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工作時(shí)的注意事項(xiàng)

時(shí)間:2024-09-03 10:34:11 賽賽 注意事項(xiàng) 我要投稿
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工作時(shí)的注意事項(xiàng)

  工作的概念是勞動(dòng)生產(chǎn),主要是指勞動(dòng)。一個(gè)人的工作是他在社會(huì)中所扮演的角色。下面是小編整理的工作時(shí)的注意事項(xiàng),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  日常工作注意事項(xiàng)

  1) 禮貌待人,不準(zhǔn)與客戶發(fā)生沖突,遇事多解釋。

  2) 當(dāng)工作區(qū)域無(wú)人時(shí),請(qǐng)隨手關(guān)燈及電腦。

  3) 上班時(shí)間不得喧嘩,打鬧,看視頻,玩游戲,影響他人

  工作(如約違反被發(fā)現(xiàn),一次懲罰100元,心態(tài)不好嚴(yán)重者公司將無(wú)薪解雇。)

  4) 工作疲勞時(shí)在可視范圍內(nèi)活動(dòng)或看新聞及查閱相關(guān)資

  料(可在不影響工作的情況下聽(tīng)音樂(lè)放松一下心情。)

  5) 工作中遇事多溝通,不準(zhǔn)做有損公司及他人的事。

  6) 端正心態(tài),不出風(fēng)頭,少說(shuō)多做,認(rèn)真做事。

  7) 自覺(jué)遵守上下班時(shí)間:不遲到,不早退(早上8點(diǎn)30分,12點(diǎn)下班,下午14點(diǎn),17點(diǎn)半上下班)

  8) 有事需請(qǐng)假時(shí),先填寫(xiě)請(qǐng)假條,如有特殊情況回公司后再及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)交給公司(除正常休假外,缺勤部分按工資比例從當(dāng)月薪水中扣除。)

  9) 工作區(qū)域要時(shí)常保持干凈,衛(wèi)生,整潔,不隨地亂扔垃圾——注意個(gè)人形象。

  備注:此上請(qǐng)各位自覺(jué)遵守,團(tuán)結(jié)友愛(ài),視公司如家。 即日起執(zhí)行,謝謝配合。

  秘書(shū)工作時(shí)的注意事項(xiàng)

  如果將秘書(shū)的事業(yè)比做一輛自行車,那么秘書(shū)的業(yè)務(wù)知識(shí)則是自行車的后輪,而人際關(guān)系則是自行車的前輪。自行車的驅(qū)動(dòng)力源于后輪,如果沒(méi)有業(yè)務(wù)知識(shí),秘書(shū)的工作就失去了前進(jìn)的資本。但是,如果前輪出了問(wèn)題,自行車同樣不能順利地前進(jìn)。前輪對(duì)控制方向起著重要作用,如果沒(méi)有良好的人際,不能和他人和睦友好地融洽相處,那么秘書(shū)也就不能獲得他人的理解、支持、幫助和信賴,秘書(shū)的工作就會(huì)變得寸步難行。日常工作交往中的禮儀,則是自行車各個(gè)零件上都需要的“潤(rùn)滑劑”,它能減少各個(gè)堅(jiān)硬部件之間的磨損,并且大大降低人際之間的摩擦力,使自行車的前輪和后輪都能夠飛速地運(yùn)轉(zhuǎn),幫助我們更順利地取得事業(yè)的成功。

  秘書(shū)在日常的工作交往當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)注意:

  1、正確理解上司的指示,積極主動(dòng)與上司溝通。

  秘書(shū)每天都要完成上司布置的很多工作,在上司指示工作時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)不清楚的細(xì)節(jié)加以確認(rèn)核實(shí),避免造成溝通上的誤解。有的秘書(shū)不習(xí)慣主動(dòng)與上司進(jìn)行溝通,上司布置任務(wù)之后,秘書(shū)立刻按照自己的理解去行動(dòng),結(jié)果卻差強(qiáng)人意。例如,有位經(jīng)理對(duì)秘書(shū)說(shuō):“請(qǐng)把這份文件處理一下”,秘書(shū)二話不說(shuō)就把文件塞進(jìn)了碎紙機(jī)。經(jīng)理大叫起來(lái):“我是叫你去復(fù)印!”其實(shí),秘書(shū)在粉碎文件之前,完全可以先向經(jīng)理核實(shí):“您的意思是讓我把它粉碎掉嗎?”

  2、忌不懂裝懂、硬著頭皮亂做。

  孔子說(shuō)“知之為知之,不知為不知,是智也”。有位秘書(shū)在工作之前從來(lái)沒(méi)有練習(xí)使用過(guò)傳真機(jī),到了新單位之后上司讓她發(fā)一份傳真,結(jié)果在發(fā)的時(shí)候?qū)髡嫖募欧戳,給客戶發(fā)了好幾次,發(fā)過(guò)去的都是白紙,導(dǎo)致客戶非常生氣,給工作造成了不小的損失。因此,秘書(shū)應(yīng)當(dāng)注重工作交往禮儀的實(shí)際訓(xùn)練,有不懂的地方,一定要向他人虛心請(qǐng)教,只要自己擺正自己的位置、態(tài)度謙虛有禮,別人一般都會(huì)樂(lè)于指教。

  3、正確對(duì)待錯(cuò)誤與批評(píng)。

  犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,不要怕丟面子,一定要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,并當(dāng)面向他人道歉。遇到批評(píng)時(shí),不要立刻就鬧情緒或哭哭啼啼,正確的做法是立刻檢點(diǎn)自己,“有則改之無(wú)則加勉”,只有認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能真正取得進(jìn)步。

  4、關(guān)系好不等于沒(méi)禮貌。

  一位受大家喜愛(ài)和歡迎的秘書(shū),一定是在工作場(chǎng)合懂得尊敬他人的秘書(shū)。有的時(shí)候大家一起工作的時(shí)間長(zhǎng)了,秘書(shū)與同事之間的關(guān)系會(huì)變得很熟悉,這時(shí)候容易犯的錯(cuò)誤就是言行上過(guò)于隨意。例如,有的秘書(shū)與上司熟了,對(duì)上司常常直呼其名,上司一般也不會(huì)介意。但是遇到有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或重要客戶來(lái)的時(shí)候,秘書(shū)仍然對(duì)上司直呼其名,這樣做就會(huì)讓上司非常尷尬,也會(huì)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或客人留下不好的印象。盡管關(guān)系熟,也不能忘記禮貌。工作場(chǎng)合不要隨意和他人稱兄道弟或?qū)⑸纤痉Q呼為“老大”。與他人

  勾肩搭背、拍拍打打,都是過(guò)于隨意的做法。

  5、不要貪圖小便宜。

  秘書(shū)在工作中要做到嚴(yán)格的“公私分明”,不要貪圖小便宜,否則會(huì)導(dǎo)致單位利益和個(gè)人形象受損。例如,不要用單位的電話打私人長(zhǎng)途電話,不要用單位的信紙寫(xiě)私人信件,不要用單位的紙張復(fù)印私人文本等等。與同事之間也要注意“禮尚往來(lái)”,不要隨意向他人借錢或借錢給他人,平時(shí)吃工作餐時(shí),不要隨意讓別人給自己付帳。無(wú)論是對(duì)單位還是對(duì)他人,都不要白吃白喝,貪圖小便宜。

  6、在工作交往當(dāng)中與異性相處時(shí),一定要注意分寸。

  在工作中,男性和女性是平等的,不要歧視異性。要尊重異性,絕對(duì)不可對(duì)異性“動(dòng)手動(dòng)腳”或進(jìn)行言語(yǔ)上的騷擾。要盡量避免不必要的身體碰觸,也不要隨意侵犯對(duì)方的私人空間。單獨(dú)寒暄時(shí),不要涉及兩性之間的話題。不要談?wù)摦愋缘纳眢w或?qū)Ψ诫[私,也不要送貼身物品(如香水、首飾、內(nèi)衣等)給異性同事。

  7、盡量避免制造人際矛盾。

  與他人溝通時(shí),盡量采取當(dāng)面溝通的方式。對(duì)人有意見(jiàn)或看法時(shí),可以當(dāng)面提出、當(dāng)面探討,不要在背后對(duì)他人隨意訴說(shuō),否則容易將本來(lái)可以擺在桌面上的溝通交流變成“小道消息和謠言滿天飛”,最終最受其害的還是自己,而自己正是那個(gè)“小道消息和謠言的始作俑者”!昂檬虏怀鲩T,壞事傳千里”,背后可以說(shuō)別人好話,但一定不要在背后說(shuō)別人壞話。

  8、要有寬容的心。

  秘書(shū)每天可能會(huì)遇到各種各樣的人,當(dāng)遇到自己不喜歡的人時(shí),不要隨意給對(duì)方貼上“討厭”的標(biāo)簽。要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方優(yōu)點(diǎn),并向?qū)Ψ降拈L(zhǎng)處學(xué)習(xí),在內(nèi)心里寬容對(duì)方,學(xué)會(huì)和各種各樣的人融洽相處。

  9、常常感謝他人。

  得到他人的幫助,哪怕對(duì)方僅僅是給自己倒了一杯水,也要認(rèn)真地說(shuō)一聲“謝謝”。懂得感恩的人,會(huì)讓他人感到助人的價(jià)值,并且樂(lè)于付出。

  10、謹(jǐn)言慎行。

  秘書(shū)在工作場(chǎng)所一定要言行謹(jǐn)慎。單位的休息室、洗手間是可以放松的場(chǎng)所,但同時(shí)也是單位的公共場(chǎng)所。在這些地方,常常會(huì)有其他部門的人或單位以外的人,因此,不要以為在這里可以放松的隨意說(shuō)笑或議論他人。如果被議論的人恰巧在你看不到的地方聽(tīng)到了你的言語(yǔ),很可能會(huì)對(duì)單位的人際關(guān)系造成看不見(jiàn)的影響,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成不可挽回的損失。同樣道理,在單位的電梯或走廊里,也不要隨便“發(fā)言”。在會(huì)議中或會(huì)見(jiàn)客人等正式的場(chǎng)合中,更要注意謹(jǐn)言慎行,不要給他人留下魯莽唐突的印象。

  辦公室工作的注意事項(xiàng)

  1、勤請(qǐng)示、多匯報(bào)。辦公室工作看似簡(jiǎn)單零碎,實(shí)則關(guān)系重大。千萬(wàn)不可自己做主,自行處理。凡事都要請(qǐng)示主任或副主任,甚者直接請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,要不斷匯報(bào)進(jìn)度,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,把握領(lǐng)導(dǎo)思路。對(duì)于突發(fā)事件,更要第一時(shí)間匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)!

  2、勤溝通、多聯(lián)系。辦公室是整個(gè)單位的中樞神經(jīng),承擔(dān)著上傳下達(dá)、左右聯(lián)系的重要任務(wù),因此必須做到有事勤溝通,電話找不到人直接打手機(jī),手機(jī)不接直接發(fā)短信,防止延誤。辦公室的事,一多半就是打電話!

  3、勤整理、多記錄。辦公室事務(wù)繁雜,且多為臨時(shí)性、緊急性的事務(wù),因此必須將手頭事務(wù)整理清晰,才能做到分清主次輕重,遇到臨時(shí)性事務(wù)多的時(shí)候,更要用筆分別記錄,分別處理。

  4、勤反省、多思考。每天中午、下午下班前,都應(yīng)該好好思考:我所做的事情哪些是領(lǐng)導(dǎo)還不知道的、有哪些文件還沒(méi)有送達(dá)、有哪些事情還沒(méi)有記錄和整理、有哪些事情需要繼續(xù)督辦或提醒領(lǐng)導(dǎo)的。

  5、在辦公室里不可隨便交心。在現(xiàn)實(shí)中,正人君子有之,奸佞小人有之;既有坦途,也有暗礁。在復(fù)雜的環(huán)境下,不注意說(shuō)話的內(nèi)容、分寸、方式和對(duì)象,往往容易招惹是非,授人以柄,甚至禍從口出。人只有安身立命,適應(yīng)環(huán)境,才能改造環(huán)境,順利地走上成功之路。因此,說(shuō)話小心些,為人謹(jǐn)慎些,避開(kāi)生活的誤區(qū),使自己置身于進(jìn)可攻、退可守的有利位置,牢牢地把握人生的主動(dòng)權(quán),無(wú)疑是有益的。況且,一個(gè)毫無(wú)城府、喋喋不休的人,會(huì)顯得淺薄俗氣、缺乏涵養(yǎng)而不受歡迎。

  6、掌握與同事談話的分寸。在辦公室里,同事每天見(jiàn)面的時(shí)間最長(zhǎng),談話可能涉及到工作以外的各種事情,“講錯(cuò)話”常給你帶來(lái)不必要的麻煩。同事與同事間的談話,如何掌握分寸就成了人際溝通中不可忽視的一環(huán)。

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