人力經(jīng)理面試常見問題

1. 請你談?wù)勀阕约�，或者做一個簡短的自我介紹。

透過這個面試問題，招聘主管可以在很短的時間內(nèi)了解你，也可以藉此看出你的表達(dá)能力、個性等。

應(yīng)答技巧:直接切入重點，中肯的點出自己個性中的優(yōu)點，如熱誠、值得信賴等，不需要強力推銷。此外，也可帶出與應(yīng)征工作的相關(guān)經(jīng)驗。

2. 為什么選擇我們這家公司？

曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報導(dǎo)，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育培訓(xùn)、升遷等也都很有制度。

應(yīng)答技巧:去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

3. 為什么選擇這個崗位？

這一直是我的興趣和專長，經(jīng)過這幾年的磨練，也累積了一定的經(jīng)驗及人脈，相信我一定能勝任這個崗位的。

應(yīng)答技巧:適時舉出過去的豐功偉業(yè)，表現(xiàn)出你對這份崗位的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀。

4. 對這個崗位的期許？

希望能藉此發(fā)揮我的所學(xué)及專長，同時也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗，就公司、我個人而言，締造雙贏的局面。

應(yīng)答技巧:回答前不妨先詢問該公司對這項崗位的責(zé)任認(rèn)定及歸屬，因為每一家公司的狀況不盡相同。以免說了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。

5. 為什么我們要在眾多的面試者中選擇你？

根據(jù)我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

應(yīng)答技巧:別過度吹噓自己的能力，或信口開河的亂開支票，例如一定會為該公

司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。

6. 如何安排自己的時間？會不會排斥加班？

基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應(yīng)該不太需要加班。可是我也知道有時候很難避免加班，加上現(xiàn)在工作都采責(zé)任制，所以我會調(diào)配自己的時間，全力配合。

應(yīng)答技巧:雖然不會有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。

7. 為什么離開上一個工作？

從這個問題，可以看出你在上一個工作做得是否勝任愉快，是在不得志的情況下離開還是為了另謀高就。

1.在該公司的發(fā)展上已經(jīng)面臨瓶頸，希望能尋求更多的可能性。

2.公司因故搬遷，與住處距離太遠(yuǎn)，不希望花太多時間在通勤上。

應(yīng)答技巧:1.切忌一聽到這樣的問題，就開始大肆數(shù)落過去的主管或公司，希望博取對方的同情，這樣子只會讓面試者覺得你是一個會推托責(zé)任，愛抱怨、發(fā)牢騷的員工，更慘的是，如果對方正巧認(rèn)識你之前的主管，還頗有交情，這可就糗大了。

2.盡量將原因轉(zhuǎn)換成客觀因素，如組織的調(diào)整，與本身所設(shè)定的生涯規(guī)劃有沖突等，而非自己能力的問題。

8. 你對未來五年的規(guī)劃為何？

在過去的工作中已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗，除了希望能在貴公司得到進(jìn)一步的發(fā)揮外，也希望藉由健全的升遷管道，按部就班的成為獨當(dāng)一面的專業(yè)經(jīng)理人。

9. 談?wù)勀氵^去做過的成功案例。

應(yīng)答技巧:舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管徵詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。

10. 談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中，最令你挫折的事情

藉此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式

曾經(jīng)接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準(zhǔn)備功夫做得

十分充分，也投入了相當(dāng)多的時間與精力，最後客戶雖然并沒有照單全收，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最後因為預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多，如對該產(chǎn)業(yè)的了解，整個team的默契也更好了。

11. 覺得一個工作做多久最適合？

其實一份工作，如果能不斷的面臨新挑戰(zhàn)，做個三到五年其實都不會膩，因為隨時隨地都在學(xué)習(xí)新的東西。盡管如此，還是希望有機會可以做崗位的升遷或調(diào)動，讓視野更寬廣。

應(yīng)答技巧:如果對方要你提出過去每個工作做的時間，千萬不要謊報，因為在你的勞保記錄里，這些都是一目了然，完全無法隱瞞。此外，這年頭不景氣，公司裁員的情況很多，你也可能經(jīng)歷過，如果對方有問到這點，也不要因為覺得丟臉而閃爍其詞，因為這也不是個人能夠決定的，不妨誠實面對，免得讓對方產(chǎn)生對你不信任的感覺。

12. 你個性中的優(yōu)點及缺點為何？

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應(yīng)答技巧:這一個問題沒有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，畢竟每個人都有優(yōu)缺點，因為是工作面談，就不用掏心掏肺的把自己所有的優(yōu)缺點都攤在陽光下，尤其是缺點的部分，就算自己有懶散、粗心的毛病，也沒必要全都露。不妨避重就輕的回答，例如你應(yīng)徵的是行政人員，個性比較害羞，回答的缺點是較不擅長在大型會議上做簡報，就不會讓人覺得無法勝任這份工作。

13. 與之前同事的相處有碰過什么問題？

面試者可由此觀察你的個性及人際關(guān)系

應(yīng)答技巧:辦公室里最難搞的就是人的問題，加上每天長時間的相處，摩擦在所難免，但回答這個問題時，請將重點放在「對事不對人」及你的解決之道上，即便是你明知某次的爭執(zhí)是某個同事為求表現(xiàn)而暗中擺了你一道，也不要就大剌剌的開始批評起某某人來。

14. 工作低潮時如何調(diào)適？

我會暫時跳脫出來，出去走走，找個地方一個人靜一靜，喝杯咖啡，轉(zhuǎn)換一下情緒�；蚴堑綍�店翻一下心靈勵志類的書，為自己打打氣。如果這樣的情況持續(xù)一陣子都無法改善，手邊的工作剛好告一段落的話，我就會休假出國散散心，畢竟

休息室為了走更遠(yuǎn)的路。

15. 你期望多少的薪資待遇？

應(yīng)答技巧:這一題也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因為每一個人工作的年資、經(jīng)驗、行業(yè)別都不相同，卻是每個人面試都會碰到的問題。如果已經(jīng)有工作經(jīng)驗，不妨將過去的薪資所得、工作獎金、三節(jié)獎金、股票，甚至訓(xùn)練課程等都列出來，加起來算，才能估算出自己的身價。但是在回答問題時，也不用把數(shù)字說的太精準(zhǔn)，而是用一個范圍，藉此試探出該公司對這個崗位所能付出的薪水。

另一方面，如果你在前依家公司待的時間很久，因為每年調(diào)薪的幅度有限，薪資水準(zhǔn)可能低于業(yè)界行情，也不妨在面試前先調(diào)查該崗位應(yīng)有的身價，在換工作的時候同時拉抬自己的薪資水準(zhǔn)。

16. 如果我們所能提供的薪資低于你的要求呢？

原則上我是希望目前的薪資與我之前的工作不要相差太大，因為貴公司的發(fā)展空間其實蠻吸引我的，不曉得你們可以提供我多少薪資呢？

應(yīng)答技巧:不要一聽到薪水比較低就連忙說不，先了解對方能提供的薪資，并進(jìn)一步了解該公司的核薪制度，經(jīng)整體的考慮後再做決定。

17. 你有做生涯規(guī)劃嗎？

我知道自己自己的目標(biāo)，也希望能了解公司的升遷管道，如果兩者能做適時的結(jié)合，就算是我職場上的生涯規(guī)劃了。

應(yīng)答技巧:雖然生涯規(guī)劃在這幾年炒的很熱，但是也越來越多人發(fā)現(xiàn)，其實很多人生很難做規(guī)劃，因為有太多的變數(shù)及未知，所以如果被問到這個問題時，不妨將重點放在與該公司的升遷管道或是輪調(diào)制度上，看彼此的需求是否能吻合。

18. 你會選擇不同的工作崗位嗎？

我之前所做的工作都以執(zhí)行為主，雖然我已經(jīng)做得很順手了，但是以長遠(yuǎn)的發(fā)展來說，希望有機會擔(dān)任管理職，一方面是自己能力的提升，另一方面也可以將經(jīng)驗傳承給後進(jìn)。

人力經(jīng)理面試常見問題 [篇2]

1、 談?wù)勀銓ζ髽I(yè)文化的看法？

中小企業(yè)的文化是“老板的文化”，企業(yè)的老板以及中層經(jīng)理們的言與行直接引導(dǎo)員工的日常行為，所以領(lǐng)導(dǎo)們的表率作用尤為重要，甚至主導(dǎo)了公司的整體文化趨勢。俗話說“榜樣的力量是無窮的”；公司大了有大的難處，單靠領(lǐng)導(dǎo)個人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼，需要是“按章辦事，以法制業(yè)”，建立規(guī)范的業(yè)務(wù)、管理流程制度規(guī)范體系，逐步將小企業(yè)的“親情文化”轉(zhuǎn)化為企業(yè)固有的“制度文化”。當(dāng)然，企業(yè)的人文、環(huán)境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承載公司文休載體的一部分。

2、行政管理和人事管理的內(nèi)容有那些以及他們的工作重點？

兩者的工作內(nèi)容詳見其工作說明書，各公司大同小意。人力的工作重點是人力資源的有效配置與發(fā)展、人力成本的內(nèi)控及激勵機制的搭建；行政工作的重點在于做好公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的后勤資源的有效利用、服務(wù)，管理成本的控制與統(tǒng)籌思維的建立。

3、人力資源六模塊指什么，他們分別的部署戰(zhàn)略是什么？

人力資源戰(zhàn)略管理與規(guī)劃、人才招募與甄選、人才培養(yǎng)與訓(xùn)練、人才績效考核管理、人才薪酬激勵機制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)，同時也有利于人才的發(fā)展，實現(xiàn)股東、企業(yè)、員工三重價值，價值的獲得也即回饋社會

4、如果你是主管，你的一名員工上班時間上網(wǎng)打游戲，被你看到的同時也被另一名員工看到，你應(yīng)該怎么辦？如果有些員工紀(jì)律性松懈，你怎么辦？

首先會與行為不當(dāng)?shù)膯T工作私底下的交流，了解玩游戲的動機（是工作的不飽合、個人情緒的宣泄、公司制度規(guī)范的不明確還是其它），針對具體原因做具體處理。針對這一事件，主管因就“公司員工紀(jì)律規(guī)定”做一次全員培訓(xùn)，不當(dāng)眾對犯錯的員工點名批評同時指出針對違反公司紀(jì)律規(guī)定者的懲罰措施，并指出已處理一起事件，這樣即考慮到犯錯員工的自尊心和面子問題，又間接給予那位看到有人上班打游戲的員工一個合理、公正的回饋，即已對問題員工的處理決定，同時又強化了全員對公司紀(jì)律制度的認(rèn)知。

5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

第一次進(jìn)入新公司或接手新工作，首要是了解情況，可以訪談的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是當(dāng)前工作的前因與后果，從而有針對性的做工作計劃與實施措施。

、行政管理和人事管理的目的是什么？

個人覺得還無論是行政管理還是人事管理，最終的目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略的達(dá)成。如人事行政工作只停留在單純的事務(wù)工作的處理，忙于救火與補牢的話，那么就失去了意義，通過有效的激勵手段，讓員工快樂、有效工作。

7、處理員工關(guān)系最重要的是什么？

理解與溝通

8、辦理離職手續(xù)最重要的是什么？

兩點：離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內(nèi)控，還有一點是讓員工“微笑”著離開（應(yīng)善待離職員工，因為他們很可能是公司未來潛在的客戶與合作伙伴

9、你如何處理員工投訴？

企業(yè)最好建立一套行之有效的員工投拆流程與機制，讓員工投訴有門、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戲規(guī)則了。

10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處？

行政管理工作是以事為中心，視人為成本。

人事管理工作時以人為核心，視人為資本。

11、員工招聘進(jìn)來后你需要做什么樣的工作，具體怎么做？

新員工入職后：員工背景調(diào)查、入職手續(xù)辦理，新員工培訓(xùn)與考核、簽訂勞動合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜，設(shè)定試用期間的考核標(biāo)準(zhǔn)，試用期滿前的考核與述職等。

12、如何辦理員工社保和離職手續(xù)？

已參保員工憑轉(zhuǎn)移單與醫(yī)療藍(lán)本辦理續(xù)保，新參保人員提供相關(guān)參保資料，由人資部專員辦理；離職方面，由員工方面填寫離職申請給部門經(jīng)理或人資處，由兩者與離職員工面談，了解離職真實想法，同意離職的員工發(fā)放相關(guān)離職表單，并做工作交接，相關(guān)責(zé)任人簽訂蓋章，關(guān)鍵部門應(yīng)該在部門內(nèi)部做離職工作交接的報告會，在規(guī)定日期內(nèi)辦理離職員工相應(yīng)社保、公積金的中斷或轉(zhuǎn)移，檔案轉(zhuǎn)出。離職員工違約或薪酬結(jié)算，開據(jù)離職與解除勞動關(guān)系證明等。

13、兩個或幾個部門的主管因為一個職責(zé)不明、工作有交叉等問題發(fā)生爭執(zhí)，你怎么辦？

人資部可牽頭組織一次工作交流會，由兩部門陳述各自工作內(nèi)容，列出工作有交叉或是斷層的部分，針對其存在的問題列出解決方案，明確責(zé)任人。如雙方仍不能達(dá)成的話，可有請相應(yīng)主管的副總經(jīng)理出面協(xié)議，重新定義工作接口與流程。

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