erp未來的展望

1. ERP概述

1.1 ERP的定義

ERP 全稱Enterprise Resources Planning, 即企業(yè)資源計(jì)劃, 是20世紀(jì)90年代由美國(guó)企業(yè)界首先提出并應(yīng)用。它是物料資源計(jì)劃（Material Requirement Planning, MRP）、制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resource Planning, MRPⅡ）等逐步演變并結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展的最新成就而發(fā)展起來的。

美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter Group Inc。 對(duì)ERP 定義如下: ERP 是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上, 以系統(tǒng)化的管理思想, 為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息

技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身, 成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式, 反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源、最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求, 成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。

ERP是一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，包含先進(jìn)的管理理念、管理思想和科學(xué)的管理方法，以產(chǎn)業(yè)方程式為內(nèi)涵，資源需求為外延，嵌入企業(yè)業(yè)務(wù)流程，以業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)物流、資金流、信息流，集成企業(yè)全域管理的一個(gè)高度集成的、安全的信息管理系統(tǒng)。它是一個(gè)面向供應(yīng)鏈的管理信息系統(tǒng)，采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就，實(shí)施以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，綜合考慮供應(yīng)商、制造商、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等方面的綜合影響，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。

ERP 管理思想的核心是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的有效管理, 主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面: 一是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理的思想; 二是精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想; 三是事先計(jì)劃和事中控制的思想 。

隨著ERP 由概念層次逐漸地被國(guó)內(nèi)的軟件廠商通過軟件來實(shí)踐, 特別是融入了“管理實(shí)施”概念之后,Gartner Group 給ERP 所下的定義概念在實(shí)際應(yīng)用中被完全更新了:

( 1) ERP 不只是一個(gè)軟件系統(tǒng), 而是一個(gè)集組織模型、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)規(guī)范和信息技術(shù)、實(shí)施方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系;

( 2) ERP 使得企業(yè)的管理核心從“ 在正確的時(shí)間制造和銷售正確的產(chǎn)品”, 轉(zhuǎn)移到了“ 在最佳的時(shí)間和地點(diǎn), 獲得最大利潤(rùn)”, 這種管理方法和手段其應(yīng)用范圍也從制造企業(yè)擴(kuò)展至了各個(gè)不同行業(yè)的

企業(yè);

( 3) ERP 從滿足動(dòng)態(tài)監(jiān)控, 發(fā)展到引入商務(wù)智能, 使得以往簡(jiǎn)單的事務(wù)處理系統(tǒng), 變成了真正具有智能化的管理控制系統(tǒng);

(4) 從軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)而言, 現(xiàn)在的ERP 必須能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用, 可以支持跨平臺(tái)的多組織的應(yīng)用, 并和電子商務(wù)之間的應(yīng)用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口。

1.2 ERP的主要特點(diǎn)

①在資源管理范圍方面

ERP系統(tǒng)把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)，以及供應(yīng)商的制造資源集成在一起，形成一個(gè)完整的企業(yè)供應(yīng)鏈（supply chain），并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，這些環(huán)節(jié)包括訂單、采購、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)。財(cái)務(wù)管理、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、項(xiàng)目管理、配方管理等。

②在生產(chǎn)方式管理方面

MRPⅡ系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產(chǎn)方式進(jìn)行管理，如重復(fù)制造、批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫存生產(chǎn)等，對(duì)每一種類型都有一套管理標(biāo)準(zhǔn)。 隨著不斷的發(fā)展，企業(yè)為了緊跟市場(chǎng)的變化，多品種、小批量生產(chǎn)以及看板式生產(chǎn)等則是企業(yè)主要采用的生產(chǎn)方式，即單一的生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)發(fā)展。ERP則能很好的支持和管理混合型制造環(huán)境，滿足了企業(yè)的這種多角化經(jīng)營(yíng)需求。 ③在管理功能方面

ERP在MRPⅡ的基礎(chǔ)上增加了支持整個(gè)供應(yīng)鏈上物料流通系中供、

產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉庫管理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理；支持對(duì)業(yè)務(wù)處理流程的管理。

④在事務(wù)處理控制方面

ERP系統(tǒng)支持聯(lián)機(jī)分析處理（Online Analytical Processing ,簡(jiǎn)稱OLAP）、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力，它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^集成賴并行地進(jìn)行各種相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供了對(duì)質(zhì)量控制、適應(yīng)變化、客戶滿意、績(jī)效指標(biāo)等關(guān)鍵問題的實(shí)時(shí)分析能力。

此外，ERP將財(cái)務(wù)計(jì)劃功能和價(jià)值控制功能集成整個(gè)供應(yīng)鏈上，如在生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)中，除了保留原有的主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃和能力計(jì)劃外，還擴(kuò)展了銷售執(zhí)行計(jì)劃和利潤(rùn)計(jì)劃等。

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