上半年個人工作匯報

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和其它方面

我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足

總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。 二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件。

三是責任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。

四、下半年的工作打算

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。 二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

三是作為一名司機，一言一行都代表著公司的形象，在工地認真的為客戶著想，熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

上半年個人工作匯報 [篇2]

我已加入居然之家團隊已有一年之余，經(jīng)過努力的工作和學習，我已融入整個集體和團隊、并學習企業(yè)文化跟崗位職責。從分店到分公司歷經(jīng)了各種不同的工作環(huán)境跟工作內(nèi)容，從市場管理規(guī)定和銷售人員的管理規(guī)定以及日常的店面管理工作到把握全局，全面分析，宏觀掌控各分店，逐漸找到了工作中的樂趣，同時業(yè)務水平也有所提高。在短時間的工作過程中我逐漸從一個學習者轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲�的工作者�?/p>

2015上半年是我積累、成長、最具有收獲的半年，在這半年中從漢口店三層的樓層管理員到湖北分公司運營部連鎖發(fā)展專員，兩個角色的轉(zhuǎn)變，促使我不斷提高個人管理水平、業(yè)務水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功，現(xiàn)將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結(jié)：

一、漢口店工作情況：

三月份之前我主要負責漢口店三樓的收費、銷售、店面管理等日常管理工作。在工作中，我學會了如何抓住工作重點，并對工作的輕重緩急進行合理分工，能夠保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導安排的各項工作。比如在收費工作中，秉承收支兩條線，橋歸橋路歸路的原則，除了通過日常對賬中的扣費，對于銷售情況不理想，收費有困難的商戶，做到心中有數(shù)，提前預警，提前催收。在完成銷售的工作中，按照銷售任務，參照去年同期銷售數(shù)據(jù)，提前劃分好每月每周的銷

共 5 頁

售任務，及時并提前關(guān)注弱勢區(qū)域及弱勢品牌的銷售，積極推動營銷思路超前的強勢品牌在賣場內(nèi)不間斷的舉辦促銷活動，提高某一區(qū)域甚至整個賣場的人氣。與其同時，積極與弱勢品牌負責人進行溝通，提供幫助，給他們灌輸先進的經(jīng)營理念，利用我們的優(yōu)勢，積極組織弱勢品牌形成聯(lián)盟，幫助其提高銷售。

在對內(nèi)工作方面主要協(xié)助部門負責人完成部門內(nèi)各項工作。在店里做為樓層管理員，我只需完成所管區(qū)域內(nèi)各項工作，然而現(xiàn)要在完成個人整體工作的同時，還要配合各部門、各店完成集團公司下達的各項經(jīng)營管理目標。在此期間，我學會了梳理各項工作流程，對各項工作的時間節(jié)點進行把控，由原先被動的完成好領(lǐng)導交辦的工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥耐瓿筛黜椊?jīng)營管理目標。并在大局觀上有了新的認識，能夠把工作落實到實處，可以提出合理化建議。

《上半年個人工作匯報》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

在賣場管理工作中狠抓細節(jié)，通過日常檢查，對問題詳細記錄，及時檢查整改結(jié)果，不斷提高賣場管理要求。對商戶出現(xiàn)的違規(guī)問題首先提出整改要求，并按照居然之家的相關(guān)規(guī)定明確告知其違規(guī)的危害性，讓商戶發(fā)自內(nèi)心的明白為什么居然之家對待現(xiàn)場管理是如此重視。在每天的例行巡場中，我都仔細觀察每一家商戶導購員的工服、衛(wèi)生、價簽、形象展示、樣品陳列等，以此判斷是否具備有良好的經(jīng)營秩序。每次發(fā)現(xiàn)不妥的地方都會在第一時間上前指正并要求立即整改，以教育為主的方式不斷提高商戶的服務經(jīng)營意識，通過勤檢查，多監(jiān)督的方式為顧客營造出良好的購物環(huán)境。培養(yǎng)導購員的微笑服務，整齊著裝體現(xiàn)居然之家銷售員的優(yōu)質(zhì)精神面貌，讓顧客在居然之家購物的同時能夠感受到“五星級”賣場的服務氛圍，使消費者買的放心，用的舒心。

在售后問題的處理過程中，根據(jù)實際情況嚴格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關(guān)規(guī)定進行相關(guān)處理，切實履行了首問責任制，利用晨會等形式不間

共 5 頁

斷的向商戶宣傳居然之家的服務理念，通過“軟實力”的打造不斷提升服務水平，強化商戶誠信守諾的服務態(tài)度。要求商戶在遇到顧客投訴后，首先無論責任在哪一方都要能夠全力解決好的服務態(tài)度。顧客不會無緣無故投訴，因此商家應該做到的第一步就是耐心的接待，熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務承諾”，堅決協(xié)助顧客按“居然銷售合同”維權(quán)條款，為顧排憂解難，努力保證了該區(qū)域無任何重大投訴，杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情，維護了企業(yè)的口碑。通過服務理念的不斷深入，使商戶一改往日生硬的服務態(tài)度，表現(xiàn)好的我們就大力贊揚，在商戶中樹立了一批優(yōu)秀的服務型標兵。盡最大努力提高自己，不斷將居然之家的“服務理念”一直貫徹下去。

二、華中分公司運營管理部工作情況：

由于分店領(lǐng)導的推薦和分公司領(lǐng)導提攜，我從三月中旬由漢口店業(yè)務部調(diào)至華中分公司運營管理部，擔任連鎖拓展專員一職。在這一個多月中，對于我的成長是非常重要的一段時間，在分公司我將眼界從單個店面幾十個商戶擴大到了分公司層面，也更加宏觀的了解到分公司的整體運營情況。雖然在這段時間內(nèi)我只完成了學習部門職責及崗位職責、對分店及集團的上傳下達工作，同時也需要對其他項目進行考察分析，并深入分析做可行性分析報告，為分公司領(lǐng)導決策提供可行性分析數(shù)據(jù)。

在具體工作中我全面系統(tǒng)思考問題的能力得到了提升，例如在上報報告時不僅要對報告中的真實性及準確性進行調(diào)查，考慮其合理性，還要結(jié)合各個店面的實際情況考慮其可行性；又如在招商調(diào)整時，考慮更多是以連鎖發(fā)展為主，分公司領(lǐng)導下的各分店本是一盤棋，而非原來狹隘的招滿就行。同時因為思想

層次的提升我也學會了如何抓住問題的關(guān)鍵，理清思路，對癥下藥的解決問題。這兩點會為我以后的工作提供巨大的幫助。

三、目前工作中存在的不足：

1、運營管理部工作流程還需加強學習；

2、工作的計劃性和目標達成率還需進一步提升；

3、在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)新不足，考慮問題及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力有待加強；

4、對待各項工作的主觀能動性有待提高；

5、工程物業(yè)專業(yè)知識仍然不足。下半年需要繼續(xù)學習相關(guān)知識，提升專業(yè)技能；

6、對系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務及各分店的整體統(tǒng)籌管理還有盲點，還有監(jiān)管不到位的地方。需要加大監(jiān)管力度，對系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務及分店的管理制度化、具體化，做好部門內(nèi)部合理分工，規(guī)范各項工作流程；

7、預見性、主動性不夠。由于對問題的把控能力不夠，前瞻性、創(chuàng)新性的工作需要在領(lǐng)導的提醒、督促和指導下才能完成，未能做到對系統(tǒng)內(nèi)的問題提前預警、提前制定解決方法，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

四、2015年上半年完成的工作：

1、協(xié)助制定并下發(fā)了分店2015年經(jīng)營管理目標，并制定了運營管理部部門工作重點；

2、協(xié)助完成了居然之家襄陽項目的順利簽約。同時，緊跟已簽項目宜昌店工程進度相關(guān)事項，確保宜昌店如期交付。此外，對武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區(qū)等重點項目實時進行跟進，為分公司領(lǐng)導決策提供可行

性分析數(shù)據(jù)；

3、監(jiān)督指導漢口、武昌兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實施工作；

4、協(xié)調(diào)分公司各部，結(jié)合實際情況，重新編制并完成新版《新店籌備手冊》，為分公司未來新店籌備工作提供有力支撐；

5、完成了《物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓手冊》，已下發(fā)各分店供其學習。

五、2015年下半年工作計劃：

《上半年個人工作匯報》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

1、梳理目前工作中存在的不足，并進行改正；

2、對各分店上報報告進行規(guī)范管理，嚴格按照要求進行處罰并進行通報；

3、加強對各分店的把控力度，要了解各個分店近期及短期內(nèi)所開展的各項工作，嘗試發(fā)現(xiàn)各分店存在的問題，并嘗試給出合理化解決方案；

4、梳理日常工作流程，查缺補漏，按照經(jīng)營管理目標，主動完成各項工作；

5、監(jiān)控已簽項目宜昌店、襄陽店的工程進度情況，繼續(xù)緊跟武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區(qū)等重點項目；

6、監(jiān)督落實 “一站式”整體家居解決方案的具體實施過程，收集期間發(fā)現(xiàn)的問題和相關(guān)方面的建議及意見并做好改進計劃；

7、繼續(xù)學習物業(yè)工程施工改造、CAD制圖軟件的使用，提升專業(yè)技能。

上半年個人工作匯報 [篇3]

時光飛逝！不知不覺，我來到XXXXXXXXX已經(jīng)快兩個月了。在這段時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足之處�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

我于5月8日正式加入公司工作，由于我之前從事的是項目工程監(jiān)理崗位工作；來到新公司讓我一開始不是很適應，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現(xiàn)在慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。

在這期間，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓；感謝領(lǐng)導給了我成長的空間與信任，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作；如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程修繕管理方面的工作了。在廣大同事們的支持、配合下，能夠按時完成領(lǐng)導交辦的工作任務。

在這期間，通過辦公室同事XXXXXXXX的熱情幫助和親切指導，讓我很快上手學習、運用BPM管理流程及SAP業(yè)務系統(tǒng)；能夠讓我在較短的時間里，熟悉、掌握軟件的使用、操作步驟、業(yè)務流程原理，讓我更快的適應工程修繕管理崗位工作。

在這期間，我的主要工作是每天登陸B(tài)PM業(yè)務系統(tǒng)，查看有沒有新的工作任務，發(fā)現(xiàn)有新任務后，及時與發(fā)起人聯(lián)系，做好相關(guān)問題的處理工作；其次，是對正在施工的部位，跟隨檢查施工質(zhì)量、進度、安全等相關(guān)事項，做好工程量的統(tǒng)計工作，若發(fā)現(xiàn)問題時，及時通知施工單位進行整改，并及時向領(lǐng)導進行匯報；做好每天工作的相

共 3 頁

關(guān)記錄等等。

在這期間，我先后參入了碎玻璃堆料棚、板房新建工程，北廠、南廠及空壓機房、鍋爐房等附屬工程的清潔、防腐施工，辦公樓北大門雨棚重修、宿舍區(qū)樓梯間膩子修補、刷乳膠漆施工，垃圾房地面防水及保護層施工，一聯(lián)合東部辦公區(qū)窗戶紗窗制作安裝，5、6線原料車間屋頂改造施工，一聯(lián)合料房提升機、皮帶廊外殼除銹、防腐施工，東廠區(qū)原建筑物混凝土基礎(chǔ)挖掘機破碎計量臺班時間及一些廠房大門、窗戶、房屋屋面防水維修等項目的施工管理工作。

在這期間，每當我收到修繕任務后，都第一時間趕赴現(xiàn)場；與問題提出人進行溝通，了解房屋修繕的原因、意圖，及時上報領(lǐng)導批準后；根據(jù)工程修繕部位的類型、工序、內(nèi)容的特點，運用自己所掌握的專業(yè)技能，結(jié)合現(xiàn)場的實際情況做出切實可行的施工方案，計算出預算費用后，發(fā)給提出人提報《房屋建筑裝飾修繕管理》流程，經(jīng)領(lǐng)導批準同意后，聯(lián)系相應的施工單位、作業(yè)隊伍簽署《施工合同》、辦理相關(guān)《安全施工備案》手續(xù)后，按照合同約定的工期及時完成修繕任務。

做好《房屋建筑裝飾修繕管理》業(yè)務流程的相關(guān)工作；待施工單位按照合同約定完工后，進行驗收檢查；檢查驗收合格后，做好SAP訂單下達，訂單確認，做好相關(guān)工作記錄等。

在這期間，雖然認為自己的努力是值得自己肯定的，但在工作過程中，仍然出現(xiàn)了一些不足，諸如工作方法，管理能力有待進一步提升，有關(guān)的技術(shù)知識，要不斷學習。同時，要擺正自己的工作心態(tài)，

共 3 頁

少一點怨言多一點付出。要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成；以后我會更加留意并改進以上不足。

通過這段時間的工程修繕管理工作，使我又迅速成長起來，增強了相關(guān)工作管理能力，能夠更好的勝任工程修繕管理工作。在這期間，領(lǐng)導帶領(lǐng)同事們團結(jié)一心，互相幫助、互相支持；孜孜不倦的指導和幫助，工作中遇到問題，協(xié)助找出較好的解決方案。生活上，互相關(guān)心、給予家庭般的溫暖，使我有過多少感動和欣慰。雖然工作是艱苦的，但只要努力了就能慢慢看到自己成長的過程，親身感覺自己漸漸的越懂越多的時候，收獲是喜悅的，以苦為樂，以苦為榮。

最后，對于在這段時間里給予了我許多指導和幫助的領(lǐng)導和同事表示感謝，你們的指導和幫助，讓我在這過去的這段時間里充實且極具意義。在今后的工作中，我要將自己的青春與激情傾注于工程修繕管理工作中，為公司宏偉大廈的發(fā)展增磚添瓦。

此致

敬禮！

總結(jié)人：

XXXXXX

2015年7月1日

共 3 頁

【上半年個人工作匯報】相關(guān)文章：

個人上半年工作匯報11-24

個人上半年工作匯報01-16

個人上半年工作匯報3篇09-10

個人上半年工作匯報6篇01-29

個人上半年工作匯報(6篇)01-29

個人上半年工作匯報5篇01-17

個人上半年工作匯報(5篇)01-18

綜合干部上半年的個人工作匯報11-23

上半年個人工作匯報3篇07-15