門診護士出科自我小結(jié)（通用11篇）

　　總結(jié)是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料。以下是小編整理的門診護士出科自我小結(jié)，歡迎閱讀！

　　門診護士出科自我小結(jié) 1

　　門診的學(xué)習(xí)超于理論，完全突出了實踐的重要性。抽血工作是門診工作的重要組成部分。結(jié)合理論動手操作，熟悉了解抽血的整個流程。抽血時扎止血帶的部位，消毒的范圍，進針的角度，這些課本知識結(jié)合操作及無菌概念的強化都是本次門診實習(xí)的豐收果實。

　　由于來門診之前曾在住院部里工作大約2個月的時間，幾項常見的操作也算是比較熟悉，動作也不再那么生疏。能在門很工作中發(fā)揮些作用，也就沒有當(dāng)初剛進科里給人幫倒忙，亂填麻煩的`想法,自信心也一天一天增長，工作也一天一天順利。

　　抽血室工作時要做到速度快，每天要給很多遠道來醫(yī)院就診的病人采集檢驗標(biāo)本一輔助醫(yī)生作出診斷。所以快里出質(zhì)量也就成為抽血室工作中的一大原則。做事雖然要快，但求有條不紊。因病人短暫的在院時間不允許你出一次錯誤，抽錯一管血，漏抽一管血就因找不到病人便無挽救機會。

　　進行抽血十不僅要穩(wěn)，準(zhǔn)，恨，也要手眼并用，在眼睛無法識別血管所在之處時，手觸摸便是唯一的解決方法�？剖依锊僮鲗ο蟠蟛糠侄际秋@而易見的患者，在這我能靠手觸摸到進針的血管并成功穿刺，那種成就感是我來門診實習(xí)感觸最深的。當(dāng)然抽血中不免會碰到失敗的時候：沒見回血，血管刺穿而滲血。除了要給患者扎一針之外，還要安撫他們的心情，避免與他們發(fā)生爭執(zhí)。起先遇見這種情況時我無言以對，也許是因為當(dāng)時嚇懵了，真的是缺乏經(jīng)驗。從老師解決問題的方式中我學(xué)到如何有效的面對這種情況的再次發(fā)生,實習(xí)中不僅能掌握技能知識也能掌握如何看待人情世故。

　　出門診外，急診工作也是這次轉(zhuǎn)科實習(xí)的另一部分，接待那些不在門診正常工作時間范圍內(nèi)接受治療和檢查或不方便住院每天臨時接受治療的患者，給他們建立一個方便而快捷的治療窗口。皮下，肌肉，靜脈注射是急診工作中常見的三大操作，每次操作前必須對前來接受治療的患者進行信息登記：姓名，藥名，劑量和注射方法。

　　在普通病房見不到的就是急診急救，在毫不知患者任何情況下對其進行檢查評估，采取第一部治療。快速了解患者的基礎(chǔ)情況：姓名，生命體征，全身皮膚情況，有無水腫等，并通知醫(yī)生治療。

　　雖然在這次實習(xí)期間沒有遇見危重患者搶救情況，但老師也向我們講解了各種搶救設(shè)備的使用方法和所有儀器使用的注意事項。當(dāng)然，沒有親自看見這些儀器的使用也算是唯一的遺憾了。

　　與工作之外的就是平常的紀(jì)律問題，自身行為問題和老師相處問題，每次都做到比老師早上班，在老師來之前把所有的物品都交接好，治療物品準(zhǔn)備好,工作時間打起精神，專心操作，不馬虎，不大意。心里深知護理治療是一項嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，不能出差錯，隨時保持警惕。平時多與老師交流，不懂一定要及時向老師咨詢，禁擅自主張帶來一切不必要的麻煩。

　　門診實習(xí)的結(jié)束意味著我這一階段的學(xué)習(xí)告一段落，也意味著即將迎來新一輪的學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí)給我?guī)�來無窮的財富，為我的人生寶藏再添一金。

　　門診護士出科自我小結(jié) 2

　　預(yù)防接種和兒童體檢是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的窗口，20xx年07月預(yù)防接種和兒童體檢工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)科室的配合下，順利圓滿地完成了本月工作任務(wù)。

　　一、預(yù)防接種方面：

　　本月接種卡介苗6人次，乙肝32人次，糖丸39人次，麻風(fēng)19人次，麻腮風(fēng)24人次、乙腦19人次、甲肝14人次、無細(xì)胞百白破36人次，A+C流腦疫苗23人次，A群流腦疫苗人次白破24人。

　　二、兒童體檢工作：

　　0—6歲是兒童生長發(fā)育最快的時期，通過健康體檢，了解兒童生長發(fā)育及健康狀況，發(fā)現(xiàn)生長有無異常情況，及時服務(wù)和治療，可以促進兒童健康成長，對其一生的發(fā)展都是至關(guān)重要的。本月共完成兒童體檢，新生兒5人，滿28天的4人，滿2月的3人，滿4月的3人，滿6月的3人，滿9月的3人，滿12月的4人，滿1.5歲的6人，滿2歲的6人，滿2.5歲的7人，滿3歲的6人，滿4歲的5人，滿5歲的6人，滿6歲的.5人。本月工作能取得這樣的成績實屬不易，主要是我們強化了服務(wù)意識，通過我們真誠地服務(wù)的態(tài)度融洽了醫(yī)患關(guān)系；加強了門診管理，提高了門診工作效率；加強了門診接種和體檢宣傳，使接種和體檢對象的監(jiān)護人加深了預(yù)防接種和健康體檢重要性的認(rèn)識。

　　門診護士出科自我小結(jié) 3

　　xx年即將過去，20xx年已漸行漸近，在今年4月份兼任門診部主任以來，盡自己的力量完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。取得了一些成績，但仍有一些不足�，F(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下：

　　一、上任之初就聽到了來自急診科和五官大科雙方關(guān)于值班協(xié)調(diào)性的問題，了解情況后，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，讓其雙方面對面解決這些問題。經(jīng)雙方協(xié)商并形成書面協(xié)議，呈送院領(lǐng)導(dǎo)同意后，圓滿完成了這項任務(wù)。

　　二、今年9月份，我院對門診預(yù)約掛號進行了改革。除原來的.現(xiàn)場來院掛號外，我們又開通了網(wǎng)上預(yù)約掛號、電話預(yù)約掛號等多種形式的掛號方法，極大的方便了患者，也為我院在患者中贏得了好的口碑。

　　三、另外在各科大夫出診時間及形式上也進行了多項變革。內(nèi)科、婦產(chǎn)科都已經(jīng)施行了較長時間固定人員出門診的制度都收到了很好的效果。原來門診大夫總變換，患者就診缺乏連續(xù)性，非常不方便，現(xiàn)在患者就診時大夫也能對病人從始至終的負(fù)責(zé)。方便了門診的管理和各科室內(nèi)部的管理。兩個外科由于人員短缺、科內(nèi)手術(shù)多等原因，至今不能固定人員出門診。今后將繼續(xù)努力和外科多溝通，以盡早促成此事。兒科雖然人員極度短缺，但仍然派大夫出診，使門診就診的兒童得到了方便，也使住院部秩序得到了改善。

　　四、建立建全了各項規(guī)章制度，實行情況良好。

　　五、外聘專家及康院長都能盡職盡責(zé)按時出診，以至于出現(xiàn)了我院過去從未有過的早早排隊掛號、搶號的現(xiàn)象。

　　總之，在20xx年的工作中，有院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有各科室的鼎力支持，取得了一些成績，但更應(yīng)該看到的是我們的不足，在今后的工作中我們門診部要發(fā)揚我們的優(yōu)點，改正我們的不足，為患者提供更好的服務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展做出我們的貢獻。

　　門診護士出科自我小結(jié) 4

　　xx年上半年機關(guān)門診部在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下，經(jīng)過門診部同志共同努力，較好完成了各項工作。

　　一、認(rèn)真執(zhí)行效能建設(shè)八項制度，加強內(nèi)部管理，進一步完善了各項規(guī)章制度。每兩個月召開一次會議，做一次小結(jié)；不定期召開會議，學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識

　　二、履行職能，提高服務(wù)質(zhì)量，為保健對象及干部職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　1、完成了全委會、常委會及退休省級干部參加世博會的醫(yī)療保障服務(wù)。

　　2、邀請安醫(yī)心內(nèi)科專家到門診部巡診。每周定期對重點保健對象進行巡診。

　　3、完成了機關(guān)干部職工及保健對象的.體檢工作。

　　4、協(xié)助完成了招聘公務(wù)員及駕駛員的體檢工作。

　　5、邀請安醫(yī)附院、省立醫(yī)院專家開展了健康講座。

　　6、每周定期為機關(guān)同志測量血壓，逐步建立和完善高血壓患者的檔案。

　　三、加強對合作科室的管理，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。加強醫(yī)療費管理，堅持合理用藥。

　　四、完成了門診部固定資產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)的統(tǒng)計及上報工作。

　　五、協(xié)助人事處完成了門診部公開招聘事業(yè)單位工作人員事宜。

　　六、積極參與機關(guān)黨委和工會組織的各項活動。

　　門診護士出科自我小結(jié) 5

　　門診是醫(yī)院的窗口是病人就診的第一場所，門診護士工作量大工作繁雜緊張。每天接觸不同病種不同文化層次，不同經(jīng)濟狀況身心失衡，求醫(yī)心切的人群，她們身心疲憊，容易產(chǎn)生情緒的變化，即喜怒悲劇，這不僅影響病人的感知，同時直接關(guān)系到門診護理質(zhì)量的高低，影響著醫(yī)院的社會形象與經(jīng)濟效益，所以，不容忽視。

　　我是一名護士，而且是在工作量十分繁忙的科室-----門診。在勤務(wù)中心這個有我很多美好回憶的門診科室里，每天提前30分鐘到崗，一身淡綠色的工作衣，使我們煥然一新，亭亭玉立的站在大廳，開始一天8小時的工作制，在大廳里我們導(dǎo)醫(yī)護士可以看到那些求醫(yī)心切的.病人，“您好，有什么我可以幫助的嗎?”您好，您要去那個科室?這些極為普通的話語，在病人及家屬心中像一根蠟燭點亮心中的希望，在門診可以看到許多看病的少數(shù)民族，那些病人連一句漢語也不懂，聽不懂醫(yī)生說的話，她們仿佛像是不同世界的人，中間有一道隔閡。

　　每天導(dǎo)醫(yī)都會遇到一些聽不懂漢語的病人，于是我們就快快的去求助xx，讓xx護士來當(dāng)當(dāng)翻譯，xx護士每次都很熱情的來幫助這些看病得病人。有一次xx下夜班剛剛要回家，就又被我們叫去當(dāng)翻譯，xx一聲沒說快快的就去了，他的這種精神很值得我們學(xué)習(xí)。

　　病人就是我們的上帝，以病人為中心的服務(wù)宗旨，可以看到那些無理取鬧的病人，在大廳出言侮辱，對于導(dǎo)醫(yī)護士來說已經(jīng)是家常便飯了，對于這些醫(yī)院在管理上采取了不少措施，為的是提高醫(yī)療和護理質(zhì)量，具有良好修養(yǎng)的人，能夠自覺而有效地控制，加強調(diào)節(jié)自我控制，真正成為情感的主人，同時具有很高的思想認(rèn)識水平，能夠做到坦然無憂的境地。

　　門診護士出科自我小結(jié) 6

　　為加強我市醫(yī)療機構(gòu)腸道門診的監(jiān)督管理，預(yù)防和控制腸道傳染病的發(fā)生和流行，醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督科于20xx年7月對全市醫(yī)療機構(gòu)腸道門診開展了監(jiān)督檢查，共檢查17家醫(yī)療機構(gòu)，包括5家市級醫(yī)院、4家中心衛(wèi)生院、8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。檢查內(nèi)容包括腸道門診設(shè)置布局、設(shè)施設(shè)備、預(yù)檢分診管理、傳染病報告及人員管理等。

　　檢查發(fā)現(xiàn)，上述17家醫(yī)療機構(gòu)能做到按衛(wèi)生局規(guī)定時間開設(shè)腸道門診，配備相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施及消毒劑等物品，腸道門診的醫(yī)生、護士及檢驗人員均持證上崗。但檢查發(fā)現(xiàn)，我市各醫(yī)療機構(gòu)腸道門診還存在以下問題：

　　1、硬件設(shè)施方面：

　　①除一院、二院外，其余16家醫(yī)療機構(gòu)的腸道門診均未獨立設(shè)置，和發(fā)熱門診或內(nèi)科門診兼設(shè)，由一個醫(yī)生同時負(fù)責(zé)腸道門診、發(fā)熱門診的接診。

　�、�2家單位腸道門診無防蠅設(shè)施，未配備非手觸式手消毒裝置。

　　2、預(yù)檢分診管理方面：市級醫(yī)院均設(shè)置了預(yù)檢分診臺，并對腸道門診進行專例登記。但檢查發(fā)現(xiàn)個別醫(yī)療機構(gòu)，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對腹瀉病人歸口管理治療不嚴(yán)格，存在其他科室診治腹瀉病人的現(xiàn)象；也有個別醫(yī)療機構(gòu)預(yù)檢分診處處登記的`病例多于腸道門診實際就診病例。

　　3、消毒管理方面：3家單位未對腸道門診專用廁所消毒情況進行記錄；

　　4、門診運轉(zhuǎn)管理方面：2家單腸道門診內(nèi)醫(yī)療廢物使用生活垃圾袋存放。我科將結(jié)合中小醫(yī)療機構(gòu)量化分級管理和醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為監(jiān)督檢查，對存在問題的醫(yī)療機構(gòu)及時開展復(fù)查，督促各單位腸道門診規(guī)范有序開展工作。

　　門診護士出科自我小結(jié) 7

　　在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為門診護士這個崗位，門診護士的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，門診是一個窗口單位，門診護士是患者首當(dāng)其沖要面對的，門診護士不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的門診護士會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對門診滿意，對醫(yī)院滿意。

　　下面將我在20XX年的工作做一總結(jié)：

　　一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)

　　二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的'各項任務(wù)

　　三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識、提高的綜合素質(zhì)

　　1、要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎。

　　2、要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)。

　　3、要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。

　　四、服務(wù)人民，提高門診服務(wù)質(zhì)量，門診處是醫(yī)院的窗口，門診護士的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”

　　總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！

　　門診護士出科自我小結(jié) 8

　　20XX年，門診收費處在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，所有工作人員立足本職工作崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好門診費用、病案室復(fù)印費用的收取工作，在門診量大、收費工作忙碌的情況下，圓滿的完成了日常收費任務(wù)�，F(xiàn)將全年工作情況做如下總結(jié)。

　　一、窗口全部打開，工作井然有序。20XX年之前，由于人員不足，導(dǎo)致了我處的窗口不能夠全部開放，收費速度慢，工作緊張。在今年的工作中，院領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心我處的發(fā)展，為我入安排了6名新員工，經(jīng)過培訓(xùn)后全部都能夠上崗工作�，F(xiàn)在，在人員充足的情況下，我處的窗口已經(jīng)能夠全部打開收費，日常收費工作井然有序，為全面完成全年工作任務(wù)打下了人力基礎(chǔ)。

　　二、新增收費窗口，方便患者交費。由于放射科的新址在地庫，為了讓病人們在做CT，MR，DR時不用來門診收費處交費，節(jié)約患者們的`時間，我們在地庫新設(shè)了收費窗口，專門收取放射科病人的費用，不但有效的緩解了門診收費的人流，也方便了廣大的患者，受到了廣大患者的歡迎。

　　三、做好收費升級，提高工作效率。為了進一步的提高工作效率，減少收費中的誤差，今年，我們將刷卡機接口改MIS，在這樣的情況下，不需要收費員核對金額，而是由電腦合計以后直接就可以刷卡，既方便了患者，又減少了收費員的工作量，還降低的誤差，提高了工作效率。

　　四、加強南院合作，順利完成交接。今年，我們和南院區(qū)形成了合作關(guān)系，收費處專門派出了精兵強將，順利的完成了相關(guān)賬目的理清和交接，并且順利的形成了我們統(tǒng)一的收費網(wǎng)絡(luò)，與其他業(yè)務(wù)上的合作形成了同步交接，為更好的合作做好了保障。

　　五、新增西院合作，理順交費流程。今年，我院又新增了西院區(qū)，把乳腺中心整個科都搬到了新址，這里的門診也都是全套的，我們收費處對本項工作非常的重視，專門指派了一名業(yè)務(wù)非常棒的負(fù)責(zé)人前去理順本項工作。

　　門診護士出科自我小結(jié) 9

　　都說門診是醫(yī)院的第一窗口，作為一名門診護士更是醫(yī)院的形象代言。接到下調(diào)令到門診接替導(dǎo)醫(yī)工作已經(jīng)兩個星期了，我也從剛開始的不適應(yīng)狀態(tài)到現(xiàn)在的逐步勝任。在醫(yī)院工作已經(jīng)第四個年頭，期間積累了不少的工作經(jīng)驗，對于病人的心理活動也有一定的了解，因此由住院部護士到門診護士的`角色轉(zhuǎn)變并沒有花費太多的時間。

　　開始我覺得相較于忙碌的病房護理工作而言，門診的導(dǎo)醫(yī)工作太過簡單“小菜一碟”�，F(xiàn)在我的看法有了改變，我覺得要做一名好的門診護士除了形象上的重視，還得懂得觀察病人及家屬的心理需要，做到對方未明確提出請求我們就能給予他們幫助和解答，他們的心理活動與住院部患者的.心理問題有著不同之處。有一次，一對農(nóng)村人打扮的中年男女來到醫(yī)院門診大廳，兩人低頭小聲商量著什么，時而東張西望，時而又看了看我，可就是沒有向我走來，我觀察了一會兒便上前詢問。原來他們是對夫妻，那位中年婦女的左腳受傷了，可他們初次來到這個陌生的醫(yī)院環(huán)境并不懂得就醫(yī)流程，又不知道應(yīng)該向誰咨詢。了解情況后我便帶領(lǐng)著他們就醫(yī)并且陪同他們進行相關(guān)的檢查。事情告一段落后，他們不斷地向我道謝，還不好意思的說“小妹我們是村里邊出來打工的，沒見過什么事面，又不好意思問別人，真是謝謝你了！你們醫(yī)院真好�！边@又一次讓我感覺到了農(nóng)村人的樸實，也體現(xiàn)了我在這個工作崗位上的價值。除此之外還有很多這樣本只是舉手之勞卻得到了就診病人莫大的肯定的例子。

　　經(jīng)過這段時間的導(dǎo)醫(yī)工作我做了幾個要點總結(jié)：主動詢問病人的需要；主動幫助病人解決疑惑；主動為年老休弱及行動不便的病人辦實事；認(rèn)真進行病人就診的指導(dǎo)工作。雖然導(dǎo)醫(yī)的工作對于醫(yī)院并不是至關(guān)重要的一環(huán)，但這一角色也可以讓病人對醫(yī)院的看法發(fā)生不錯的改變。即使我不會在這個工作崗位上工作太長時間，但我會在我任職期間扮演好門診導(dǎo)醫(yī)這一角色。

　　門診護士出科自我小結(jié) 10

　　我院歷年來圍繞內(nèi)涵建設(shè)和品牌拓展的發(fā)展思路，利用預(yù)約診療系統(tǒng)進行門診流程的優(yōu)化管理，體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，緩解患者“看病難”的實際問題，從多渠道研究預(yù)約掛號方式，更加方便、快捷、有效的服務(wù)患者，有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療安全風(fēng)險，為門診部的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

　　許多患者慕名前來，過去由于預(yù)約診療機制不健全，造成許多患者要在醫(yī)院耽擱很久的'時間，才能看上自己想看的醫(yī)生，不但浪費患者的財力，也耽擱了患者的治療時間。

　　因此，我院門診部開始著手推行預(yù)約診療機制，單行管理預(yù)約時間，根據(jù)個別需要復(fù)診的患者提供最大的方便，患者就診后即可預(yù)約下一次就診時間。

　　下一步工作打算：

　　1.根據(jù)患者的需求不斷地開展新的預(yù)約方式，向社會公眾提供醫(yī)療機構(gòu)宣傳、健康信息、健康咨詢、健康教務(wù)、就診指導(dǎo)、醫(yī)療服務(wù)等等綜合信息服務(wù)，并向社會公眾的提前預(yù)定診療的額服務(wù)，解決患者“掛號難、掛號慢”的問題。

　　2.加強對預(yù)約掛號的宣傳工作，讓更多的患者了解我們所有的預(yù)約掛號方式及流程，盡全力為患者提供方便，減少患者在醫(yī)院的無效逗留時間。

　　3.持續(xù)加強對預(yù)約掛號處各種能力的培訓(xùn)，包括禮儀、對初次就診患者的分診能力等，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精湛、講求效率、親近患者的預(yù)約隊伍，培訓(xùn)將成為門診部的一項常抓不懈的工作。

　　4.創(chuàng)造良好的門診部預(yù)約文化，把人性的預(yù)約就診管理滲透到醫(yī)療服務(wù)的全過程。主動收及病人反饋意見，并及時改進，逐步完善就診服務(wù)。

　　我們將不斷完善預(yù)約診療制度，使之更好的服務(wù)群眾，解決病人“看病難”的問題。

　　門診護士出科自我小結(jié) 11

　　都說門診是醫(yī)院的第一窗口，作為一名門診護士更是醫(yī)院的形象代言。接到下調(diào)令到門診接替導(dǎo)醫(yī)工作已經(jīng)兩個星期了，我也從剛開始的不適應(yīng)狀態(tài)到現(xiàn)在的逐步勝任。在醫(yī)院工作已經(jīng)第四個年頭，期間積累了不少的工作經(jīng)驗，對于病人的心理活動也有一定的了解，所以由住院部護士到門診護士的角色轉(zhuǎn)變并沒有花費太多的時間。

　　開始我覺得相較于忙碌的病房護理工作而言，門診的導(dǎo)醫(yī)工作太過簡單“小菜一碟”�，F(xiàn)在我的看法有了改變，我覺得要做一名好的門診護士除了形象上的注重，還得懂得觀察病人及家屬的心理需要，做到對方未提出請求我們就能給予他們幫助和解答，他們的心理活動與住院部患者的心理問題有著不同之處。有一次，一對農(nóng)村人打扮的中年男女來到醫(yī)院門診大廳，兩人低頭小聲商量著什么，時而東張西望，時而又看了看我，可就是沒有向我走來，我觀察了一會兒便上前詢問。原來他們是對夫妻，那位中年婦女的左腳受傷了，可他們初次來到這個陌生的`醫(yī)院環(huán)境并不懂得就醫(yī)流程，又不知道應(yīng)該向誰咨詢。了解情況后我便帶領(lǐng)著他們就醫(yī)并且陪同他們進行相關(guān)的檢查。事情告一段落后，他們不斷地向我道謝，還不好意思的說“小妹我們是村里邊出來打工的，沒見過什么事面，又不好意思問別人，真是謝謝你了！你們醫(yī)院真好�！边@又一次讓我感覺到了農(nóng)村人的樸實，也體現(xiàn)了我在這個工作崗位上的價值。除此之外還有很多這樣本只是舉手之勞卻得到了就診病人莫大的肯定的例子。

　　經(jīng)過這段時間的導(dǎo)醫(yī)工作我做了幾個要點總結(jié)：主動詢問病人的需要；主動幫助病人解決疑惑；主動為年老休弱及行動不便的病人辦實事；認(rèn)真進行病人就診的指導(dǎo)工作。雖然導(dǎo)醫(yī)的工作對于醫(yī)院并不是至關(guān)重要的一環(huán)，但是這一角色也可以讓病人對醫(yī)院的看法發(fā)生良好的改變。即使我不會在這個工作崗位上工作太長時間，但是我會在我任職期間扮演好門診導(dǎo)醫(yī)這一角色。

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