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如何實現(xiàn)精細化管理
精細化管理是一種理念,一種文化。它是社會分工精細化、以及服務(wù)質(zhì)量精細化對現(xiàn)代管理的必然要求,以下是小編整理的如何實現(xiàn)精細化管理,希望對大家有所幫助。
基本含義
精細化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代)的一種企業(yè)管理理念,它是社會分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式,F(xiàn)代管理學(xué)認為,科學(xué)化管理有三個層次:第一個層次是規(guī)范化,第二層次是精細化,第三個層次是個性化。
精細化管理就是落實管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對當(dāng)天的情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,及時處理等等。
精細管理是整個企業(yè)運行的核心工程。企業(yè)要做強,需要有效運用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進企業(yè)的發(fā)展。只有深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者才能在企業(yè)成功發(fā)展中充分運用。它的精髓就在于:企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量與零缺陷之間的關(guān)系,建立確保質(zhì)量精品形成的體系為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。
精細管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對戰(zhàn)略和目標(biāo)進行分解、細化和落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個重要途徑。一個企業(yè)在確立了建設(shè)“精細管理工程”這一帶有方向性的思路后,重要的就是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀,按照“精細化”的思路,找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、薄弱環(huán)節(jié),分階段進行,每階段性完成一個體系,便實施運轉(zhuǎn)、完善一個體系,并牽動修改相關(guān)體系,只有這樣才能最終整合全部體系,實現(xiàn)精細化管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果和作用。同時,我們也要清醒地認識到,在實施“精細化管理工程”的過程中,最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識。“精細化”的境界就是將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性最好地結(jié)合起來,從這個角度來講,精細化管理工程具有把企業(yè)引向成功的功能和可能。
在制造企業(yè)中,精細化管理涉及到企業(yè)生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)。MES系統(tǒng)通過集中監(jiān)控從物料投產(chǎn)至成品入庫的全生產(chǎn)過程,采集生產(chǎn)過程中發(fā)生的所有事件,并對物料消耗、設(shè)備監(jiān)控、產(chǎn)品檢測進行管控,讓整個車間現(xiàn)場完全透明化,為企業(yè)營造一個快速響應(yīng)、有彈性的精細化制造管理平臺。
如何做好精細化管理
1、認真對待每一件“小事”
做好“小事”是需要高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和嚴謹求實的態(tài)度,必須付出數(shù)倍于別人的努力,并膽大心細,才有可能取得超越他人的成績,F(xiàn)在不少企業(yè)提出要“放大抓小”的原則,其本質(zhì)就是從細節(jié)上展現(xiàn)管理的真功夫來,更好地提高效益。在企業(yè)復(fù)雜的管理過程中無不體現(xiàn)著這樣的原則——管理關(guān)注細節(jié)。我們每個人努力追求自身工作的完美,認真做好每一件“小事”,對于企業(yè)的生存和發(fā)展而言,將具有十分現(xiàn)實和重要的意義,也是創(chuàng)造卓越的根本點和立足點。
2、簡單的事情也要好好做
把簡單的事情做對,而且持續(xù)做對,解決的是“知行合一”的問題,是一種執(zhí)行文化。精細化管理強調(diào)執(zhí)行,強調(diào)操作方法和流程,無論是企業(yè)還是企業(yè)家,無論是管理者還是員工,都必須從細節(jié)上很好地解決這個問題。
3、細節(jié)的量化
我們要做事,要把事“做完”,但更重要的是用心做事,使事“做好”。
有些企業(yè)的確制定了相應(yīng)的規(guī)章制度、工作流程、工作手冊,但是他們卻往往忽視了細節(jié)的量化。細節(jié)的量化就是在管理中將工作內(nèi)容及制度以量化的形式提出要求,并使之涵蓋工作全過程。
缺乏“量化”意識的管理者經(jīng)常會覺得下屬辦事不力,讓照辦的事沒照辦,讓抓緊的事沒抓緊,總之未能達到自己預(yù)想的效果。究其原因,其實往往是因為管理者在布置工作或制定規(guī)章制度時沒有使用可量化的標(biāo)準(zhǔn),最后就會出現(xiàn)一人一個結(jié)果,降低了效率,耽誤了工作。
4、要注重細節(jié),培養(yǎng)精細意識
精細化往往會被看成是“吹毛求疵”,其實非矣,細節(jié)不是小事。企業(yè)管理必須求精求細,要有精細意識,從小事做起,把每個崗位、每項工作、每個細節(jié)都要認真對待,精益求精,用心做好,并把這種思想貫穿于整個工作始終。
精細化管理是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的一個良方,主要就是要落實“細節(jié)管理”和“持續(xù)改善”這兩大理念。現(xiàn)場管理的各種方法之中,有八種有效方法可以實現(xiàn)“細節(jié)管理”、“持續(xù)改善”,我們稱之為“現(xiàn)場精細化管理八大利器”。主要是根據(jù)熟悉精細化管理方式的轉(zhuǎn)職員工或者這方面的資深老師進行企業(yè)現(xiàn)場勘查,調(diào)研等,再決定使用一種或者是多種工具進行問題的處理。
精細化管理八個方法
方法一:精益生產(chǎn),精細化的生產(chǎn)制造。
方法二:目視化管理,打造一目了然的精細化現(xiàn)場。
方法三:TPM全員設(shè)備維護管理,實現(xiàn)設(shè)備“零故障”。
方法四:5S管理,鞏固現(xiàn)場精細化管理的基礎(chǔ)。
方法五:KYT危險預(yù)知訓(xùn)練,實現(xiàn)人員“零事故”。
方法六:動作經(jīng)濟原則,提升現(xiàn)場作業(yè)效率。
方法七:OEC管理,實現(xiàn)日常管控的精細化。
方法八:防錯法,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”。
精細化要點
第一,精細化管理的概念
精細化管理是一種理念,一種文化。精細就是精密細致之意,精細化并非新鮮事物,古時老子曰:“天下大事必作于細,天下難事必成于易。”精者,去粗也,不斷提煉,精心篩選,從而找到解決問題的最佳方案;細者,入微也,究其根由,由粗及細,從而找到事物內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。
細是精細化的必經(jīng)的途徑,精是精細化渠成的結(jié)果。細不是目的,而是達到精的途徑,通過細最終達到減損增效、提高競爭力的目的。精細化管理是一種管理理念,一種管理文化,其以“精、準(zhǔn)、細、嚴”為基本原則,通過提升改造員工素質(zhì),加強企業(yè)內(nèi)部控制,強化鏈接協(xié)作管理,從而從整體上提升企業(yè)效益。精細化管理是指管理行為的精確化、深入化和細致化。精細化是一種意識、一種觀念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化。
中小企業(yè)的一個重要特點就是“小而精”。企業(yè)規(guī)模小,可以做精,做細,可以研究精細化管理、實踐精細化管理、完善精細化管理,繼而打造卓越,邁向輝煌。精益化管理的最終目標(biāo)是:在節(jié)省顧客時間、以他們可接受的價格的前提下真正滿足他們的需求,同時為企業(yè)帶來更多的利潤。精細化管理的實質(zhì)就是企業(yè)與顧客共同創(chuàng)造價值與財富,鑄就卓越。
第二,精細化管理的核心內(nèi)容
精細化管理的核心內(nèi)容是指企業(yè)“六精五細”的思路與方法。
六精:
1、精華:掌握事物精華。企業(yè)需要有效運用企業(yè)文化精華、技術(shù)精華、智慧精華來促進企業(yè)的發(fā)展。
2、精髓:運用管理精髓。熟知和運用企業(yè)管理科學(xué)、企業(yè)管理理論精髓,擁有深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家,使企業(yè)管理精髓在企業(yè)得到充分運用和發(fā)展。
3、精品:追求質(zhì)量精品。把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系,建立確保質(zhì)量精品形成體系,為企業(yè)創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。
4、精通:精通營銷之道。精致打造暢通于市場的渠道,精致建好暢通于客戶的通道。
5、精密:精密各種關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的精密適宜,與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機構(gòu)、客戶、消費者的關(guān)系需要精密。
6、精確:精確工作定位。將管理責(zé)任具體化、明確化,要求每一個管理者都要到位、盡職,企業(yè)各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機銜接。
五細:
1、細分市場和客戶。通過市場調(diào)研,依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群體就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構(gòu)成的群體。務(wù)求市場細化、深化、個性化。
2、細分企業(yè)組織職能和崗位。健全企業(yè)管理體系,進行分工分組和協(xié)調(diào)合作。明確責(zé)權(quán)利,做到范圍化、彈性化、柔性化、規(guī)模化。
3、細化分解戰(zhàn)略目標(biāo)。為了執(zhí)行方便,需要將戰(zhàn)略方案從時間方面進行分解,即將戰(zhàn)略方案中的長期目標(biāo)分解為若干個戰(zhàn)略階段,再將戰(zhàn)略階段分解為年度計劃、季度計劃甚至月度計劃,并使之落實到人。
4、細化企業(yè)管理制度。完善各項制度,細化到部門、崗位,做到人性化、關(guān)懷化、精干化、網(wǎng)絡(luò)化。
5、細化財務(wù)管理。通過對財務(wù)內(nèi)容的細化、分解和整合,不斷提高財務(wù)管理水平和財務(wù)工作質(zhì)量。財務(wù)工作職能從記賬核算型向經(jīng)營管理型轉(zhuǎn)變;財務(wù)工作領(lǐng)域從事后的靜態(tài)核算向全過程、全方位的動態(tài)控制轉(zhuǎn)變;財務(wù)工作作風(fēng)從機關(guān)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
第三,精細化是一種企業(yè)文化
精細化是一種意識、一種觀念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的企業(yè)文化。精細化是那種和企業(yè)文化、企業(yè)價值觀保持一致的并且有生產(chǎn)力的管理行為。從這點上來講,精細化并非僅僅是制度、做法、和技術(shù)的精細化,也不難停留在“制度的完善”、“報表的完善”上,最重要的是企業(yè)理念、企業(yè)文化的精細化。
精細化如果不是植根于企業(yè)文化,不是由企業(yè)價值觀派生出來的,這種精細化是表面的,是無效的。俗語說:“天使在細節(jié)中”,“魔鬼也存在于細節(jié)之中”。為什么細節(jié)會成為魔鬼的棲身之地呢?因為人們在工作和生活當(dāng)中,經(jīng)常會忽略了細節(jié)的存在,從而讓魔鬼有機可乘。
精細化是一種精神,這種精神的存在,足可以使狡猾兇惡的魔鬼望而卻步!笆谷似v的不是遠方的高山,而是鞋里的一粒沙子”。
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