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動力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備維保合同
一、合同范圍
乙方
為甲方
動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)和與系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的（包括各分公司新建自建，接入該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)點、電腦終端設(shè)備等）所有硬件、軟件提供保質(zhì)期外的檢修保養(yǎng)服務(wù)。
二、主要內(nèi)容
服務(wù)內(nèi)容主要分為故障檢修和維護保養(yǎng)二部分
1、故障檢修
故障響應(yīng)：乙方在接到甲方電話或書面的檢修通知后，必須指定技術(shù)人員市區(qū)1小時、市區(qū)以外3小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場。
故障修復：前端設(shè)備3小時內(nèi)修復、后端設(shè)備4小時內(nèi)修復、重大事故（8個以上攝像點不能正常工作）24小時內(nèi)修復（以上時間均包括響應(yīng)時間在內(nèi)）。修復后必須由甲方相關(guān)人員確認。
設(shè)備更換：在故障現(xiàn)場不能修復的設(shè)備原則上應(yīng)由甲方更換，若乙方為了應(yīng)急修復所用的設(shè)備應(yīng)提前通知甲方，征得甲方同意后方可更換，相關(guān)費用與甲方另行結(jié)算，更換后的損壞件應(yīng)交由甲方查驗。甲方若需更換相關(guān)設(shè)備及其配件，事先要與乙方技術(shù)人員溝通確認無議后方可進行更換，乙方有義務(wù)對其錯誤進行指正。若甲方未曾經(jīng)過乙方技術(shù)人員確認，執(zhí)意更換造成的設(shè)備故障及其損失，由甲方自行承擔，乙方不承擔相關(guān)責任。
2、維護保養(yǎng)
攝像機保養(yǎng)：乙方至少每月1次對攝像機表面進行清潔、除垢，對遮擋“視線”的樹枝進行修剪（必要時由甲方出面協(xié)調(diào)），時間為每月的15號，雨天等順延。
防雷設(shè)施保養(yǎng)：防雷設(shè)施乙方必須在每年4月的第一個星期（雷雨季節(jié)到來前）進行檢測保養(yǎng)；
系統(tǒng)保養(yǎng)：乙方年至少上下半年各1次對系統(tǒng)進行全面的檢測保養(yǎng)，時間為每年4月和9月的第一個星期。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用終端：常用軟件（office及基本的上網(wǎng)軟件 ＩＥ等）故障排除及恢復、病毒防范及消除、硬盤垃圾清理、電腦外設(shè)安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝調(diào)試與維護、應(yīng)急、系統(tǒng)恢復及日常維護等。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)：包括服務(wù)器軟硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)線纜線路、網(wǎng)絡(luò)交換路由設(shè)備、備用電源檢測等。
其它保養(yǎng)：對立桿、設(shè)備箱等設(shè)施的損壞和自然銹跡在必要時進行修復和表面翻新。在“攝像機位置”有遷移必要時進行遷移。以及其它沒有羅列相關(guān)設(shè)施的保養(yǎng)。
三、責任義務(wù)
乙方必須配備檢修、保養(yǎng)工作所必須的交通工具，檢測設(shè)備、儀器儀表，對系統(tǒng)所需的所有配件須常年備貨。
乙方必須建立一支有相關(guān)知識組成的專業(yè)技術(shù)隊伍，在本市設(shè)立辦事處，提供7*7*24服務(wù)，并將相關(guān)人員的通訊方式告知甲方。
乙方必須向甲方提交詳細的工作計劃與工作安排，對每次檢修，保養(yǎng)工作認真做好記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字。
乙方應(yīng)切實加強現(xiàn)場管理確保安全生產(chǎn)，在檢修保養(yǎng)中發(fā)生人身設(shè)備及第三者事故，甲方不承擔任何責任。
乙方不得對相關(guān)信息進行查詢、下載挪作他用，不得泄露甲方工作秘密；
與廣電、用電、市政、園林等部門工作上的協(xié)調(diào)原則上由乙方負責，在乙方無法協(xié)調(diào)時，甲方有協(xié)助協(xié)調(diào)的義務(wù)。
甲方必須為乙方工作的順利開展提供工作上的便利，并指派專人負責。
甲方必須按本合同約定支付相應(yīng)款項。
四、違約責任
乙方未能在本合同約定時間內(nèi)作出故障響應(yīng)和故障修復的，每次扣100元。
對每月需進行的維護保養(yǎng)工作，每遺漏1次扣1000元，每遺漏1個保養(yǎng)點，每點扣200元。每月維護保養(yǎng)工作完成后一星期內(nèi)甲乙雙方以抽查方式對該項工作進行考核，抽查比例為10%。
乙方必須接受甲方的工作指導、監(jiān)督與考核，連續(xù)性3次考核不合格的，甲方有權(quán)提前解除合同。
五、維護費用
監(jiān)控點：乙方所提供的服務(wù)費分攤至每一個攝像監(jiān)控點：質(zhì)保期外（既自安裝起一年后）的每月100元，全年1200元；質(zhì)保期內(nèi)的每月50元（作為清潔費）。具體質(zhì)保期內(nèi)、外的數(shù)量詳見附件清單。費用到年底按實際個數(shù)計算。
設(shè)備更換：對更換超過300元以上價值設(shè)備的費用，按招標合同價與甲方另行結(jié)算。
其它相關(guān)服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用終端、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)、其它保養(yǎng)）按每天200元計算，所用材料按實收費。
六、結(jié)算方式
合同款項以每半年由甲方考核合格后7個工作日內(nèi)一次結(jié)清。 年度、月度考核中，乙方出現(xiàn)維護保養(yǎng)不到位或漏點，除按合同對乙方進行罰款外，年終結(jié)算按折扣付款，折扣比例為維護保養(yǎng)不到位或漏點占總業(yè)務(wù)點數(shù)的１倍。
七、糾紛解決
發(fā)生與本協(xié)議有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。無法協(xié)商解決，則由XX市合同仲裁委員會仲裁。
在爭議處理過程中，除正在協(xié)商或仲裁的部分外，協(xié)議的其它部分繼續(xù)執(zhí)行。
八、其他事項
因不可抗力因素（如戰(zhàn)爭、地震、臺風、雷擊等其它人為因素）造成維護進程之拖延或不能履行協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，另一方無權(quán)追究其責任。
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當事雙方均承認并同意本協(xié)議為雙方間關(guān)于維護事項的所有協(xié)議與約定的全部記載，并取代以前所有的口頭或書面建議。
本協(xié)議未盡事宜，雙方可以補充協(xié)議加以補充或增加條款，但補充增加部分不得與原談判文件和響應(yīng)文件相矛盾，更不得修改其實
質(zhì)性條款。補充協(xié)議或增加條款與本協(xié)議具有相關(guān)的法律效力。
九、協(xié)議期限
本協(xié)議有效期為2017年11月20日至2017年11月19日。
十、本協(xié)議雙方蓋章簽字生效，本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)二份。
甲 方：
地 址：
法定代表人：
授權(quán)代表：
電 話：
開戶銀行：
帳 號：
簽約時間：
簽約地點： 乙 方： 地 址： 法定代表人： 授權(quán)代表： 電 話： 開戶銀行： 帳 號：
動力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備維保合同 [篇2]
甲方：
乙方： 聯(lián)石安防科技（上海）有限公司江蘇分公司
甲方與乙方就金鷹奧萊城監(jiān)控設(shè)備維保服務(wù)協(xié)商一致，訂立以下條款共同遵守。
一、本標所列監(jiān)控設(shè)備維修維護期限：自合同簽訂之日起壹年 ，即 年 月 日至 年月 日止，維保服務(wù)費叁萬伍仟元整
三、維保內(nèi)容：
1、每年對規(guī)定范圍內(nèi)所有監(jiān)控設(shè)備定期檢查、維修維護二次，每次巡檢需填寫完整的經(jīng)用戶簽名的巡檢記錄一式兩份，一份報保衛(wèi)處查驗，作為支付服務(wù)費的必要依據(jù)。
2、乙方保證在接報修后，保證在8小時內(nèi)免費修復。重大故障無法在規(guī)定時間內(nèi)修復的，乙方應(yīng)在上述規(guī)定時間內(nèi)免費提供備機供甲方使用，并在72小時內(nèi)修復。
3、乙方接報時應(yīng)及時填寫維保確認單，署明報修人、接報人、報修人聯(lián)系電話、報修設(shè)備地點、接報時間。維修工作完成時，應(yīng)在服務(wù)確認單上署明到達現(xiàn)場時間、修復項目及時間、場地清理情況，并請報修人簽字確認。
四、乙方的其他責任
1、維修人員需掛牌工作，維護維修時，場地清潔工作由乙方負責。
2、乙方應(yīng)嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度，并對自己的安全負完全責任。
3、乙方不得損壞甲方財產(chǎn)，否則按損壞情況照價賠償。
4、乙方對甲方包干維保設(shè)備承擔保全責任，確保相關(guān)設(shè)備正常安全運行。更換下的所有已損部件應(yīng)交回甲方物資設(shè)備處確認，未經(jīng)許可不得自行處理。除已損部件外，未經(jīng)甲方物資設(shè)備處許可，不得更換其他部件。
五、服務(wù)地點：
六、運輸及交通費用負擔： 由乙方負擔。
七、合理損耗及計算方法： 無 。
八、驗收標準、方法及提出異議期限: 維護維修后的監(jiān)控設(shè)備必須保證能正常安全使用，或達到國家標準和行業(yè)規(guī)范規(guī)定，以及甲方招標文件要求的技術(shù)參數(shù)指標,方認定合格。
九、結(jié)算方式及期限： 服務(wù)期滿六個月，經(jīng)考核服務(wù)質(zhì)量達到雙方約定要求，7個工作日內(nèi)支付到總價款的 40 % ；服務(wù)期滿十二個月，經(jīng)考核服務(wù)質(zhì)量達到雙方約定要求，
7個工作日內(nèi)支付到總價款的 100 %。
十、優(yōu)先原則：在乙方嚴格履行合同條款，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甲乙雙方合作愉快的前提下，甲方承諾在下一個維保周期選擇乙方時，一年一評估適當優(yōu)先選擇乙方。
十一、違約責任：
1、乙方被投訴，不能在規(guī)定時間內(nèi)修復故障或提供備機的，（經(jīng)查情況屬實的）或推遲服務(wù)24小時以上，每發(fā)生一次甲方在乙方維保包干費中扣減200元/次，同時甲方可以直接尋求其他途徑解決問題，所需費用按實際發(fā)生金額（以票據(jù)為準）在乙方維保費中扣減。
2、乙方一個付費期（每六個月為一個付費期）內(nèi)累計三次以上被投訴，經(jīng)查情況屬實，造成惡劣影響的。甲方有權(quán)止付全部或部份服務(wù)費并終止服務(wù)合同。
3、甲方按合同規(guī)定期限按時支付服務(wù)費，逾期按應(yīng)付款項的0.1%/天，向乙方支付違約金。
4、甲方報修人員報修時與接報人另行約定上門維修的服務(wù)時間，及甲方報修人員報修后，在約定時間內(nèi)不派人到現(xiàn)場開門，又無法聯(lián)系，造成乙方服務(wù)不及時的，不得視為乙方違約行為扣減服務(wù)費。
十二、免責條款
1、因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、特別惡劣天氣等原因造成乙方維修人員不能按承諾時限到達現(xiàn)場，甲方對乙方不予處罰。
2、因雷擊、火災(zāi)、供電事故、人為因素造成設(shè)備損壞，甲方另行按實支付維修費。
3、監(jiān)控系統(tǒng)UPS后備電源電池更換費用，甲方另行按實支付費用。
十三、維護保養(yǎng)安全
1、 乙方工程師在維護操作過程中嚴格按照安全規(guī)范操作，注意設(shè)備安全、人身安全和環(huán)境安全；未經(jīng)學校同意，嚴禁操作其它設(shè)備。
2、 未經(jīng)學校保衛(wèi)處同意，乙方工程師不得在校內(nèi)進行動火、電焊等操作。如確實需要，經(jīng)校保衛(wèi)處同意，并由學校派員在場地內(nèi)做好相應(yīng)的安全措施后，方可施工。 十四、解決合同糾紛的方式：本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，當事人雙方同意由經(jīng)濟仲裁委員會仲裁。
十五、甲方的上一期的邀標文件及賣方的投標文件作為合同的要件，與本合同具有同等法律效力，與本合同不符的以本合同為準。
十六、乙方賬號信息
公司名稱：聯(lián)石安防科技（上海）有限公司江蘇分公司
開戶行：招商銀行中央路支行
賬號：125904582410301
甲方簽字： 聯(lián)系電話：
乙方簽字： 聯(lián)系電話：
合同簽訂日期： 年 月 日
附注：
1、本合同依法簽訂，即具有法律效力。雙方必須全面履行，任何一方都不得擅自變更或解除；因故需要解除時，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，依法另立協(xié)議。
2、本合同正本一式六份，甲方執(zhí)四份，乙方執(zhí)二份，副本 份。
報修電話：
025-83223504、025-83223604（周一至周五正常工作時間）
13913836274（周六至周日或周一至周五休息時間）
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