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電子商務(wù)模式未來(lái)展望
一、電子商務(wù)的運(yùn)作模式
電子商務(wù)的運(yùn)作模式是指在可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，應(yīng)用不同的技術(shù)的商務(wù)模式。為了更好的發(fā)掘電子商務(wù)給人們帶的商機(jī)，我們有必要從不同的角度研究和分析各種電子商務(wù)的運(yùn)作模式。
(一)商家與商家之間的電子商務(wù)。商家與商家之間的電子商務(wù)(B2B)：B2B電子商務(wù)運(yùn)作模式是目前最受商家歡迎的電子商務(wù)運(yùn)作模式之一。利用這種商務(wù)運(yùn)作模式，商家可以在互聯(lián)網(wǎng)的公共平臺(tái)上尋找商業(yè)合作伙伴；在這種商務(wù)運(yùn)作模式下，商家可以完成商品和貨幣交換的過(guò)程。馬云的阿里巴巴就是有效的利用了B2B這種電子商務(wù)運(yùn)作模式。B2B是針對(duì)上游商家(B)與下游商家(B)之間的商務(wù)協(xié)作，商家借助互聯(lián)網(wǎng)完成產(chǎn)品和服務(wù)的交易。因此，B2B是一種可以減少商家與商家之間交易時(shí)間和交易陳本的一種電子商務(wù)運(yùn)作模式。
(二)商家與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(B2C)。B2C商業(yè)運(yùn)作模式是一種受到消費(fèi)者青睞的一種商務(wù)運(yùn)作模式，消費(fèi)者可以利用互聯(lián)網(wǎng)上完成商品的交易，商品交易可以是零散的也可以是批量的。亞馬遜電子商務(wù)平臺(tái)就是利用了這種B2C的電子商務(wù)模式。
B2C是針對(duì)商家(B)與消費(fèi)者(c)之間的協(xié)作，商家可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將商品和服務(wù)銷售給消費(fèi)者。在這種商務(wù)運(yùn)作模式下，商家必須通過(guò)一個(gè)便利的接口吸引消費(fèi)者。B2C商務(wù)運(yùn)作模式是目前最常見(jiàn)的電子商務(wù)運(yùn)作模式之一。
(三)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(C2C)。C2C商務(wù)平臺(tái)是為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)公平的交易平臺(tái)，賣(mài)方可以通過(guò)這個(gè)公平的交易平臺(tái)出售自己的商品，買(mǎi)方則可以在平臺(tái)上自由的選購(gòu)商品，并與賣(mài)家商定成交價(jià)格。目前較為流行的taobao就是一個(gè)C2C的電子商務(wù)交易平臺(tái)。
C2C是一種消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的交易，這種交易是隨時(shí)發(fā)生變化的。消費(fèi)者可以在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品，也可以在平臺(tái)上發(fā)布出售商品的消息。
(四)BBC商務(wù)運(yùn)作模式。BBC是一種以B2B和B2C為基礎(chǔ)的一種新型的商務(wù)運(yùn)作模式。是商家、經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間的交易模式，商家通過(guò)經(jīng)銷商將商品出售給消費(fèi)者，這種商務(wù)運(yùn)作模式的優(yōu)點(diǎn)是：商家通過(guò)經(jīng)銷商把商品出售給消費(fèi)者，商家在減輕貨物配送的同時(shí)，也給經(jīng)銷商帶來(lái)了利益。
二、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
電子商務(wù)的發(fā)展成為了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)。但是，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，電子商務(wù)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。有專家認(rèn)為，在以信息網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)行業(yè)將形成規(guī)�；漠a(chǎn)業(yè)，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將起到不可估量的促進(jìn)作用。
(一)B2C形式的電子商務(wù)運(yùn)作模式將進(jìn)入調(diào)整時(shí)期。隨著電子商務(wù)新時(shí)期的到來(lái)，傳統(tǒng)模式的B2C電
子商務(wù)運(yùn)作模式將進(jìn)入調(diào)整時(shí)期。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年B2C的交易額度為1400億美元，雖然B2C有著很高的市場(chǎng)交易額度，但是， 與B2B相比，B2C就稍為遜色了。2003年B2B占市場(chǎng)交易總額的13％，而傳統(tǒng)的B2C只占有市場(chǎng)交易總額的6％。B2C與B2B這樣的對(duì)比結(jié)果，使得原來(lái)對(duì)B2C寄予厚望的投資者們感到失望。
B2C市場(chǎng)占有率之所以低于B2B，主要是因?yàn)锽2C與傳統(tǒng)的商務(wù)模式相比并沒(méi)有增添新的服務(wù)，B2C只是把商品的交易過(guò)程搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，這樣的服務(wù)和傳統(tǒng)用的商務(wù)模式并沒(méi)有多大的區(qū)別。所以，B2C與其他先進(jìn)的電子商務(wù)模式相比還缺乏一定的競(jìng)爭(zhēng)能力。
由于投資者對(duì)B2C的期待過(guò)高，導(dǎo)致投資飽和的現(xiàn)象出現(xiàn)，使得B2C業(yè)務(wù)利潤(rùn)很低，在這種形勢(shì)下，商家們也很難通過(guò)B2C業(yè)務(wù)獲得更多的商業(yè)利益，B2C形式的電子商務(wù)運(yùn)作模式將進(jìn)入調(diào)整時(shí)期。
(二)B2B市場(chǎng)更加擴(kuò)大，但并不是未來(lái)電子商務(wù)的主導(dǎo)。盡管電子商務(wù)的運(yùn)作模式從B2C到B2B有了很大的轉(zhuǎn)移。但是，B2B也終將不能成為未來(lái)電子商務(wù)的主導(dǎo)，究其原因有以下幾點(diǎn)：
1．盡管B2B的運(yùn)作模式利用信息技術(shù)提高了生產(chǎn)效率和管理效率，但是與其他的商務(wù)運(yùn)作模式相比，并沒(méi)有新思路和新方法。
2．B2B實(shí)際上是用新技術(shù)對(duì)B2C進(jìn)行了改造，但是在改造的過(guò)程中基于MSP430 單片機(jī)的PSD 信號(hào)處理電路設(shè)計(jì)并沒(méi)有加入自己的新技術(shù)，也沒(méi)再創(chuàng)新出自己的新產(chǎn)品和新服務(wù)。這樣的改造并不能滿足消費(fèi)者的要求，所以B2B也是有一定局限性的。3．盡管B2B占有很大市場(chǎng)的份額，但是，以提供技術(shù)服務(wù)的B2B服務(wù)上不一定能從中賺取很大的利潤(rùn)。不同行業(yè)存在著本質(zhì)區(qū)別，B2B服務(wù)商應(yīng)該根據(jù)各行業(yè)的本質(zhì)不同，將各行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)化，B2B在一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)取得成功并不能說(shuō)明在其他行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)業(yè)能或得成功，雖然有在B2B商務(wù)運(yùn)作模式下會(huì)涌現(xiàn)出很多B2B服務(wù)商，但是在這種情況下很難有行業(yè)巨頭形成。
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(三)BBC將成為具有中國(guó)特色的商務(wù)模式。BBC是以B2B和B2C為基礎(chǔ)，并將兩者相結(jié)合，形成的新的商務(wù)模式。B2C的模式想拋去中間商，直接去消費(fèi)者進(jìn)行交易，但是又存在著配送壓力，而消費(fèi)者也不可能為低價(jià)購(gòu)買(mǎi)一種商品在花去額外的配送費(fèi)，所以B2C失去了價(jià)格低廉的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。B2B模式把經(jīng)銷商作為下游商家，很好的解決了配送難的問(wèn)題，而且經(jīng)銷商也能從中獲得利益。
在中國(guó)，受傳統(tǒng)商務(wù)模式的影響，還有很多人基于燃?xì)鉅t灶輻射熱利用的換熱器設(shè)計(jì)不能接受電子商務(wù)這種商務(wù)模式，他們更喜歡一手交錢(qián)一收交貨的交易方式。因此，網(wǎng)站作為了商品的名錄，消費(fèi)者只需要在網(wǎng)站上提供訂單，有可以根據(jù)訂貨到就近的商店付款并領(lǐng)取網(wǎng)上訂購(gòu)的商品，即為商家節(jié)省了商品的配送費(fèi)，同時(shí)也解決了消費(fèi)者擔(dān)心的信譽(yù)問(wèn)題，這樣的商務(wù)模式越來(lái)越受到了商家和消費(fèi)者的青睞，這樣的電子商務(wù)模式也是其他電子商務(wù)模式未來(lái)的發(fā)展方向。
參考文獻(xiàn)：
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[2]李琪．從國(guó)際電子商務(wù)研究趨勢(shì)看我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展之路— — 記第二屆中美電子商務(wù)高級(jí)論壇暨第三屆全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會(huì)議[I]沖國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2004，9
電子商務(wù)模式未來(lái)展望 [篇2]
二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國(guó)的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下，各國(guó)的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問(wèn)題就十分迫切。而在我國(guó)，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開(kāi)展電子商務(wù)。
電子商務(wù)已成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無(wú)法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于國(guó)家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過(guò)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過(guò)計(jì) 算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過(guò)電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開(kāi)拓出更廣闊的應(yīng)用空間。
中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)至少還需要5年才能進(jìn)入成熟期，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變游戲規(guī)則和行業(yè)模式，行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合步伐正在加快，各種傳統(tǒng)企業(yè)正在向電子商務(wù)邁進(jìn)。誠(chéng)如馬云所說(shuō)的：“十年之后中國(guó)將沒(méi)有電子商務(wù)，理由是電子商務(wù)將徹底地融入到所有企業(yè)的血液當(dāng)中，成為企業(yè)日常運(yùn)作的一部分�！备鞣N電子商務(wù)模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的催化下，在“后工業(yè)時(shí)代”必將走向融合，多-維一體的電子商務(wù)時(shí)代就是未來(lái)的趨勢(shì)。這不僅是B2B與C2C、B2C互相融合，而且還與搜索引擎、門(mén)戶網(wǎng)站、即時(shí)通訊、社區(qū)博客、電信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)電腦等終端廠商，甚至是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)融合，達(dá)到互相依存、互相帶動(dòng)的效果。 所以，不管是什么樣的行業(yè)、什么樣的企業(yè)，從以下四個(gè)電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)中，或許可以找到企業(yè)未來(lái)的方向。
一、B2B：全新的商業(yè)生態(tài)圈
B2B網(wǎng)站的價(jià)值在于為在線的商家提供人性化的應(yīng)用體驗(yàn)、精準(zhǔn)的營(yíng)銷解決方案和有效的企業(yè)發(fā)展援助。如阿里巴巴聯(lián)合中國(guó)投資擔(dān)保有限公司和建設(shè)銀行，開(kāi)始為全國(guó)網(wǎng)商提供全面的網(wǎng)絡(luò)貸款服務(wù)，到2017年6月底，阿里巴巴已經(jīng)幫助1390家中小企業(yè)獲得26億元的貸款，幫助企業(yè)渡過(guò)金融危機(jī)。在金融危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，馬云告訴他的員工都要走出去，必須更清楚地幫助客戶，因?yàn)橐粋�(gè)壞日子就要到來(lái)。正是馬云時(shí)刻保持著危機(jī)感和不滿足，才使阿里巴巴的營(yíng)銷創(chuàng)新總是走在行業(yè)前列。
二、B2C：大而全的超級(jí)賣(mài)場(chǎng)
未來(lái)B2C網(wǎng)站所賣(mài)的產(chǎn)品種類將遠(yuǎn)超沃爾瑪、家樂(lè)福等大賣(mài)場(chǎng)，同時(shí)，營(yíng)業(yè)輻射的地域更廣，顧客尋找和購(gòu)買(mǎi)商品更加便捷，付款更快，產(chǎn)品價(jià)格更低。所以B2C模式近年來(lái)倍受風(fēng)險(xiǎn)資本青睞，各種類型、各種行業(yè)的B2C網(wǎng)站不斷躍入我們的眼簾，傳統(tǒng)企業(yè)如寶潔、李寧、優(yōu)衣庫(kù)也開(kāi)始了B2C的垂直銷售模式。
三、C2C：基于買(mǎi)賣(mài)的超級(jí)社區(qū)
C2C網(wǎng)站需要不斷提升用戶體驗(yàn)，而且必須是買(mǎi)家和賣(mài)家的用戶體驗(yàn)都要考慮到，比如要讓買(mǎi)家快速而且滿意地在成千上萬(wàn)的店鋪中找到想要的商品，為買(mǎi)家提供更多的店鋪信息、店鋪口碑、商品對(duì)比等，為賣(mài)家提供諸如“數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷”、“旺鋪裝修”、“直通車”、“超級(jí)賣(mài)霸”這樣的增值營(yíng)銷服務(wù)，一個(gè)小眾化的商業(yè)生態(tài)平臺(tái)才算得上完整。目前的C2C網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始演變成一個(gè)虛擬城市，有知名品牌的商家，也有小到擺地?cái)偸降馁u(mài)家，有高達(dá)上萬(wàn)元的奢侈品，也有低至幾塊錢(qián)的小玩意兒，如何打造一個(gè)舒適性、有活力的“城市”，將是C2C平臺(tái)的重中之重。
四、C2B：定制化消費(fèi)時(shí)代來(lái)臨
C2B是在美國(guó)率先流行起來(lái)的電子商務(wù)模式之一，目前還沒(méi)有中國(guó)企業(yè)真正嘗試C2B模式，C2B模式的核心是通過(guò)聚合龐大數(shù)量的用戶群，以此形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)集團(tuán)，而憑借規(guī)模效應(yīng)來(lái)改變買(mǎi)方在消費(fèi)中的弱勢(shì)地位，使之可以主動(dòng)地享受到物美價(jià)廉的商品。實(shí)際上，團(tuán)購(gòu)就是典型的C2B模式，只不過(guò)它是C2B的初級(jí)階段，個(gè)性化定制才是C2B的終極目標(biāo)。
馬云認(rèn)為C2B模式一定會(huì)成為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的未來(lái)，就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，把消費(fèi)者融入到產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新的過(guò)程中，定制化生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者的不同需求，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的商品讓生產(chǎn)廠家的利潤(rùn)提高，價(jià)格戰(zhàn)減少、中間渠道消失。反過(guò)來(lái)，賣(mài)家的信用更加具有透明度，更受消費(fèi)者尊重。
應(yīng)該說(shuō)，這是電子商務(wù)行業(yè)的最高境界。對(duì)于生產(chǎn)廠家而言，必須有足夠的能力提供個(gè)性化定制產(chǎn)品，并承受更高的成本，做到更精準(zhǔn)的營(yíng)銷，對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，則要接受更高的產(chǎn)品價(jià)格，而對(duì)于C2B商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)更是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，既要整合有定制能力的廠家，又必須協(xié)助其精準(zhǔn)地找到有個(gè)性化需求的窄眾。
所以，C2B實(shí)現(xiàn)的前提是中國(guó)的電子商務(wù)進(jìn)入到一個(gè)相對(duì)成熟的階段，有待于社會(huì)誠(chéng)信體系的建立、大部分傳統(tǒng)企業(yè)普及電子商務(wù)、平民百姓把網(wǎng)購(gòu)當(dāng)作生活必須的事情。目前，中國(guó)電子商務(wù)還不是真正意義上的電子商務(wù)，因?yàn)橹挥挟?dāng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)緊密結(jié)合，才能真正迸發(fā)出巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。
“未來(lái)10年，阿里巴巴要為1000萬(wàn)家企業(yè)提供平等的平臺(tái)、要?jiǎng)?chuàng)造1億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)、要為全球10億人提供消費(fèi)平臺(tái)。”——這是馬云的豪言壯語(yǔ)？還是中國(guó)電子商務(wù)未來(lái)趨勢(shì)可以量化的重要數(shù)字？
說(shuō)到中國(guó)的電子商務(wù)，大部分人都會(huì)想到淘寶，不過(guò)淘寶太C2C了。2011年的新動(dòng)作可能會(huì)是在B2C領(lǐng)域，京東商城這類朝氣蓬勃、行動(dòng)迅速的公司將正面抗衡在線書(shū)商當(dāng)當(dāng)，以及如國(guó)美、蘇寧等希望構(gòu)建強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)商城的傳統(tǒng)企業(yè)。不要誤會(huì)我的意思了：C2C仍將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越B2C，但更快的增長(zhǎng)步伐將來(lái)自后者。預(yù)計(jì)將于2011年末或2012年初看到京東商城進(jìn)行IPO。對(duì)于一家從北京中關(guān)村某個(gè)小角落發(fā)家的公司來(lái)說(shuō)，這倒還不差。
不過(guò)不要期望淘寶網(wǎng)會(huì)束手就擒。新的淘寶商城也正在為淘寶網(wǎng)贏得更多B2C業(yè)務(wù)，而其強(qiáng)大的品牌效應(yīng)和安全環(huán)境讓中國(guó)消費(fèi)者信任有加。不過(guò)淘寶在B2C領(lǐng)域中并不享有其在C2C市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。我們發(fā)現(xiàn)，其他一些在線商城在價(jià)格和可用性上與淘寶商城相差無(wú)幾，這就限制了淘寶商城的潛在發(fā)展空間。
未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展將模糊線上商務(wù)與線下商務(wù)的概念，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)之間的聯(lián)系將變得更加緊密。傳統(tǒng)行業(yè)與企業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)，一方面加劇整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域的相互競(jìng)爭(zhēng)，另一方面也必然催生出一些新的電子商務(wù)模式�？傮w而言，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)爭(zhēng)取從空中往地面發(fā)展，而傳統(tǒng)企業(yè)爭(zhēng)取從地面往空中發(fā)展，兩者最終將實(shí)現(xiàn)有效融合~~~
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