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酒店安全例會(huì)制度

時(shí)間:2025-01-21 17:00:37 賽賽 例會(huì)制度 我要投稿

酒店安全例會(huì)制度(通用15篇)

  現(xiàn)如今,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的酒店安全例會(huì)制度,希望能夠幫助到大家。

酒店安全例會(huì)制度(通用15篇)

  酒店安全例會(huì)制度 1

  為了貫徹北京市商業(yè)零售和餐飲經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)的兩個(gè)規(guī)定,為了從制度上保障單位形成定期研究安全生產(chǎn)問題的機(jī)制,建立單位內(nèi)部安全生產(chǎn)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,我店特制定此制度:

  一、此安全生產(chǎn)例會(huì)由本店安全生產(chǎn)辦公室召開,店長(zhǎng)主持。

  二、參加人員主要包括:店長(zhǎng)、安全負(fù)責(zé)人、工程部主管、前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、后廚燃?xì)庳?fù)責(zé)人等。

  三、根據(jù)本單位具體情況,在每月初召開會(huì)議并做好內(nèi)容詳實(shí)的會(huì)議記錄由行政部存檔備查。

  四、會(huì)議主要議題:

  1、學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī),文件標(biāo)準(zhǔn)和安全知識(shí)。

  2、研究各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的建立健全及落實(shí)情況。

  3、討論安全生產(chǎn)中存在的問題隱患。

  4、檢查本單位所有從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)情況,以及服務(wù)員持證上崗的情況。

  5、分析重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員的安全生產(chǎn)狀況和安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的履行情況,對(duì)不同表現(xiàn)進(jìn)行表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)處罰。

  6、完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,組織應(yīng)急演練活動(dòng)。

  五、針對(duì)查出來的問題,研究解決方法,并制定出有效的.整改措施和必要的投資決策。

  六、對(duì)制定的安全生產(chǎn)措施,相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的復(fù)查并將復(fù)查結(jié)果備案,確保安全生產(chǎn)措施落實(shí)到實(shí)處。

  此制度分級(jí)進(jìn)行,店長(zhǎng)每月初召開一次領(lǐng)導(dǎo)層的安全生產(chǎn)會(huì)議,各部門每周召開一次,即日起嚴(yán)格執(zhí)行。

  酒店安全例會(huì)制度 2

  1、會(huì)議目的:為規(guī)范管理,及時(shí)掌握酒店?duì)I運(yùn)狀況,協(xié)調(diào)和解決營(yíng)運(yùn)管理工作中遇到的'問題,做到統(tǒng)一要求、統(tǒng)一行動(dòng)、互通信息、互相支持、互相配合,以提高管理工作效率,規(guī)范工作秩序,特制定本會(huì)議制度。

  2、會(huì)議時(shí)間:每天下午16:40。

  3、參加人員:各部門經(jīng)理/主管,部門代表。每部門至少一人。

  4、會(huì)議內(nèi)容:部門當(dāng)日問題匯報(bào),前日問題解決狀況;近期工作安排;傳達(dá)酒店重要文件和會(huì)議精神;酒店高層確定的其他事項(xiàng)。

  5、會(huì)議紀(jì)律

 、賲(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的,每次罰款50元。

 、谂c會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或關(guān)機(jī),對(duì)講機(jī)音量調(diào)到合適音量;會(huì)議期間原則上不允許接聽電話、交頭接耳,如須接聽,需離開會(huì)場(chǎng)。建議,會(huì)前安排好部門工作。 ③與會(huì)人員在會(huì)議中應(yīng)盡量避免相互推委責(zé)任,出現(xiàn)問題應(yīng)從自身查起,解決問題是最終目的。

  ④與會(huì)發(fā)言要言簡(jiǎn)意賅,條理清晰,主次有別。 中鑫黃金大酒店

 、轃o正當(dāng)理由遲到、早退每次罰款20元。

  6、罰款所得上交財(cái)務(wù)部,并用于酒店員工福利項(xiàng)目。

  7、以上制度中鑫黃金大酒店人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

  8、本制度從2015年3月 日起實(shí)施。

  酒店人力資源部 0一三年三月四日 二中鑫黃金大酒店

  酒店安全例會(huì)制度 3

  為了保障酒店各部門、各崗位服務(wù)工作信息的暢通,保證解決日常工作的及時(shí)性,加強(qiáng)酒店制度的執(zhí)行力,及時(shí)梳理工作思路,特制定。

  1、酒店周例會(huì)次數(shù):每周一、周三、周五,3次。

  2、酒店周例會(huì)時(shí)間:上午9.點(diǎn)。

  3、參加例會(huì)人員:酒店總經(jīng)理,各部門經(jīng)理,主管。個(gè)別部門無主管者,由領(lǐng)班參加。

  4、座位安排:酒店總經(jīng)理右邊位置開始,依次是營(yíng)銷部,前廳部,客房部,餐飲部,工程部,保安部,財(cái)務(wù)部,行政辦。

  5、會(huì)議主持,由行政辦管理人員執(zhí)行。

  6、發(fā)言次序:由總經(jīng)理位置右邊的營(yíng)銷部開始發(fā)言。最后是酒店總經(jīng)理發(fā)言。

  7、發(fā)言內(nèi)容::語言簡(jiǎn)潔,內(nèi)容明了。主要是匯報(bào)近2天或者3天,本部門完成的.主要工作情況,本部門需要在會(huì)上解決的問題、協(xié)調(diào)的工作。

  8、行政辦作好會(huì)議記錄。各部門負(fù)責(zé)人作好記錄。

  9、會(huì)議禮儀:提前10分鐘到指定會(huì)議場(chǎng)所。酒店總經(jīng)理到會(huì)議室后,全體人員全部起立,表示迎接。酒店總經(jīng)理到位置后,宣布:“請(qǐng)坐”“會(huì)議開始”。然后,行政辦請(qǐng)營(yíng)銷部先發(fā)言,匯報(bào)。

  10、發(fā)言匯報(bào)標(biāo)準(zhǔn):“××部匯報(bào)”,工作發(fā)言匯報(bào)結(jié)束后,最后,發(fā)言人說:“××部匯報(bào)完畢”。

  11、會(huì)議紀(jì)律:

 、僮硕苏,不得仰靠,不得東張西望,要目視發(fā)言人。

 、谑謾C(jī)處于靜音。

 、鄄坏梦鼰。

 、懿坏么驍喟l(fā)言人匯報(bào),若有問題,在發(fā)言人發(fā)言完畢后,再詢問。

 、莶坏迷跁(huì)上爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧、高聲喧嘩。

 、拊跁(huì)上允許有不同意見,但是,一但在會(huì)上形成的一致意見,必須執(zhí)行。

  12、會(huì)議結(jié)束:由酒店總經(jīng)理宣布散會(huì),總經(jīng)理先離開會(huì)場(chǎng),然后是其他人員。

  酒店安全例會(huì)制度 4

  為嚴(yán)格事故管理,及時(shí)掌握事故發(fā)生情況,認(rèn)真執(zhí)行"四不放過"的原則,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出規(guī)律,落實(shí)防范措施,減少和杜絕各類事故的發(fā)生,確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展,特制定本制度。

  1、事故報(bào)告

  事故最先發(fā)現(xiàn)者,要立即向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告,以便組織搶救和處理,而后逐級(jí)上報(bào):對(duì)多人重傷、死亡和發(fā)生火災(zāi)事故,要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自參加調(diào)查、處理,并將事故情況(包括時(shí)間、地點(diǎn)、原因、職工等)于事故后24小時(shí)內(nèi)向縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告,如事態(tài)繼續(xù)擴(kuò)大,則應(yīng)每隔24小時(shí)報(bào)告一次。

  2、發(fā)生事故的單位,要根據(jù)"四不放過"的.原則,認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查處理,并填定"事故報(bào)告單"逐級(jí)上報(bào),一般事故不超過2天,重大事故的不超過3天。

  3、工傷事故發(fā)生后,負(fù)傷者要及時(shí)送到醫(yī)院檢查治療,經(jīng)醫(yī)生診斷認(rèn)為需要休息者,持有休息證明,才能填寫事故報(bào)告單。

  4、由于生產(chǎn)過程中的有害物質(zhì)引起的急性中毒,亦應(yīng)填寫事故報(bào)告單。

  5、填寫事故報(bào)告單必須嚴(yán)格認(rèn)真,內(nèi)容詳細(xì),字跡清楚,項(xiàng)目填寫準(zhǔn)確,防范措施落實(shí),責(zé)任明確,按規(guī)定時(shí)間上報(bào),不得施延,弄虛作假或隱滿不報(bào),否則視情節(jié)嚴(yán)肅處理。

  6、對(duì)于防止重大事故和搶救事故有功的個(gè)人、班組,由部門提出申請(qǐng),店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

  酒店安全例會(huì)制度 5

  1、酒店安全生產(chǎn)會(huì)每?jī)稍抡匍_一次,若遇特殊情況和工作需要,可增加召開次數(shù);

  2、酒店安全生產(chǎn)會(huì)議由酒店安全負(fù)責(zé)人主持;

  3、酒店安全生產(chǎn)會(huì)議參會(huì)人員為酒店各部門第一責(zé)任人,所有參會(huì)人員不得缺席,確因工作原因不能參加會(huì)議的,經(jīng)店領(lǐng)導(dǎo)同意另行派人參加。要求其他人參加的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)通知。

  4、保衛(wèi)部做好會(huì)議紀(jì)錄和通知。

  酒店安全例會(huì)制度 6

  一、消防安全教育、培訓(xùn)制度

  1、消防安全教育、培訓(xùn)由消防安全管理部門負(fù)責(zé),消防安全管理部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,主要職責(zé)為開展本單位消防安全教育、培訓(xùn)工作;

  2、消防安全教育、培訓(xùn)由消防安全管理人負(fù)責(zé)組織;

  3、消防安全教育、培訓(xùn)對(duì)象包括:消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、消防安全管理人員,本單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工;

  4、消防安全教育、培訓(xùn)每半年開展一次;

  5、消防安全教育、培訓(xùn)應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (1)有關(guān)消防法律法規(guī)、消防安全制度和消防安全操作規(guī)程;

  (2)本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;

  (3)消防設(shè)施、滅火器材的性能、使用方法及注意事項(xiàng);

  (4)報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能;

  (5)組織、引導(dǎo)人員疏散的知識(shí)和技能;

  (6)對(duì)特殊工種人員應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

  6、新員工應(yīng)經(jīng)過消防安全教育、培訓(xùn)合格后方可上崗;

  7、消防安全教育、培訓(xùn)應(yīng)由專人授課,并制作教案,參加消防安全教育、培訓(xùn)的全體人員應(yīng)做好學(xué)習(xí)記錄,對(duì)無故不參加者通報(bào)批評(píng),并組織補(bǔ)訓(xùn)。培訓(xùn)過程中應(yīng)采集現(xiàn)場(chǎng)照片和影像資料,并做好記錄,裝入單位消防安全管理檔案;

  8、制定消防安全教育、培訓(xùn)考核辦法,針對(duì)消防安全教育、培訓(xùn)的內(nèi)容每年至少組織一次考核,考核不合格的應(yīng)組織補(bǔ)訓(xùn)。

  二、消防安全例會(huì)制度

  1、消防安全例會(huì)由消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)召集、消防安全管理人配合組織召開;

  2、參加消防安全例會(huì)包括以下人員:消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、消防安全管理人員、各部門負(fù)責(zé)人;

  3、消防安全例會(huì)每月召開一次;

  4、消防安全例會(huì)議題應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (1)各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)上月消防安全工作情況,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患提出整改建議、方案以及需要投入整改隱患的資金情況;

  (2)消防安全管理人傳達(dá)上級(jí)會(huì)議、文件精神以及領(lǐng)導(dǎo)批示等;

  (3)總結(jié)近期消防工作取得的成績(jī)及不足,解決近期發(fā)生有關(guān)消防工作的重大問題;

  (4)消防安全責(zé)任人部署本月消防安全工作;

  (5)適時(shí)針對(duì)春防、冬防重點(diǎn)防火期以及元旦、春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日安排部署防火工作。

  5、會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議記錄(專人記錄),并裝入單位消防安全管理檔案;

  6、消防安全例會(huì)應(yīng)單獨(dú)召開,不能與其他會(huì)議合并召開。

  三、防火巡查制度

  1、酒店防火巡查至少每2小時(shí)進(jìn)行一次,對(duì)火、電源、客房、廚房等部位進(jìn)行不間斷的巡查。班組交接班前,班組負(fù)責(zé)人應(yīng)共同進(jìn)行一次巡查;

  2、防火巡查應(yīng)由消防安全管理部門明確專人進(jìn)行巡查;

  3、防火巡查應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (1)用火、用電有無違章情況;

  (2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;

  (3)消防設(shè)施、器材是否保持正常工作狀態(tài),消防安全標(biāo)志是否在位、完整;

  (4)常閉式防火門是否關(guān)閉嚴(yán)密,防火卷簾下方是否堆放物品影響使用;

  (5)消防設(shè)施管理、值班人員是否在崗;

  (6)其它需巡查的情況。

  4、防火巡查應(yīng)做好記錄,并在巡查結(jié)束后經(jīng)當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)簽字后存檔。

  四、防火檢查制度

  1、酒店各部門、班組每周應(yīng)至少組織一次防火檢查。每月至少組織一次全面防火檢查。每季應(yīng)對(duì)建筑消防設(shè)施進(jìn)行一次功能性檢查;

  2、周檢查應(yīng)由消防安全管理部門組織開展。月檢查、季度檢查應(yīng)由消防安全管理人組織開展,消防安全責(zé)任人參加;

  3、周檢查、月檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (1)火災(zāi)隱患整改及防范措施落實(shí)情況;

  (2)安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況;

  (3)消防水源狀況;

  (4)消防設(shè)施正常工作情況,滅火器材、消防安全標(biāo)志設(shè)置和功能狀況;

  (5)重點(diǎn)工種人員及其它員工消防知識(shí)掌握情況;

  (6)消防安全重點(diǎn)部位的管理情況;

  (7)易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所及其它重要場(chǎng)所防爆、防火措施落實(shí)情況;

  (8)消防控制室值班情況和設(shè)施運(yùn)行情況;

  (9)防火巡查開展情況;

  (10)其它需檢查的內(nèi)容。

  4、季度檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (1)消防水泵啟動(dòng)狀況;

  (2)自備發(fā)電機(jī)組切換功能;

  (3)最不利點(diǎn)消火栓壓力、出水量;

  (4)消防電梯迫降功能;

  (5)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)末端放水情況;

  (6)手動(dòng)和自動(dòng)報(bào)警設(shè)施動(dòng)作情況;

  (7)防煙排煙設(shè)施啟動(dòng)情況;

  (8)其它消防設(shè)施是否處于正常工作狀態(tài)。

  5、檢查應(yīng)做好記錄,并在檢查結(jié)束后經(jīng)消防安全責(zé)任人或消防安全管理人簽字后存檔。

  五、安全疏散設(shè)施管理制度

  1、安全疏散設(shè)施由消防安全管理部門負(fù)責(zé)管理,消防安全管理部門負(fù)責(zé)人為安全疏散設(shè)施管理的第一責(zé)任人,主要職責(zé)為對(duì)安全疏散設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢查、管理,保證完整好用;

  2、安全疏散設(shè)施種類包括:消防電梯、防火門、防火卷簾、疏散指示標(biāo)志、安全出口標(biāo)志、火災(zāi)事故應(yīng)急照明、火災(zāi)事故應(yīng)急廣播、聲光報(bào)警等;

  3、酒店應(yīng)落實(shí)下列安全疏散設(shè)施管理措施

  (1)保證安全疏散設(shè)施設(shè)置齊全、功能完備;

  (2)應(yīng)在明顯位置設(shè)置安全疏散圖示,在常閉防火門上設(shè)有警示文字和符號(hào),在客房設(shè)有疏散指示圖示;

  (3)保持疏散通道、安全出口暢通,禁止占用疏散通道,不應(yīng)遮擋、覆蓋疏散指示標(biāo)志;

  (4)禁止在疏散走道、樓梯間懸掛或擺放可燃物品

  (5)禁止將安全出口上鎖,禁止在安全出口、疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物,禁止在公共區(qū)域的外窗上安裝金屬護(hù)欄。

  4、消防安全管理部門應(yīng)定期對(duì)安全疏散設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄,在檢查結(jié)束后經(jīng)消防安全管理人簽字后存檔。

  六、消防(控制室)值班制度

  1、消防(控制室)值班人員職責(zé)范圍和職責(zé)包括:消防設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、日常操作管理等;

  2、當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),消防(控制室)值班人員應(yīng)確認(rèn)是否存在火警,如發(fā)生火情,應(yīng)按照《自動(dòng)消防設(shè)施操作人員火警處置規(guī)程》,根據(jù)火情啟動(dòng)相應(yīng)消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行處理,并立即通知本單位義務(wù)消防隊(duì)組織滅火,同時(shí)將情況上報(bào)消防安全管理人和消防安全責(zé)任人,并立即撥打119報(bào)告火警;

  3、消防(控制室)值班人員數(shù)量應(yīng)不少于2人,保證24小時(shí)值班,并應(yīng)經(jīng)消防部門培訓(xùn)合格后持證上崗;

  4、消防(控制室)值班人員值班期間嚴(yán)禁睡覺、飲酒以及從事各種娛樂活動(dòng);

  5、消防(控制室)值班人員應(yīng)按時(shí)做好各種記錄,并在交接班時(shí)應(yīng)做好交接。

  七、消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度

  1、消防設(shè)施、器材的維護(hù)管理由消防安全管理部門負(fù)責(zé)管理,消防安全管理部門負(fù)責(zé)人為消防設(shè)施、器材管理的第一責(zé)任人;

  2、主要職責(zé)是掌握本單位消防設(shè)施、器材的種類、數(shù)量、設(shè)置部位、功能和使用方法;

  3、消防安全管理部門應(yīng)對(duì)本單位消防設(shè)施、器材的種類、數(shù)量、型號(hào)以及新購、報(bào)廢情況進(jìn)行登記,并確定維護(hù)管理人;

  4、消防設(shè)施、器材的使用方法應(yīng)制作圖示并分別粘貼在消防設(shè)施和器材上;

  5、酒店對(duì)其配備的滅火器應(yīng)每年至少進(jìn)行一次由具備資格的維修單位實(shí)施的功能性檢查;

  6、酒店每年應(yīng)由具備資格的單位對(duì)自動(dòng)消防設(shè)施進(jìn)行一次功能測(cè)試;

  7、消防設(shè)施、器材的維修、檢測(cè)應(yīng)做好記錄。

  八、火災(zāi)隱患整改制度

  1、對(duì)火災(zāi)隱患應(yīng)采取措施整改。整改完畢,負(fù)責(zé)整改的部門或人員應(yīng)逐級(jí)上報(bào)至消防安全責(zé)任人;

  2、對(duì)公安消防部門責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患,應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正,寫出火災(zāi)隱患整改復(fù)函,向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T申報(bào)復(fù)查;

  3、發(fā)現(xiàn)下列火災(zāi)隱患,應(yīng)責(zé)成有關(guān)人員立即改正,并做好記錄:

  (1)違章使用、存放易燃易爆物品的;

  (2)使用甲、乙類可燃液體、氣體作燃料的明火取暖爐具的';

  (3)違章用火、用電的;

  (4)客房?jī)?nèi)臥床吸煙的;

  (5)安全出口、疏散通道上鎖、遮擋、占用,影響疏散的;

  (6)消火栓、滅火器材被遮擋或挪作它用的;

  (7)常閉式防火門關(guān)閉不嚴(yán),防火卷簾下方堆放物品影響使用的;

  (8)消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的;

  (9)違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的;

  (10)其它可以立即改正的行為。

  4、對(duì)不能立即改正的火災(zāi)隱患,應(yīng)制定整改方案,明確整改措施、期限和人員,并向上級(jí)主管部門報(bào)告。對(duì)隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)的隱患或重大火災(zāi)隱患,應(yīng)將危險(xiǎn)部位停業(yè)整改,并落實(shí)整改期間的安全防范措施。

  九、用火、用電安全管理制度

  1、酒店應(yīng)加強(qiáng)電氣防火管理,采取下列措施:

  (1)增加用電負(fù)荷應(yīng)辦理審核、審批手續(xù);

  (2)營(yíng)業(yè)期間不應(yīng)進(jìn)行設(shè)備檢修、電氣焊作業(yè);

  (3)不應(yīng)在營(yíng)業(yè)區(qū)、倉庫區(qū)使用具有火災(zāi)危險(xiǎn)性的電熱器具;

  (4)非營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)關(guān)閉非必要的電器設(shè)備;

  (5)停送電時(shí),應(yīng)在確認(rèn)安全后方可操作。

  2、酒店應(yīng)加強(qiáng)可燃物及明火設(shè)施管理,采取下列措施:

  (1)嚴(yán)格內(nèi)部動(dòng)用明火審批制度,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員和防范措施;

  (2)固定用火設(shè)施和大型用電設(shè)備應(yīng)確定專人負(fù)責(zé);

  (3)酒店內(nèi)禁止帶入和存放易燃易爆物品;

  (4)客房?jī)?nèi)禁止使用蠟燭等明火照明;

  (5)服務(wù)區(qū)禁止使用溶劑汽油、可燃?xì)怏w做燃料的取暖爐具;

  (6)在客房的明顯部位應(yīng)設(shè)置禁止臥床吸煙的警示文字和符號(hào),制止住宿客人臥床吸煙行為,及時(shí)清除煙頭等雜物;

  (7)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)用電氣焊等明火時(shí),應(yīng)清除周圍及焊渣滴落區(qū)的可燃物質(zhì),并設(shè)專人監(jiān)督,禁止在運(yùn)行中的管道、裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進(jìn)行焊接和切割;

  3、每年應(yīng)由氣象部門對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行防雷、防靜電檢測(cè),并做好記錄。

  十、義務(wù)消防隊(duì)的組織管理制度

  1、酒店應(yīng)建立義務(wù)消防隊(duì)組織機(jī)構(gòu);

  2、義務(wù)消防隊(duì)成員包括:消防安全管理部門成員,樓層負(fù)責(zé)人,全體員工;

  3、義務(wù)消防隊(duì)的職責(zé)主要是及時(shí)撲救本單位初期火災(zāi),當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),要迅速展開滅火行動(dòng),并維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序;

  4、義務(wù)消防隊(duì)要每季度開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),并開展滅火演練。

  十一、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度

  1、滅火和應(yīng)急疏散組織機(jī)構(gòu)及職責(zé):

  (1)指揮員:公安消防隊(duì)到達(dá)之前指揮滅火和應(yīng)急疏散工作;

  (2)滅火行動(dòng)組:按照預(yù)案要求,及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi);

  (3)通訊聯(lián)絡(luò)組:報(bào)告火警,迎接消防車輛,與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò),傳達(dá)指揮員命令;

  (4)疏散引導(dǎo)組:維護(hù)火場(chǎng)秩序,引導(dǎo)人員疏散,搶救重要物資;

  (5)安全防護(hù)救護(hù)組:救護(hù)受傷人員,準(zhǔn)備必要的醫(yī)藥用品;

  (6)其它必要的組織。

  2、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (1)報(bào)警和接警處置程序要點(diǎn):發(fā)現(xiàn)火警信息,值班人員應(yīng)核實(shí)、確定火警的真實(shí)性。發(fā)生火災(zāi),立即向“119”報(bào)火警,同時(shí),向單位領(lǐng)導(dǎo)和消防安全管理部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,發(fā)出火災(zāi)聲響警報(bào);

  (2)應(yīng)急疏散的組織程序要點(diǎn):開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播,說明起火部位、疏散路線。組織處于著火層等受火災(zāi)危脅的樓層人員,沿火災(zāi)蔓延的相反方向,向疏散走道、安全出口部位有序疏散。疏散過程中,應(yīng)開啟自然排煙窗,啟動(dòng)防排煙設(shè)施,保護(hù)疏散人員安全。情況危急時(shí),可利用逃生器材疏散人員;

  (3)撲救初起火災(zāi)的程序要點(diǎn):火場(chǎng)指揮員組織人員,利用滅火器材迅速撲救,視火勢(shì)蔓延的范圍,啟動(dòng)滅火設(shè)施,協(xié)助消防人員做好撲救火災(zāi)工作;

  (4)通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)程序要點(diǎn):按預(yù)定通訊聯(lián)絡(luò)方式,保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。準(zhǔn)備必要的醫(yī)藥用品,進(jìn)行必要的救護(hù),及時(shí)通知救護(hù)部門救護(hù)傷員;

  (5)善后處置程序要點(diǎn):火災(zāi)撲滅后,尋找可能被困人員,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),配合公安消防部門開展調(diào)查。

  3、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案至少每半年演練一次;

  4、演練時(shí)應(yīng)在酒店入口處設(shè)置帶有“正在進(jìn)行消防演練”字樣的標(biāo)志牌;

  5、演練結(jié)束后應(yīng)召開講評(píng)會(huì),認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練的情況,發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時(shí)修改和完善預(yù)案,并做好記錄。

  酒店安全例會(huì)制度 7

  1、服務(wù)員在做房時(shí)、開夜床時(shí)必須做一間開一間的房門,完一間鎖一間;

  為其他員工或相關(guān)人員開門時(shí),住客房應(yīng)征得客人同意或跟隨入房,并記錄入房人及工作內(nèi)容。

  2、在客房區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員,要主動(dòng)盤問;凡被開除、辭職、辭退和調(diào)出本部門的員工,不能隨便進(jìn)入客房,未當(dāng)班的員工非經(jīng)充許不得入客房?jī)?nèi)。

  3、對(duì)于客房區(qū)域發(fā)生的刑事案件,應(yīng)認(rèn)真保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),積極提供線索,配合保安及刑警的.工作調(diào)查、取證。

  4、在樓層遇到住店客人沒帶鑰匙卡,或丟失房卡無法入房時(shí),應(yīng)按《開門程序》給予核對(duì)身份,或請(qǐng)客人到前臺(tái)補(bǔ)辦手續(xù)。緊急情況要上報(bào)處理。

  5、發(fā)現(xiàn)客人使用電爐、電烤箱、電熨斗及房?jī)?nèi)燒香、燒紙、使用多種電器或大功率電器時(shí),應(yīng)立即通知上級(jí)檢查,解決,以免超負(fù)荷用電或發(fā)生火災(zāi)。

  6、對(duì)客人的遺留物品,不分大小貴賤,一律交房務(wù)中心,按規(guī)定給予保存處理,不能以借口截留。

  7、發(fā)現(xiàn)各反動(dòng)、淫穢書刊、畫報(bào)、錄象碟子、封建迷信用品等物,一律上交及時(shí)處理,禁止傳播。

  8、客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)易燃、易爆、毒品等危險(xiǎn)品,服務(wù)員不得翻動(dòng),要控制現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)上報(bào)由上級(jí)及保安一起進(jìn)行處理。

  酒店安全例會(huì)制度 8

  為了切實(shí)做好廣電大酒店的防火安全工作,消除火災(zāi)隱患,杜絕火災(zāi)事故發(fā)生,切實(shí)保障全臺(tái)職工和來大酒店就餐人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,特制定本防火安全制度:

  一、廣電大酒店總經(jīng)理是酒店防火安全的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)酒店的防火安全工作。同時(shí)指定一名副總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)酒店的消防安全工作。大酒店的各辦公室、包間、員工食堂、零點(diǎn)餐廳、各制作間都要指定一名防火安全責(zé)任人。在大酒店與有關(guān)單位和個(gè)人簽訂的租賃、承包、合作的合同條款中,必須明確各自的消防責(zé)任。

  二、大酒店所有辦公及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的.電氣線路必須由專業(yè)人員施工,并需符合有關(guān)規(guī)范。線路不得在燃?xì)夤艿郎侠p繞,不得靠近火源。堅(jiān)決杜絕私拉亂接線路。酒店里使用大功率用電設(shè)備須由酒店統(tǒng)一核定負(fù)載,并報(bào)總臺(tái)物業(yè)管理中心審定備案。

  三、大酒店要設(shè)置專業(yè)電工對(duì)酒店內(nèi)的線路、開關(guān)、電源插座等進(jìn)行定期檢查,及時(shí)更換老化的線路和壞損的開關(guān)、插座、插頭等,并要查明原因,徹底消除電氣火災(zāi)隱患。

  四、大酒店使用的燃料及相關(guān)設(shè)施要符合有關(guān)規(guī)定。

  五、大酒店各部位在下班前必須進(jìn)行安全檢查,關(guān)閉電源和氣源,確認(rèn)無隱患后方可離開。

  六、制作間的爐灶和排煙裝置必須定期清洗,制作間禁止在無人的情況下存有明火或接通電源(電冰箱、電冰柜除外)。

  七、大酒店應(yīng)積極對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)的教育和培訓(xùn),應(yīng)安排專人管理淄博廣電總臺(tái)統(tǒng)一設(shè)置配備的消防設(shè)施器材。

  酒店安全例會(huì)制度 9

  (一)酒店安全管理原則

  安全管理要和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,實(shí)行內(nèi)緊外松的管理原則,既要參照海外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),又要運(yùn)用本國(guó)的管理辦法,既要照顧國(guó)際慣例,又不能有違本國(guó)安全管理規(guī)定。完善嚴(yán)格的安全管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保障,因此,保衛(wèi)部門一定要把安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來。

  (二)酒店安全管理檢查內(nèi)容

  1、酒店各部門、各項(xiàng)安全制度、安全操作規(guī)程是否落實(shí)。

  2、接待會(huì)客登記等各項(xiàng)手續(xù)是否健全并按要求辦理。

  3、門窗是否牢靠,下班后是否關(guān)窗鎖門。

  4、各種鑰匙的管理是否嚴(yán)格,有無交接手續(xù),有無漏洞。

  5、辦公室的'印章、票款、貴重物品、重要文件的存放是否安全可靠。

  6、財(cái)務(wù)制度、庫房管理制度是否落實(shí),有無漏洞。

  7、各種電器設(shè)備、消防器材、設(shè)施、煙感報(bào)警系統(tǒng)等是否完好和靈敏有效。

  8、易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的存放是否安全可靠。

  9、有無火險(xiǎn)隱患及其他不安全因素。

  10、各個(gè)部位值班情況,有無脫崗情況。

  11、各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作是否重視,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素是否認(rèn)具整改。

 。ㄈ┌踩珯z查制度實(shí)施辦法:

  1、各部門、各崗位的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員每天要結(jié)合服務(wù)工作對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行檢查巡視,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理和報(bào)告。

  2、每月由保安部組織專門人員,對(duì)全店各部位進(jìn)行一次全面安全檢查。

  3、保安部經(jīng)理、副經(jīng)理及主管對(duì)各部門各崗位的安全情況隨時(shí)可進(jìn)行監(jiān)督檢查,各部門領(lǐng)導(dǎo)要予以支持和合作。

  4、重要節(jié)日前夕或有重大活動(dòng)時(shí),由酒店安全委員會(huì)組織全面檢查。

  5、公安機(jī)關(guān)、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)來店進(jìn)行安全檢查時(shí),各部門要如實(shí)匯報(bào)情況,予以協(xié)作。

  6、每次安全檢查情況,保安部要認(rèn)真記錄登記,建立安全檢查檔案。對(duì)經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,要及時(shí)通知有關(guān)部門或由保安部發(fā)出隱患通知書,限期整改。

  7、各部門對(duì)存在的不安全隱患,要按要求的期限認(rèn)真整改,一時(shí)解決不了要及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理并抄報(bào)保安部,同時(shí)必須采取臨時(shí)安全措施,保證安全。

  8、酒店對(duì)安全檢查,依據(jù)“安全保衛(wèi)獎(jiǎng)懲規(guī)定”和“消防安全獎(jiǎng)懲規(guī)定”,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)安全保衛(wèi)工作的開展。

  酒店安全例會(huì)制度 10

  1、當(dāng)值期間要全心全意保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及賓客生命財(cái)產(chǎn)安全;

  2、不給陌生人開房門,除非接到有關(guān)部門的通知;

  3、當(dāng)打掃房間有人進(jìn)入時(shí),應(yīng)禮貌地向客人問好,查看房卡及鑰匙卡是否與本房相同,或?qū)㈣匙試開房門,防止客人進(jìn)錯(cuò)房間;

  4、如客人忘記帶房卡及鑰匙,應(yīng)向房務(wù)中心核對(duì)客人姓名及公司,證實(shí)身后方可開門。身份不符時(shí),可拒絕開門;

  5、訪客須按規(guī)定進(jìn)行登記,將可疑或不正常的情況向上級(jí)匯報(bào);

  6、如發(fā)現(xiàn)可疑的陌生人在客房走廊徘徊、房門敞開、樓層煙霧、報(bào)警響鈴、水管漏水、房?jī)?nèi)有違禁品、客人情緒異常、行為怪異、生病、投訴等特殊事項(xiàng)應(yīng)向上級(jí)報(bào)告;

  7、客房?jī)?nèi)嚴(yán)禁明火作業(yè)(如燒紙、燒香、點(diǎn)蠟燭);

  8、發(fā)現(xiàn)客人有使用大功率電器、亂接電線應(yīng)及時(shí)上報(bào)保安部及工程部處,以免發(fā)生火災(zāi);

  9、如有殘疾人住宿,應(yīng)隨時(shí)注意客人的動(dòng)靜,以便提供服務(wù)及客人安全;

  10、清倒垃圾時(shí)應(yīng)注意垃圾內(nèi)有無特別物品,盡量不用手直接接觸垃圾,以免銳器或碎玻璃劃傷、病菌傳染;

  11、隨手?jǐn)嚯、關(guān)門,但應(yīng)確認(rèn)門是否關(guān)好;

  12、進(jìn)入房間工作時(shí),濕手不可觸摸電源開關(guān),以免觸電;

  13、高空掛物、或清潔衛(wèi)生應(yīng)利用梯子找人協(xié)助,不能用箱子或椅子、桌子代替,更不能踩在水桶上,洗手盆或浴缸邊緣;

  14、窗臺(tái)處不可晾重物品,以免墜落傷人,車場(chǎng)路面有阻礙行人的物品應(yīng)移開;

  15、分倒液體清潔劑要小心,以免外溢致他人滑倒。如有外溢液體應(yīng)及時(shí)處理,以免形成污漬;

  16、使用工具不能放置在通道口,路中間及走廊中間,以免阻礙通道絆倒他人;

  17、地毯吸塵時(shí)應(yīng)將電源線,吸塵器靠邊放,不能用力拖拉,以免絆倒他人,或?qū)⑽、電線拉斷;

  18、不能將刀叉等尖銳物品放在水盆內(nèi),應(yīng)放置在顯眼處;

  19、高空作業(yè)應(yīng)系安全帶,消毒時(shí)應(yīng)戴好手套,洗地面時(shí)應(yīng)穿好防滑鞋;對(duì)于有危險(xiǎn)性的操作應(yīng)做好一切安全防護(hù)工作。

  20、發(fā)現(xiàn)客房有破損家具或玻璃時(shí)應(yīng)立即上報(bào);

  21、工作時(shí)應(yīng)檢查設(shè)施,使用是否正常,按規(guī)定操作避免發(fā)生意外。

  22、堆放物品應(yīng)分類,常用的放在外和低層,少用的放在里和高處,重的放在下,輕的放在上的原則。高處不得貼近天花板燈具,低處應(yīng)隔層防潮。

  23、搬運(yùn)物品注意穩(wěn)妥,重物應(yīng)車載,高物應(yīng)注意前方行人。不易背扛,轉(zhuǎn)彎時(shí)速度要放慢。

  24、物品放置注意衛(wèi)生,易碎、易腐應(yīng)分開。

  25、地毯內(nèi)若發(fā)現(xiàn)針、釘子等尖銳物品,應(yīng)用紙巾包起,然后扔進(jìn)垃圾袋內(nèi),以免刺傷他人。

  26、非純凈飲用水要燒開方可飲用,以免生水導(dǎo)致腹瀉,隨手泡加水不得偏多或太少,避免水多外溢、水少燒干發(fā)生險(xiǎn)情,一般加水80%為宜。

  27、清楚各樓層的.消防通道及滅火器具的位置,會(huì)使用消防器材進(jìn)行滅火。能夠在發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)報(bào)警并有序疏散人員。

  28、不可臥床吸煙,不可將未熄滅的煙頭扔到地毯上或垃圾桶內(nèi)。

  29、各類安全設(shè)施器材,防盜扣、疏散圖、窺視鏡要使用正常。

  酒店安全例會(huì)制度 11

  第1章總則

  第1條為了加強(qiáng)酒店員工的安全意識(shí),深入落實(shí)酒店的安全管理工作,特制定本制度。

  第2條完善嚴(yán)格的安全管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保障,一定要把安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來。

  第2章保安員守則

  第3條安保部值班實(shí)行輪班制,保安員的休息時(shí)間由安保主管根據(jù)工作需要統(tǒng)籌安排。

  第4條上班前要整理好儀容儀表,提前10分鐘到達(dá)值班室簽到、集隊(duì)、接受當(dāng)天的作任務(wù)、領(lǐng)取警械器具和對(duì)講機(jī)等工作用具。

  第5條在做好接班準(zhǔn)備工作后,保安員應(yīng)提前5分鐘從值班室列隊(duì)前往工作崗位接班。

  第6條交接班時(shí),交班保安員和接班保安員要認(rèn)真檢查崗位范圍內(nèi)的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)在登記本和交接班情況登記表上做好記錄,由交接班雙方簽名確認(rèn),并向主管報(bào)告情況。不能因交接班影響保安服務(wù)質(zhì)量。

  第7條接班20分鐘后發(fā)現(xiàn)的問題,原則上由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)。

  第8條對(duì)當(dāng)班期間發(fā)生的問題應(yīng)立即在當(dāng)值登記本上做好記錄,不能在下班時(shí)才補(bǔ)記錄,以免遺漏或拖延交接班時(shí)間。

  第9條當(dāng)班期間不能擅自離開工作崗位,如需離開,必須報(bào)告主管,在主管安排人員頂崗后方能離開工作崗位。在返回工作崗位后,需向主管報(bào)告。

  第10條部門經(jīng)理、主管和有關(guān)管理人員到崗位巡查時(shí),保安員要在當(dāng)值登記本上做好記錄。

  第11條做好對(duì)老、弱、病、殘、幼及孕婦等客人的扶助工作。

 。1)主動(dòng)詢問這類客人有什么困難需要幫助,如果客人需要輪椅車,可與前廳部聯(lián)系,盡量滿足客人要求。

 。2)對(duì)沒有提出特殊要求的客人,仍要做好跟查,與其他崗位的保安員保持溝通,給予相應(yīng)的協(xié)助。

  (3)主動(dòng)幫助這類客人乘坐電梯和上、下樓梯,如需乘出租車離店,可安排其優(yōu)先乘車,并向其他排隊(duì)候車的客人做好解釋工作。

  第12條熟悉崗位范圍內(nèi)各類設(shè)備、物品擺放的位置,發(fā)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備、物品的可疑情況,要立即報(bào)告主管并迅速查明原因。

  第13條在崗位上要注意觀察來往人員的'情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑的人和物品要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行監(jiān)視,并報(bào)告監(jiān)控中心協(xié)助監(jiān)控和錄像。當(dāng)可疑人員離開本崗位監(jiān)控范圍時(shí),要及時(shí)通知相關(guān)崗位的保安員繼續(xù)跟進(jìn)。如果發(fā)現(xiàn)可疑人員實(shí)施犯罪活動(dòng)時(shí),應(yīng)立即設(shè)法將其擒獲。

  第14條對(duì)酗酒客人要做好跟控工作,及時(shí)通知監(jiān)控中心進(jìn)行錄像,盡量依靠酗酒客人的親屬或朋友協(xié)助處理,防止意外事件的發(fā)生。酗酒客人返回房間或離店后,要及時(shí)檢查客人行走的路線有無嘔吐物,如有嘔吐物要做好現(xiàn)場(chǎng)控制,盡快通知管家部員工到場(chǎng)清潔處理。

  第15條對(duì)在店內(nèi)公共場(chǎng)所吵鬧、嬉戲和追逐的客人或小孩要及時(shí)給予制止,確保酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

  第16條當(dāng)值期間如果出現(xiàn)突發(fā)事件,酒店各門口的保安員必須堅(jiān)守崗位,控制好各出入口,不能離崗。其他各內(nèi)圍崗的保安員要服從當(dāng)班主管的臨時(shí)調(diào)動(dòng),及時(shí)趕往出事現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。

  第17條接到監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)異常情況的通知時(shí),有關(guān)崗位的保安員必須盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,并對(duì)可疑人員進(jìn)行跟控或截查。

  第18條在崗位上拾獲遺失物品時(shí),應(yīng)即時(shí)報(bào)告主管到場(chǎng)處理,當(dāng)面清點(diǎn)后將拾獲的物品交客房中心處理,同時(shí)將有關(guān)情況知會(huì)前廳經(jīng)理。

  第19條禮貌規(guī)勸客人不要在公共場(chǎng)所吸煙,并做好解釋工作。

  第20條外單位人員來酒店進(jìn)行拍攝或采訪活動(dòng),必須事先與酒店公關(guān)部或相關(guān)負(fù)責(zé)人員聯(lián)系,獲得同意后方能進(jìn)行。

  第21條如所在崗位有施工項(xiàng)目,要協(xié)助做好對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)護(hù)工作。

  酒店安全例會(huì)制度 12

  一、 為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的安全監(jiān)察工作,預(yù)防和控制計(jì)算機(jī)病毒,保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情況,制定本制度。

  二、 凡在本酒店所轄計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作、運(yùn)行、管理、維護(hù)、使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,根據(jù)國(guó)際有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情況,制定本制度。

  三、 本辦法所稱計(jì)算機(jī)病毒,是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能或者毀壞數(shù)據(jù),影響計(jì)算機(jī)使用,并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。

  四、 任何人不得制作和傳播計(jì)算機(jī)病毒。

  五、 任何工作人員人不得有下列傳播計(jì)算機(jī)病毒的行為:

  1、 故意輸入計(jì)算機(jī)病毒,危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全。

  2、 向計(jì)算機(jī)應(yīng)用部門提供含有計(jì)算機(jī)病毒的文件、軟件、媒體。

  3、 購置和使用含有計(jì)算機(jī)病毒的媒體。

  六、 預(yù)防和控制計(jì)算機(jī)病毒的安全管理工作,其主要職責(zé)是:

  1、 制定計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度和技術(shù)規(guī)程,并檢查執(zhí)行情況;

  2、 培訓(xùn)計(jì)算機(jī)病毒防治管理人員;

  3、 采取計(jì)算機(jī)病毒安全技術(shù)防治措施;

  4、 對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用和使用人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒防治教育和培訓(xùn);

  5、 及時(shí)檢測(cè)、清除計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)病毒,并做好檢測(cè)、清除的記錄;

  6、 購置和使用具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售許可證的家算計(jì)病毒防治產(chǎn)品;

  7、 對(duì)因計(jì)算機(jī)病毒引起的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)癱瘓、程序和數(shù)據(jù)嚴(yán)重破壞等重大事故及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

  七、 計(jì)算機(jī)安全管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)操作人員的審查,并定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。

  八、 計(jì)算機(jī)安全管理部門應(yīng)對(duì)引起的'計(jì)算機(jī)及其軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢測(cè),發(fā)現(xiàn)染有計(jì)算機(jī)病毒的,應(yīng)采取措施加以消除,在未消除病毒之前不準(zhǔn)投入使用。

  九、 通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子郵件或文件傳輸,應(yīng)及時(shí)對(duì)傳輸媒體進(jìn)行病毒檢測(cè),接收到郵件時(shí)也要及時(shí)進(jìn)行病毒檢測(cè),以防止計(jì)算機(jī)病毒的傳播。

  十、 任何部門和個(gè)人不得從事下列活動(dòng):

  1、 收集、研究有害數(shù)據(jù);

  2、 出版、刊登、講解、出租有害數(shù)據(jù)原理、源程序的書籍、資料或文章;

  3、 復(fù)制有害數(shù)據(jù)的檢測(cè)、清除工具。

  十一、積極接受公安機(jī)關(guān)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒防治管理工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

  酒店安全例會(huì)制度 13

  一、餐飲具洗滌消毒保潔制度

  1、設(shè)立獨(dú)立的餐飲具洗刷消毒室或?qū)S脜^(qū)域,消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷保潔設(shè)備。

  2、洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴(yán)格安裝“除殘?jiān)鷫A水洗→清水沖→熱力消→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水沖程序。

  3、每餐收回的餐飲具、用具,立即進(jìn)行清洗消毒,不隔餐隔夜。

  4、清洗餐飲具、用具用的'洗滌劑、消毒劑必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。餐具消毒前必須清洗干凈,消毒后的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物,及時(shí)放入保潔柜密閉保存?zhèn)溆谩?/p>

  5、盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯的標(biāo)識(shí),要經(jīng)常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。

  二、食品的衛(wèi)生管理:

  1、食品出廠前,公司營(yíng)銷員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定索取或查閱檢驗(yàn)合格證是否真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。

  2、食品出售之前,技術(shù)人員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查、核對(duì)食品檢驗(yàn)合格證與食品的名稱、數(shù)量是否一致;重量是否一致,食品有無污染或變質(zhì)。若發(fā)現(xiàn)食品與證件不符,應(yīng)不予出售。

  3、食品在儲(chǔ)存時(shí)應(yīng)有防蠅、防鼠措施,并定期檢查其可靠性。

  4、食品用(食)具實(shí)行四過關(guān)(一洗、二刷、三沖、四消毒)。車間負(fù)責(zé)人為此項(xiàng)工作的監(jiān)督責(zé)任人,并經(jīng)常進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

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  第一章:安全生產(chǎn)例會(huì)制度

  一、每天上午,各部門利用班前會(huì)對(duì)前一天安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行總結(jié)并部署當(dāng)天的安全工作。

  二、每周的周一,召開一次安保組安全生產(chǎn)工作例會(huì),由安保組負(fù)責(zé)人主持,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)安全工作精神;總結(jié)分析上周安全工作,查找不足,布置本周工作。

  三、每月的月初,召開一次各部門安全例會(huì),由副總經(jīng)理主持,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)安全工作精神;通報(bào)各部門上個(gè)月安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況,部署本月安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)。

  四、每季的季初,召開一次酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì),由副總經(jīng)理主持,分析討論典型安全生產(chǎn)事故,分析酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作形勢(shì),研究解決安全生產(chǎn)管理和治安工作的重大問題,部署本季度安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作任務(wù),討論和制定重大隱患整改方案。

  五、每年的年初,召開一次全體員工安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)大會(huì),總結(jié)上年工作,提出當(dāng)年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn),表彰在上年工作中涌現(xiàn)出的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)先進(jìn)個(gè)人和集體。

  第二章:安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度

  一、加強(qiáng)安全培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有總結(jié)、有提高。

  二、新員工上崗前需進(jìn)行安全、消防、治安方面的法律、法規(guī)、規(guī)章制度、消防器材使用及如何自救等方面的培訓(xùn),考試合格后方可上崗,考試內(nèi)容、時(shí)間、成績(jī)、教材、授課人須存檔。

  三、定期邀請(qǐng)消防、公安部門專業(yè)人員來店講課,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),提高安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  第三章:安全生產(chǎn)檢查制度

  一、酒店每月組織各部門管理人員對(duì)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和重點(diǎn)要害部位進(jìn)行一次安全大檢查,督促檢查各部門安全防火制度的落實(shí)情況。

  二、安保組要進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,對(duì)查出的安全隱患要立即下達(dá)隱患整改通知單,通知相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行整改。

  三、各部門每周要進(jìn)行一次內(nèi)部安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)解決不了的安全事故隱患,應(yīng)及時(shí)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和安保組。

  四、各部門員工要堅(jiān)持每天對(duì)各自管理的區(qū)域進(jìn)行用電防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)。

  五、公司及各部門的例行安全檢查結(jié)果要以安全檢查記錄形式存檔備查。

  第四章:事故隱患排查整改制度

  一、安保組在安全領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,認(rèn)真開展安檢工作,確保能及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)整改做到“三不放過”,不能馬上整改的,由安保組下達(dá)限期整改通知書,限期整改。

  二、對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,能當(dāng)場(chǎng)整改的立即整改,短時(shí)間內(nèi)無法整改的,必須限期整改完畢。

  三、認(rèn)真做到“安全第一、生產(chǎn)第二”,對(duì)需要整改的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,應(yīng)無條件停止?fàn)I業(yè),整改不到位,不能恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

  四、對(duì)存在安全隱患的場(chǎng)所,邊整改邊采取安全防護(hù)措施,確保在整改期間不出現(xiàn)安全事故。

  五、酒店對(duì)事故隱患每月排查一次,各部門每周進(jìn)行排查一次。

  第五章:安全生產(chǎn)工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度

  一、把安全生產(chǎn)管理工作納入內(nèi)部檢查、考核、評(píng)比的`重要內(nèi)容。

  二、公司每年年底對(duì)安全生產(chǎn)管理工作先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì),評(píng)比的重點(diǎn)內(nèi)容如下:

  1、安全制度和措施得到有效落實(shí),安全設(shè)施保管完好,安全培訓(xùn)工作突出。

  2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,避免發(fā)生事故。

  3、及時(shí)消除事故避免了重大損失,表現(xiàn)突出。

  4、在事故中,有其他立功表現(xiàn)。

  三、公司實(shí)行安全工作“一票否決制",凡發(fā)生重大安全責(zé)任事故的部門和個(gè)人,一律取消當(dāng)年評(píng)先資格。

  四、違反安全規(guī)定,有下列行為之一的部門和個(gè)人,視情節(jié)輕重、造成的后果及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,給予相應(yīng)的處罰。

  1、安全工作富足人不認(rèn)真履行職責(zé),未落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,教育管理不力,造成不良后果。

  2、值班人員失職或擅離職守,致使公司發(fā)生安全事故。

  3、違反安全制度和有關(guān)操作規(guī)程,引起安全事故。

  4、擅自動(dòng)用、損壞安全設(shè)施,安全器材的。

  五、對(duì)違反規(guī)定造成嚴(yán)重后果,應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的依照有關(guān)規(guī)定予以行政處罰,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。

  第六章:訪客安全管理制度

  一、酒店對(duì)來訪人員實(shí)行登記制度,規(guī)定訪客時(shí)間從每天早六點(diǎn)至晚十一點(diǎn)。

  二、訪客到店后由前廳部接待人員負(fù)責(zé)對(duì)其登記,詳細(xì)記錄來訪的日期、時(shí)間、來訪人員姓名、性別等。

  三、接待人員與被訪人聯(lián)系,確認(rèn)來訪人員情況后,方可將被訪人員房號(hào)、姓名等告知來訪人員。

  四、應(yīng)盡量記清來訪人員單位或地址,來訪事由等,以備有突發(fā)情況及時(shí)通知來訪人員。

  五、告知酒店訪客時(shí)間和各項(xiàng)安全管理規(guī)定。

  六、員工訪客遵照酒店有關(guān)制度執(zhí)行。

  七、禁止來訪人員攜帶管制刀具和易燃物品進(jìn)入酒店。

  第七章:賓客遺留物品管理制度

  一、及時(shí)將客人遺留物品上交辦公室(前臺(tái)行李房保管),并填寫客人遺留物品登記表。

  二、辦公室(前臺(tái)行李房保管)對(duì)客人遺留物品應(yīng)積極與客人聯(lián)系,妥善解決;聯(lián)系不上,視其價(jià)值保管三個(gè)月到一年時(shí)間。

  三、到期物品無人認(rèn)領(lǐng),可以年終由辦公室統(tǒng)一處理或在有關(guān)部門監(jiān)督下報(bào)廢。

  第八章:客房鑰匙安全管理制度

  一、加強(qiáng)同安保組的合作與溝通,共同做好客房的安保組的工作。

  二、客房服務(wù)員在樓層遇到住店客人沒有帶鑰匙或?qū)㈣匙遺失而無法進(jìn)入客房時(shí),應(yīng)先通知前廳部查明客人確實(shí)在酒店下他是,才能為客人開門。

  三、總服務(wù)臺(tái)發(fā)現(xiàn)客人鑰匙遺失,應(yīng)立即上報(bào)安保組和客房部,并通知酒店工程部在24小時(shí)之內(nèi)更換門鎖或更改電子鑰匙信息。

  四、嚴(yán)格控制與明確鑰匙的使用范圍和登記手續(xù),保障客人的財(cái)產(chǎn)安全。

  第九章:酒店鑰匙安全管理制度

  一、酒店所有鑰匙統(tǒng)一由物業(yè)組辦理登記、分配或更換手續(xù),由各部門保管使用。

  二、物業(yè)組建立鑰匙發(fā)放登記檔案,將發(fā)出日期、使用地點(diǎn)、領(lǐng)取者姓名等登記,有領(lǐng)取者簽字。

  三、凡屬物業(yè)組配備的鑰匙,如已磨損不能使用或其它原因需報(bào)廢,有部門負(fù)責(zé)人開具證明并將鑰匙一并交物業(yè)組更換。

  四、物業(yè)組設(shè)鑰匙柜一個(gè),所有公共通道門鑰匙由物業(yè)組掌管。

  五、各部門必須制定本部門鑰匙管理制度。

  第十章:酒店餐飲部衛(wèi)生管理制度

  一、環(huán)境衛(wèi)生要求:內(nèi)外整潔,食品必須與有毒有害物保持一定距離,保證室內(nèi)照明,通風(fēng)良好,防塵、防蠅、防鼠、防腐設(shè)施完好有效,保證存放垃圾設(shè)施完好,垃圾日產(chǎn)日清。

  二、采購運(yùn)輸過程衛(wèi)生要求:運(yùn)輸食品的容器必須清潔衛(wèi)生,生熟分開,以防交叉感染,運(yùn)送食品過程中要保證防塵、防腐、防曬、防潮、防凍等工作,裝卸食品不得將食品直接卸在地上。三、食品制作加工過程衛(wèi)生要求:食品加工過程中保證原料新鮮,有光澤,衛(wèi)生狀況符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不得帶污水、泥土和其它異物,禁止使用糜爛、發(fā)霉、蟲蛀、變質(zhì)的原料,添加劑的使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守操作程序,穿戴工服,勤洗手,冷葷加工做到“五!薄

  四、菜肴出品過程衛(wèi)生要求:需要熟制加工的食品,其中心的溫度不得低于70度,加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與半成品分開擺放,烹飪后和食用前需較長(zhǎng)時(shí)間(超過2小時(shí))存放的食品,要在高于60度或低于10度的條件下存放。

  五、食品存放過程衛(wèi)生要求:食品出入庫要驗(yàn)收登記,存放時(shí)生熟分開,冷藏柜溫度不得超過10度,冷藏設(shè)備按用途嚴(yán)格區(qū)分使用,并定期除霜、防臭。

  六、員工個(gè)人衛(wèi)生要求:工作前,處理食品原料后或直接接觸入口食品之前,要用流動(dòng)水洗手,不留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指,不對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及做其它有礙食品衛(wèi)生的行為,工作操作間禁止吸煙,應(yīng)穿戴整潔的工作服、帽。七、餐飲具衛(wèi)生要求:餐飲具做到一客一用一消毒,消毒后,放入保潔柜內(nèi)備用。保潔柜定期清潔、消毒。

  第十一章:酒店食品衛(wèi)生管理制度

  一、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》。

  二、堅(jiān)持每年審驗(yàn)衛(wèi)生許可證,并不斷改進(jìn)各崗位的衛(wèi)生責(zé)任制。

  三、必須采購符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的食品,并定期檢查,使之保存完好。四、以員工守則為準(zhǔn),保持個(gè)人衛(wèi)生良好。

  五、食品加工儲(chǔ)存過程中,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,堅(jiān)持生熟分開的原則。

  六、各食品操作場(chǎng)所,每天要進(jìn)行空氣消毒。

  七、餐飲具要一客、一換、一消毒,消毒與保潔要嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行。

  八、防蠅、防鼠、防塵、防蟑設(shè)施保證完好有效。

  第十二章:廚房安全管理制度

  一、按消防規(guī)定使用火源。

  二、廚房操作間內(nèi)嚴(yán)禁擅自拉接臨時(shí)電線,不許使用活動(dòng)插座。

  三、廚師不得擅離職守,嚴(yán)禁廚師離開沒有關(guān)閉火源的灶臺(tái)。

  四、廚房排煙罩要經(jīng)常清洗,保持清潔,防止引燃發(fā)生火災(zāi)。

  五、下班前關(guān)閉電源、氣源、自來水,確保安全。

  六、嚴(yán)禁使用糜爛、變質(zhì)、過期、有毒的食品。

  七、選用新鮮原料,原料要無異味,無雜物(三證俱全)。杜絕使用病死、毒死、死因不明的畜肉,腐敗變質(zhì)或其它感覺異常的原料不許加工制作。

  八、原料粗加工、腌制、晾曬、燒烤或鹵制品的晾凍等,工藝流程和布局要合理,生熟要嚴(yán)格分開。

  九、搞好衛(wèi)生間的衛(wèi)生,上班前必須檢查原料及用具衛(wèi)生,下班時(shí)做好清潔。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和各項(xiàng)制度,確保食品安全,防止食品事故的發(fā)生。

  十、大型用餐(百人以上),為防止食物中毒事故,要留取樣品,一旦發(fā)生食物中毒事故,積極搶救,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),等待有關(guān)部門檢查。

  第十三章:娛樂場(chǎng)所安全管理制度

  一、娛樂場(chǎng)所必須經(jīng)消防部門安全檢查合格后方能營(yíng)業(yè)。

  二、安全出口指示必須明確,應(yīng)急照明和消防設(shè)施必須齊全有效。

  三、不準(zhǔn)超負(fù)荷用電,不準(zhǔn)擅自拉接臨時(shí)電線。營(yíng)業(yè)期間禁止在室內(nèi)動(dòng)用明火。

  四、營(yíng)業(yè)期間必須保證安全出口和安全疏散通道暢通,禁止將安全門上鎖或阻塞。

  五、禁止娛樂場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

  第十四章:高壓、低壓、發(fā)電、配電室安全管理制度

  一、高壓、低壓、發(fā)電、配電室是酒店的要害部位,禁止非專業(yè)人員入內(nèi)。

  二、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁使用明火,禁止會(huì)客、打鬧。

  三、室內(nèi)嚴(yán)禁存放、使用易燃、易爆物品及無關(guān)物品,對(duì)消防器材要隨時(shí)檢查,保持良好狀態(tài)。

  四、值班人員在接班前和工作中禁止飲酒,要嚴(yán)守崗位,做到勤看、勤聽、勤巡視,確保供電安全。

  五、值班人員進(jìn)行倒閘操作時(shí),必須一人操作,一人監(jiān)護(hù),操作前必須建立工作票和記錄。

  六、送電時(shí),必須得到電器檢查、維修負(fù)責(zé)人的送電申請(qǐng)。電器負(fù)責(zé)人要詢問是否解除有關(guān)肇事事宜,認(rèn)為符合送電要求后方可送電。

  七、嚴(yán)禁非電管人員下達(dá)停、關(guān)電指令。

  八、值班電話要隨時(shí)保持暢通。

  九、對(duì)線路設(shè)備每季度檢測(cè)一次,查出問題及時(shí)檢修。雨季前必須檢測(cè)一次避雷針,“五·一”、“十·一”、“新年”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日要對(duì)電器設(shè)備全面檢查。

  酒店安全例會(huì)制度 15

  一、更新服裝及保安隊(duì)員服裝使用年限為:

  (一)冬季服裝,每套使用年限為四年,大衣使用四年,大沿帽,使用四年。

 。ǘ┐呵锓b及大沿帽使用三年。

 。ㄈ┫募局品按笱孛笔褂萌。

  二、保安隊(duì)員自動(dòng)辭職或解除合同離職,無論服裝是否到使用年限,均應(yīng)交齊服裝和標(biāo)志,否則按規(guī)定付款。

  三、服裝丟失或人為損壞,照原價(jià)按下列比例收取服裝費(fèi):

  (一)新服裝未穿滿半年者,按原價(jià)的95%-90%收費(fèi),半年以上至一年者按原價(jià)的80%收費(fèi),一年以上至二年者,按原價(jià)的60%收費(fèi),二年至三年者按原價(jià)的40%,冬裝和大衣三年以上至四年,按原價(jià)的20%收費(fèi)。

 。ǘ┌胄路b,按收回時(shí)作價(jià)和使用年限起算,仍按上述比例收費(fèi),凡穿滿年限的制服、大衣交回時(shí)丟失,均按原價(jià)的20%收費(fèi)。

 。ㄈ┓惨蚬ㄈ鐡岆U(xiǎn)救災(zāi),制止打架斗毆,追捕罪犯等)損壞服裝,經(jīng)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),確認(rèn)可免除賠償。

  四、服裝的使用和保管

  (一)服裝使用者應(yīng)愛惜所發(fā)服裝,平時(shí)應(yīng)保持服裝整潔,無論舊裝還是半新舊服裝上交時(shí)均應(yīng)洗凈。未洗凈的服裝每套收10元洗滌費(fèi),大衣20元洗滌費(fèi)。

 。ǘ┓b換季,由保安部負(fù)責(zé)人確定時(shí)間,統(tǒng)一換發(fā),換下的服裝,為避免丟失,由領(lǐng)取人自行保管。

  (三)服裝由保安部班長(zhǎng)負(fù)責(zé)發(fā)放和保管;

  (四)由保安部對(duì)各項(xiàng)目班長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,按照誰負(fù)責(zé)誰落實(shí)的`原則進(jìn)行管理;

 。ㄎ澹┯袚p壞服裝的由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)收取賠償費(fèi)用,交公司統(tǒng)一管理;

 。┬沦徺I的制服所發(fā)生的費(fèi)用由公司承擔(dān);

 。ㄆ撸┍0碴(duì)員辭職或被辭退,公司收回使用者所領(lǐng)取制服。

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