時，我們才能在最短的時間內找出準確顧客信息，采取最有效的針對性服務措施。同時通過分類管理，也可以在管理處制定新措施時，更好的掌握到業(yè)主的信息，結合分類分區(qū)的原則開展更好的服務。在強化班組協(xié)作方面，我認為物業(yè)客服組的工作離不開管理處各班組乃至開發(fā)商頂力協(xié)作，在此方面作為物業(yè)客服副主管應充當好溝通協(xié)調員的作用，遇事要多與各班組溝通協(xié)商，闡述觀點、講明事實，努力爭取各班組的理解與支持，同時要加強與各班組同事之間的情感溝通與了解，營造更好的協(xié)作氛圍，加化整體協(xié)作效應，從而達到快捷高效物業(yè)服務質量。

　　另外，“加強現(xiàn)場巡視力度、強化一線管理效應”　物業(yè)服務工作非常重要的一個方面就是現(xiàn)場管理，只有勤于巡視現(xiàn)場，才能及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的不足。目前科技園的物業(yè)管理比較具有綜合性，不管是已入駐的大廈，還是正在裝修的單元，每個地方面的管理要求都有各自的特點。如：創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新大廈，現(xiàn)在已是絕大多數(shù)業(yè)主入駐，他們在管理中需求的.是安靜舒適的辦公環(huán)境，在保潔衛(wèi)生、閑雜人員等管理方面，我們就要及時跟進，時時檢查。且不能讓業(yè)主覺得繳了管理費就沒有人員去關注他們到感觀和切身感受，從而產生不必要的抵觸心理。對產業(yè)和發(fā)展大廈的管理，現(xiàn)在又集中體現(xiàn)裝修管理方面。作為物業(yè)客服副主管，我們除了認真辦理裝修審批手續(xù)，及時做好相關提醒工作外。一定要深入現(xiàn)場進行多巡視、多檢查，嚴格要求裝修單位按章施工，按審批圖紙施工，發(fā)現(xiàn)違章行為及時糾正，對裝修中存在的未來隱患及時提醒。同時，對業(yè)主單元存在實際困難等問題，應及時給予合理解決，做到“嚴格把關、合理變通”，從而實現(xiàn)業(yè)主的利益與園區(qū)整個利益有效結合。就算遇到確實難以滿足業(yè)主特殊要求的問題，只要能做到及時發(fā)現(xiàn)，耐心解釋，也會能很大程度上避免業(yè)主在不明情況下，匆忙施工而造成的不必要的損失。

　　最后是，“強化情感溝通，促進和諧雙贏”

　　物業(yè)管理企業(yè)與客戶的關系，關鍵在于溝通，在開展物業(yè)服務工作中，特別是物業(yè)客服組的工作，與業(yè)主建立良好的溝通渠道，是一切工作的基礎。因此，我認為作業(yè)物業(yè)副主管不光是要按照公司的體系要求定期走訪業(yè)主，建立情感溝通基礎。同時也要充分利用業(yè)主需要管理處協(xié)助處理棘手問題的有利機會，會同管理處相關班組的同事一起上門服務，并充分利用業(yè)主對我們有感激之情的有利時機，進一步鞏固與業(yè)主間的情感基礎。只有多接觸才能增進彼此之間的了解，只有多溝通才能更切合實際的掌握業(yè)主對物業(yè)的需求和意見，只有平時多溝通建立出一定有情感基礎，才能在遇到問題時爭取到業(yè)主更多的理解和支持。

　　人貴有自知之明。我知道自己一定不是嚴格意義上的千里馬，充其量也僅僅是個“八百里馬”，比我能干的人很多很多。但我也相信，憑著我的政治素質，我的愛崗敬業(yè)，腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把客服主管的工作做好。

　　物業(yè)領班競聘演講稿 4

　　尊敬的各位領導：

　　你們好!

　　首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我叫王xx，現(xiàn)年31歲，中專學歷，從事物業(yè)服務秩序維護工作近十年時間，有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護工作經驗，現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護領班職務。下面，我主要匯報我本次競聘的崗位、我對此崗位的認識和一旦競聘成功后的工作思路，我本次競聘的崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。

　　我認為我參加此次競聘，具備以下條件：

　　一、具有隊伍管理能力。自2015年進入公司工作至今，三年多來歷經秩序維護員、秩序維護領班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務;非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理，了解基層隊員的思想動態(tài)，通過長期的基層管理工作實踐，摸索積累了一定的管理經驗，特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間，我在如何引導隊員開展工作，如何協(xié)調隊員、客戶單位、公司三方關系方面，有了更深層次的認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了公司下達的各項工作任務，在弘陽物業(yè)公司和地產售樓處職工心目中樹立了良好的公司形象和個人形象，贏得了信賴。

　　二、具有嚴謹細致的工作作風。干工作永遠沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會領導意圖，開拓性地工作。工作中力求完善細節(jié)，遇事先用腦，抓好每個環(huán)節(jié)，處理好每件事情，讓業(yè)主滿意，讓領導放心。

　　三、具有吃苦耐勞的奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領班這個崗位上，能夠做到以司為家，不分白天黑夜，不分節(jié)假日，不計報酬，全心全意地做好本職工作。

　　四、具有比較全面的綜合素質。本人一貫注重學習，提高自己的修養(yǎng)，熟悉物業(yè)相關專業(yè)知識;熱愛物業(yè)服務行業(yè)，有較高的思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉，已經具備了良好的組織/協(xié)調/溝通和領導能力。

　　如果競聘成功，我將面臨一次全新的機遇與挑戰(zhàn)，也將意味肩負著更大的責任與職責，我的工作方法和工作思路是：

　　一、抓隊伍管理。正人先正己，處處起模范帶頭作用。有句古話說得好，“其身正.不令而行;其身不正，雖令不從”。什么樣的主管就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己，人品是做人的基礎，正直是關鍵;主管應以身作則，身教言傳，處處起好的帶動作用，樹立好的榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”的口號，讓隊員找到標桿，找到旗幟。

　　二、服務工作的兩個重點。針對旭日學府為新項目的實際情況，我將制定進駐后管理的兩個重點，兩個重點為：標準化工作與安全生產。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理范圍內的秩序維護物品都應在規(guī)定的位置，并處于隨時可用狀態(tài)。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己的崗位職責、管理的范圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監(jiān)督的考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施的同時我也將著重抓好秩序維護部的安全上產工作，將安全生產工作按年度、季度、月度、每周進行分解，通過制定有效的防范措施，確保安全生產工作的實現(xiàn)。

　　三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護隊伍，不要脫離秩序維護隊伍，自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中，通過談心、開會、等多種方法溝通，真正了解隊員所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解決民憂的決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員的主心骨，是隊員工作的后盾和榜樣，不搞浮夸，不搞假、大、空，實事求是，一是一，二是二，隊員就會信任你，支持你。

　　四、團隊建設。團隊作為公司發(fā)展的基石，需要迎合公司的`戰(zhàn)略發(fā)展需求，旭日學府項目新的秩序維護團隊作為基石新的一員，2015年度工作中將努力提高團隊所服務項目業(yè)主的滿意度，在公司的正確領導下及服務中心強有力的后勤保障下，旭日學府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。因此， 2015年度團隊建設計劃如下:為員工進行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團隊階梯，以“在商言人”的企業(yè)文化，引領團隊建設，組織員工進行系統(tǒng)的職業(yè)培訓，提高團隊人員工作能力，鼓勵員工勇于付出，提高薪酬待遇，同時做好團隊人員的優(yōu)劣勢分析，與團隊員工共同進步、共同發(fā)展，更好地服務于旭日學府小區(qū)廣大業(yè)主。

　　尊敬的各位領導，如果我有幸競聘成功，獲任秩序維護主管崗位，那我就應該、也必須在這個位置上有所作為，我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質、樹品牌、增效益、重安全”的整體思路，以“一日無為、三日不安”的高度責任感，履行諾言，正確履行好崗位職

　　責，認真做好工作，讓公司、服務中心領導放心，讓業(yè)主滿意，無論最終競聘結果如何，我都會以飽滿的熱情和百倍的信心，十足的干勁，做好本職工作，用實實在在的行動，實現(xiàn)自己的人生價值!

　　最后再一次感謝公司給我這次匯報和學習的機會，謝謝!

　　物業(yè)領班競聘演講稿 5

　　秩序維護主管是全面負責項目秩序維護部的運作及工作。怎樣有效的利用人力、物力及各方資源達到業(yè)主滿意的安全狀況，這是一名秩序維護主管的工作內容及深思的問題。下面我從以下幾個方面闡述我對秩序維護主管這個崗位的認知：

　　一、崗位能力的認知

　　(1)團隊管理能力。作為一名管理人員，既是團隊的一員，又是團隊的“領頭羊”，首先要自身去融入團隊，肯定團隊成員的優(yōu)點，包容他們的缺點，善于開發(fā)和引導員工的參與性，為團隊的建設出謀劃策。其次，了解團隊成員的性格、特點，將他們的優(yōu)點加以利用和發(fā)揮，通過團隊其他成員去潛默異化的改正他們的缺點，從而塑造員工正向的競爭意識，達成目標一致的合力。最后，加強團隊榮譽感建設，提倡“一榮俱榮，一損俱損”的觀念。

　　(2)溝通、協(xié)調能力。作為一名管理人員每天都要面對管理區(qū)域內各種各樣的業(yè)主及自己的員工，沒有良好的溝通協(xié)調能力，對部門運作管理會存在一定的障礙和阻力。在公司制度或者領導意圖上并嚴格執(zhí)行實施，及時反饋。面對管理區(qū)域內業(yè)主，作為服務行業(yè)，在考慮如何使業(yè)主滿意前提下，不僅僅要腳踏實地地去做，還要以真誠的態(tài)度去和業(yè)主交朋友，去了解業(yè)主們的`困難和需求并解決，業(yè)主們的滿意度就是公司發(fā)展的保證，也是我們工作的目標。面對員工，沒有良好的溝通能力，無法幫助員工排解心理的壓力，無法真正的和員工交朋友，聽到員工內心的聲音，提升員工內驅力也無從談起，也無法喚起員工的積極性。

　　(3)執(zhí)行能力，秩序維護主管既是一名管理者，更是一個執(zhí)行者，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實上級安排的任務，而在對任務執(zhí)行的同時，要尋求更好、更有利、有效的執(zhí)行方法。

　　(4)決策、應變能力。管理人員應該勇于，敢于承擔責任。作為物業(yè)公司，每天會面對不同的人，不同的事，不同的新問題，怎樣才能讓客戶滿意，又保證公司的利益，除了要有快速的反應，靈活機動的處事風格，果斷的處事能力，同時要保持清晰地頭腦，對問題的準確判斷，及時作出反應，才能得到客戶的認可。

　　(5)創(chuàng)新能力。社會在進步，時代在變遷，思維也在不斷的更新。我們的物業(yè)管理模式，如果總是停滯不前，就會永遠處于被動局面，更談不上什么競爭。業(yè)內形勢在變，同行競爭也日益激烈，加之業(yè)主對物業(yè)管理的各項政策法規(guī)的了解也越來越成熟。作為一名物業(yè)中層管理人員應該充分地認識到這一點，以不斷改進提高自己管轄區(qū)域內的服務質量，改善自己

　　的服務態(tài)度為準則。

　　二、崗位角色認知

　　(1)善于發(fā)現(xiàn)，敢于承擔。及時發(fā)現(xiàn)問題，勇于承擔責任，勤于改正錯誤，使部門工作不斷的完善。

　　(2)凝聚團隊。管理人員要善于調節(jié)氛圍，讓團隊成員在輕松、和諧的工作氛圍中工作，同時，將員工凝聚在公司的前進步伐中。

　　(3)善于傾聽，減輕壓力。管理人員應該善于傾聽員工的想法、抱怨，并幫助他們疏減壓力，調和各種矛盾，使團隊始終處于一種良性的競爭狀態(tài)。

　　(4)員工成長，團隊成長。管理人員不但要對于員工的日常工作進行管理，更要幫助員工的成長，只有員工在團隊中得到了成長，團隊才會得到更好的成長。

　　三、主要任務

　　(1)負責將公司企業(yè)文化、服務理念、質量環(huán)境方針、管理目標等向部門實施宣貫

　　(2)負責部門日常工作的檢查及落實

　　(3)負責部門員工的成長培訓，制定相應的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　(4)負責制定本部門的年度、月度工作計劃，并落到實處

　　(5)負責對階段工作進行評估，制定改進措施