工會(huì)個(gè)人工作總結(jié)（通用10篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，為此要做好工作總結(jié)。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編精心整理的工會(huì)個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
工會(huì)個(gè)人工作總結(jié) 篇1
xx年，xx工會(huì)在處黨總支和事業(yè)部工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年基地管理處的工作目標(biāo)，結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，強(qiáng)化自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)提高、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、維護(hù)院區(qū)穩(wěn)定，保障安全生產(chǎn)，增強(qiáng)職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、基本情況
二、工作開展情況
(一)加強(qiáng)基層工會(huì)組織的自身建設(shè)，提高工作能力
1、xx工會(huì)以辦公信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳櫥窗、廣播喇叭為載體，加強(qiáng)與各工會(huì)小組的信息交流，宣傳先進(jìn)人物的事跡，推廣好的工作經(jīng)驗(yàn)，提高工會(huì)干部工作技能。
2、通過吸收工會(huì)干部參加中心組理論學(xué)習(xí)、舉辦工會(huì)干部理論培訓(xùn)活動(dòng)，提高工會(huì)干部的理論水平和實(shí)際工作能力，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
(二)落實(shí)民主管理制度，維護(hù)企業(yè)和職工的權(quán)益
1、開好一年一次的職工大會(huì)。充分發(fā)揮職工大會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制，以職工大會(huì)為載體，拓寬民主參與渠道，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)，真正體現(xiàn)職工大會(huì)加強(qiáng)企業(yè)民主管理的作用。
2、做好廠務(wù)公開工作。就公司和事業(yè)部的重大決策、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題、涉及職工切身利益的問題，及時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞�，在適當(dāng)?shù)姆秶M(jìn)行公開。今年主要在干部選拔任用、工資獎(jiǎng)金分配、職稱評定、大宗物資采購、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況等方面加大公開力度，為干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)創(chuàng)造了好的環(huán)境。
(三)落實(shí)扶貧幫困政策，解決職工的后顧之憂
工會(huì)主動(dòng)為員工排憂解難，特別對那些生病住院和生活處于困難的員工，工會(huì)及時(shí)伸出援助之手。對員工生病住院的，工會(huì)親自上門探望，送去慰問品，同時(shí)在精神上給予安慰。春節(jié)前，對3名生活上確有困難的員工家庭分別給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助�？赐咴L了離退休老病號(hào)、遺屬47戶次，并親自為他們送去節(jié)日慰問品，傾聽他們對工會(huì)工作的意見和建議。并做好“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，將組織的關(guān)懷送到職工心坎，使他們真正感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。
(四)積極組織開展健康向上文體活動(dòng)
為了活躍職工的文化生活，提高職工的審美情趣，工會(huì)在年初就制定了詳實(shí)的文體活動(dòng)計(jì)劃，先后在“五一”、“十一”、“三八”婦女節(jié)等重大節(jié)日舉行文藝演出、歌詠比賽和籃球、跳繩、踢毽子、乒乓球、拔河等活動(dòng)，讓職工即鍛煉了身體，又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神。
三、積極參與企業(yè)管理，促進(jìn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
xx年，工會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和事業(yè)部有關(guān)安全生產(chǎn)的指示精神，圍繞基地管理處安全生產(chǎn)工作，充分發(fā)揮工會(huì)組織在安全生產(chǎn)工作中的監(jiān)督協(xié)調(diào)作用，通過召開工會(huì)與hse聯(lián)席會(huì)議，制定和完善崗位規(guī)章制度、操作規(guī)程，深入開展員工安全教育培訓(xùn)和群眾性監(jiān)督檢查活動(dòng)以及開展“安康杯”等安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的順利開展，保持平穩(wěn)的安全生產(chǎn)態(tài)勢，全面推進(jìn)hse管理水平再上新的臺(tái)階。
(一)深入開展“安康杯”安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)，確保安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行
xx年，工會(huì)以“全面樹立以人為本思想，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育”為主題開展了“安康杯”安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)。并在活動(dòng)中統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的極端重要性，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，牢固樹立“以人為本”、“責(zé)任重于泰山”的觀念，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把開展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作放在重要的議事日程上來抓。
今年，基地管理處共有190名員工參加了競賽活動(dòng)。在競賽活動(dòng)中，基地管理處認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，建立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大安全生產(chǎn)投入，加強(qiáng)隱患治理，提高了安全生產(chǎn)管理水平，增強(qiáng)了各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)，營造了濃郁的安全生產(chǎn)氛圍，對控制和減少各類傷害事故、確保員工的安全與健康和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進(jìn)行起到了積極的作用。
(二)加大安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的宣傳力度，提高廣大員工安全生產(chǎn)和自我保護(hù)意識(shí)
充分利用各級工會(huì)組織的宣傳陣地，通過廣播、宣傳標(biāo)語、橫幅、宣傳欄、安全知識(shí)競賽等手段，大力宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，努力提高員工的安全防范意識(shí)，做到“家喻戶曉，人人皆知”。通過進(jìn)行形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，提高了廣大干部、員工的安全防范意識(shí)，形成一個(gè)“人人講安全，事事講安全”的良好氛圍。
今年，基地管理處為液化氣站、發(fā)配電房、鍋爐房等重點(diǎn)要害部位的.員工加強(qiáng)了安全和勞動(dòng)保護(hù)用品的配備，重新為關(guān)鍵崗位員工配備了勞動(dòng)防護(hù)用品，并要求他們嚴(yán)格按照崗位要求佩戴和使用，工會(huì)定期組織有關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督檢查，有效地促進(jìn)了員工的安全、健康保護(hù)意識(shí)，確保了員工的安全與健康。
(三)定期召開工會(huì)與hse聯(lián)席會(huì)議，研究問題，制定落實(shí)整改措施
按照工會(huì)與hse聯(lián)席會(huì)議制度的要求，工會(huì)每逢單月定期與hse管理部門輪流主持召開聯(lián)席會(huì)議，研究和討論基層單位員工提出的對hse工作的建議和意見，并積極制定整改措施并加以落實(shí)。工會(huì)還根據(jù)不同階段hse工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行安全生產(chǎn)情況檢查，召開專題會(huì)議研究制定解決辦法和整改措施，按照要求監(jiān)督整改落實(shí)情況。今年基層單位員工提出與hse工作有關(guān)的建議和意見5條，主要是有毒有害作業(yè)場所以及關(guān)鍵崗位員工的勞動(dòng)保護(hù)方面和員工年休假的問題，工會(huì)聯(lián)合各部門召開會(huì)議，根據(jù)各部門的工作實(shí)際，按照不同崗位的要求配備了質(zhì)量合格的勞動(dòng)保護(hù)用品。通過各部門合理的調(diào)配崗位員工上崗時(shí)間，較好的解決了員工的年休假問題。
(四)加強(qiáng)安全責(zé)任制度體系建設(shè)，做好監(jiān)督檢查工作
為了加強(qiáng)安全責(zé)任制度體系建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范員工的行為，基地管理處根據(jù)各自崗位的實(shí)際情況，制定和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。今年對5個(gè)部室7個(gè)基層作業(yè)班組的156個(gè)崗位的hse職責(zé)、規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了整理修訂并制作上墻，切實(shí)使每個(gè)崗位的員工都能了解和掌握本崗位的hse職責(zé)以及存在的隱患和應(yīng)急措施，使每一個(gè)崗位的安全工作都能處于有效的監(jiān)督控制之下。工會(huì)始終把安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作作為工作的重點(diǎn)，使安全生產(chǎn)工作有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題，能夠及時(shí)解決。
(五)強(qiáng)化員工hse教育培訓(xùn)，努力提高全員hse素質(zhì)
基地管理處重點(diǎn)加強(qiáng)了對重點(diǎn)要害部位作業(yè)人員、新上崗、轉(zhuǎn)崗和再就業(yè)人員的hse教育培訓(xùn)力度，按照不同的崗位要求進(jìn)行安全教育培訓(xùn)并經(jīng)考試合格后再安排上崗。9月份，工會(huì)聯(lián)合組織綜合辦公室、人力資源部和物業(yè)管理部按照xx年hse培訓(xùn)計(jì)劃安排，在全處范圍內(nèi)開展了一次崗位hse基礎(chǔ)知識(shí)、技能以及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與演練，增強(qiáng)了各重點(diǎn)要害部位和關(guān)鍵崗位員工的hse基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)一步提高了全員hse管理意識(shí)以及處置各種緊急情況的能力，使各崗位員工注重培養(yǎng)關(guān)注健康、安全、環(huán)保的工作習(xí)慣，明確自己的崗位職責(zé)，履行好各自的hse責(zé)任和義務(wù)，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠各負(fù)其責(zé)，有條不紊地進(jìn)行控制，最大限度地降低事故損失。
xx年，工會(huì)通過開展“安康杯”競賽活動(dòng)，強(qiáng)化hse管理責(zé)任，深入開展全員的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)活動(dòng)，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的hse意識(shí)，員工掌握了必要的安全生產(chǎn)知識(shí)和自我保護(hù)能力，對事故隱患和職業(yè)危害進(jìn)行了有效的監(jiān)控和整改，遏制了各類事故的發(fā)生，促進(jìn)了hse工作的順利開展。
四、工作中的一些困難和不足
1、所有工會(huì)干部均為兼職人員，有些工作的開展顯得力不從心。
2、有些工作缺乏系統(tǒng)性和針對性，沒能及時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題開展工作。
3、工作手段和工作方法還需進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
工會(huì)個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一年來，我校工會(huì)在上級教育工會(huì)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展各項(xiàng)工作，切實(shí)維護(hù)教職工的權(quán)益，在構(gòu)建和諧校園中發(fā)揮積極作用。以學(xué)校工作大局為重，服從服務(wù)于學(xué)校的中心工作，依照工會(huì)章程依法依規(guī)維護(hù)好教職工的合法權(quán)益。在學(xué)校黨支部和校行政會(huì)的關(guān)心支持下，全體工會(huì)委員團(tuán)結(jié)協(xié)作，熱心為教職工服務(wù)，全體教工積極參與工會(huì)組織的活動(dòng)，積極主動(dòng)開展工作努力使工會(huì)組織成為有吸引力的“教工之家”�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì)
上學(xué)期，校工會(huì)協(xié)助學(xué)校組織教師進(jìn)行了師德師風(fēng)自查自糾活動(dòng)，學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識(shí)，組織教師撰寫了師風(fēng)自查自糾報(bào)告，和每個(gè)教師簽對教師做有嘗家教、辦補(bǔ)習(xí)班、給學(xué)生訂教輔資料等敏感問題做了進(jìn)一步規(guī)范，廣大教師認(rèn)識(shí)到了以上行為的嚴(yán)重性，進(jìn)一步提高了守法自律、教書育人的自覺性及師德素養(yǎng)。
二、開展校務(wù)公開促進(jìn)學(xué)校發(fā)展
為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校民主管理，實(shí)行依法制校，確保教師對校務(wù)工作享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)教職工的主人翁意識(shí)，更好的調(diào)動(dòng)全體教職工和社會(huì)參與支持學(xué)校工作的自覺性，加強(qiáng)學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，提高學(xué)校管理水平和辦學(xué)效益。學(xué)校多渠道多形式開展校務(wù)公開，討論研究學(xué)校工作，有關(guān)涉及教師切身利益的重大事宜如競聘職稱，績效工資等都要通過教師大會(huì)，學(xué)校有關(guān)學(xué)生收費(fèi)都要在大門口公開欄公示于學(xué)生與家長，每年召開兩次
學(xué)生家長會(huì)，為學(xué)校的發(fā)展提合理化意見建議。有關(guān)重大制度如教師請假制度獎(jiǎng)懲制度都要通過教師大會(huì)，教師討論通過才開始執(zhí)行。通過校務(wù)公開，促提高教育教學(xué)工作效率。
三、堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程
學(xué)校工會(huì)始終把送溫曖工程作為工會(huì)的常規(guī)性工作來抓，凡教職工有紅、白事時(shí)校工會(huì)都組織人員前往看望慰問。關(guān)心困難職工的生活，堅(jiān)持為教職工尤其為困難職工辦實(shí)事、做好事、解難事、送溫暖。堅(jiān)持在春節(jié)期間對離退休教師、患病教師慰問，平時(shí)對患病住院教師能及時(shí)看望慰問，同時(shí)，做好互助互濟(jì)捐款及補(bǔ)助工作。
四、開展有益健康的文體活動(dòng)
為了展現(xiàn)學(xué)校教職工積極向上的精神風(fēng)貌，營造和諧校園文化，提高教職工的身體素質(zhì)，增強(qiáng)廣大教職工的身體素質(zhì)，推進(jìn)師德群體創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，積極購買體育活動(dòng)器材，組織教職工開展體育活動(dòng)，經(jīng)常組織教職工進(jìn)行乒乓球、跳繩、長跑比賽，寫一筆好字是一個(gè)人的.門面，也是教師基本功之一，為了促進(jìn)教師寫好鋼筆字10月份學(xué)校工會(huì)還組織了教職工硬筆書法比賽。同時(shí)在元旦時(shí)組織教師進(jìn)行了歌唱祖國卡啦OK演唱活動(dòng)，教師積極參加，活動(dòng)參與面廣，教職工反映較好。
五、做好教代會(huì)工作，實(shí)施民主管理
教職工代表大會(huì)是學(xué)校實(shí)行民主管理的基本形式，是教職工行使民主管理的主渠道。為了落實(shí)職權(quán)，規(guī)范程序，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，主動(dòng)參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督。聽取校長工作報(bào)告，年終聽取校長管理學(xué)校的財(cái)務(wù)報(bào)告和重大經(jīng)費(fèi)的使用情況，聽取校級行政領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人述職報(bào)告，并對他們進(jìn)行了合理化的評議。
總之一年來，學(xué)校工會(huì)在學(xué)校黨支部和行政部門的大力支持下及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成績。但在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到存在許多不足，許多地方仍須改進(jìn)。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服存在的問題，發(fā)揮好工會(huì)職能，不斷提高管理和服務(wù)水平，積極發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，積極主動(dòng)地為學(xué)校辦實(shí)事，為教職工辦好事。我們相信，在全體教職工的共同努力下，學(xué)校工會(huì)的明天會(huì)更美好。
工會(huì)個(gè)人工作總結(jié) 篇3
一年的時(shí)間很快過去了，我在校領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心與幫助下，充分發(fā)揮一名工會(huì)干事的作用，認(rèn)真履行工作職責(zé)，腳踏實(shí)地，任勞任怨，盡到了一名工會(huì)工作者的責(zé)任。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的集體中，參加工作三年的時(shí)間使我從思想上得到了進(jìn)一步提高，從工作上得到了很大的鍛煉，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我2008年全年的'個(gè)人學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，做好本職工作
從我上班的第一天起，就嚴(yán)格要求自己，力爭做一個(gè)有道德的人�！皩W(xué)高為師、身正為范”這個(gè)道理古今皆然。我始終認(rèn)為作為一名學(xué)校工會(huì)的工作人員，應(yīng)把“德”放在一個(gè)十分重要的位置，不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提高素質(zhì)。
1.腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
�。�1）協(xié)助主席認(rèn)真籌備和組織召開了二屆一次教代會(huì)和三屆一次工會(huì)會(huì)員大會(huì)。
�。�2）協(xié)助主席開展送溫暖活動(dòng)。在主席的指導(dǎo)下，起草了健康檔案制度、慰問探望制度、特困教職工補(bǔ)助辦法；協(xié)助工會(huì)主席開展了“工會(huì)會(huì)員重大疾病醫(yī)療互助”活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)互助互濟(jì)的光榮傳統(tǒng)；協(xié)助主席舉辦了各種保健講座，以增強(qiáng)教職工的自我保健意識(shí)；協(xié)助主席定期為退休老同志訂閱報(bào)刊雜志，組織體檢，每逢生日送上蛋糕表示祝賀；協(xié)助主席組織女職工以及職工未成年子女開展一些有益的活動(dòng)，每逢過節(jié)，如“三八”、“六一”，都為她們購買精美的禮品。
（3）配合主席開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。協(xié)助主席舉辦了“三八節(jié)趣味活動(dòng)”；5.12四川汶川特大地震災(zāi)害發(fā)生后，積極協(xié)助主席組織全校師生向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心活動(dòng)，共捐款18508元，衣物棉被638件；今年3月——7月中旬，協(xié)助主席組織全校教職工參加迎奧運(yùn)全民健身——太極拳培訓(xùn)活動(dòng)。
�。�4）完成了文件的取送、上傳下達(dá)、登記、匯編、歸檔工作。
2.積極進(jìn)取，創(chuàng)新教學(xué)工作
作為一名年輕教師，必須充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，有危機(jī)感，要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，接觸新的領(lǐng)域，才能開拓思路、啟迪思維，提高工作水平和工作效率。
在教學(xué)中，我十分重視課堂上教與學(xué)的雙邊活動(dòng)，使教與學(xué)兩方面的積極性得到發(fā)揮。課后，我對上節(jié)課所授內(nèi)容進(jìn)行反思，找出不足之處予以改正。我還經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通、交流，使她們的意見和建議能及時(shí)地反饋給我。這樣一種互動(dòng)地教學(xué)模式，營造了一份歡樂、和諧的課堂氛圍，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
業(yè)余時(shí)間，我經(jīng)常查閱一些與“幼兒教育”相關(guān)的書籍和影像資料，及時(shí)為自己充電，并結(jié)合學(xué)生的專業(yè)性質(zhì)制定了一套教學(xué)計(jì)劃，為她們將來步入工作崗位能夠更好地勝任幼兒教育工作奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)過三年的工作實(shí)踐，我覺得自己上了一個(gè)新臺(tái)階，工作有了目標(biāo)。新的一年馬上就要來到，任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們電大光輝燦爛的明天，貢獻(xiàn)自己的全部力量！
工會(huì)個(gè)人工作總結(jié) 篇4
在區(qū)教育工會(huì)、片基聯(lián)會(huì)、校黨支部、校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職工的共同努力下，學(xué)校工會(huì)緊緊圍繞學(xué)校中心工作，服務(wù)大局、服務(wù)教師，堅(jiān)持全心全意依靠教職工辦學(xué)的方針，調(diào)動(dòng)廣大教職工對學(xué)校工作民主參與、民主管理與民主監(jiān)督的積極性，為學(xué)校的健康發(fā)展做了一定的工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)教職工素質(zhì)的提高
1.教師是人類靈魂的工程師，“為人師表”是教師最崇高的榮譽(yù)，也是教師的神圣天職�！皩W(xué)高為師，德高為范”是教師工作的指南。作為一名現(xiàn)代的教師，除掌握深厚的知識(shí)外，還應(yīng)該具備良好的教師職業(yè)道德。本年度，工會(huì)積極配合校黨支部、行政組織教職工學(xué)習(xí)，將黨的政策、方針與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，促進(jìn)全體教職工整體素質(zhì)不斷提高，學(xué)校除了規(guī)定每雙周三下午1時(shí)為教職工集體學(xué)習(xí)的時(shí)間外，還針對教師的職業(yè)特點(diǎn)安排了不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容。首先，我們加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的理論和爭先創(chuàng)優(yōu)的指導(dǎo)意見，幫助教職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀，提高教職工的覺悟。其次，以師德師風(fēng)教育為核心，大力宣傳和學(xué)習(xí)教育戰(zhàn)線上的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，幫助教職工認(rèn)識(shí)自己的崇高使命，懂得自己責(zé)任重大，并能在實(shí)際工作中更加敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)。第三，加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，組織教職工學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)，提高教職工的法制意識(shí)，引導(dǎo)他們依法執(zhí)教。
2.工會(huì)積極與學(xué)校教導(dǎo)處、教科室、德育處配合，組織廣大教職工學(xué)習(xí)教育教學(xué)的理論，學(xué)習(xí)教育教學(xué)的先進(jìn)思想、案例，努力提高廣大教職工的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，積極組織各種活動(dòng)（班主任基本功比賽、青年教師基本功比賽、課堂觀察、法律知識(shí)競賽，等等），以此來提高廣大教職工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
二、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持教職工參與民主管理制度
1.教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者，學(xué)校工會(huì)始終堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教職工的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。今年上半年，學(xué)校針對獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資實(shí)施分配過程中出現(xiàn)的一些問題召開了教代會(huì)，組織代表進(jìn)行討論修改，進(jìn)一步完善《獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配方案》。下半年，學(xué)校召開了教代會(huì)，進(jìn)行民主評議校長。教代會(huì)制度使廣大教職工對學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)、改革方向、管理模式、工作程序有了全面深入了解，全面調(diào)動(dòng)教職工的積極性，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)。
2.學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行上級關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施校務(wù)公開，引導(dǎo)廣大教職工參與學(xué)校的民主管理和決策，學(xué)校的各項(xiàng)工作，如黨建、師資培訓(xùn)、評優(yōu)評先、評聘職稱、年度考核、福利、后勤保障、財(cái)務(wù)等各方面工作情況向全校教職工全面公開，同時(shí)經(jīng)常聽取教職工對學(xué)校工作的意見和建議，學(xué)校工作大家共同參與，共同完成，既提高工作的透明度和效率，又大大增加教職工的工作主動(dòng)性和積極性。
三、情暖人心，積極開展送溫暖活動(dòng)
1.關(guān)注青年教師的成長，青年教師進(jìn)學(xué)校，為學(xué)校增添了新的活力，但是由于年紀(jì)輕，生活閱歷淺，容易受到社會(huì)不良習(xí)氣的影響。為了幫助青年教師能迅速成長起來，工會(huì)除了不定期地找青年教師座談，認(rèn)真了解他們的思想狀況和生活狀況，給予他們溫暖的關(guān)懷，還給每一位新教師配備了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師作師傅，結(jié)成對子。有師傅經(jīng)常性地進(jìn)行教育教學(xué)的指導(dǎo)，使他們能克服剛進(jìn)校的好高騖遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐性能力差等不良情緒，逐步成長為合格教師。
2.與兄弟學(xué)校結(jié)對，開展聯(lián)誼活動(dòng)。本年度，我校繼續(xù)與周邊的兄弟學(xué)校開展聯(lián)誼活動(dòng)，讓部分教師能走出校園去看看，了解兄弟學(xué)校的情況，既可以把自己的感受體會(huì)與兄弟學(xué)校的教師交流，又可以學(xué)習(xí)他校教師的成功做法或經(jīng)驗(yàn)，既可以放松自己的身心，又可調(diào)節(jié)自己的教育教學(xué)。沭陽北丁集學(xué)校是我校的結(jié)對聯(lián)誼學(xué)校，今年我們同樣邀請他們來校參加活動(dòng)，我校派出了骨干教師去他們學(xué)校指導(dǎo)開展特色教育活動(dòng)，同時(shí)也送去了深深的`情誼，表達(dá)我校全體教職工對北丁集小學(xué)的支持。
3.繼續(xù)開展好愛生行動(dòng)。學(xué)校工會(huì)在校黨支部、行政的支持下，會(huì)同校德育處在全校教職工中進(jìn)行發(fā)動(dòng)獻(xiàn)愛心、關(guān)注身邊的貧困學(xué)生，廣大教職工非常踴躍。學(xué)校從教職工的愛心款中資助了學(xué)校的貧困生。同時(shí)，學(xué)校還對學(xué)困生、貧困生、品困生進(jìn)行摸底排隊(duì)，廣大教師積極認(rèn)領(lǐng)，注意從細(xì)微處入手，勤談心，勤家訪，對學(xué)生給予關(guān)心愛護(hù)，真正發(fā)揮了德育導(dǎo)師作用。
4.關(guān)心教職工的困難。本年度，學(xué)校除了給予全體教職工參與大額醫(yī)療保險(xiǎn)、教職工住院互助保險(xiǎn)外，還對一部分因病住院的老師給予一定的慰問，除了組織人員去醫(yī)院探望外，還從較為緊張的經(jīng)費(fèi)中撥出一定的款項(xiàng)表示慰問，禮輕情重，把溫暖送到困難教職工心里。
5.關(guān)心教師的生活。教師過生日，工會(huì)都會(huì)送上一個(gè)蛋糕、一條短信、一個(gè)祝福，這小小的“三個(gè)一”真切地表達(dá)了學(xué)校黨支部、行政、工會(huì)對教職工的情意，把廣大教職工的心緊緊連在一起，增強(qiáng)了凝聚力。
四、積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富教職工的生活
1.我們按市教育工會(huì)的統(tǒng)一要求，組織教師開展“教師回報(bào)社會(huì)”的活動(dòng)，組織百名教師訪千家活動(dòng)。今年九月，學(xué)校統(tǒng)一組織全校教師人人參與，對一年級新生進(jìn)行了一次全面家訪，做到了一個(gè)不漏，在社會(huì)上引起了較好的反響。
2.“三八”婦女節(jié)期間，組織全體女教職工舉行包餃子比賽活動(dòng)。
3.四月份舉辦教職工教職工外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4.五月份開展“潛心耕耘勵(lì)志成長”征文系列活動(dòng)。
5.暑期“校園文化”優(yōu)秀作品征集活動(dòng)。
6.十月份組織舉辦“九九重陽節(jié)濃濃敬老情”座談聯(lián)誼活動(dòng)。
7.十月份舉辦教職工跳繩比賽活動(dòng)。
8.十一月份組織四十五周歲以上的教師及區(qū)級骨干教師體檢。
9.十一月份舉辦教職工消防知識(shí)競賽活動(dòng)。
10.十二月份組織開展“梅花五力、感動(dòng)有你”年度優(yōu)秀教師評選活動(dòng)。
11.聯(lián)手教導(dǎo)處以教研組為單位開展“青藍(lán)文明崗”評比活動(dòng)。
20xx年即將過去，在新的一年里，我們決心更好地發(fā)揮工會(huì)的作用，為學(xué)校的健康、和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
工會(huì)個(gè)人工作總結(jié) 篇5
“十二五”發(fā)展的收官之年，公司工會(huì)在公司黨委和上級工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政的支持及相關(guān)部門的配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司工作方針，按照工會(huì)“服務(wù)大局，突出重點(diǎn)，求真重效，力促發(fā)展”的工作思路，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司十屆一次職工代表大會(huì)文件精神，圍繞公司打造“鉆石”企業(yè)的愿景，樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí)，在公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中發(fā)揮了主動(dòng)的作用。
一、堅(jiān)持各項(xiàng)制度，履行維權(quán)職能
1、成功組織了公司第十屆職工代表大會(huì)，維護(hù)職工合法權(quán)益和企業(yè)利益。1月份，成功組織了公司第十屆職工代表大會(huì)，選出了新一屆公司工會(huì)委員會(huì);表彰了優(yōu)秀職工代表提案;對職工代表參與民主管理活動(dòng)做了安排，公司工會(huì)隨時(shí)接收、轉(zhuǎn)遞、督辦職工代表提案，全年共收到職工代表提案86份。下發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建“六型”班組競賽活動(dòng)的通知》，推進(jìn)班組管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化建設(shè)。一年來，公司工會(huì)始終把堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度、實(shí)行廠務(wù)公開，作為維護(hù)職工合法權(quán)益的重點(diǎn)，2016年公司獲省石化工會(huì)先進(jìn)單位稱號(hào)。
一年來，公司工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，以職代會(huì)為載體，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。會(huì)議聽取和審議了公司工作報(bào)告、工會(huì)財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告、公司經(jīng)營業(yè)務(wù)費(fèi)使用情況報(bào)告，介紹了關(guān)于公司九屆五次職代會(huì)以來職工代表提案處理情況以及十屆一次職工代表提案征集情況。
2、堅(jiān)持民主評議公司領(lǐng)導(dǎo)干部制度。公司在職代會(huì)議開會(huì)時(shí)間間組織職工代表對公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主評議。民主評議結(jié)果上報(bào)集團(tuán)公司。
3、堅(jiān)持企務(wù)公開制度。20xx年，通過職代會(huì)、職工常務(wù)代表會(huì)議、公司網(wǎng)站、OA辦公平臺(tái)、公司報(bào)紙、電視臺(tái)等形式，對公司的年度計(jì)劃、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、干部提職、供暖費(fèi)的收繳、評選上報(bào)先進(jìn)等進(jìn)行了公開，接受廣大職工監(jiān)督。
4、堅(jiān)持職工提案反饋制度。公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展和職工普遍關(guān)心的問題，認(rèn)真做好了職代會(huì)的提案征集、處理及反饋工作。按照“歸口辦理”的原則，已根據(jù)提案所涉及的內(nèi)容安排相關(guān)職能部門進(jìn)行答復(fù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
5、主動(dòng)開展推動(dòng)工資集體協(xié)商工作。按照省總、市總關(guān)于在企業(yè)開展工資集體協(xié)商工作的要求，公司工會(huì)主動(dòng)推動(dòng)此項(xiàng)工作，認(rèn)真履行程序，堅(jiān)持溝通、協(xié)商、簽約、審核、監(jiān)督五個(gè)程序，2016年1月職代會(huì)通過了《關(guān)于調(diào)整職工工齡工資標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)行年度基薪獎(jiǎng)勵(lì)的.方案》，職工工資人均增長350元。
6、繼續(xù)開展工會(huì)工作論文評選上報(bào)工作。收集上報(bào)工會(huì)及思想政治工作共4篇論文參評。其中獲得一等獎(jiǎng)1篇，二等獎(jiǎng)3篇。
二、堅(jiān)持開展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)生產(chǎn)安全工作
一年來，結(jié)合全年的施工生產(chǎn)任務(wù)，緊緊圍繞公司重點(diǎn)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的提高，深入持久地開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
1、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，深入開展“安康杯”競賽活動(dòng)。1月份，對2014年度公司勞動(dòng)競賽先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰;3月份，下發(fā)了《關(guān)于開展公司“五比一創(chuàng)”勞動(dòng)競賽活動(dòng)的通知》和開展安康杯競賽活動(dòng)的通知;對2016年的勞動(dòng)競賽進(jìn)行全面部署;4月份，公司榮獲全國“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀;6月份，榮獲全國“安康杯”競賽活動(dòng)示范單位;在全公司358個(gè)班組廣泛開展了“安康杯”競賽活動(dòng);6月份，配合組織了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng);3月份，公司還榮獲河南省重點(diǎn)工程建設(shè)競賽先進(jìn)單位;“三八”節(jié)前，對文明家庭、巾幗創(chuàng)新崗、優(yōu)秀女職工等進(jìn)行了表彰。
2、加強(qiáng)對勞動(dòng)保護(hù)政策落實(shí)情況的監(jiān)督。聘任了群眾安全監(jiān)督員41名，加強(qiáng)對勞動(dòng)保護(hù)政策落實(shí)情況的監(jiān)督;5月和11月份，分別參加了全國工會(huì)和省工會(huì)召開的推進(jìn)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);年初，與公司醫(yī)院聯(lián)合組織了職工體檢;6月份，組織了350名女職工參加的婦科病體檢。組織了公司級以上勞動(dòng)模范、“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者的年度體檢，為省、市勞動(dòng)模范和“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者辦理了養(yǎng)老互助保險(xiǎn)等，落實(shí)了先進(jìn)人物的待遇;健全了公司勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，完善了制度與流程，受到集團(tuán)公司干干凈凈企業(yè)驗(yàn)收組的高度評價(jià)。
工會(huì)個(gè)人工作總結(jié) 篇6
上半年，在州委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省總工會(huì)的有力指導(dǎo)下，我州工會(huì)財(cái)務(wù)工作以科學(xué)發(fā)展為主題，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文工會(huì)會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)。
牢牢把握“乘勢而進(jìn)、加快發(fā)展”的工作基調(diào)，努力做好新形勢下工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收、管、用和工會(huì)資產(chǎn)的保值增值工作，不斷強(qiáng)化預(yù)算管理，健全工會(huì)財(cái)務(wù)制度，理順和暢通各種渠道，在繼承中創(chuàng)新，在改革中發(fā)展。
上半年，我州工會(huì)仍把經(jīng)費(fèi)收繳作為財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)，分析新情況，解決新問題，目標(biāo)明確、措施有力，經(jīng)費(fèi)收繳較快平穩(wěn)增長，上半年共收繳經(jīng)費(fèi)537萬元。
1、強(qiáng)化鞏固財(cái)政劃撥經(jīng)費(fèi)工作。
為扎實(shí)推進(jìn)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)工作，州總工會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政局相關(guān)部門加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，得到財(cái)政局的大力支持，繼續(xù)將財(cái)政撥款的行政、事業(yè)單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)年初納入財(cái)政預(yù)算，實(shí)行國庫集中支付。財(cái)務(wù)部已于7月份將委托統(tǒng)一劃撥經(jīng)費(fèi)的相關(guān)文件和收款收據(jù)送至財(cái)政局預(yù)算預(yù)算科、國庫科、支付中心等相關(guān)部門，取得相關(guān)部門的大力支持，此項(xiàng)工作已在七月份全面開展，各財(cái)政撥款的行政、事業(yè)單位的工會(huì)經(jīng)費(fèi)已陸續(xù)上交至我單位帳上。
2.規(guī)范完善地稅代征經(jīng)費(fèi)工作。
為規(guī)范、完善我州地稅代征工作，確保經(jīng)費(fèi)足額收繳，上半年主要作了以下工作：
一是州總工會(huì)多次與同級地稅部門召開座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，共同研究地稅有關(guān)制度改革對代征經(jīng)費(fèi)工作帶來的`影響及對策，及時(shí)解決實(shí)際運(yùn)作中存在的具體問題;
二是進(jìn)一步加大了籌備金的收繳力度，不斷擴(kuò)大收繳面;
三是認(rèn)真做好與地稅在經(jīng)費(fèi)征收工作中的對賬、分成和劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)(籌備金)等工作;四是與地稅部門簽訂了全年收繳經(jīng)費(fèi)的目標(biāo)責(zé)任書。
工會(huì)個(gè)人工作總結(jié) 篇7
�。ㄒ唬┳W(xué)習(xí)、全面提高工會(huì)干部整體素質(zhì)
學(xué)習(xí)是解放思想的先導(dǎo)，也是搞好工會(huì)工作的前提，也是與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)在要求。20XX年就工會(huì)干部主要抓好工會(huì)法、勞動(dòng)法的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)列入制度化，通過學(xué)習(xí)，一是提高工會(huì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，二是要廣大工會(huì)干部明確肩負(fù)的歷史使命和責(zé)任，進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的橋梁和紐帶作用，更好地為一地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，更好地明確當(dāng)前工會(huì)工作新的要求，來做好我們工會(huì)工作。
（二）明確目標(biāo)、明確責(zé)任
20XX年總體工會(huì)工作要圍繞全局，但必須要有一個(gè)工作目標(biāo)和任務(wù)，根據(jù)全年工會(huì)工作要求，制訂了工作責(zé)任制，上半年，新組建工會(huì)4家，工會(huì)人數(shù)超300人，從而加大組建力度，加強(qiáng)黨的階級基礎(chǔ)的地位。使工會(huì)工作組建加強(qiáng)深入和多元化。在平時(shí)加強(qiáng)工會(huì)工作列會(huì)制度，做到正確互通情況，信息交流。
�。ㄈ┡ψ龊迷倬蜆I(yè)工作
近幾年來，我鎮(zhèn)隨著市政動(dòng)遷及舊鎮(zhèn)改造，先后10多家企業(yè)實(shí)行關(guān)、轉(zhuǎn)、并近3000多人職工造成下崗，作為我具體再就業(yè)工作來抓如何著手，一方面問查摸底；一方面對確有困難的職工，實(shí)行行政分流；另一方面加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)、家政服務(wù)方面的培訓(xùn)，盡快讓這些下崗職工重返工作崗位，幫助他們解決生活后顧之憂。其次加強(qiáng)新企業(yè)的走訪，實(shí)行服務(wù)上門，并且今年以來，先后召開了村、各大公司、各外資企業(yè)、規(guī)模型個(gè)體企業(yè)的人事干部會(huì)議，進(jìn)一步動(dòng)員他們，要為我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定，確確實(shí)實(shí)地為地方政府排憂解難、多作奉獻(xiàn)，努力爭取崗位，今年以來，共完成勞動(dòng)就業(yè)崗位350多人走上了就業(yè)崗位。
（四）積極完成黨政交辦的各項(xiàng)任務(wù)
隨著我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確確實(shí)實(shí)把實(shí)惠給了廣大職工，根據(jù)黨政工作要求，把建鎮(zhèn)以來的`傷殘實(shí)行有償賠償，這個(gè)決定對廣大職工來說是件好事，而這是確實(shí)是一件面廣量大，而且要公證性，我就制訂了處理傷殘賠償?shù)娜舾梢?guī)定，以及必需的幾個(gè)證明材料，對全鎮(zhèn)79年以來300多位傷殘賠償，多按市府1XX號(hào)文件得到了賠償，而且協(xié)助各村對170多位傷殘進(jìn)行協(xié)助處理。
另外，積極做好市政動(dòng)遷當(dāng)中的職工補(bǔ)償和安置，20XX年根據(jù)黨政總體工作安排，上半年共有3家企業(yè)實(shí)行市級動(dòng)遷，共250多人，我多根據(jù)黨政的要求，一方面做好調(diào)查研究，另一方面，需要處理公證性和合理性，并且針對不同企業(yè)制訂相關(guān)政策，較好地完成市級動(dòng)遷工作。
以上是鎮(zhèn)工會(huì)的上半年的工作小結(jié)，總覺得很忙，特別傷殘賠償，市政動(dòng)遷、職工安置和補(bǔ)償，是鎮(zhèn)工會(huì)大部份精力花在此工作，還有來信來訪及各種勞資糾紛。無論如何，這些工作多是民心工作，維護(hù)一方穩(wěn)定，發(fā)展經(jīng)濟(jì)和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)，是工會(huì)工作義不容辭的責(zé)任。通過上半年的工作，我個(gè)人在工作上還存在著不少差距，例如：工會(huì)工作、勞動(dòng)就業(yè)、各種勞資糾紛等，還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。因此，總結(jié)上半年一是對本人及鎮(zhèn)工會(huì)工作的回顧，還可以看到自己所負(fù)的工作責(zé)任，作一次深刻的反思，引起高度重視。我決心在下半年當(dāng)中，根據(jù)上半年工作，發(fā)揚(yáng)成績、求真務(wù)實(shí)、努力完成區(qū)總的十二項(xiàng)考核指標(biāo)，積極完成黨政交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
工會(huì)個(gè)人工作總結(jié) 篇8
進(jìn)入20xx年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層分會(huì)的大力支持與配合下，文化公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針，組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高工會(huì)干部素質(zhì)
文化公司工會(huì)以《監(jiān)督之窗》為載體，深入學(xué)習(xí)企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
二、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用
文化公司工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，使廣大職工明白.團(tuán)公司的發(fā)展方向，樹立危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為.團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使.團(tuán)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)；開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征.好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng).團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三、發(fā)展新會(huì)員，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
我們在工作中深深地體會(huì)到，要把企業(yè)做大做強(qiáng)，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)]這一目標(biāo)，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會(huì)，20xx年上半年，文化分會(huì)共吸納新入會(huì)會(huì)員22人，為.團(tuán)工會(huì)輸送了一批新鮮血液。依靠工會(huì)組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展，起到了保駕護(hù)航的作用。
四、積極開展勞動(dòng)競賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。
文化公司工會(huì)圍繞著“安康杯”知識(shí)競賽活動(dòng)，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過黑板報(bào)、通信報(bào)道等形式及時(shí)表揚(yáng)競賽中的好人好事，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過一系列的競賽活動(dòng)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng)，窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
五、落實(shí)“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
公司工會(huì)干部以關(guān)心員工生活的，為群眾辦好事實(shí)事為已任，工會(huì)委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間，和公司干部、員工進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活的、工作狀況，努力為員工排憂解難。“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，降溫費(fèi)的及時(shí)發(fā)放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護(hù)企業(yè)的整體利益，又維護(hù)了員工的具體利益。
六、響應(yīng)團(tuán)號(hào)召，積極參與慈善事業(yè)。
我們.團(tuán)歷來是社會(huì)慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者，支持者，文化分會(huì)自然不甘落后。我們分會(huì)員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻(xiàn)一批圖書，為急需知識(shí)的人群送去了甘泉。我們工會(huì)還參加了“愛心一日捐”活動(dòng)，共募.資金2400余元，對社會(huì)慈善事業(yè)作出了自己的.貢獻(xiàn)。
在今年上半年工作的基礎(chǔ)上，我們對搞好20xx年的工會(huì)工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會(huì)組織，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，抓緊抓實(shí)職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律知識(shí)，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
工會(huì)個(gè)人工作總結(jié) 篇9
今年1-8月份以來，我們街道工會(huì)按照市總工會(huì)的總體步署，結(jié)合本街道的實(shí)際，為著力打造“實(shí)力宗漢、活力宗漢、和諧宗漢”建功立業(yè)。
一、注重對工會(huì)干部及廣大職工的教育，切實(shí)提高綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)政治思想教育。運(yùn)用各種有效載體在職工中廣泛地開展社會(huì)主義榮辱觀大討論和愛國主義、集體主義和工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)教育，增強(qiáng)廣大職工的榮辱意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
2、加強(qiáng)法律法規(guī)等教育。利用請進(jìn)來、派下去等辦法進(jìn)行業(yè)務(wù)、法律、法規(guī)、心理學(xué)、安全生產(chǎn)等知識(shí)培訓(xùn)。一是邀請市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)上課，一期授訓(xùn)120多人；
二是利用全國總工會(huì)女工部派下來的心理學(xué)專家到村、企業(yè)上課，六期受訓(xùn)560人；
三是利用新建工會(huì)召開職工代表大會(huì)之際上安全生產(chǎn)課，八期受訓(xùn)250人；
四是與團(tuán)工委等聯(lián)合開展了“綜治進(jìn)民企”知識(shí)競賽，與安監(jiān)所等聯(lián)合開展了“安全知識(shí)”競賽。
此外，各村、企業(yè)工會(huì)結(jié)合本單位實(shí)際，廣泛開展教育培訓(xùn)，從而提高了廣大干部和職工的素質(zhì)。
3、加強(qiáng)職能技能教育。一是街道工會(huì)與經(jīng)發(fā)辦等有關(guān)部門組織開展了兩次消防演習(xí)，觀摩人數(shù)達(dá)250人次；二是各工會(huì)廣泛開展“學(xué)技術(shù)、比技能”為主要內(nèi)容的操作運(yùn)動(dòng)會(huì)，金輪集團(tuán)工會(huì)從6月份開始在各分廠開展了初賽，參與項(xiàng)目15個(gè)，參與人數(shù)達(dá)520人；集團(tuán)工會(huì)打算于九月份進(jìn)行決賽。
4、加強(qiáng)企業(yè)管理教育。為了提高車間班組長以上人員的，管理水平，街道工會(huì)發(fā)動(dòng)落實(shí)了8名職工參加寧波市組織的“工商管理”專業(yè)培訓(xùn)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，著力夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。
1、加大工會(huì)新建工作力度。今年,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，規(guī)模企業(yè)不斷增加，街道應(yīng)新建工會(huì)達(dá)到25家，組建任務(wù)非常繁重。起初，我們采取跑下去逐家上門做工作，宣傳有關(guān)政策，要求企業(yè)組建工作。企業(yè)主表面上是支持的，但實(shí)際效果不是很好。六月份，寧波市總工會(huì)等五家單位聯(lián)合發(fā)了《關(guān)于依法對未建工會(huì)企事業(yè)單位收取籌備金的實(shí)施意見》文件，我們街道結(jié)合實(shí)際于七月下旬把文件下發(fā)到各應(yīng)建工會(huì)的企業(yè)，并進(jìn)行宣傳，限時(shí)做好工會(huì)組建工作，效果相對比較好。到目前已建7家。同時(shí)，為了減輕下面同志的負(fù)擔(dān)，街道工會(huì)組建好一家，工會(huì)二證就審報(bào)一家。
2.加快村聯(lián)合工會(huì)建設(shè)。重點(diǎn)解決村級工會(huì)作用發(fā)揮問題。
（1）依托村落文化宮，分三片組織職工開展了文體活動(dòng)。上半年新華村、聯(lián)興村組織了廣場文藝演出，廟山村組織了體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了工會(huì)的活力。
�。�2）落實(shí)工會(huì)考核制度、把村聯(lián)合工會(huì)主動(dòng)參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作、所屬企業(yè)工會(huì)單建工會(huì)，經(jīng)常開展各項(xiàng)工作等列入考核范疇。
�。�3）推廣金堂村聯(lián)合工會(huì)主動(dòng)參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作的做法。
四月份，全國總工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)部部長張成富等一行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我街道金堂村調(diào)研工作，張部長說：“這項(xiàng)工作的開展，體現(xiàn)了黨的依靠方針——全心全意依靠廣大職工群眾，體現(xiàn)了工會(huì)工作要服務(wù)黨的中心工作。這項(xiàng)工作的開展，實(shí)現(xiàn)了全員參與、全員管理，使廣大職工提高安全意識(shí)，規(guī)范操作行為，促進(jìn)了企業(yè)的安全管理。金堂村的做法向國外網(wǎng)上發(fā)出后，國外人士感到很驚訝！認(rèn)為這是做好中小企業(yè)的安全生產(chǎn)的好方法。”年初，在工會(huì)干部培訓(xùn)會(huì)議上，街道工會(huì)請孫其達(dá)同志作了工作介紹，并指導(dǎo)漾山村、聯(lián)興村等開展這項(xiàng)工作。由于領(lǐng)導(dǎo)參謀做得好，工會(huì)工作開展出色，金堂村聯(lián)合工會(huì)得到了街道辦事處5000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、深入開展規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng)。樹立一批企業(yè)家、黨組織重視，工會(huì)主席優(yōu)秀，職工參與度高，工會(huì)工作出色的先進(jìn)典型，如嘉利機(jī)械實(shí)業(yè)有限公司、寧波中源漁具有限公司、中發(fā)燈飾有限公司、興業(yè)電子有限公司、大成化纖集團(tuán)、人健藥業(yè)有限公司、金堂村、漾山村、百兩村、聯(lián)興村、周塘西村等。
三、切實(shí)加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，維護(hù)職工的合法權(quán)益。
1、加強(qiáng)職工維權(quán)陣地建設(shè)。成立由黨群書記為組長的職工維權(quán)辦公室，辦公室設(shè)在便民服務(wù)窗口，村、企業(yè)工會(huì)都成立勞動(dòng)爭議協(xié)調(diào)組織，設(shè)立了村職工維權(quán)服務(wù)站，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，并把這項(xiàng)工作列入對村干部考核。到7月底止，街道職工維權(quán)辦公室共接待來訪件66件，結(jié)案66件，其中外來職工57人，涉及工傷51件，金額135萬元；工資15件，金額10.42萬元。
2、全面推行《集體合同》制度。新建工會(huì)和合同到期的工會(huì)，嚴(yán)格按照市總工會(huì)新的合同格式文體，結(jié)合實(shí)際訂立了工資集體協(xié)議、職業(yè)安全衛(wèi)生協(xié)議和女職工權(quán)益保護(hù)協(xié)議，同時(shí)，對合同的履行情況進(jìn)行不定期的'檢查，加大了從源頭上維護(hù)職工合法權(quán)益的力度。
3、著力做好關(guān)心職工工作。一是開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)。“六一”前夕，街道工會(huì)牽頭，由慈溪市嘉利機(jī)械實(shí)業(yè)有限公司出資3000元，為16名單親及特
困職工子女發(fā)放了100-600元的慰問金。二是督促企業(yè)做好工傷保險(xiǎn)、社保擴(kuò)面工作和職工特種重病及女職工安康互助保險(xiǎn)。慈溪市嘉利機(jī)械實(shí)業(yè)有限公司在為全體職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)外，從8月份開始，有31名職工有了住房公積金保障，其中24名是外來務(wù)工人員，他們打算在三年內(nèi)分批為職工辦好住房公積金。規(guī)定：員工工資的10%存入公積金，企業(yè)以1：1的標(biāo)準(zhǔn)繳納。按照計(jì)劃首批享受住房公積金的31名職工分別是黨員、工齡10年以上的老職工、重要崗位的技術(shù)人員和歷年來評出的明星職工。非公企業(yè)這樣大面積實(shí)施住房公積金制度在寧波還是首家。
四、加強(qiáng)職工民主管理，不斷推進(jìn)基層民主建設(shè)
1、進(jìn)一步推行職工代表大會(huì)制度。
寧波人健藥業(yè)有限公司等工會(huì)，對有關(guān)涉及職工的工資保險(xiǎn)、福利等事宜，通過職工代表大會(huì)決議來實(shí)行，切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益。今年，街道工會(huì)通過開展工會(huì)，新增了2家企業(yè)工會(huì)實(shí)行代表大會(huì)制度。
2、職工合理化建議和廠務(wù)公開工作不斷完善。如：慈溪市中發(fā)燈飾有限公司工會(huì)設(shè)立了工會(huì)信箱。職工把在工作、生活中的困惑、不解、抱怨等要求工會(huì)幫助解決的以及要求企業(yè)及工會(huì)改進(jìn)的意見、建議等，做到有問必答，隨時(shí)改進(jìn)，并在每星期一升旗儀式中進(jìn)行回復(fù)，每月一期的企業(yè)報(bào)上進(jìn)行書面解答。
五、加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理，完善工會(huì)經(jīng)費(fèi)依法撥繳機(jī)制。
按照市總工會(huì)的要求，在去年工作的基礎(chǔ)上，今年的工會(huì)經(jīng)費(fèi)已于8月15日開始收，在收繳過程中要求下面單位隨帶企業(yè)職工工資報(bào)表。
建議：金輪集團(tuán)通過裁員，實(shí)際職工只有5100人，原來由市總工會(huì)直接征收時(shí)，每年只收4萬元，當(dāng)時(shí)職工8000多人，去年由國稅代征，通過做大量工作，收了4.5萬元，再加上目前企業(yè)形勢也不是很好；還有好多企業(yè)到了杭州灣開發(fā)區(qū)，象振邦公司現(xiàn)有職工1225人，他們的職工數(shù)都放到我們宗漢年初定的基數(shù)里，這樣我們今年的任務(wù)又難以完成了，望市總工會(huì)給予考慮。 下步打算：
按照年初工作計(jì)劃和市總工會(huì)的工作步署，重點(diǎn)抓好：
一是大力推進(jìn)工會(huì)組建和工會(huì)規(guī)范工作，爭取到9月底前完成組建任務(wù)，同時(shí)辦好兩證。指導(dǎo)基層工會(huì)充分發(fā)揮作用，按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工，組織職工，服務(wù)職工工作。
二是切實(shí)加強(qiáng)維權(quán)建設(shè)，金堂村聯(lián)合工會(huì)主動(dòng)參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作，逐步向18個(gè)村推開，最近打算在金堂村召開現(xiàn)場會(huì)，由各村工會(huì)主席和安全生產(chǎn)管理員參加，把“主動(dòng)參與”和“建村職工維權(quán)服務(wù)站”結(jié)合起來，街道工會(huì)統(tǒng)一制作了村維權(quán)服務(wù)站的牌子，服務(wù)站設(shè)在村綜治工作室內(nèi)。
工會(huì)個(gè)人工作總結(jié) 篇10
大家好!在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求，著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理會(huì)議精神 狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會(huì)計(jì)主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個(gè)方面開展了工作：
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的.責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來看，累計(jì)查出問題37個(gè)次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的提升和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是對會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來，我認(rèn)真履行副行長兼會(huì)計(jì)主管職責(zé)，提升業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)帶訓(xùn)，不斷提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。
二、提升隊(duì)伍建設(shè) 創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來，我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓，主要表現(xiàn)為：
一是建立獎(jiǎng)懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立 “周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等，對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正�！�、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到 “六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心” 的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
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