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質(zhì)量監(jiān)督管理室2017年工作總結(jié)
2011年上半年質(zhì)檢室嚴(yán)格按公司、部年初制訂的目標(biāo)，嚴(yán)格要求、認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，確保了全年無安全事故、無重大質(zhì)量事故的發(fā)生，較好完成了上半年的工作，現(xiàn)將2011年上半年主要完成工作總結(jié)如下：
一、外樹廉潔形象、內(nèi)樹服務(wù)意識。
1、公平、公正，與客戶雙贏
質(zhì)檢室肩負(fù)新鋼鐵所有外購原燃輔料進(jìn)廠、產(chǎn)成品出廠檢驗(yàn)，責(zé)任重大。作為對外窗口科室，必須嚴(yán)格按流程、制度辦事，樹“陽光、廉潔”形象，為公司、客戶創(chuàng)造價值。
2、主動溝通、積極協(xié)調(diào)，提高服務(wù)意識與質(zhì)量
主動加強(qiáng)與督察、營銷、二級單位的溝通與合作，對科室出現(xiàn)的問題不回避、不隱瞞，立即整改；同時宣傳質(zhì)檢處事原則、立場，尋求理解與支持。
二、主抓制度文化、執(zhí)行文化
對職工反復(fù)講解制度制定的初衷，提高職工對制度的認(rèn)同。同時針對科室日常工作中存在的問題，制訂、完善了相應(yīng)的規(guī)定，如《外購原燃輔料弄虛作假管理規(guī)定》、《外購原燃輔料異常處理辦法》、《精礦中摻化鐵皮》、《進(jìn)口礦港口取樣補(bǔ)充規(guī)定》、《產(chǎn)品質(zhì)量抽查規(guī)定》等規(guī)定，通過以上管理制度和規(guī)定，有效保證了質(zhì)量檢驗(yàn)工作的順利開展。同時，引導(dǎo)職工按標(biāo)準(zhǔn)化操作，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格按制度落實(shí)責(zé)任，并及時制訂整改措施，杜絕類似事故發(fā)生，使工作更趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，提高工作成效。
制定班組競賽方案，提高班組“爭先、評優(yōu)”的積極性；對經(jīng)常出現(xiàn)混樣險肇事故的物料，著重從管理手段上予以解決；技術(shù)員深入現(xiàn)場，加大對現(xiàn)場監(jiān)控力度；制定一套謹(jǐn)密的異常信息反饋流程，對出現(xiàn)的異常及時處理；每天8:20、18:00早、晚交接-班會，對夜、白班出現(xiàn)的問題進(jìn)行宣講，對存在的問題逐項(xiàng)進(jìn)行整改落實(shí)，有效減少了錯誤的發(fā)生。
四、搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，豐富職工文化活動，加強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感。
加強(qiáng)與職工情感的交流，對職工生活、工作、業(yè)余愛好、家庭進(jìn)行廣泛的了解，對困難職工排憂解難；參加班組民主生活會，對職工反映的工作、生活問題進(jìn)行整改，對近期無法解決的，予以答復(fù)；在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持選，組織員工到放雞島、岑洞漂流游樂，增強(qiáng)了員工之間的凝聚力。
五、繼續(xù)狠抓員工職業(yè)道德和廉潔自律教育。
由于質(zhì)檢外購崗位屬于敏感崗位，是公司的“海關(guān)”，對此我室重點(diǎn)對員工進(jìn)行了職業(yè)道德教育，給職工算經(jīng)濟(jì)賬及湘鋼外購檢驗(yàn)發(fā)生的案例進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了職工對企業(yè)的忠誠，增強(qiáng)了員工的防腐能力。
六、落實(shí)安全管理措施，提高職工安全意識和防護(hù)能力。
首先，對新入廠職工進(jìn)行了三級安全教育，強(qiáng)化班組日常安全管理，做好安全交底,規(guī)范安全記錄及狠抓安全隱患整改的落實(shí)，有效提高了班組安全管理。
工作中存在的不足：
1、廉潔自律教育工作仍需加強(qiáng)。由于質(zhì)檢崗位屬于敏感崗位，經(jīng)
常需要面對各種誘-惑，職工思想波動大，需要對職工時刻敲響警鐘，強(qiáng)化廉政和職業(yè)道德教育和引導(dǎo)。
2、由于目前外購檢驗(yàn)均為人工取樣，加上取樣點(diǎn)多面廣，監(jiān)控環(huán)節(jié)多，如到火車站、港口取樣及取樣回廠過程中監(jiān)控難度大。
3、基礎(chǔ)管理工作薄弱。工作改進(jìn)欠長遠(yuǎn)計劃，需循序漸進(jìn)。 下半年主要工作思路：
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職工質(zhì)檢水平
整理不按取、制樣流程做事的典型事例，下發(fā)班組學(xué)習(xí)；
收集現(xiàn)場摻假實(shí)物、實(shí)例，設(shè)置一個展覽室，提高班員的識假、打假能力。
2、利用好汽車、火車自動取樣機(jī)，結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)，做好外購原燃輔料的檢驗(yàn)工作。
做好汽車、火車自動取樣機(jī)投入的準(zhǔn)備工作：包括取樣規(guī)程的制定、設(shè)備維護(hù)、人員安排等；取樣方式與地點(diǎn)發(fā)生改變后，需考慮制定完備的抽查制度。
3、更新、完善取、制樣設(shè)備，改善職工制樣環(huán)境
針對制樣臺面板銹蝕影響煤焦灰分、粉塵大，已提出整改意見、措施至規(guī)劃發(fā)展部，追蹤項(xiàng)目的進(jìn)度，使之滿足現(xiàn)場的制樣要求。
4、廉潔自律與安全管理工作，反復(fù)抓，抓反復(fù)
廉政教育與安全教育日日講，講對自身、家庭帶來不利影響。 加強(qiáng)現(xiàn)場抽查，做好統(tǒng)計分析，找出異常點(diǎn)。
發(fā)揮安全互保對子的功效，做好日常的監(jiān)管。
對出現(xiàn)的典型事例，加大宣講力度，對職工要有觸動。
5、繼續(xù)提升基礎(chǔ)管理水平，強(qiáng)化班組管理能力。
針對質(zhì)檢在基礎(chǔ)管理工作存在的不足：一是發(fā)揮管理人員的主觀能動性，提升管控水平；二是重點(diǎn)對班組基礎(chǔ)管理工作進(jìn)行管理，提高班組自主管理能力；三是完善、規(guī)范質(zhì)檢現(xiàn)場管理，全面貫徹落實(shí)6S管理。
質(zhì)量監(jiān)督管理室2017年工作總結(jié) [篇2]
2017年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的支持配合
下，我站克服了任務(wù)多、人手少的困難，以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)的工作氛圍，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高效的工作方法，較出色地完成了年初計劃的各項(xiàng)工作。杜絕了四級以上重大質(zhì)量事故的發(fā)生，制止了驗(yàn)收不合格的工程即投入使用的現(xiàn)象，引導(dǎo)了施工、監(jiān)理企業(yè)加強(qiáng)自身質(zhì)量保證體系建設(shè)，統(tǒng)一了全市的工程質(zhì)量監(jiān)督模式，改進(jìn)了工程質(zhì)量監(jiān)督方法，建立了不良行為記錄制度，使我市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作和工程質(zhì)量水平又有了新的提高，處于全省第一，全國上等的水平�，F(xiàn)對一年來的工作情況總結(jié)報告如下：
一、思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的動力，不學(xué)習(xí)的人或機(jī)構(gòu)是沒有前途的，我站積極相應(yīng)建立學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)的號召，注重抓好全站同志的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定了有效的學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每周三下午為固定學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，“三個代表”重要思想以及有關(guān)工程質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)會了黨和國家的各項(xiàng)方針政策，加強(qiáng)了法制觀念，提高了我站人員的政治思想覺悟和自身修養(yǎng)，使我站同志能自覺抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)的侵蝕，真正樹立服務(wù)思想，受到各相關(guān)單位的一致好評。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了強(qiáng)制性條文、新版驗(yàn)收規(guī)范、《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則》和有關(guān)工程質(zhì)量方面的規(guī)范性文件等。今年2月13-14日，組織全地區(qū)85名質(zhì)量監(jiān)督人員集中學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《合肥市建筑市場管理辦法》等法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)范性文件，全面交流了學(xué)習(xí)應(yīng)用新版14個施工質(zhì)量驗(yàn)收系列規(guī)范的體會。8月25日至9月8日，我站監(jiān)督人員分為4批，參加了省質(zhì)監(jiān)總站舉辦的工程質(zhì)量監(jiān)督研討班，進(jìn)一步提高了監(jiān)督人員的業(yè)務(wù)水平。我站目前逐步形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，在工作的空隙，采用自學(xué)和集體研討相結(jié)合的方式，結(jié)合日常工作中所遇到的問題查閱資料，深入進(jìn)行研究探討，使全站同志都加深了對標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的理解，統(tǒng)一了工作方法，提高了工作能力和效率。全站同志共寫學(xué)習(xí)心得或論文46篇，去年在《工程質(zhì)量》、《安徽建筑》、《合肥建筑業(yè)》等雜志上發(fā)表論文十余篇，其中王榮村同志的《新時期工程質(zhì)量監(jiān)督管理模式探討》，在省建筑業(yè)協(xié)會組織的論文評比中獲得一等獎。
二、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
截止到二○○四年11月底，我站共監(jiān)督工程項(xiàng)目項(xiàng)2086項(xiàng)、面積1009萬平方米，人均60項(xiàng)，29萬平方米，比去年同期略有增加。其中1-11月份新增監(jiān)督項(xiàng)目1579項(xiàng)、面積686萬平方米，完成竣工驗(yàn)收監(jiān)督的工程項(xiàng)目1029項(xiàng)，建筑面積392萬平方米，竣工工程驗(yàn)收合格率100%，一次驗(yàn)收合格率99%。未發(fā)生四級以上重大質(zhì)量事故，完成了年初的工作目標(biāo)。
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