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年終工作總結(jié)

行政單位個(gè)人年終工作總結(jié)

時(shí)間:2021-06-08 13:45:09 年終工作總結(jié) 我要投稿

行政單位個(gè)人年終工作總結(jié)

進(jìn)入到縣政務(wù)大廳工作一年多來(lái),是我人生旅程中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下逐步完成了從機(jī)關(guān)辦公室到政務(wù)大廳環(huán)境的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。現(xiàn)將我這一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

行政單位個(gè)人年終工作總結(jié)

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)

首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我積極參加教科局和政務(wù)大廳組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策理論和上級(jí)各種會(huì)議精神,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。 其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,并很快熟悉工作職責(zé)及相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程,在工作中不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)能力得到不斷增強(qiáng)。

二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)

我從2015年11月來(lái)到大廳,通過(guò)自身不斷的努力與學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成擔(dān)任的各項(xiàng)工作,圓滿完成了2015年大廳業(yè)務(wù)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,以及耐心認(rèn)真解答了來(lái)咨詢?nèi)罕姷母鞣N問(wèn)題,盡力發(fā)揮自己力所能及的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為群眾服務(wù)。也從中鍛煉了自己分析處理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。

三、存在的不足及打算

一年來(lái),自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,取得一定成績(jī),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1. 政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合有待進(jìn)一步提高;

2. 與領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;

3. 自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將努力做到以下幾點(diǎn):

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣燥,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。

行政單位個(gè)人年終工作總結(jié) [篇2]

轉(zhuǎn)眼間將近年末,自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來(lái)已經(jīng)將近3個(gè)月的時(shí)間了,在此期間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,我學(xué)到了很多,也收獲了很多,但是還有很大的不足。一個(gè)人之所以能夠不斷地進(jìn)步,在于他能夠不斷地自我反省,F(xiàn)對(duì)我在綜合管理部的工作進(jìn)行總結(jié)、分析,查漏補(bǔ)缺,并對(duì)2015的工作進(jìn)行規(guī)劃,爭(zhēng)取能在明年的工作中有更好的表現(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,為公司的行政工作作出更大的貢獻(xiàn)。

一、2012年工作回顧

1、文字工作。九月份至今,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下起草《******制度》、《******制度》、《******細(xì)則》等,協(xié)助部門(mén)同事完成《******制度》的起草;并起草《******通知》、《******的通知》、《******的說(shuō)明》、《******的說(shuō)明》、《******會(huì)議紀(jì)要》、《******的請(qǐng)示》等的相關(guān)通知、請(qǐng)示、申請(qǐng)及會(huì)議紀(jì)要;除此之外,還有公司相關(guān)通訊報(bào)道的擬稿。

2、行政工作。由于自己行政工作經(jīng)驗(yàn)尚且不足,目前為止主要的行政工作是協(xié)助部門(mén)各工作主管做好黨政工、文件發(fā)放、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、歸口費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等的工作。其中有:協(xié)助發(fā)放收集公司相關(guān)制度、通知等的文件;協(xié)助公司黨政相關(guān)工作的開(kāi)展,例如黨務(wù)公開(kāi)展板的制作等;協(xié)助會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工

作,例如做好通知工作、會(huì)前準(zhǔn)備工作等;協(xié)助歸口費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)審批工作等。

二、2012年工作感悟

在這段時(shí)間里,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我從一名對(duì)行政管理工作毫無(wú)頭緒的新人一步一步成長(zhǎng)起來(lái),現(xiàn)在知道了原來(lái)文件編制也有那么多格式要求啊,知道了原來(lái)往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進(jìn)步,讓我欣喜,同時(shí)也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,自己在行政管理方面的知識(shí)還欠缺很多,看到同事們的工作能力,尤其是文字方面的工作能力,讓我很佩服,同時(shí)也很有壓力:自己什么時(shí)候才能像他們這樣優(yōu)秀呢?我想,任何的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng)造的。所以,在接下來(lái)的時(shí)間里,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力。

隨著對(duì)行政管理工作的逐漸了解,我慢慢認(rèn)識(shí)到要做好行政管理工作就需要認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和良好的工作方法。首先,端正的工作態(tài)度是做好工作的前提。行政管理工作是有些瑣碎的,所以需要認(rèn)真、耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)工作不能馬虎,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不能敷衍,對(duì)來(lái)綜合管理部辦事的同事不能不耐煩。其次,得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ亲龊霉ぷ鞯谋WC。工作方法得當(dāng),事半功倍;工作方法不得當(dāng),事倍功半。那怎么才能有得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒兀艺J(rèn)為,這需要我們?cè)诠ぷ髦卸嗔粜,多積累,多學(xué)習(xí),多記錄!岸嗔粜模

多積累,多學(xué)習(xí)”就是要求我們?cè)诠ぷ髦,多留心別人的工作長(zhǎng)處,要多學(xué)習(xí)別人的好方法,多總結(jié)自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,還是很必要的。對(duì)于行政工作來(lái)說(shuō),做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭,一定不能大意,以為只用腦子就可以了,最好清清楚楚的記錄在本子上。

三、工作不足

在工作中我還有很多的不足,亟需提高以下方面:

1、文字功底。作為一名行政管理人員,較高的文字功底是必不可少的。我現(xiàn)在在起草文件,寫(xiě)通訊的過(guò)程中,深深的覺(jué)得自己腦袋太空,無(wú)處下筆。我覺(jué)得作為企業(yè)的行政管理人員,還是需要多關(guān)注公司的企業(yè)動(dòng)態(tài),關(guān)注總公司的大政方針,并需要多像文字功底高的前輩學(xué)習(xí),多像寫(xiě)的好的文章學(xué)習(xí),自己也要多寫(xiě)文章多聯(lián)系。

2、辦公軟件運(yùn)用能力,F(xiàn)在是電子辦公時(shí)代,在工作中經(jīng)常會(huì)需要用到辦公軟件,尤其是PPT。我制作PPT的能力太差,迫切需要提高。今后,一定要多參與PPT的制作,多像制作高手學(xué)習(xí)請(qǐng)教,并且在工作之余要多練習(xí)。

3、溝通表達(dá)能力。溝通是人與人之間交往的橋梁,在工作中,如果溝通不好,往往可能造成重復(fù)工作,或者漏做工作等待的麻煩,不但給自己帶來(lái)麻煩,也給別人帶來(lái)不便。所以我覺(jué)得在以后的生活和工作中,一定要多看書(shū),多學(xué)習(xí),

盡量提高自己的溝通能力。而且自己說(shuō)話有時(shí)候比較啰嗦還詞不達(dá)意,以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高。

4、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時(shí)間不長(zhǎng),所以業(yè)務(wù)能力還不高,工作方法也不夠得當(dāng)。雖然工作態(tài)度端正,但是工作認(rèn)真程度還不夠,以后一定要加強(qiáng)提高。

四、2015年工作計(jì)劃

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),只有做好工作計(jì)劃,才能更好的、有條不紊的開(kāi)展工作。

1、新的一年,我一定不斷的提高自己,彌補(bǔ)自己的不足,不斷的去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、改進(jìn),使自己更快的成長(zhǎng),更好的投入到工作當(dāng)中去。

2、要更嚴(yán)格加的要求自己,主動(dòng)積極的為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的熱情幫助和關(guān)心,我會(huì)努力的改善自己在工作上的不足,與大家共同進(jìn)步、共同提高。

行政單位個(gè)人年終工作總結(jié) [篇3]

行政部門(mén)年終工作總結(jié)范文

歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)2015年的工作即將告一段落。下面是一篇行政部門(mén)年終工作總結(jié),文章對(duì)2015年的工作及存在的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),并提出了2015年的工作計(jì)劃,接下來(lái)讓我們一起來(lái)看看吧~

對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著;仡櫼荒陙(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、2015年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通 內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。

細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安 排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和 差錯(cuò)。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突 破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn) 真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工 作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新 的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管 理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的 規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左 右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司 的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)?傮w感覺(jué)自 己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面 都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工 作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問(wèn)題。

自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、2015年的工作計(jì)劃。

1.充滿希望的2015年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén) 的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨 綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決 策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信 息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出 來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào) 整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信

息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理 幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度 和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前 提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供 充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做 好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有

利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和 崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀 念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益 相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理 好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.配合財(cái)務(wù)部門(mén),貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、新年展望和目標(biāo)。新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

2015年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室 的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有 的作用。

行政單位個(gè)人年終工作總結(jié) [篇4]

年度工作總結(jié)報(bào)告

回顧2012年,作為公司的行政人員, 一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),工作情況總結(jié)如下:

一、思想方面

自入職為貴公司的一名員工起,我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司、為自己做出最好的成績(jī)。在試用期間,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),遇到不懂的問(wèn)題時(shí)虛心的向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,積極溝通,不斷的充實(shí)提高自己,希望能夠盡早的獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)追求上進(jìn),思想覺(jué)悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的,記得剛到公司的時(shí)候,對(duì)這一職位感到很是新奇,自信十足,對(duì)新的工作充滿了熱情,堅(jiān)信自己可以作好行政工作。經(jīng)過(guò)今年的工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的'耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)工作水平得到了很大程度的提高。

同時(shí),認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,不斷提升自己。加入到______這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“______(企業(yè)文化宗旨)________”這____個(gè)字的內(nèi)涵,這是文秘家園所有文化的精髓,我想也是激勵(lì)本公司每

個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這幾個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

二、工作方面

端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律,始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以百分百的狀態(tài)對(duì)待工作。在工作初期,我首先認(rèn)真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度,熟悉行政文員的日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

(一)耐心細(xì)致地做好日常工作

1、負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

(二)整理各種資料檔案

在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下,我將公司的各類(lèi)資料檔案進(jìn)行了分類(lèi)編號(hào)。并且與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一起把2012年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項(xiàng)很大的工程,需要耐心和細(xì)心。同時(shí)我 1

對(duì)總經(jīng)理的公文資料進(jìn)行了分類(lèi)整理,以部門(mén)為單位歸類(lèi),分門(mén)別類(lèi)

的整理歸檔,以便查閱和管理。也對(duì)公司的各種證件、證照進(jìn)行整理

歸檔,方便以后查閱。

(三)積極主動(dòng)的搞好文案工作

1、根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部

門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。

2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作,打印公司工作報(bào)告、規(guī)

劃、總結(jié)等,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊(duì)公司簽發(fā)的公文稿。

3、收集整理各種來(lái)文,并且立卷歸檔,做到發(fā)放有序。對(duì)集團(tuán)

和公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。

(四)其他各類(lèi)行政工作

行政文員的工作是非常繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如

文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報(bào)刊雜志、文件的

保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公

設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)、公司證照及合同的

整理、企業(yè)文化建設(shè)每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力

的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得

最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求

了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、不足之處

在這十個(gè)月里,我一直嚴(yán)格要求自己,服從公司的調(diào)配,認(rèn)真及

時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和

同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的

日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要

表現(xiàn)在:

(一)做事不夠細(xì)心。

行政工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。記

(二)缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極

地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為

了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了

解。

(三)工作不很扎實(shí).

忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)

習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ppt的運(yùn)用,由于很長(zhǎng)一段時(shí)

間沒(méi)有接觸,導(dǎo)致剛開(kāi)始無(wú)法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后

的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為行政工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它

的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想融入

到一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)

展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的

能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),

培養(yǎng)自己的工作能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后

的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。

(一)不斷提高自己

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提

高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);樹(shù)立

良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心

地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公

室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作

能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

(二)端正工作態(tài)度

要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的

工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)

造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己

的本職工作。

五、未來(lái)工作計(jì)劃

(一)積極做好日常行政工作

1、協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并

繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。

2、做好了各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。

3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公

章管理規(guī)定,不濫用公章。

4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),

做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的

需要。

5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

6、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

7、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材

料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。

8、協(xié)助人力資源做好各項(xiàng)工作。

9、及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,

精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)

規(guī)章制度辦事。

(二)提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

多閱讀行政相關(guān)書(shū)刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提

升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于行政工作。

2、學(xué)習(xí)人力資源方面的知識(shí),補(bǔ)充提升自己的能力。

3、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

六、總結(jié)

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共

同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和

悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,

勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,

相信公司明天會(huì)更好。

xx-x 2012年12月30日

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