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物業(yè)公司經(jīng)理新年致辭
新年的鐘聲已經(jīng)敲響，時(shí)光的年輪帶領(lǐng)我們走進(jìn)了2017年！
剛剛過(guò)去的一年，面對(duì)全球金融危機(jī)的影響，公司上下堅(jiān)定信心，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，按照2017年初所確定的“鞏固與發(fā)展并重、服務(wù)與經(jīng)營(yíng)并重、調(diào)整與控制并重”的工作思路和市場(chǎng)戰(zhàn)略決策，始終圍繞公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，積極克服困難，埋頭苦干,辛勤工作，圓滿(mǎn)完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，保持了公司健康、穩(wěn)步、持續(xù)、和諧發(fā)展。
公司還獲得了上海市著名商標(biāo)和名牌服務(wù)，順利通過(guò)了上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)評(píng)審，進(jìn)一步提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些成績(jī)的取得是公司上下集體智慧、辛勤努力和奉獻(xiàn)的結(jié)晶。在新年來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表公司黨政班子向全體員工、向各位業(yè)主(用戶(hù))、向關(guān)心支持公司工作的同仁和朋友們表示衷心的感謝，并致以誠(chéng)摯的新年問(wèn)候和崇高的敬意!
新的一年已經(jīng)到來(lái)，上海將迎來(lái)舉世矚目的世博會(huì)。公司作為世博會(huì)服務(wù)供應(yīng)商，在世博會(huì)期間的經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)將更加繁重而艱巨。我們要緊緊圍繞公司的中心工作，和衷共濟(jì)，奮發(fā)有為，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，繼續(xù)應(yīng)對(duì)物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)；繼續(xù)調(diào)整管理架構(gòu)、優(yōu)化項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、整合優(yōu)質(zhì)資源、完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作；繼續(xù)實(shí)施“精耕細(xì)作，做精做強(qiáng)”戰(zhàn)略、提升東湖品牌。
在保持公司健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，以一流的質(zhì)量，不斷追求卓越，全新塑造窗口服務(wù)新形象，提升管理服務(wù)新水平，全力以赴為中國(guó)2017年上海世博會(huì)貢獻(xiàn)力量。展望2017年的發(fā)展目標(biāo)與藍(lán)圖，讓我們一起攜手，凝聚力量，眾志成城，為公司的和諧、穩(wěn)定和發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)。
最后，祝福大家在新的一年里，工作順利，身體健康，合家歡樂(lè)，幸福吉祥！
物業(yè)公司經(jīng)理新年致辭 [篇2]
兄弟姐妹們：
大家好。
近兩個(gè)月來(lái)，在大家齊心聚力、緊密配合下，“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開(kāi)局良好，已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬(wàn)事開(kāi)頭難，我們邁出了第一步，未來(lái)的工作必定會(huì)乘勢(shì)而上，勇攀高峰。
兄弟姐妹們，物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè)，也是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。從1981年第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生，到現(xiàn)在也只有二十幾年的時(shí)間，但隨著社會(huì)發(fā)展與管理的需要，在國(guó)家政策制度的扶持與引領(lǐng)下，物業(yè)管理遍地開(kāi)花，得到了蓬勃發(fā)展，管理水平日益提高，是倍受社會(huì)和政府關(guān)注、居民和群眾關(guān)心的重要行業(yè)之一，成為穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體。
作為物業(yè)管理從業(yè)者，大家在思想上要樹(shù)立兩個(gè)重要意識(shí)，一是職業(yè)榮譽(yù)感，要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲（小品我驕傲）。目前，物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會(huì)最基層的管理與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展離不開(kāi)我們；二是職業(yè)責(zé)任感，大家要清醒認(rèn)識(shí)自己肩上所承擔(dān)的職責(zé)，我們的工作與服務(wù)直接關(guān)系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù)，換而言之，我們的工作能力與工作態(tài)度，直接影響著整個(gè)小區(qū)的生活秩序和財(cái)產(chǎn)保障，任重而道遠(yuǎn)。所以，針對(duì)以后的工作，我在這里向?qū)θw員工提出幾點(diǎn)
要求與期望。
一、規(guī)范出業(yè)績(jī)，服務(wù)創(chuàng)效益
我們要以2003年國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》為標(biāo)準(zhǔn)，以黨的重要精神為指引，認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，努力開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面，為團(tuán)隊(duì)贏得業(yè)績(jī)，為個(gè)人贏得效益。
1.抓牢安保服務(wù)，這是物業(yè)管理的第一窗口，你的一個(gè)笑容、一個(gè)的舉動(dòng)都代表著公司的整體形象。（為老年人扶車(chē)門(mén)、下雨支傘，雙手不閑的入小區(qū)人員開(kāi)門(mén)，負(fù)重的業(yè)主加把手等等）；堅(jiān)持按實(shí)到崗制度、上下班交接制度等，加強(qiáng)小區(qū)設(shè)備的自檢自查，提高硬件設(shè)施的運(yùn)行質(zhì)量、降低設(shè)備報(bào)修率（節(jié)支變相增流）；
2.抓好保潔服務(wù)，做到按時(shí)清潔，定時(shí)保潔，提升服務(wù)的檔次和滿(mǎn)意率；
3.抓實(shí)其它的后勤保障工作如：租售、文印、郵政、交通等便民服務(wù)，努力為小區(qū)居民多辦事，辦好事；
4.抓緊工資待遇評(píng)估與工作業(yè)績(jī)掛鉤制度，定期抽查評(píng)估，公正客觀(guān)、獎(jiǎng)懲分明，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
二、專(zhuān)業(yè)贏競(jìng)爭(zhēng)，形象豎品牌
這是一個(gè)只爭(zhēng)朝夕、快速發(fā)展的時(shí)代。也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變換莫測(cè)的社會(huì)，就在成都，物業(yè)管理公司比比皆是，做不好就得淘汰，沒(méi)品牌就沒(méi)效益。業(yè)主是上帝，上帝（業(yè)主）控制
著我們的效益和收益，我們只有以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力與水平贏得群眾的信任，才能實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的價(jià)值，只有物業(yè)管理水平上了星級(jí)，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)被社會(huì)大眾的認(rèn)同，從而做響自己的品牌，只有在品牌的公司工作，大家的工資才會(huì)優(yōu)厚而有保障(工程：萬(wàn)科叫做工程，橋頭堡也做工程，那肯定萬(wàn)千差別，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，低于或者相當(dāng)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將被淘汰，努力向更高的標(biāo)準(zhǔn)靠近，我們才會(huì)越走越好）。
目前，很多員工對(duì)物業(yè)管理認(rèn)識(shí)和理解有偏差，反應(yīng)在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來(lái)，媒體對(duì)物業(yè)管理中的問(wèn)題頻頻曝光，什么收費(fèi)過(guò)高、管理服務(wù)不到位、侵害業(yè)主權(quán)益、甚至保安打人等問(wèn)題等等，前車(chē)之鑒，后者之師。公司運(yùn)營(yíng)會(huì)嚴(yán)明管理制度，工作人員必須嚴(yán)格遵守，力爭(zhēng)做到三個(gè)務(wù)必，三個(gè)不準(zhǔn)。
三個(gè)務(wù)必：
1．務(wù)必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2．務(wù)必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用。
3.務(wù)必嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門(mén)的要求，對(duì)綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
三個(gè)不準(zhǔn)：
1、不準(zhǔn)公司任何工作人員在工作期間從事與工作無(wú)關(guān)的項(xiàng)目，例如：聚眾賭博、惹事生非等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲不貸；
2、不準(zhǔn)在任何時(shí)間以任何方式從事危害業(yè)主的活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司制度和國(guó)家相關(guān)條例嚴(yán)格處罰；
3、不準(zhǔn)任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益，造成損失和嚴(yán)重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。
三、激勵(lì)機(jī)制：
我們將按季度對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)做的比較好的員工公正評(píng)比后予以物資上的獎(jiǎng)勵(lì)，年度優(yōu)秀的將工資晉級(jí)；
兄弟姐妹們，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，物業(yè)管理要秉承以人為本、科學(xué)化的先進(jìn)理念，我們服務(wù)的對(duì)象不僅是一套套的房子，更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù)，是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查，評(píng)比服務(wù)之星，力爭(zhēng)業(yè)主們對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上。
兄弟姐妹們，，你們的工作關(guān)乎公司的發(fā)展前景，公司的發(fā)展前景影響著大家的收入與生活水平，我們是一個(gè)儼然不可分割的整體，讓我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力，獲得最大的利益共贏。
在崗一小時(shí)，盡職60秒
謝謝大家
物業(yè)公司經(jīng)理新年致辭 [篇3]
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：
大家下午好！
光陰荏苒，時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間2012年已過(guò)去，新年鐘聲即將敲響，在這喜慶祥和的歡樂(lè)時(shí)刻，請(qǐng)?jiān)试S我代表中信物業(yè)公司總經(jīng)辦向全體員工致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和新春的祝福。 過(guò)去的一年中信物業(yè)公司在鄖縣闖出了一片屬于我們自己的天地，贏得了較好的口啤。2012年我們?nèi)w員工不驕不躁，團(tuán)結(jié)互助，立足城市花園的實(shí)際，注重物業(yè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，全年基本實(shí)現(xiàn)零投訴，公司步入穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)軌道。以城市花園為中心的特色物業(yè)管理服務(wù)已經(jīng)扎根，更好的推動(dòng)了開(kāi)發(fā)公司戰(zhàn)略。在此我代表中信物業(yè)總經(jīng)辦向全體員工的辛勤付出表示最衷心的感謝。
俗話(huà)說(shuō)“打江山容易，座江山難”，在新的一年來(lái)臨之際，我們沉浸在美好的喜悅中時(shí)，更應(yīng)該總結(jié)過(guò)去，謀劃未來(lái)，認(rèn)識(shí)到短板，我們的綜合管理水平、員工素質(zhì)、緊急事件的應(yīng)急處理能力需要進(jìn)一步提升。我堅(jiān)信在新的一年里，有我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、辛勤付出，中信物業(yè)的明天會(huì)更加燦爛！
最后預(yù)祝大家新年快樂(lè)、萬(wàn)事如意，謝謝大家！
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